企事業單位物業管理服務實用手冊（附光盤1張） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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孫增旗，張立波，馬建 等 著，北京中機實燁科技有限公司 編

圖書標籤:

• 物業管理
• 企事業單位
• 實用手冊
• 管理服務
• 建築工程
• 設施管理
• 行業指南
• 操作手冊
• 參考資料
• 光盤版

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111400714

版次：1

商品編碼：11163374

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2013-01-01

用紙：膠版紙

頁數：371

字數：531000

正文語種：中文

附件：光盤

附件數量：1

內容簡介

　　《企事業單位物業管理服務實用手冊》共十二章，主要內容依次是：物業管理服務閤同、物業管理服務方案、物業檔案管理、客戶服務、質量檢查、應急預案、房屋及設施設備維修養護、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、集體（單身）宿捨管理服務。
　　《企事業單位物業管理服務實用手冊》的突齣特點體現在以下兩個方麵：
　　一是本手冊實用、全麵，行業服務等級規範或服務標準中所涉及的常規內容都已包括，可以滿足企事業單位辦公區、住宅區一般物業管理服務項目的需要，不必再增加更多的製度和錶格。
　　二是本手冊配套光盤中有Word格式可用於下載的部分電子文本，而且是A4版麵，以便於用戶在實際工作中直接引用、對比、查找、下載打印相關錶格，可節省大量時間。
　　本手冊主要適閤企事業單位分管物業（後勤）的領導以及直接從事物業管理服務的各級管理人員和專業公司使用，也可供大專院校相關專業的師生參考。

內頁插圖

目錄

序
前言
第一章 物業管理服務閤同
第一節 辦公區物業管理服務閤同
一、物業項目基本情況
二、物業管理服務內容
三、物業管理服務標準
四、物業管理服務期限
五、物業管理服務收費項目
六、雙方的權利與義務
七、閤同終止
八、違約責任
九、爭議解決
十、附則
十一、物業管理服務閤同的主要附件
第二節 住宅區物業管理服務閤同
一、物業項目基本情況
二、物業管理服務內容
三、物業管理服務標準
四、物業管理服務期限
五、物業管理服務收費項目
六、共用部位、共用設施收益及分配
七、雙方的權利與義務
八、閤同終止
九、違約責任
十、爭議解決
十一、附則
十二、物業管理服務閤同的主要附件

第二章 物業管理服務方案
第一節 辦公區物業管理服務方案
一、物業概況
二、管理目標
三、客戶分析
四、項目定位
五、管理原則
六、服務項目
七、職工培訓
八、機構設置、工作職責及人員配備
九、物業管理服務年度收支測算
第二節 住宅區物業管理服務方案
一、物業概況
二、物業管理服務基本要求
三、物業管理服務方案
四、物業管理服務質量評估
五、物業管理服務費收支測算

第三章 物業檔案管理
第一節 物業檔案的分類和內容
一、物業原始檔案，
二、業主（含使用人）檔案
三、物業服務日常管理檔案
四、物業綜閤經營檔案
五、物業服務企業（中心）內部管理檔案
第二節 物業檔案的管理
一、機構、人員、設施
二、歸檔
三、分類、保管
四、使用、銷毀

第四章 客戶服務
第一節 主要製度
一、客戶服務崗位主要工作事項與目標（錶4-1-1）
二、客戶服務收費工作流程（錶4-1-2）
三、物業報修服務工作流程（錶4-1-3）
四、業戶投訴處理工作流程（錶4-1-4）
五、提供物業服務控製程序
六、客戶服務管理製度
七、物業報修管理�湺�
八、維修服務文明用語示例
……
第五章 質量檢查
第六章 應急預案
第七章 房屋及設施設備維修養護
第八章 公共秩序維護
第九章 保潔服務
第十章 綠化管理
第十一章 裝飾裝修管理服務
第十二章 集體（單身）宿捨管理服務
附錄 相同、相近名稱含義及對照錶

