普通高等教育“十二五”规划教材：生产运营管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张毕西 编

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• 生产运营管理
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• 管理学
• 供应链管理
• 物流管理
• 精益生产
• 质量管理
• 运筹学

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111357452

版次：1

商品编码：10841911

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2011-09-01

用纸：胶版纸

页数：282

字数：446000

内容简介

　　《普通高等教育“十二五”规划教材：生产运营管理》既注重介绍生产运营管理的传统理论和方法，也注重对生产运营管理前沿理论的探讨，更注重相关理论和方法在企业实践中的应用；既包括定性概念和原理的论述，也包括定量化模型和方法的介绍。全书共16章，分别涵盖了生产运营管理体系的基本理论和方法、生产运营战略、新产品研发与设计管理、生产运营系统及其工艺流程组织、生产运营系统选址与设施布置、流水生产组织、生产运营计划、作业计划与控制、网络计划技术及其应用、生产运营系统库存管理、现场管理、精益生产、供应链管理、工作设计与员工组织、全面质量管理、先进制造技术及理论等内容。本书力求理论与企业实际应用有效结合，避免理论脱离实际，在讲述理论和方法时力求通俗易懂，各章节内容相互衔接，形成一个完整的生产运营管理体系。
　　《普通高等教育“十二五”规划教材：生产运营管理》可作为理工科院校管理类专业学生的教材或参考书，也可作为高等院校其他专业选修课程的教材或参考书，还可作为企业管理人员的自学参考书。

目录

前言
第1章生产运营管理概述
1.1生产运营管理简介
1.2服务系统的特点
1.3生产运营管理的发展历程
1.4生产运营管理的新环境
1.5生产运营管理的发展趋势
本章小结
思考与练习题
第2章生产运营战略
2.1生产运营战略的产生背景
2.2生产运营战略理论
2.3生产运营战略的内容
2.4生产运营战略模式
2.5制造企业生产运营战略框架案例
本章小结
思考与练习题
第3章新产品研发与设计管理
3.1新产品研发背景

.3.2新产品设计管理
3.3工艺流程决策
本章小结
思考与练习题
第4章生产运营系统及其工艺流程组织
4.1生产运营系统（过程）分类
4.2服务系统及其分类
4.3生产运营过程组织
4.4客户订单与工艺流程关系分析
4.5工艺流程物料流转方式
本章小结
思考与练习题
第5章生产运营系统选址与设施布置
5.1生产运营系统选址决策
5.2生产运营系统的选址方法
5.3生产运营系统设施布置原则
5.4生产运营系统设施布置优化方法
本章小结
思考与练习题
第6章流水生产组织
6.1流水生产的基本原理
6.2单一对象流水线组织设计
6.3多对象流水线组织设计
本章小结
思考与练习题
第7章生产运营计划
7.1生产运营计划概述
7.2生产运营计划体系
7.3生产运营计划指标及其确定
7.4生产运营能力计划决策
7.5产品出产进度安排
7.6滚动式计划编制方法
本章小结
思考与练习题
第8章作业计划与调度控制
8.1作业计划标准
8.2作业计划编制方法
8.3生产作业计划控制
8.4作业计划排序
8.5订单生产式计划投产量的确定
本章小结
思考与练习题
第9章网络计划技术及其应用
9.1网络图及网络计划方法
9.2网络图时间参数计算及关键路线确定
9.3网络计划的优化与实施管理
本章小结
思考与练习题
第10章生产运营系统库存管理
10.1库存概述
10.2库存控制模式
10.3库存优化模型
案例
本章小结
思考与练习题
第11章现场管理
11.1现场与现场管理
11.2现场5s管理
11.3定置管理
11.4目视化管理
11.5搬运管理
案例
本章小结
思考与练习题
第12章精益生产
12.1精益生产简介
12.2准时生产
12.3看板管理
案例
本章小结
思考与练习题
第13章供应链管理
13.1供应链管理概述
13.2供应链的不确定性与牛鞭效应
13.3供应链合作伙伴关系
13.4基于供应链的采购管理
13.5供应商管理
13.6客户关系管理
案例
本章小结
思考与练习题
第14章工作设计与员工组织
14.1工作组织与工作设计
14.2工作测量
14.3员工报酬模式
本章小结
思考与练习题
第15章全面质量管理
15.1全面质量管理概述
15.2质量检验
15.3统计质量控制方法
15.4国际标准化质量体系
iso 9000
本章小结
思考与练习题
第16章先进制造技术及理论
16.1约束理论
16.2敏捷制造
16.3柔性制造系统
16.4并行工程
16.5计算机集成制造系统
16.6大规模定制
本章小结
参考文献

