正版包邮 市场营销学(精编版) 吴健安 高等教育出版社 高等学校应用创新型人才 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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吴健安 著

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出版社： 高等教育出版社

ISBN：9787040341928

商品编码：11160728762

包装：平装

出版时间：2012-07-01

基本信息

书名：高等学校应用创新型人才培养系列教材 市场营销专业:市场营销学(精编版)

：34.00元

作者：吴健安

出版社：高等教育出版社

出版日期：2012-07-01

ISBN：9787040341928

字数：

页码：312

版次：1

装帧：平装

开本：16

商品重量：0.599kg

编辑推荐

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《高等学校应用创新型人才培养系列教材?市场营销专业:市场营销学(精编版)》是在高等教育出版社《市场营销学（第四版）》的基础上，由原编写组精选内容，增添栏目，改进形式，强化实践，认真编写完成。《高等学校应用创新型人才培养系列教材?市场营销专业:市场营销学(精编版)》可作为高等学校工商管理类专业本科生教材，也可供营销人员培训及自学阅读。

内容提要

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《高等学校应用创新型人才培养系列教材?市场营销专业:市场营销学(精编版)》坚持理论与实际相结合，论证与个案相结合，全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法，具有一定的创新性、前瞻性和较强的实用性，并通过“中国教学案例网”为教师提供了教学课件等多种教学资源，力求能更好地服务于教学；同时，为了帮助学生进行自主学习，我们也通过该网站为学生提供了相关学习资料。全书共15章，包括营销导论与营销哲学、营销环境分析与营销调研、营销战略决策、营销组合策略、营销组织管理、现代市场营销的新领域等内容。各章均以案例为引导，导入重要知识点；知识结构图为读者展示了全章重要知识点之间的逻辑结构，帮助读者把握全章要点；章后的案例分析和实训安排，具有很强的实践指导性。

目录

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章市场营销导论
引例
本章知识结构图
节市场营销与市场营销学
第二节市场营销学的产生和发展
第三节市场营销学的逻辑结构
第四节研究市场营销学的意义和方法
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第二章市场营销哲学
引例
本章知识结构图
节市场营销哲学及其演进
第二节以全方位营销促进顾客满意与顾客忠诚
第三节企业价值链与供销价值链
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第三章战略规划与营销管理
引例
本章知识结构图
节战略与战略规划
第二节总体战略
第三节经营战略
第四节市场营销规划与组织管理
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第四章市场营销环境
引例
本章知识结构图
节市场营销环境的含义及特点
第二节微观营销环境
第三节宏观营销环境
第四节环境分析与营销对策
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第五章购买者行为分析
引例
本章知识结构图
节消费者购买决策过程和参与者
第二节影响消费者购买行为的因素
第三节组织市场与购买行为分析
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第六章市场营销调研与预测
引例
本章知识结构图
节市场营销信息系统
第二节市场营销调研
第三节市场需求的测量与预测
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第七章目标市场营销战略
引例
本章知识结构图
节市场细分
第二节市场选择
第三节市场定位
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第八章竞争性市场营销战略
引例
本章知识结构图
节竞争者分析
第二节市场领导者战略
第三节市场挑战者战略
第四节市场追随者与市场利基者战略
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第九章产品策略
引例
本章知识结构图
节产品与产品组合
第二节产品生命周期
第三节品牌和包装策略
第四节新产品开发
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第十章定价策略
引例
本章知识结构图
节影响定价的主要因素
第二节确定基本价格的一般方法
第三节定价的基本策略
第四节价格调整及价格变动反应
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第十一章分销策略
引例
本章知识结构图
节分销渠道的职能与类型
第二节分销渠道设计与管理
第三节批发商与零售商
第四节物流策略
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第十二章促销策略
引例
本章知识结构图
节促销和促销组合
第二节人员推销
第三节公共关系
第四节营业推广
第五节广告策略
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第十三章营销计划、执行与控制
引例
本章知识结构图
节营销计划
第二节营销组织
第三节营销执行
第四节营销控制
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第十四章国际市场营销
引例
本章知识结构图
节国际市场营销概述
第二节国际市场营销环境
第三节国际目标市场选择与进入
第四节国际市场营销战略
第五节国际市场营销策略
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第十五章市场营销的新领域
引例
本章知识结构图
节绿色营销
第二节体验营销
第三节整合营销
第四节关系营销
第五节网络营销
本章小结
关键名词
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
主要参考书目