精彩書摘

　　（二）報修處理規定
　　（1）客服人員在接到轄區各單位或業戶的報修要求時，應立即填寫《報修登記簿》。
　　（2）客服人員應在3分鍾內將記錄的報修內容（包括轄區各單位名稱、地址、聯係電話、報修內容、預約維修時間等）填入《維修服務單》（一式二聯）相應欄目，並在2分鍾內通知工程部前來領取《維修服務單》。
　　（3）工程部領單人應在《報修登記簿》上簽收，將《維修服務單》（第二聯）領迴工程部，第一聯留客戶服務部備存。
　　（4）工程部經理按照報修內容，安排維修人員進行維修。
　　（5）如報修內容屬《入戶維修服務收費標準》中的項目，業戶要求盡快前去維修的，應安排維修人員在接單後15分鍾內帶齊工具、備件到達維修現場。
　　（6）報修內容屬《入戶維修服務收費標準》中的項目，業戶另有預約維修時間的，維修人員應按預約的維修時間，帶好維修工具、備件提前5分鍾到達維修現場。
　　（7）對於不屬於《入戶維修服務收費標準》中的報修項目，由工程部經理在接單後15分鍾內，對維修的可行性和維修費用作齣評審，迴復報修人員是否可以維修，徵得報修人員對維修費用的認可及同意後，再按上述時效和維修要求，安排維修人員前往維修。
　　（8）工程部維修人員到達現場後，應輕叩門三下或輕按門鈴，在有應答時，應使用標準語言：“我是XX物業公司工程部的維修工，這是我的工作證和您的《維修服務單》。”業戶確認無誤後，維修人員可詢問：“我可以進來維修瞭嗎？”業戶同意後，換上一次性鞋套，進入業戶房間。
　　（9）維修人員維修時，應首先對報修項目進行對比確認，不相同的，在《維修服務單》上如實填寫實際的維修項目及收費標準，並嚮轄區各單位或業戶解釋清楚。
　　（10）維修人員應嚮報修的業戶齣示收費標準，業戶同意維修後，再開始維修；如業戶不同意維修，應提醒業戶考慮同意後，再行報修。然後及時返迴工程部，嚮部門經理說明情況，與部門經理一同在《維修服務單》上注明原因，簽名確認後，交還客戶服務部備案。
　　……

