人机系统精细化管理手册 [The Manual of Delicacy Management of Man-Machine System] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李葆文，徐保强，孙兆强 编

图书标签:

• 人机系统
• 精细化管理
• 人因工程
• 系统工程
• 操作规程
• 安全生产
• 效率提升
• 流程优化
• 标准化管理
• 工业工程

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111471929

版次：1

商品编码：11593383

品牌：机工出版

包装：精装

外文名称：The Manual of Delicacy Management of Man-Machine System

开本：16开

出版时间：2014-11-01

用纸：胶版纸

页数：642

字数：1

编辑推荐

适读人群 ：1.企业设备管理、维修与操作人员 2.TnPM/TPM领导者、推进员 3.高校设备管理维修专业学生、研究生、EMBA及MBA

　　《人机系统精细化管理手册》一书是以李葆文为首的专家团队从2011年中开始策划编写的一本旨在从实战的角度来阐述TnPM的精髓内容的精品图书。这本实用性强、格式统一、行文简洁、逻辑清晰，是工厂总经理、设备经理、设备部长、生产部长、工程部长、维修经理、设备主管的必选读物。

内容简介

　　全面规范化生产维护（简称TnPM），1998年由李葆文教授提出，以设备为主线，通过现场四要素、自主维护、检维修系统、班组有氧和跳蛙活动、六项改善等管理方法及五阶六维评价体系，有效地引导组织进步。经过15年的推广与实践，逐渐形成了一套科学完备的人－机系统管理体系。
　　《人机系统精细化管理手册》分为13篇，以“组织——目标——流程——规范——实施——评价——案例——创新”这八大关键词来展开描述，涵盖了TnPM的主要内容精髓，包含设备全寿命周期管理各个环节，再加上特种设备、安全节能、润滑、备品备件、组织绩效评价等专项管理内容，让这套体系更加完备，为读者应用该体系提供了一个全新的视角、清晰的逻辑思路，以及具体可行的实战操作方法。
　　《人机系统精细化管理手册》适用于企业设备管理、维修与操作人员及TnPM/TPM领导者、推进员提高工作技能、工作中随时查用；还可以用作高校设备管理维修专业学生、研究生、EMBA及MBA的参考教材。

目录

前言
第1篇 设备引进前期管理篇
第1章 设备前期管理总体框架
第2章 设备规划和可行性研究
第3章 设备选型决策
第4章 设备安装调试
第5章 设备运行初期管理
第6章 设备合同管理

第2篇 资产台账知识管理篇
第1章 设备分类与资产编号
第2章 设备台账和设备卡片
第3章 设备档案与资料管理

第3篇 赢在基层团队成长篇
第1章 团队培训
第3章 有氧活动
第4章 团队激励
第5章 团队看板
第6章 团队领导

第4篇 精心创造卓越现场篇
第1章 创造卓越现场——6S
第2章 创造卓越现场——清除6H
第3章 可视化管理
第4章 定置管理
第5篇全员自主维护保障篇
第1章 全员自主维护保障总体框架
第2章 设备清扫
第3章 设备点检
第4章 设备保养
第5章 “三闭环”流程实施

第6篇 全优规范润滑管理篇
第1章 润滑六定管理
第2章 润滑二洁管理
第3章 润滑三级过滤管理
第4章 换油管理
第5章 油液分析与故障诊断
第6章 润滑站管理
第7章 润滑管理体系的评价

第7篇 检维修系统设计优化篇
第1章 维修策略设计
第2章 设备信息采集
第3章 维修组织设计
第4章 维修资源配置
第5章 维修计划制订
第6章 大检修管理
第7章 维修标准规范

第8篇 六项改善持续进步篇
引言
第1章 六项改善培训
第2章 改善技巧方法研究
第3章 六项改善的实施
创新方向412
第4章 六项改善的评价和激励

第9篇 精细备件管控模式篇
第2章 备件分类和编码库存模型优化
第3章 备件计划的平衡与优化
第4章 备件采购和供管方式优化
第5章 备件库存和领用管理优化
第6章 备件修复回用和国产化