作者介绍

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文摘

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版权页：



插图：





三、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念
从20世纪70年代起，随着经济全球化、相关群体利益多元化、环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益突出，要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益，即社会整体利益的呼声越来越高。西方市场营销学界提出了一系列新的观念，认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要，而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位营销观念（olistic marketing concept）或社会营销观念（societal marketing concept）。
全方位营销观念认为，所有事物都与营销相关，企业和组织应该以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础，实施更加整体化、更具一致性的策略，以维护与增进顾客和社会的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销四个部分。其中，关系营销要求企业与重要团体——顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系，形成营销网络，以获得并保持长期的业绩和业务；整合营销要求通过设计营销活动并整合营销项目，使为顾客创造、传播和传递价值的能力大化；内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工，使之更好地为顾客服务；绩效营销要求审视营销获得的商业回报，并更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。
全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念的中心是满足消费者需求，进而实现企业的利润目标。但往往出现这样的现象，即在满足个人需求时，与社会公众的利益发生矛盾，企业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。全方位营销观念强调，要以实现消费者满意以及企业内外经营者和社会公众的长期福利，作为企业的根本目的与责任。全方位营销要求企业进一步系统整合满足消费者的现实与潜在需求、企业及其营销伙伴的整体营销效益、自然与社会环境资源的保护、综合利用与长期持续发展。
树立并全面贯彻适应现代市场环境要求的新观念，包括营销观念和全方位营销观念，建立真正面向市场的企业，是企业成功经营的关键。有关要点，我们将在下一节详细讨论。