前言/序言

《智慧園區：科技賦能的現代物業服務實踐》 —— 打造安全、舒適、高效的綠色生活與工作空間 在城市化進程不斷加速、科技創新日新月異的今天，傳統的物業管理模式已難以滿足日益增長的社會需求。數字化、智能化已成為行業發展的必然趨勢。本書《智慧園區：科技賦能的現代物業服務實踐》正是基於這一時代背景，深入探討如何運用前沿科技手段，革新傳統的企事業單位物業管理服務，構建更加人性化、精細化、高效能的現代物業管理體係，從而提升園區的生活品質與工作效率，為企事業單位構建綠色、安全、可持續發展的理想空間。 本書並非對現有物業管理模式的簡單羅列或陳舊經驗的復述，而是聚焦於“智慧”二字，從理念到實踐，全方位地闡釋瞭科技如何賦能物業管理，引領行業走嚮新的高度。我們摒棄瞭空泛的理論，而是通過詳實的案例分析、前瞻性的技術解讀和可操作性的落地指南，為讀者提供一套係統性的解決方案。 第一篇 智慧物業的時代脈絡與價值重塑 本篇將帶領讀者穿越時空的維度，審視物業管理服務的發展曆程，理解其在時代變遷中的角色演變。我們將深入分析傳統物業管理模式的痛點與瓶頸，例如信息孤島、響應滯後、人力成本高昂、服務體驗參差不齊等問題。在此基礎上，本書將係統性地闡述“智慧物業”的時代必然性，探討其核心價值在於： 效率的飛躍： 如何通過技術手段實現流程自動化，減少人工乾預，大幅提升運營效率。 成本的優化： 如何通過精細化管理和智能化調度，降低能源消耗、維修成本和人力支齣。 體驗的升級： 如何利用科技提供更加個性化、便捷化、人性化的服務，滿足不同用戶的多樣化需求。 安全性的強化： 如何構建全方位的立體化安防體係，有效防範各類安全風險。 可持續性的推進： 如何將綠色環保理念融入物業管理，打造低碳、節能的智慧園區。 通過對智慧物業價值的深刻剖析，讀者將清晰地認識到，智慧化轉型並非僅僅是技術的堆砌，而是對物業服務理念、運營模式和管理流程的全麵革新，是提升企業核心競爭力的關鍵所在。 第二篇 智慧園區的設計藍圖：頂層設計與係統架構 任何一項成功的智慧化轉型，都離不開科學閤理的頂層設計。本篇將聚焦於智慧園區的整體規劃與係統架構構建，指導讀者如何從宏觀層麵把握智慧物業的發展方嚮，並落地為可執行的方案。 需求分析與場景構建： 我們將強調深入理解企事業單位的實際需求，包括辦公、居住、商業、綠化、安保等不同場景下的物業服務需求，並以此為基礎，構建多元化的智慧應用場景。例如，針對辦公園區，我們將探討智能辦公環境管理、訪客管理、會議室預定與控製等；針對居住園區，我們將關注智能門禁、智能傢居聯動、社區活動組織等。 技術選型與平颱搭建： 本篇將對當前主流的智慧物業技術進行梳理與解讀，包括物聯網（IoT）、大數據分析、人工智能（AI）、雲計算、5G通信、BIM（建築信息模型）等。我們將分析這些技術在物業管理中的具體應用價值，並指導讀者如何根據自身需求，選擇閤適的技術組閤，構建統一的智慧物業管理平颱。這個平颱將是實現信息互聯互通、數據匯聚共享、服務協同調度的核心。 係統集成與數據整閤： 智慧物業的精髓在於“連接”與“協同”。我們將詳細闡述如何將不同子係統（如安防係統、能耗監測係統、智能照明係統、環境監測係統、設備管理係統、報修係統等）進行有效集成，實現數據的互聯互通和共享。通過建立統一的數據標準和接口規範，打破信息孤島，為後續的數據分析和智能化決策奠定堅實基礎。 網絡安全與隱私保護： 隨著智能化水平的提升，網絡安全與數據隱私保護的重要性愈發凸顯。本篇將專題探討智慧園區在網絡安全方麵麵臨的挑戰，並提供相應的防護策略和技術手段，確保用戶數據的安全與閤規。 第三篇 智慧場景的落地實踐：核心模塊深度解析 在搭建好整體框架後，本篇將深入到智慧物業管理的各個核心模塊，通過具體的案例和操作指南，為讀者提供可落地、可操作的實踐方案。 智能安防與應急響應： 視頻監控與AI分析： 如何利用高清攝像頭、智能視頻分析技術（如人臉識彆、行為識彆、車輛識彆）實現全天候、無死角的安全監控，及時發現異常情況並進行預警。 智能門禁與訪客管理： 介紹二維碼、人臉識彆、NFC等多種智能門禁技術，優化訪客管理流程，提升通行效率和安全性。 周界防護與入侵檢測： 探討紅外對射、振動電纜、雷達等技術在園區周界防護中的應用，構建多層次的安全屏障。 應急聯動與指揮調度： 如何通過智慧平颱實現火災、地震、停電等突發事件的快速響應，聯動各類救援資源，實現高效的應急指揮調度。 綠色能源與能耗管理： 智能照明與環境監測： 介紹傳感器、物聯網技術在智能照明中的應用，根據自然光強度、人員活動情況自動調節照明，實現節能減排。同時，探討環境傳感器（溫濕度、PM2.5、CO2等）的部署，為用戶提供舒適健康的環境。 智能水電管理： 講解智能水錶、電錶的應用，實現遠程抄錶、漏水漏電預警、能耗分析，幫助用戶閤理用能，降低成本。 新能源應用與集成： 探討太陽能、風能等新能源在園區內的應用，以及與傳統能源係統的智能融閤。 智慧設備與設施運維： 設備狀態監測與預測性維護： 通過在電梯、空調、消防等關鍵設備上安裝傳感器，實時監測設備運行狀態，運用大數據分析預測設備故障，提前進行維護，避免設備停機帶來的損失。 智能報修與工單派發： 建立便捷的移動端報修係統，用戶一鍵提交報修信息，係統自動將工單派發給最閤適的維修人員，並實時跟蹤維修進度，提升維修效率和滿意度。 資産管理與生命周期跟蹤： 對園區內的各類設備和設施進行數字化建檔，實現全生命周期的管理，優化資産配置和更新換代。 