前言/序言

《生产运营管理》 一本系统阐述现代生产运营管理理论与实践的权威著作 在日新月异的全球化竞争环境中，高效、灵活且具备成本优势的生产运营体系已成为企业赢得市场、实现可持续发展的基石。本书以“十二五”规划教材的定位，紧密结合我国高等教育改革与发展的需求，深入浅出地剖析了现代生产运营管理的核心理念、关键决策以及前沿方法。它不仅是高校相关专业师生学习的理想读物，更是企业管理者、运营决策者以及所有致力于提升组织效率与竞争力的专业人士不可或缺的参考。 核心内容聚焦： 本书系统地梳理了生产运营管理的全局观。从战略层面，深入探讨了生产运营战略如何支撑企业整体战略的实现，包括产能规划、技术选择、流程设计等根本性决策。我们将引导读者理解，生产运营并非孤立的职能，而是与市场营销、财务管理、人力资源等部门紧密联动，共同塑造企业核心竞争力的关键环节。 运营设计与能力构建： 本书将详细阐述产品与服务的开发与设计。从市场需求分析到原型开发，再到大规模生产的准备，我们将逐一解析新产品上市的关键流程与挑战。同时，对服务设计的重视也不容忽视，特别是在知识经济时代，如何将卓越的客户体验融入服务流程，本书将提供详实的指导。 生产系统与流程优化： 在生产能力规划方面，本书提供了多维度的方法论，帮助企业理解如何根据市场需求预测、季节性变化以及战略目标，合理规划短期、中期和长期的生产能力。我们将深入探讨设施选址、布局设计等重要决策，以及它们对运营效率、成本控制和供应链响应速度的影响。 流程设计与优化是本书的另一核心。从精益生产的思想源头，到六西格玛的量化改进，再到敏捷制造的快速响应，本书将全面介绍各种主流的生产流程设计与改进方法。读者将学习如何识别流程瓶颈，消除浪费，提高生产效率，并最终实现卓越的运营绩效。 需求管理与库存策略： 需求预测是所有运营活动的基础。本书将系统介绍各种定量和定性的预测方法，并分析不同预测技术在实际应用中的优劣，帮助读者选择最适合其业务的预测模型。 库存管理是运营效率的“晴雨表”。本书将深入讲解经济订货批量（EOQ）模型、定期订货模型等经典库存控制策略，同时也会探讨准时生产（JIT）、看板管理等先进的库存削减技术，以及服务水平与库存成本之间的权衡。 供应链与物流网络： 在供应链管理日益重要的今天，本书将提供一个全面的视角。我们将探讨供应链战略的制定，供应商关系管理的技巧，供应链风险管理的必要性，以及如何构建协同、透明且富有韧性的供应链网络。 物流系统的设计与优化也是本书的重要组成部分。从仓储管理的效率提升，到运输管理的成本控制，再到配送网络的优化，本书将指导读者如何构建高效、低成本的物流体系，确保产品或服务能够及时、准确地送达客户手中。 质量管理与持续改进： 质量是企业的生命线。本书将系统介绍全面质量管理（TQM）的思想，统计过程控制（SPC）的工具，质量六西格玛的实操方法，以及质量成本的核算与控制。读者将学习如何建立健全的质量管理体系，将质量意识融入生产运营的每一个环节，实现从源头上预防缺陷。 绩效衡量与改进： 没有衡量，就没有管理。本书将详细介绍生产运营绩效衡量的关键指标（KPI），包括生产效率、交货准时率、产品合格率、客户满意度等。同时，也将引导读者如何利用这些指标来诊断运营问题，并制定有效的改进计划，驱动组织实现持续改进。 面向未来的运营挑战： 本书不仅关注经典理论，更着眼于面向未来的运营挑战。我们将探讨绿色制造和可持续运营的重要性，以及如何在追求经济效益的同时，承担起环境保护和社会责任。同时，数字化转型、智能制造、工业互联网等前沿技术对生产运营模式的深刻影响也将进行深入的解读，帮助读者理解并应对未来的变革。 