序言

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创意无限，营销至胜：解密市场脉搏，驭营销之道 营销，并非简单的商品推销，而是一门艺术，一种科学，更是一场与消费者心灵的深度对话。 它关乎洞察人性，理解需求，塑造价值，最终实现企业与客户的双赢。在这瞬息万变的商业浪潮中，如何把握时代的脉搏，洞悉市场的细微之处，并运用创新的营销策略脱颖而出，成为每一个渴望成功的商业主体必须面对的核心课题。 本书《创意无限，营销至胜：解密市场脉搏，驭营销之道》，并非一本僵化的教科书，而是一份引人入胜的营销实践指南，一份激发无限创意的智慧宝典。它将带领读者穿越传统营销的迷雾，走进一个充满活力、创新与智慧的营销新天地。我们深知，真正的营销大师并非只会遵循既定的规则，而是敢于打破陈规，勇于尝试，并能在每一次互动中创造出独特的价值。 一、 洞悉人性，精准描绘消费者画像 市场营销的基石在于对消费者的深刻理解。本书将从心理学、社会学等多个维度出发，深入剖析消费者的行为动机、决策过程、情感需求以及潜在欲望。我们将不再满足于表面的年龄、性别、地域等基本信息，而是致力于挖掘消费者内心深处的渴望，理解他们的生活方式、价值观念以及对未来的期许。 深度访谈与焦点小组的艺术： 学会如何设计引人入胜的访谈问题，引导被访者袒露心声，从零散的信息中提炼出具有洞察力的消费者洞察。 行为经济学在营销中的应用： 了解消费者在决策过程中存在的认知偏差和非理性行为，并巧妙地运用这些洞察来影响消费者的选择。 情感连接的力量： 探讨如何通过故事、价值观和品牌体验，与消费者建立深层次的情感纽带，让品牌不再仅仅是商品，而是成为消费者生活的一部分。 构建真实的消费者画像： 学习运用数据分析和用户研究方法，将抽象的洞察转化为具体、可操作的消费者画像，为后续的营销策略奠定坚实基础。 二、 创新策略，打造颠覆性的营销方案 在这个信息爆炸的时代，传统的广告轰炸早已失效。成功的营销需要的是创意、差异化和对市场趋势的敏锐捕捉。本书将为你提供一系列经过实战检验的创新营销策略，助你打破竞争壁垒，塑造独特的品牌形象。 内容营销的精髓： 探索如何创造高质量、有价值的内容，吸引并留住目标受众，将品牌信息巧妙地融入其中，实现“润物细无声”的营销效果。 社交媒体营销的进阶玩法： 不仅仅是发布信息，更要学会如何利用社交媒体的互动性，构建社群，引发话题，与消费者进行真诚的交流，将粉丝转化为忠实拥趸。 体验式营销的魅力： 讲解如何通过设计引人入胜的品牌体验，让消费者在互动中感受品牌的价值，创造难忘的回忆，从而提升品牌忠诚度。 事件营销与话题制造： 学习如何策划具有话题性的营销活动，吸引媒体关注，引发公众讨论，迅速提升品牌知名度和影响力。 跨界合作的无限可能： 探索不同行业、不同品牌之间的合作潜力，通过资源整合和优势互补，实现“1+1>2”的营销效果。 病毒式传播的秘诀： 解密能够引发裂变式传播的营销要素，让你的创意和信息在网络上迅速扩散，形成滚雪球效应。 三、 数据赋能，精细化运营与效果评估 营销的科学性体现在其可衡量性。本书将强调数据在营销决策中的重要作用，教你如何收集、分析和解读数据，从而优化营销策略，提升ROI。 营销数据的收集与管理： 掌握各种营销数据来源，如网站分析、社交媒体数据、CRM系统等，并学会如何有效地进行数据整合与管理。 关键营销指标（KPIs）的设定与追踪： 明确每个营销活动的核心目标，并设定相应的KPIs，以便进行持续的监测与评估。 A/B测试与实验设计： 学习如何通过科学的实验方法，测试不同营销元素的有效性，找出最优的组合，不断优化营销效果。 数据可视化与报告解读： 将复杂的数据转化为直观的图表和易于理解的报告，帮助管理者快速掌握营销现状，做出明智的决策。 个性化营销与精准推送： 运用数据分析为消费者画像打上更深的标签，实现千人千面的个性化营销，提升用户体验和转化率。 营销自动化与效率提升： 探索如何利用营销自动化工具，优化流程，提高效率，将有限的资源投入到更有价值的环节。 四、 品牌构建，塑造有生命力的商业灵魂 在竞争激烈的市场中，强大的品牌是企业最宝贵的资产。本书将深入探讨如何从零开始构建一个深入人心、具有强大生命力的品牌。 品牌定位与核心价值的提炼： 学习如何找到品牌的独特之处，确立清晰的市场定位，并提炼出能够引起共鸣的核心价值。 品牌视觉识别（VI）与听觉识别（AI）的设计： 探讨标志、色彩、字体、音乐等视觉和听觉元素在品牌传播中的关键作用。 品牌故事的叙述与传播： 掌握如何通过引人入胜的品牌故事，传递品牌的情感和愿景，与消费者建立情感连接。 口碑营销与危机公关： 学习如何建立良好的口碑，并有效应对潜在的品牌危机，保护品牌的声誉。 品牌忠诚度的培养与维护： 探讨多种方法，如会员体系、专属活动、个性化服务等，来巩固和提升客户的品牌忠诚度。 品牌延伸与战略规划： 了解如何在现有品牌基础上进行延伸，拓展产品线或服务领域，实现品牌价值的最大化。 五、 趋势洞察，驾驭未来的营销变革 商业世界日新月异，营销的边界也在不断拓展。本书将带领你展望未来的营销趋势，助你提前布局，抢占先机。 人工智能（AI）在营销中的应用： 探索AI在个性化推荐、内容生成、客户服务等方面的潜力，以及如何利用AI提升营销效率和效果。 元宇宙与虚拟现实（VR/AR）的营销想象： 思考沉浸式体验和虚拟空间的出现，将为品牌互动和消费者参与带来哪些新的机遇。 可持续营销与社会责任： 探讨消费者对品牌社会责任和环保理念的日益关注，以及如何将可持续发展融入营销策略。 短视频与直播电商的演变： 分析短视频和直播电商的最新发展趋势，以及如何利用这些平台实现高效的销售转化。 社群经济与去中心化营销： 理解社群力量的崛起，以及如何在去中心化的网络环境中构建和运营品牌社群。 《创意无限，营销至胜：解密市场脉搏，驭营销之道》，旨在为你提供一套系统、全面、实用的营销理论与实践框架。它不是冰冷的知识堆砌，而是充满了生动的案例、深刻的思考和前瞻性的洞察。无论你是市场营销的初学者，还是经验丰富的从业者，亦或是渴望创新的创业者，本书都将是你不可或缺的智囊团和行动指南。 请相信，掌握了真正的营销之道，你便能如同一位技艺精湛的舵手，在变幻莫测的市场海洋中，乘风破浪，驶向成功的彼岸！