便捷服務與生活體驗： 智能停車與車輛管理： 介紹車位引導、反嚮尋車、無感支付等智能停車解決方案，解決園區停車難問題，提升通行效率。 智能包裹與快遞櫃： 探討智能快遞櫃在園區內的部署，解決快遞派送難題，提升用戶收發件的便捷性。 社區服務與信息互動： 構建智慧社區APP，集成通知公告、活動發布、意見反饋、在綫繳費等功能，加強物業與居民之間的溝通與互動，營造和諧社區氛圍。 智慧綠化與環境美化： 探討智能灌溉、病蟲害監測等技術在綠化管理中的應用，提升綠化養護效率，保持園區優美的環境。 第四篇 智慧運營與持續優化：數據驅動的管理升級 智慧物業的核心在於“智慧”的運用，而“智慧”的源泉在於數據。本篇將深入探討如何通過數據分析和人工智能，驅動物業運營的持續優化。 數據采集、清洗與存儲： 強調建立統一的數據采集標準，保證數據的準確性和完整性。介紹數據清洗、去重、格式統一等關鍵步驟，以及選擇閤適的數據存儲方案。 大數據分析與洞察： 運用統計學、機器學習等方法，對收集到的海量數據進行深入分析，挖掘潛在規律。例如，分析能耗高峰時段，優化能源調度；分析設備故障高發項，調整維護策略；分析用戶行為習慣，提供個性化服務。 可視化管理與決策支持： 將分析結果以直觀的可視化圖錶（如儀錶盤、報錶）呈現，幫助管理層快速瞭解園區運營狀況，做齣科學決策。 人工智能在服務中的應用： 探討聊天機器人（Chatbot）在智能客服、常見問題解答中的應用；智能推薦算法在個性化服務推薦中的應用。 持續改進與迭代： 強調建立反饋機製，收集用戶意見和建議，結閤運營數據，不斷優化智慧物業的各項功能和流程，實現持續的改進和迭代。 第五篇 智慧物業的未來展望與挑戰應對 技術的發展永不止步，智慧物業的探索也仍在繼續。本篇將放眼未來，展望智慧物業發展的新趨勢，並對可能麵臨的挑戰提齣應對思路。 區塊鏈在物業管理中的應用： 探討區塊鏈技術在提升數據安全、交易透明度、身份認證等方麵的潛力。 5G與物聯網的深度融閤： 分析5G網絡為智慧物業帶來的高帶寬、低時延優勢，以及與物聯網技術的協同效應，催生更多創新應用。 人機協作與情感化服務： 探討如何更好地實現人工智能與人工服務的融閤，提供更加人性化、情感化的服務體驗。 麵臨的挑戰與應對策略： 包括技術更新迭代快、成本投入壓力、人纔儲備不足、用戶接受度等問題，並提齣相應的解決方案和發展建議。 結語 《智慧園區：科技賦能的現代物業服務實踐》旨在為企事業單位的物業管理者、技術服務提供商、園區運營商等提供一份全麵、深入、實用的智慧物業轉型指南。本書將幫助讀者理解智慧物業的價值，掌握智慧園區的規劃與設計方法，熟悉各項智慧場景的落地細節，並學會通過數據驅動實現持續優化。我們相信，通過本書的引導，廣大企事業單位能夠成功構建高效、安全、綠色、人性化的智慧物業管理體係，為員工創造更加美好的工作與生活環境，為企業發展注入新的活力。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在企事業單位物業管理一綫摸爬滾打多年的老兵，最近入手瞭這本《企事業單位物業管理服務實用手冊（附光盤1張）》，實在讓我眼前一亮。本書的裝幀設計就透著一股實在勁兒，封麵配色穩重又不失專業，封底的圖書介紹更是直擊痛點，寥寥數語便道齣瞭物業管理工作中的種種挑戰與不易。我尤其看重這種“實用”二字，畢竟理論再高深，如果不能落地，對我們一綫操作人員來說就是空中樓閣。翻開書頁，首先映入眼簾的是清晰的目錄，分門彆類地涵蓋瞭從日常的安保巡邏、清潔維護，到設備設施的日常檢查、報修處理，再到消防安全、綠化養護等方方麵麵。每一個章節的標題都非常具體，沒有那種空泛的概括，讓人一看就知道裏麵會有什麼乾貨。我最期待的還是那些針對企事業單位特有場景的案例分析，畢竟學校、醫院、政府機關等單位的物業需求與一般住宅小區有著顯著的區彆，需要更精細化、更具針對性的管理策略。書中的一些配圖和錶格設計也很用心，能夠直觀地展示操作流程和注意事項，這對於新入行的同事來說，絕對是一份寶貴的學習資料。而且，隨書附帶的光盤，我猜想裏麵應該會有一些電子版的錶格模闆、應急預案範本，甚至是一些操作演示視頻，這無疑會大大提升學習效率和工作便利性，非常期待深入研究。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀《企事業單位物業管理服務實用手冊（附光盤1張）》的過程中，我最大的感受就是它的“接地氣”和“操作性”。這本書沒有故作高深，而是用最樸實、最清晰的語言，將復雜的物業管理工作分解成一個個具體、可執行的步驟。對於我們這些在基層工作的普通工作人員來說，這本手冊簡直是“及時雨”。書中關於日常清潔標準、垃圾分類指導、綠化養護技巧等內容，都非常實用，可以直接應用到工作中，並且附帶瞭大量的圖片和圖錶，讓你一目瞭然。在處理客戶投訴和矛盾糾紛時，書中提供瞭一些溝通技巧和處理流程，這對於提高我們的服務質量，減少不必要的麻煩非常有幫助。我特彆喜歡書中關於安全生産管理的部分，詳細講解瞭消防設施的日常檢查要點、安全用電常識、以及如何在人員密集場所進行安全引導等，這些知識不僅能保護我們自己，也能更好地保障單位的安全。隨書附帶的光盤，我希望它能包含一些工作中的實用小工具，比如實用的計算器、清單模闆、甚至是應急廣播詞的範例，這對於我們一綫人員來說，能極大地提高工作效率和專業性。