第11篇 技术改造更新拓展篇
第1章 动力设备管理
第2章 特种设备管理
第3章 节能减排管理

第12篇 精益TnPM体系融合篇
第1章 精益TnPM体系融合总体框架
第2章 精益TnPM体系融合生产线改造
第3章 精益TnPM体系融合快速换模
第4章 精益TnPM体系融合自働化
第5章 精益TnPM体系融合动作改善

第13篇 组织绩效评价激励篇
第1章 组织运营绩效评价管理
第2章 组织综合绩效评价管理
第3章 星级班组评价
第4章 组织与个人激励管理
附录一 与节能减排相关的主要法律法规、管理规定及标准
附录二 特种设备相关的法规、规则及规定
参考文献

精彩书摘

　　2.合同谈判过程中的注意事项
　　1）合同谈判应该基于市场信息的充分收集之上。特别是引进设备涉及新的技术领域的市场的时候，事先了解足够的设备信息和供应方的背景等，有利于谈判的成功。
　　2）选择资信良好、技术能力强、设备质量可靠并有较丰富经验的供应商，对确保设备按时、按质交付使用，尽早创造经济效益，有积极的意义。发生合同纠纷的时候，只有资信良好、实力过硬的供应商，、才能担负起补救和赔偿的责任。所以，在合同谈判之前做好供应商的资信调查是很有必要的。
　　3）合理组建谈判小组。选择合适的人选，组建一个精干的谈判小组是确保谈判成功的关键。参与谈判的工作人员应该熟悉相应的法律和技术知识。各成员根据个人特长和谈判需要做好分工，每一个成员的专业知识面组合起来能满足谈判的要求，谈判过程中，充分发挥每一个成员的作用。
　　4）在合同谈判中，应该特别注意对相关备品、备件的谈判。一些重要的关键项目，往往在设备使用后期备件方面的费用高出预算好多倍，出现“喧宾夺主”的现象。这是卖方利用买方无相应的技术能力而采取的促销手段之一。如果买方在设备前期管理的合同谈判中没有意识到这个问题，则从试用期到故障多发的维修期，这个问题会越来越明显，使买方的维修备件费用大幅度上升。为了防止、减少买方的这类经济损失，买方应该在主合同谈判期间就对设备零部件的可靠性、5年内备件的供应及其价格进行认真推敲和谨慎的谈判，并利用买方尚可选择其他供应商的主动权，压低卖方的配件价格，尽可能地避免将来的损失。
　　5）在对安装调试问题进行商讨的时候，要尽量详细明确。比如，对卖方所派人员的技术资格、人数、何时到达安装调试现场、每天的工作时间、安装调试的期限起讫和次数等作详细安排，有助于设备按期投入使用产生经济效益。
　　6）要重视对技术资料条款的谈判。买方的技术人员除了接受培训之外，主要是通过阅读技术资料来掌握和熟悉设备的性能、操作方法等。当设备验收标准不够具体和详细时，技术资料可以起到补充作用，是进行检验和索赔谈判的依据之一。因此，对卖方提供的技术资料份数、资料所使用的问题、应提交的时间等都要做出明确要求。
　　7）在合同谈判阶段双方谈判的结果一般以“合同补遗”或者“合同谈判纪要”的形式，形成书面文件。这一文件将成为合同文件中极为重要的部分，因为它最终确认了合同签订人之间的意志，所以它在合同解释中优先于其他文件。
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前言/序言