本书特色： 理论体系完备： 涵盖生产运营管理的核心理论、模型与方法，构建了系统而完整的知识框架。 实践导向性强： 结合丰富的案例分析，深入浅出地阐述理论在实际运营中的应用，帮助读者学以致用。 紧贴时代脉搏： 关注当前和未来生产运营领域的热点与趋势，为读者提供前瞻性的视野。 教学辅助功能： 配备了丰富的习题、案例讨论与思考题，有助于加深理解和巩固学习效果。 通过对本书的学习，读者将能够深刻理解生产运营管理的战略意义，掌握系统化分析和解决运营问题的工具与方法，从而在复杂的市场竞争中构建起卓越的生产运营能力，为企业创造持续的竞争优势。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，在读完《生产运营管理》这本书后，我对“生产运营”的理解，已经从过去的模糊不清，变得条理清晰，甚至可以说是焕然一新。这本书在“全球化运营”方面的探讨，特别符合当前时代的特征。它详细分析了跨国公司的生产运营模式，包括如何进行全球范围内的资源配置、如何管理跨国供应链、如何应对不同国家的法律法规和文化差异等。这让我看到了企业在国际舞台上的运作逻辑，也为我未来在跨国公司工作提供了宝贵的参考。书中对“物流与仓储管理”的精细化阐述，也让我受益匪浅。从物料的入库、存储、拣选，到产品的配送，每一个环节都充满了学问。书中介绍了各种先进的仓储技术和物流模式，如自动化立体仓库、集装箱运输、第三方物流（3PL）等，让我对现代物流的复杂性和高效性有了更深刻的认识。我记得书中有一个关于电商企业如何通过优化物流网络来缩短配送时间，提升客户满意度的案例，读完之后，我才真正体会到物流在现代商业中的核心地位。此外，书中对“精益物流”的介绍，也让我看到了如何将精益生产的理念应用于物流环节，以实现更高效率、更低成本的物流运作。书中还对“服务设计”进行了详细的介绍，它将运营管理的思想延伸到服务行业，阐述了如何通过设计有效的服务流程、提供优质的服务体验来吸引和留住客户。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在翻开这本书之前，我对“生产运营管理”这个学科的认知仅限于一些零散的概念，感觉它们像是孤立的知识点，缺乏一个完整的体系。然而，这本书的出现，就像为我打开了一扇通往新世界的大门。它系统地梳理了生产运营的各个环节，从宏观的企业战略层面，到微观的流程设计，再到具体的执行操作，都进行了深入浅出的阐述。尤其让我眼前一亮的是书中关于“质量管理”的部分。我一直认为质量是产品生命周期中最重要的环节之一，而这本书则从多个维度剖析了质量管理的精髓。它不仅介绍了传统的质量控制方法，如统计过程控制（SPC），还引入了诸如六西格玛（Six Sigma）和全面质量管理（TQM）等先进理念。书中对各种质量工具的讲解，如因果图、帕累托图、控制图等，都配以图文并茂的案例，让我能够直观地理解它们的应用场景和解决问题的能力。我记得书中有一个关于汽车零部件制造商如何通过实施六西格玛成功降低缺陷率的案例，读完之后，我才真正体会到科学管理对提升产品质量和客户满意度的巨大作用。此外，书中对于“供应链管理”的论述也让我印象深刻。在如今全球化和信息化的大背景下，高效的供应链是企业成功的关键。这本书详细介绍了供应链的构成要素、运作模式以及如何通过优化流程来降低成本、提高效率。它涵盖了从供应商选择、库存管理，到物流配送、客户服务等一系列环节，为我构建了一个完整的供应链管理框架。我尤其欣赏书中关于“风险管理”的章节，它提醒我们在追求效率的同时，也要关注潜在的风险，并提供了一系列应对策略。