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，给我的感觉就像一位严肃认真的学者，不苟言笑，但内心却蕴藏着丰富的知识。首先，“正版包邮”四个字，显得格外实在，没有丝毫的浮夸，似乎在向读者传递一种“物有所值”的承诺，也暗示了其正规出版的身份，这对于我这种注重书籍品质的读者来说，无疑是一个加分项。接着，“市场营销学(精编版)”这个标题，简单明了，直击主题。“精编版”这个词，则让我对内容的深度和严谨性充满了期待，它意味着这本书并非只是对市场营销学概念的简单罗列，而是经过了提炼、加工和升华，能够为读者提供更系统、更深入的理解。作者“吴健安”和出版社“高等教育出版社”的署名，更像是品质的保证，让我联想到一丝不苟的学术态度和严谨的学术研究。而最后的“高等学校应用创新型人才”这一行字，则勾勒出了这本书的宏大愿景，它不仅仅是一门学科的介绍，更是一种人才培养的理念，激励着读者去成为那个有能力、有创新精神的未来营销人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计相当朴实，甚至可以说有些陈旧，并没有太多花哨的元素，主色调是那种比较沉稳的蓝色，配上白色的字体，一眼看过去就知道是学术类的书籍。封面上“正版包邮”几个字虽然写得很大，但放在角落里，似乎在强调一种消费习惯，而不是内容本身。而“市场营销学(精编版)”这几个字倒是很醒目，字体加粗，下方还用稍小的字标注了作者“吴健安”和出版社“高等教育出版社”。最下面那一行“高等学校应用创新型人才”则有点像宣传语，但语气又显得比较官方，好像是某种人才培养计划的配套读物。整体而言，这本书给我的第一印象就是一本正儿八经的教科书，适合在课堂上或者作为深入研究的参考书来使用，不太可能是在书店里随意翻阅时会被吸引的那种畅销书。我甚至能想象到，翻开书页后，扑面而来的会是密密麻麻的理论、案例分析以及各种图表，对于非专业人士来说，阅读门槛可能会比较高。但是，对于那些需要系统学习市场营销知识的学生或者从业者来说，这样的包装反而能让人觉得可靠，毕竟“精编版”和“高等教育出版社”这些字眼都带有一定的权威性。

评分☆☆☆☆☆

这本《市场营销学(精编版)》的装帧风格，怎么说呢，可以用“老派”来形容。封面上的字体选择和布局，都透着一股浓浓的学术气息，没有任何花哨的修饰，给人的感觉非常“正统”。“正版包邮”的提示，倒不是说作者或者出版社有多么在意营销手段，更像是一种对读者购买行为的一种规范引导，强调的是购买渠道的正规性。而“市场营销学”这几个字，直接了当，不需要任何解读。接下来的“(精编版)”则暗示了内容的深度和系统性，不是浅尝辄止的介绍，而是经过精心梳理和编排的。作者“吴健安”和“高等教育出版社”的名字，更是为这本书奠定了一个可靠的基石，让我觉得内容质量应该是有保障的。最后一句“高等学校应用创新型人才”，则点明了这本书的目标读者群和价值导向，它不仅是一本关于市场营销学的教材，更是一个培养具备创新能力和应用能力的高素质人才的工具。这种定位，对于希望在营销领域有所建树的读者来说，无疑具有很强的吸引力，它承诺的不仅仅是知识，更是能力的提升。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本《市场营销学(精编版)》的时候，它包装的严谨性给我留下了深刻的印象。封面上“正版包邮”的字样，是一种非常直接的商业信息，它在提醒我，这是一种合法购买的渠道，同时也暗示了其内容的权威性和价值。随后，“市场营销学(精编版)”这几个字，直接揭示了书的内容核心，而“精编版”则表明了内容的深度和系统性，可能包含了大量的理论知识和案例分析，适合需要深入学习的读者。作者“吴健安”和出版社“高等教育出版社”的组合，在我看来，是一种学术的背书，意味着这本书的内容经过了专业的审校和编辑，具有较高的学术价值和教学指导意义。最后，“高等学校应用创新型人才”这个描述，则将这本书的定位上升到了人才培养的高度，它不仅仅是在教授市场营销学的知识，更是在塑造一种思维模式，一种解决问题的能力，以及一种面向未来的创新精神，旨在培养出能在实际工作中崭露头角的专业人才。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的瞬间，我脑海里闪过的第一个念头就是：这绝对是大学图书馆里才会有的那种书。封面上“正版包邮”的字样，反而显得有些促销意味，好像是为了提醒我这是一本值得购买的正规出版物，而不是盗版或者电子版的资源。而“市场营销学(精编版)”这个标题，则直接点明了主题，而且“精编版”三个字让我觉得内容会比较提炼和深入，不是那种泛泛而谈的入门读物。作者“吴健安”和“高等教育出版社”更是增强了这本书的学术性。尤其“高等教育出版社”这几个字，我印象中都是一些大学教材或者专业书籍的首选出版方，质量通常是有保证的。最末尾的“高等学校应用创新型人才”这几个字，让我产生了一种联想，这本书可能不仅仅是在传授理论知识，可能还融入了一些培养创新思维和实践能力的内容，试图让读者在掌握营销理论的同时，也能学会如何将其运用到实际工作中，培养出具有创新精神和实践能力的应用型人才。这对我来说是一个很大的吸引点，因为我一直认为，学习理论知识最终是为了解决实际问题，而不仅仅是为了考试。