　　全面规范化生产维护（简称TnPM），诞生于1998年，经过15年的发展和传播，已经为众多企业了解与接受，在全国范围内渐成燎原之势。北到大庆油田，东到舟山群岛；南到北部湾海上钻井平台，西到塔克拉玛干沙漠深处的油气联合站、海拔4000多米的青藏高原当雄段铁路施工现场，以及号称“死亡之海”的罗布泊钾盐生产基地，都有企业在执著地追随着TnPM体系，也都在发展和丰富着TnPM的方法和内容。
　　TnPM以设备为主线，通过现场四要素管理、自主维护体系、检维修系统解决方案、赢在基层的班组有氧和跳蛙活动、六项改善及五阶六维评价体系，有效地引导组织进步。经过十多年的推广与实践，TnPM管理模式已发展成为一套比较完善的管理系统，被不少企业认同和引进，并取得明显的效果，现已在钢铁、石化、造纸、化肥、轻化工、卷烟、家电、有色冶金、汽车制造、汽车配件、机械、港口、机场、铁路等诸多行业得到验证。近三年来，TnPM管理体系更是走出国门，延伸到伊朗、哈萨克斯坦、伊拉克、印度尼西亚等国家。
　　TnPM体系专注于人-机系统，有效地支撑企业生产运行，同时成为工厂质量、安全、健康、环境的有力保障。很多企业反映，推进TnPM管理体系的投入产出比很高，至少达到1∶50以上，有的达到1∶1000以上。
　　为满足读者需要，同时也为了TnPM体系的普及化，以李葆文为首的专家团队从2011年中开始策划编写这本实用性强、格式统一、行文简洁、逻辑清晰的《人机系统精细化管理手册》，希望从实战的角度来阐述TnPM的精髓内容。
　　本手册共分为13个篇章展开，它们分别是“设备引进前期管理篇”“资产台账知识管理篇”“赢在基层团队成长篇”“精心创造卓越现场篇”“全员自主维护保障篇”“全优规范润滑管理篇”“检修系统设计优化篇”“六项改善持续进步篇”“精细备件管控模式篇”“特种设备安全节能篇”“技术改造更新拓展篇”“精益TnPM体系融合篇”“组织绩效评价激励篇”。其特点体现在“组织——目标——流程——规范——实施——评价——案例——创新”这八大关键词，试图给读者应用体系一个全新的视角和清晰的逻辑思路。
　　《人机系统精细化管理手册》是工厂总经理、设备经理、设备部长、生产部长、工程部长、维修经理、设备主管的必选读物；也是企业TnPM或者TPM领导者、联络员的必备工具书；还可以作为高校设备管理维修专业的参考教材，EMBA以及MBA研究生的参考教材。
　　《人机系统精细化管理手册》由李葆文、徐保强和孙兆强主编，马迅、王章明、余培峰、柳草、蔡宗照、蒋坛军、车贺威、刘大永参与编著，张洪飞、袁斯殷、陆婉莹、甘艳慧、郭智聪参与修改、校审工作。所有编著者都是拥有丰富的现场指导企业推进体系实战经验的咨询师，为了统一风格和纠正偏差，本书历经三次大规模统稿修改，五次精细修改，终于交稿。内容的疏密度随着不同主题有所差异，还请读者谅解。
　　我们第一次按照八大关键词的思路来撰写书稿，再加上部分著作者缺乏著书的经验，尽管反复修改，但是仍然会有不少遗憾存留，错误、不足在所难免，热切期望读者的批评斧正！