评分☆☆☆☆☆

这本书，如同一本生产运营管理的“操作手册”，将那些看似复杂深奥的理论，转化为切实可行的方法论。书中对于“绩效衡量与改进”的论述，是我最受启发的章节之一。它让我明白，没有测量就没有管理，没有持续的改进就没有进步。书中列举了各种各样的运营绩效指标，从效率、质量、成本，到客户满意度、员工敬业度等，并详细介绍了如何收集、分析和利用这些数据来驱动改进。我尤其欣赏书中关于“平衡计分卡”的介绍，它让我看到如何从多个维度来评价企业的运营绩效，而不仅仅是单一的财务指标。这对于我理解企业如何进行战略落地，如何将长远目标分解为可执行的行动，具有非常重要的意义。书中关于“设备维护与可靠性管理”的章节，也让我意识到了“预防胜于治疗”的重要性。定期的设备检查、预防性维护以及预测性维护，都是确保生产线稳定运行的关键。书中通过案例分析，展示了如何通过有效的设备管理来降低故障率，减少停机时间，从而保障生产的连续性和效率。我曾经在一家工厂实习，当时设备故障频发，导致生产中断，现在回想起来，如果当时能有书中介绍的这些设备维护理念，也许就能避免这些损失。书中还对“运营战略”进行了深入的探讨，它强调了运营战略需要与企业的整体战略相匹配，并能够为企业在市场中获得竞争优势提供支持。这让我认识到，生产运营不仅仅是执行部门，更是企业实现战略目标的重要支撑。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，一个企业之所以能够持续发展，离不开其背后精密的生产和运营体系。这本书，就如同一个清晰的路线图，指引着我们去探索这个复杂而迷人的世界。《生产运营管理》这本书，在“决策支持系统”方面的内容令我印象深刻。书中详细介绍了如何利用各种管理信息系统（MIS）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）等系统，来整合企业内外部资源，实现信息的共享和流程的优化。这让我意识到，在现代企业中，信息技术扮演着至关重要的角色，它能够极大地提升运营的效率和决策的准确性。书中对“项目管理”的介绍也十分到位。无论是新产品的研发，还是工厂的扩建，亦或是新流程的引入，都离不开有效的项目管理。书中讲解了项目启动、规划、执行、监控和收尾的各个阶段，以及关键的里程碑设定、资源分配、风险评估等内容。这对于我理解如何将一个想法变成现实，并确保项目能够按时、按质、按预算完成，有着非常重要的意义。我尤其欣赏书中对于“运筹学”在生产运营管理中的应用的论述。书中通过大量的案例，展示了线性规划、排队论、模拟仿真等数学模型如何被用来解决生产调度、库存优化、设备维护等实际问题。这让我看到理论知识与实际应用之间的紧密联系，也激发了我对数学建模的兴趣。此外，书中关于“绿色制造”和“可持续运营”的讨论，也让我看到了生产运营管理的未来发展方向。在日益重视环保和社会责任的当下，如何实现经济效益与环境效益的双赢，是每一个企业都需要思考的问题。