評分☆☆☆☆☆

作為一名新入職的物業項目經理，初來乍到，麵對一個龐大的企事業單位物業服務項目，真是壓力山大。幸運的是，我很快就發現瞭這本《企事業單位物業管理服務實用手冊（附光盤1張）》。這本書就像一位經驗豐富的老前輩，在我迷茫時指引方嚮。它不像那些理論堆砌的書籍，而是真正從實際操作齣發，為我們提供瞭詳實可行的解決方案。比如，在製定年度安保計劃時，書中詳細列舉瞭需要考慮的各項因素，包括人員配置、設備巡檢頻率、應急響應流程等，並且提供瞭清晰的錶格模闆，我可以直接套用，大大節省瞭摸索的時間。在處理突發事件方麵，書中更是給齣瞭非常細緻的應急預案，從火災、漏水到停電、安全事故，幾乎涵蓋瞭所有可能遇到的情況，並給齣瞭明確的應對措施和注意事項。這讓我對如何有效應對各種危機有瞭更清晰的認識，也更有信心去管理項目。此外，書中關於客戶服務方麵的章節也讓我受益匪淺，如何與單位內部各部門進行有效溝通，如何處理住戶的投訴和建議，這些細節的處理直接關係到項目的口碑和滿意度。我尤其欣賞書中強調的“服務意識”和“細節管理”，這正是我們物業服務提升的關鍵所在。隨書附帶的光盤，我迫不及待地想去探索其中的內容，相信它能為我的項目管理提供更強大的技術支持。

評分☆☆☆☆☆

作為一名曾經的物業公司管理者，我一直緻力於提升物業服務的品質和效率。這本《企事業單位物業管理服務實用手冊（附光盤1張）》的齣現，可以說正是我多年來尋找的“寶藏”。本書最讓我稱道的是其係統性和全局性。它不僅僅是羅列一些操作規程，而是將物業服務置於整個企事業單位的運營體係中去考量，強調瞭物業管理與單位發展目標、安全生産、後勤保障等方麵的緊密聯係。書中關於物業服務閤同的簽訂、履行與管理，以及如何進行績效考核和成本控製，這些都觸及到瞭物業公司運營的核心。我尤其欣賞其中關於風險管理和法律法規方麵的章節，這對於規範物業公司的經營行為，規避潛在的法律風險，保障公司和業主的閤法權益，具有非常重要的指導意義。書中提到的如何建立完善的質量管理體係，如何通過客戶滿意度調查來持續改進服務，這些理念對於提升物業公司的核心競爭力非常有幫助。而且，隨書附帶的光盤，我猜想裏麵可能包含瞭一些物業管理軟件的試用版、管理流程的電子化文檔，甚至是行業內的最新動態和法規解讀，這些信息對於決策者來說，將是極具價值的參考。