《人机系统精细化管理手册》：构建高效、协同、人性化的人机交互新范式 在当今这个科技飞速发展的时代，人与机器的界限日益模糊，协同工作成为各行各业提升效率、优化体验的必然趋势。从航空航天、工业制造到医疗健康，再到我们日常使用的智能设备，人机系统无处不在，并深刻地影响着我们的生产生活方式。《人机系统精细化管理手册》正是在这样的背景下应运而生，它并非仅仅是一本操作指南，更是一套系统性的思想体系和实践框架，旨在帮助读者深入理解人机系统的本质，掌握精细化管理的策略与技巧，从而构建出更加高效、协同、安全且人性化的人机交互新范式。 本书内容聚焦于“精细化管理”这一核心理念，将其深度融入人机系统的设计、部署、运行和维护的全生命周期。它抛弃了过去简单粗暴的管理模式，强调从细微之处着手，关注每一个环节的优化，每一个交互元素的打磨，每一个潜在风险的规避，最终实现人与机器的和谐共生与协同增效。 第一篇：人机系统精细化管理的基石——理解与洞察 本篇内容将引领读者从宏观到微观，深入剖析人机系统的构成要素、运行机理以及影响其精细化管理的关键因素。 人机系统的定义与演进： 本章将清晰界定“人机系统”的概念，探讨其在不同历史阶段的发展脉络，从最初的辅助工具到如今高度集成、智能化的伙伴。我们将追溯自动化、智能化技术如何一步步改变人与机器的关系，以及由此带来的管理挑战。 人机交互的基本原理与心理学洞察： 理解人的认知、感知、决策和行为模式是实现精细化管理的前提。本章将深入探讨人机交互（HCI）的核心理论，包括信息处理模型、用户体验（UX）原则、认知负荷理论等。同时，我们将借鉴心理学研究成果，分析用户在与机器交互过程中的情绪、动机、偏好等，为精细化设计提供心理学依据。 系统性思维与精细化管理理念： 本章将阐述系统性思维在人机管理中的重要性，强调将人机系统视为一个有机整体，理解各组成部分之间的相互依赖与影响。在此基础上，我们将深入剖析“精细化管理”的内涵，包括其目标、原则、方法论，以及如何在人机系统中落地执行。 风险识别与评估的精细化： 任何系统都存在风险，而人机系统由于涉及人的不确定性和机器的复杂性，风险尤为突出。本章将提供一套系统化的风险识别与评估方法，重点关注操作失误、技术故障、信息安全、伦理道德等可能引发的风险，并指导读者进行量化评估，为后续的风险控制奠定基础。 数据驱动的管理： 在大数据时代，数据是优化管理的宝贵资源。本章将介绍如何收集、分析和利用人机系统运行过程中产生的数据，包括用户行为数据、系统性能数据、故障日志等，从而发现潜在问题，洞察用户需求，实现数据驱动的精细化决策。 第二篇：人机系统精细化设计的艺术——人性化与效率的平衡 精细化管理始于精细化设计。本篇将聚焦于如何通过周密的设计，打造易于使用、高效且令人愉悦的人机交互体验。 用户为中心的设计（UCD）实践： 本章将详细介绍UCD的流程与方法，包括用户研究、需求分析、原型设计、可用性测试等。我们将强调如何深入理解用户的目标、能力和限制，并将这些洞察转化为具体的设计决策。 界面设计与信息架构的精细化： 简洁、直观、一致的界面是良好用户体验的基础。本章将探讨信息架构的构建原则，如何组织和呈现信息，以及界面元素的布局、颜色、字体等细节如何影响用户的感知和操作效率。我们将分享一系列的UI设计最佳实践，并分析不同类型界面的特点与适用场景。 交互模式与反馈机制的设计： 智能、高效的交互模式能显著提升用户的工作效率。本章将深入分析常见的交互模式，如命令-响应、对话式交互、手势交互等，并指导读者根据具体场景选择最合适的模式。同时，我们将重点讨论如何设计清晰、及时、有用的反馈机制，让用户始终了解系统的状态和操作结果。 可访问性与包容性设计： 精细化管理也意味着要关注所有用户群体的需求，包括残障人士。