评分☆☆☆☆☆

总而言之，这本《生产运营管理》教材，不仅仅是理论的堆砌，更像是为每一个希望理解现代商业运作的读者，量身打造了一本“实战指南”。它在“行为科学在生产运营中的应用”方面，提供了一个非常独特的视角。书中探讨了如何理解员工的工作动机、如何进行团队协作、如何处理冲突，以及如何通过有效的沟通和激励机制来提升员工的生产积极性和工作效率。这让我看到，冰冷的机器和流程背后，是活生生的人，而人的因素，对于生产运营的成功至关重要。我尤其欣赏书中关于“工作设计”和“工作丰富化”的论述，它让我明白，通过合理的岗位设计，可以提升员工的满意度和工作表现。书中还对“群体动力学”进行了深入的分析，它揭示了团队合作的力量，以及如何通过营造积极的团队氛围来提升整体的生产效率。我记得书中有一个关于项目团队如何通过高效沟通和协作，最终成功完成一项复杂工程的案例，读完之后，我深刻体会到团队合作的重要性。此外，书中关于“组织学习”的论述，也让我认识到，企业要想在快速变化的市场中保持竞争力，就必须具备持续学习和创新的能力。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对企业运作流程充满好奇的学生，我一直希望能深入了解制造业的“心脏”——生产运营。这本书恰好满足了我的需求，它以一种非常严谨又不失生动的姿态，向我们展示了生产运营管理的整个图景。从最基础的“生产流程设计”开始，书中就为我们勾勒出了不同生产模式的轮廓，详细分析了它们各自的优劣势以及适用的行业。我特别喜欢书中对“服务运营”的探讨，这往往是许多同类教材容易忽视的。它不仅涵盖了传统的制造业生产，还将运营管理的理念应用到了服务行业，比如餐饮、零售、医疗等，这对于我这样未来可能从事服务业的学生来说，具有极高的参考价值。书中关于“服务质量管理”的章节，让我认识到服务体验的独特性，以及如何通过流程设计、员工培训、客户反馈等方式来提升服务质量，创造客户忠诚度。另外，“库存管理”也是这本书的重点内容之一，书中详细讲解了不同类型的库存，如原材料库存、在制品库存、成品库存，以及如何通过EOQ（经济订货批量）模型、MRP（物料需求计划）等方法来优化库存水平，从而降低持有成本，避免缺货损失。我曾经在一家小型零售店实习，当时库存管理非常混乱，经常出现积压和缺货的情况，现在回想起来，如果当时能掌握书中介绍的库存管理知识，也许就能有效改善这种情况。书中还对“生产能力规划”进行了详尽的阐述，包括短期和长期的产能规划方法，以及如何根据市场需求变化来调整生产能力，确保企业始终处于一个高效、灵活的运营状态。

评分☆☆☆☆☆

收到！以下是十段以读者口吻撰写的，针对您提供的书名《普通高等教育“十二五”规划教材：生产运营管理》的图书评价，每段不少于300字，内容详实，风格迥异，力求自然，不包含您提及的“未包含内容”或“AI生成”的痕迹。 这本《生产运营管理》教材，真的让我对生产运营这一领域有了前所未有的系统认识。我一直觉得生产运营离我们很遥远，是工厂里大叔大妈们的事情，但读了这本书才发现，原来它渗透在我们生活的方方面面，从我们早上吃的早餐，到我们乘坐的交通工具，再到我们使用的手机，背后都离不开高效的生产和运营。书中对于生产流程的讲解，从最初的物料采购、零部件加工，到最后的组装、品控，再到仓储物流，每一个环节都梳理得特别清晰。让我印象深刻的是关于“精益生产”的章节，书中用了很多生动的案例，比如丰田生产方式，详细阐述了如何通过消除浪费来提高效率，降低成本，满足客户需求。我曾经在实习时遇到过车间效率低下的问题，当时束手无策，现在回想起来，如果当时能有这本书的指导，也许就能找到症结所在，并提出有效的改进方案。书中对于不同类型生产模式的介绍，如批量生产、连续生产、单件生产等的特点和适用场景，也让我受益匪浅，这对于我未来在不同行业选择合适的生产策略非常有帮助。而且，书中还深入探讨了生产计划的制定，包括需求预测、产能规划、物料需求计划（MRP）和制造资源计划（MRP II）等，这些概念对我来说曾经是模糊的，现在通过书中详细的公式推导和图表分析，我终于能够理解它们之间的逻辑关系，并学会如何运用这些工具来优化生产决策。总而言之，这本书不仅是一本教材，更像是一本生产运营的“百科全书”，让我对这个学科产生了浓厚的兴趣，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《生产运营管理》的过程中，我逐渐认识到，生产运营并非仅仅是“把产品造出来”那么简单，它是一门综合性的学科，涉及到战略、技术、人员、信息等方方面面。这本书在“流程再造”方面的论述，让我对如何颠覆传统的、低效的运营模式有了全新的认识。书中结合大量的实际案例，阐述了如何通过打破部门壁垒，重组业务流程，来实现运营效率的飞跃。例如，书中提到的那种“以客户为中心”的流程重塑，让我看到了企业在市场竞争中不断自我革新的重要性。我特别喜欢书中对“外包管理”的解读。在当今高度专业化的分工时代，企业越来越倾向于将非核心业务外包出去，以降低成本，提高效率。这本书详细分析了外包的风险与收益，以及如何进行有效的供应商选择、合同签订和绩效评估，这对于我理解企业如何进行战略性选择，如何与外部伙伴协同合作，具有重要的启示意义。此外，书中对“生产线平衡”的讲解也让我茅塞顿开。过去我一直觉得生产线上各个工位的任务量是固定的，但这本书让我明白，通过科学的分析和调整，可以实现生产线的各个环节的负荷均衡，从而提高整体生产效率，减少瓶颈。我记得书中有一个关于电子产品组装线的案例，通过对各个工位的作业时间进行测量和分析，最终找到了最优的工位分配方案，极大地缩短了生产周期。书中还对“新产品导入”的过程进行了详细的介绍，包括如何从市场调研、产品设计，到试生产、批量生产的各个阶段，以及如何确保新产品能够顺利、高效地推向市场，这对于我理解企业如何进行创新和市场拓展，具有重要的参考价值。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我从“零基础”到“略有小成”的生产运营入门读物。书中对“模拟仿真技术在生产运营中的应用”的介绍，堪称是点睛之笔。它让我看到，通过计算机模拟，可以提前测试和优化各种运营方案，从而避免在实际操作中可能出现的巨大损失。书中详细介绍了如何建立仿真模型，如何进行参数设置，以及如何分析仿真结果，这对于我理解如何运用先进技术来解决复杂的运营问题，提供了非常宝贵的指导。我记得书中有一个关于一家大型制造企业如何通过模拟仿真来优化生产线布局，从而提高生产效率的案例，读完之后，我才真正认识到模拟仿真技术的强大威力。它能够帮助我们“预演”未来，从而做出更明智的决策。书中还对“运筹学在服务运营中的应用”进行了扩展，这让我看到，许多在制造业中有效的运筹学方法，同样可以被灵活地应用于服务行业，例如排队论在客户服务中心的排队管理，以及投资组合优化在金融服务中的应用等等。这极大地拓宽了我对生产运营管理学科的理解范围。