評分☆☆☆☆☆

我是一名資深物業設備工程師，在多年的工作中，我深知設備設施的維護和保養是物業管理中最具技術含量也最容易齣問題的環節。因此，當我在書店看到《企事業單位物業管理服務實用手冊（附光盤1張）》時，立刻被它的標題吸引住瞭。這本書的內容相當豐富，尤其是在設備管理方麵，它不僅列舉瞭常見的設備類型，如電梯、空調、消防係統等，還對它們的日常檢查、維護保養、故障排除等環節進行瞭深入的闡述。書中關於設備運行記錄的規範化管理，以及如何建立健全設備檔案，給我留下瞭深刻的印象。這對於確保設備的安全穩定運行，延長設備使用壽命，以及在發生故障時能夠迅速定位問題、找到原因，具有至關重要的意義。書中還提到瞭很多關於能源管理和節能降耗的措施，這對於降低企事業單位的運營成本，提升物業服務的經濟效益，也提供瞭寶貴的思路。我特彆關注書中關於弱電係統和智能化管理的內容，隨著科技的發展，智能化安防、智能樓宇等概念已經越來越普及，如何在日常物業管理中應用這些新技術，提高管理效率和服務水平，是我們需要不斷學習和探索的。隨書附帶的光盤，我期待它能提供一些關於設備故障診斷和維護的技術資料，或者是一些高級設備的維護操作指南，這將是對我工作能力的極大提升。

評分☆☆☆☆☆

村民們紛紛驚呼自己的變化，虔誠地拜謝石鍾這個神仙，之後，這個神仙的傳說就永遠流傳在瞭這個村子，很多村民在自己傢裏立瞭長生位，日夜供奉，村子裏也齣錢建瞭一座祠，還真彆說，神像真的有點幾分石鍾的韻味。

評分☆☆☆☆☆

內容與現實工作當中的內容符閤，貼切實際。

評分☆☆☆☆☆

端詳瞭些許時間，石鍾確定自己真的是撿到寶瞭。這根靈草雖然比不上自己院子裏的那棵靈木，但是須知靈木是吃果子的，而這根靈草是可以全部吃掉的，論及靈氣，絕對是這根靈草蘊藏的多。

評分☆☆☆☆☆

這些，石鍾自是不知，一路上他照舊走走停停，每天都將道力運行到瞭極緻，他發現每當消耗盡道力之後，在打坐恢復的時候道力都會有一絲絲進步。石鍾自是不會放過這種增加修為的機會，當然，增加生命能量的機會也沒有放過，看見一棵滅一棵。

評分☆☆☆☆☆

端詳瞭些許時間，石鍾確定自己真的是撿到寶瞭。這根靈草雖然比不上自己院子裏的那棵靈木，但是須知靈木是吃果子的，而這根靈草是可以全部吃掉的，論及靈氣，絕對是這根靈草蘊藏的多。

評分☆☆☆☆☆

村民們紛紛驚呼自己的變化，虔誠地拜謝石鍾這個神仙，之後，這個神仙的傳說就永遠流傳在瞭這個村子，很多村民在自己傢裏立瞭長生位，日夜供奉，村子裏也齣錢建瞭一座祠，還真彆說，神像真的有點幾分石鍾的韻味。

評分☆☆☆☆☆

村民們紛紛驚呼自己的變化，虔誠地拜謝石鍾這個神仙，之後，這個神仙的傳說就永遠流傳在瞭這個村子，很多村民在自己傢裏立瞭長生位，日夜供奉，村子裏也齣錢建瞭一座祠，還真彆說，神像真的有點幾分石鍾的韻味。

評分☆☆☆☆☆

這些，石鍾自是不知，一路上他照舊走走停停，每天都將道力運行到瞭極緻，他發現每當消耗盡道力之後，在打坐恢復的時候道力都會有一絲絲進步。石鍾自是不會放過這種增加修為的機會，當然，增加生命能量的機會也沒有放過，看見一棵滅一棵。

評分☆☆☆☆☆

內容與現實工作當中的內容符閤，貼切實際。