本章将深入探讨可访问性设计（Accessibility Design）的重要性，介绍相关的设计指南和标准，以及如何通过设计让不同能力的用户都能平等地使用人机系统。 情感化设计与用户体验的升华： 除了功能性，情感化设计能够提升用户的情感连接和满意度。本章将介绍情感化设计（Emotional Design）的理论与实践，探讨如何通过视觉、听觉、甚至触觉等多种感官设计，唤起用户积极的情感体验，从而构建更具吸引力的人机系统。 第三篇：人机系统精细化运维的挑战——安全、稳定与持续优化 系统的稳定运行是精细化管理的核心目标。本篇将深入探讨如何在系统部署、运行和维护过程中，实现精细化的过程控制与优化。 系统部署与配置的精细化： 规范化的部署流程和精细化的配置管理是保证系统稳定性的关键。本章将介绍如何制定详细的部署计划，进行环境检查、依赖管理、版本控制，并探讨如何通过自动化工具实现高效、无误的部署。 性能监控与故障诊断的精细化： 实时、精准的性能监控是提前预警故障的基础。本章将介绍各种性能指标的监测方法，如响应时间、吞吐量、资源利用率等，并提供一套系统化的故障诊断流程，帮助运维人员快速定位问题根源。 安全加固与隐私保护的精细化： 在信息安全日益重要的今天，人机系统的安全问题不容忽视。本章将深入探讨网络安全、数据安全、访问控制等方面的精细化策略，以及如何从设计和运维层面加强安全防护，保护用户隐私。 应急响应与灾难恢复的精细化： 完善的应急预案和高效的灾难恢复能力是应对突发事件的保障。本章将指导读者如何制定详细的应急响应计划，包括故障隔离、风险控制、信息通报等，并探讨如何构建可靠的灾难恢复体系。 持续集成/持续部署（CI/CD）与自动化运维： CI/CD和自动化运维是实现精细化运维的重要手段。本章将介绍如何引入和实践CI/CD流程，以及如何利用自动化工具进行日常运维任务，如监控告警、日志分析、配置更新等，从而提高运维效率，降低人为失误。 第四篇：人机系统精细化治理的进阶——协同、伦理与未来展望 随着人机系统的日益复杂和普及，精细化治理也提出了更高的要求。本篇将聚焦于如何建立健全的治理体系，应对伦理挑战，并展望人机系统管理的未来。 人机协同工作流程的优化： 如何在复杂的工作流程中，实现人与机器的高效协同，是精细化治理的关键。本章将分析不同类型的人机协同模式，并提供优化工作流程、分配任务、建立有效沟通机制的策略。 人机系统中的伦理与责任： 随着人工智能的发展，人机系统面临着新的伦理挑战，如算法偏见、决策责任、隐私侵犯等。本章将深入探讨这些伦理问题，并提出相应的治理框架和应对策略，强调建立负责任的人机系统。 培训与知识管理的精细化： 确保用户和运维人员具备必要的技能和知识，是系统良好运行的保障。本章将介绍如何设计有效的培训计划，建立知识库，并实现知识的持续更新与传播。 绩效评估与持续改进的闭环： 精细化管理需要持续的评估与改进。本章将介绍如何建立人机系统的绩效评估体系，收集用户反馈，并利用这些信息进行迭代优化，形成持续改进的闭环。 人机系统精细化管理的未来趋势： 本章将展望未来人机系统管理的发展方向，包括AI辅助管理、自主化系统、人机共情等前沿技术在管理中的应用，以及人机系统在社会发展中的更深远影响。 《人机系统精细化管理手册》的编写，旨在为所有关心和参与人机系统建设、运营和优化的读者提供一套全面、系统、实用的方法论。它不仅是一本理论著作，更是一本实践指南，鼓励读者将书中的理念和方法转化为实际行动，从而在激烈的市场竞争中，打造出更具竞争力、更具人文关怀的人机系统。通过精细化管理，我们不仅能提升效率，降低成本，更能创造出更加安全、便捷、智能，并最终服务于人类福祉的未来。