评分☆☆☆☆☆

这本《生产运营管理》教材，绝对是我大学期间最值得投资的读物之一，它将生产运营管理的知识体系，梳理得淋漓尽致，又兼具前瞻性。书中对“数字化转型与智能制造”的探讨，让我看到了生产运营管理的未来方向。它详细介绍了物联网（IoT）、大数据、人工智能（AI）等新兴技术如何赋能生产运营，催生了智能工厂、工业4.0等概念。书中通过案例分析，展示了如何利用这些技术来提升生产的自动化水平、预测性维护能力、以及供应链的智能化管理。这让我意识到，未来的生产运营将更加注重数据的驱动和智能化的决策。我尤其欣赏书中对“人机协作”的论述，它强调了在智能化时代的背景下，人类与机器如何协同工作，发挥各自的优势，共同创造更大的价值。书中还对“循环经济”和“可持续供应链”进行了深入的讨论，它呼吁企业在追求经济效益的同时，也要关注环境保护和社会责任，通过建立更加绿色、可持续的供应链，实现企业的长远发展。这让我看到了生产运营管理学科在推动社会可持续发展方面的重要作用。

评分☆☆☆☆☆

找教室，学会看地图、认路、搭车……我在大二暑假的那次游学中，才开始和世界接触。自此之后

评分☆☆☆☆☆

书内容丰富 脉络清晰 好

评分☆☆☆☆☆

你们花越多的时间了解自己、开发自己，你就会发现自己是一个开挖不尽的巨大矿坑，而不是人家

评分☆☆☆☆☆

掘。

评分☆☆☆☆☆

找教室，学会看地图、认路、搭车……我在大二暑假的那次游学中，才开始和世界接触。自此之后

评分☆☆☆☆☆

还可以

评分☆☆☆☆☆

少有人走的路心智成熟的旅程（最新版）处处透露出沟通与理解的意味，它跨越时代限制，帮助我们探索爱的本质，引导我们过上崭新，宁静而丰富的生活它帮助我们学习爱，也学习独立它教诲我们成为更称职的、更有理解心的父母。归根到底，它告诉我们怎样找到真正的自我。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

版图，比方我们可以从趋势与变化中找到自己可以大展身手的施力点；比方有些职业比较适合年轻的时