评分☆☆☆☆☆

作为一个长期从事数据分析和系统优化的工作者，我对“精细化”的概念有着近乎偏执的追求。我经常需要处理海量的机器运行日志和用户行为数据，试图从中挖掘出能够提升系统效率和稳定性的关键信息。然而，很多时候，数据的“毛刺”和“噪音”会严重干扰我的分析，而这些“毛刺”的根源，往往可以追溯到人与机器交互过程中那些不被重视的细节。我希望这本书能够提供一个全新的框架，帮助我理解“人机系统”的运作逻辑，并在这个框架下，找到更有效的方法来量化和管理那些“难以捉摸”的人为因素。我期待书中能够出现关于如何设计合理的日志记录机制，如何通过自动化工具来监控和校准人机交互过程中的偏差，甚至是如何利用机器学习算法来预测和预防因人为失误导致的问题。我希望它不仅仅是教导如何“做”，更是教导如何“思考”，如何从宏观层面去审视和优化整个“人机系统”的运行状态，最终实现数据驱动下的精细化管理。

评分☆☆☆☆☆

我通常不太会主动去翻阅管理类的书籍，总觉得很多理论都脱离实际，看来看去都是那些大同小异的概念。但这次，我偶然在书店里瞥见了这本书的标题，瞬间就被“精细化管理”和“人机系统”这两个词吸引了。我目前正在负责一个新兴的科技项目，团队规模不大，但技术复杂度很高，我们依赖大量精密的仪器设备来完成研发。在项目推进过程中，我发现团队成员在操作这些设备时，虽然都有一定的专业知识，但在细节的处理上，往往存在着巨大的差异，这直接影响了实验数据的准确性和重复性。我一直在思考，如何将这种“精细”渗透到每一个操作环节，让每个人都能以同样严谨的态度去对待机器。我希望这本书能够提供一些创新的视角，也许是从行为经济学或者认知心理学的角度，来解析为什么在人机交互中会出现“细节偏差”，以及如何通过系统性的方法来规避这些偏差。我特别感兴趣的是，这本书是否会探讨如何设计更直观、更不容易出错的设备操作界面，或者如何通过培训和考核机制，来强化操作人员的精细化意识。我更期望能看到一些案例研究，展示其他企业或团队是如何成功地在复杂的人机环境中实现精细化管理的，以及他们遇到的挑战和解决方案。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“系统工程”和“人因工程”这些领域充满兴趣，总觉得它们是连接技术与人文的桥梁，能够将冰冷的技术转化为更具人性化的解决方案。当我在书店看到这本书的书名时，我的直觉告诉我，它可能蕴含着我一直追寻的答案。我希望这本书能够深入探讨“人机系统”的本质，不仅是技术层面的连接，更是包含人本身的行为模式、认知特点、以及情感需求如何与机器的运行机制相互作用。我期待书中能够出现一些关于如何设计更加“智能”且“体贴”的人机界面，如何通过用户体验设计来最大化操作效率和用户满意度，甚至是如何在机器设计中融入“人性化”的考量，让机器更好地适应人的习惯，而非反之。我希望它能够提供一些理论模型和研究方法，帮助我更深入地理解人机协作的深层机制，并在此基础上，探索出更具前瞻性和创新性的管理策略，推动人机系统的持续优化和发展。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚入职的实验室助理，对各种精密仪器的操作还处于学习阶段。我的导师是一位严谨的老教授，他总是强调“差之毫厘，谬以千里”，尤其是在科学实验中，每一个微小的操作失误都可能导致整个实验的失败。我深知精细化操作的重要性，但有时候，面对那些复杂的操作说明和陌生的仪器，我感到无从下手，总担心自己会犯错。我非常希望这本书能够像一本“教科书”一样，以非常易懂的方式，将复杂的“人机系统”管理分解成一个个小步骤，并且用大量的图示和实例来指导我如何正确地操作。我希望它能教会我如何仔细地阅读仪器说明书，如何进行规范的仪器预设和校准，如何在实验过程中时刻保持警惕，以及在出现问题时，如何冷静地分析并寻求帮助。我甚至期待这本书能有一些“新手指南”或者“常见错误集锦”，让我能够提前了解可能遇到的陷阱，并且学会如何规避它们，从而快速提升我的操作技能，成为一名合格的实验室助手。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引我了，一种沉静而专业的蓝灰色调，搭配烫金的字体，显得格外有质感。我是一个在一家中大型制造企业从事生产调度工作多年的基层管理者，每天面对的都是形形色色的设备和同样不乏个性的操作人员。长久以来，我都感觉在管理中存在着一种模糊的瓶颈，似乎很多精细化的指令和操作规范，在真正执行层面总会遇到这样那样的“跑偏”。我特别好奇这本书的“精细化管理”到底是如何在“人机系统”这个庞大的范畴内落地，并且能够触及到“手册”这种切实可行的工具层面。我脑海中浮现的，是那种详尽到每一个细节的图表、流程图，甚至可能还有一些操作的“禁忌”和“最佳实践”。我希望能在这本书里找到那些能够直接指导我如何优化人与设备配合的细节，比如，在设备出现小故障时，操作员的反应时间、初步判断步骤，以及如何最有效地与维修人员沟通，避免因为沟通不畅造成的二次损失。我甚至期待，这本书会不会涉及到一些心理学上的技巧，教我如何更好地与那些经验丰富但有时固执己见的老员工沟通，让他们理解并执行新的精细化流程。我希望它不是一本空泛的理论大纲，而是能够提供具体、可操作的“秘籍”，让我能够回去立刻应用，看到管理的提升，听到同事们关于“流程更顺畅了”、“错误减少了”的肯定。