追求卓越的设计开发质量管理 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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陈国新著

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出版社：清华大学出版社

ISBN：9787302446446

版次：1

商品编码：12057156

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

页数：449

字数：669000

正文语种：中文

具体描述

内容简介

　　本书结合作者长期从事产品设计开发的实践和对设计开发质量管理乃至全面质量管理的研究和经验，以“大质量”的视野，开创性地提出了一个以“卓越绩效模式”及其他相关国际标准为准则的追求卓越的设计开发质量管理体系及其管理要素的细节，同时在质量、管理和技术方面系统地给出了实施的途径、方法和工具，以及应用实例。通过建立、实施设计开发质量管理体系，同时通过对体系的评审和自我评价，可以不断提高体系的有效性和效率，使企业的产品设计开发及其产品逐步达到卓越，从而使企业迈向卓越。

　　本书具有内容创新、体系和结构严谨、方法科学先进等特点，可作为企业设计开发领域的领导、管理（包括规划、营销管理、技术管理、质量管理、资源管理和可信性管理等）和技术人员以及企业管理咨询人员的培训教材，也可作为高等院校师生的培训或参考书籍。

内页插图

深入洞察：现代企业数字化转型与敏捷实践聚焦前沿：在这个技术日新月异的时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。数字化浪潮席卷全球，迫使所有组织重新审视其运营模式、产品交付流程乃至核心竞争力。本书并非传统意义上的项目管理或质量控制手册，它是一部为寻求在剧烈变革中保持领先地位的企业高管、部门负责人和一线实践者量身定制的指南。它深入剖析了在新兴技术驱动下，组织如何成功地进行端到端的数字化转型，并在此过程中有效采纳和落地敏捷、精益的现代开发与运营理念。核心议题一：驾驭不确定性——数字化转型战略的构建与实施数字化转型并非简单地引入新技术，而是一场深刻的文化、流程与技术栈的重塑。本书首先强调，成功的转型始于清晰的战略定位。我们探讨了“为何转型”的底层逻辑，区分了表层技术升级与深层业务模式创新的差异。愿景与路线图的制定：如何从模糊的“拥抱数字化”口号，转化为可量化、可执行的三年或五年路线图？本书详细拆解了自上而下的战略规划如何与自下而上的技术可行性相结合。我们聚焦于客户价值的重塑，探讨如何通过数据洞察来定义新的产品和服务的边界。组织结构的重塑与赋能：传统的职能孤岛是转型的最大障碍。书中深入分析了如何构建跨职能的敏捷团队（Squads、Tribes、Chapters）结构，以及如何在高层领导力层面设立“转型办公室”（TMO）以协调资源、消除壁垒。重点阐述了“赋能文化”的培养，即如何鼓励员工承担责任，快速试错，并从失败中学习。技术栈的现代化选择：转型需要坚实的技术基础。我们不提供具体的编程语言教程，而是专注于架构决策的制定——从单体应用向微服务架构的迁移策略、云原生技术的选型（公有云、私有云还是混合云的平衡）、API经济的构建思路，以及如何平衡遗留系统（Legacy Systems）的维护与创新投入。核心议题二：从瀑布到涌流——敏捷与精益理念的深度融合敏捷方法论已经从软件开发领域渗透到市场营销、人力资源乃至公司治理的各个层面。本书探讨的并非Scrum或看板的基础操作指南，而是如何在复杂的企业环境中，实现敏捷思维的规模化应用，并将其与精益生产（Lean Thinking）的原则无缝对接。规模化敏捷框架的批判性评估：面对数千人的开发规模，SAFe、LeSS、DaD等主流框架的适用性、局限性及取舍标准被深入剖析。我们探讨了如何根据组织的复杂性、监管要求（如金融、医疗）来“定制”框架，避免形式主义。价值流驱动的精益实践：重点关注如何识别和消除价值流中的浪费（等待时间、过度处理、不必要的文档）。通过价值流图（Value Stream Mapping），企业可以清晰地看到端到端交付的瓶颈，并运用看板系统优化工作在制品（WIP）限制，确保交付的节奏性和稳定性。持续集成/持续交付（CI/CD）的文化基石： CI/CD的实现远不止于自动化工具链的部署。本书强调了“构建质量到流程中去”的理念。如何通过构建“小而频繁的变更包”，结合自动化测试金字塔，实现快速、低风险的部署，这是保障高频交付能力的关键。核心议题三：数据驱动的决策与度量体系的重构在数字化时代，决策的质量直接取决于数据的质量和分析的深度。本书深入探讨了如何建立一套超越传统KPI的现代度量体系，以真实反映组织的健康度和交付的敏捷性。 DORA指标的实战应用：我们详细阐述了部署频率、变更前置时间、变更失败率和平均恢复时间（MTTR）这四大DevOps度量指标的采集方法、解读意义，以及如何利用这些数据驱动技术团队的改进活动。从输出到成果的转变：许多组织仍然停留在衡量“产出”（完成了多少功能点、写了多少代码）。本书倡导转向衡量“成果”（这些功能为客户带来了什么价值？收入增加了多少？客户满意度提升了多少？）。这要求业务、产品和技术团队必须共享同一套衡量成功的标准。实验驱动的学习文化：创新往往伴随着失败。如何设计受控的A/B测试和最小可行产品（MVP）验证流程，以最小的成本快速验证商业假设？书中提供了在高度监管环境中进行小步快跑实验的策略框架。本书的独特价值本书不提供一劳永逸的解决方案，它提供的是一种诊断性思维框架和适应性工具箱。它旨在帮助读者理解： 1. 技术与业务的交汇点：如何确保每一项技术投资都直接服务于核心业务目标的实现。 2. 人的因素：如何设计激励机制和组织结构，以支持高绩效、高信任度的团队运作。 3. 持续的适应性：认识到转型是一个永无止境的过程，关键在于建立快速学习和响应变化的能力。通过对战略、流程、技术和文化的全面整合分析，本书为那些渴望在数字经济中建立持久竞争优势的企业，提供了清晰的行动蓝图和深刻的洞察力。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的逻辑构建简直像是一套精密的瑞士手表，每一个齿轮都咬合得天衣无缝，推动着整个质量管理体系向前运转。我特别欣赏作者在书中对于“度量标准”的探讨。很多公司都痴迷于追踪各种“虚荣指标”（Vanity Metrics），比如代码行数、修复Bug的数量等，但这本书清晰地指出了，真正有价值的指标应该是那些能够反映用户体验和系统稳定性的“北极星指标”。我记得其中有一章详细分析了如何构建一个有效的“缺陷密度模型”，它不仅仅是一个简单的数字计算，而是融入了团队规模、项目复杂度以及需求变更频率等多个维度变量的复杂函数。读完那一段，我立刻回去审视了我们团队过去半年的QA报告，发现我们之前解读数据的方式存在根本性的偏差。作者在这里没有提供一个放之四海而皆准的公式，而是提供了一套思维工具，教我们如何根据自己项目的独特性来“校准”自己的度量体系。这种启发性的教育方式，比直接灌输标准答案要高明得多。它迫使读者停下来，反思自己团队现有的流程盲点，而不是盲目地模仿行业标杆。这种对底层原理的深挖，让这本书的价值远远超出了“操作手册”的范畴，更像是一本“质量哲学的入门指南”。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书给我带来的最大触动，在于它成功地将“质量”从一个纯粹的技术职能部门的“把关者”角色，提升到了整个产品生命周期中“价值创造者”的地位。作者反复强调，质量不是在开发完成后才去“检查”出来的，而是从需求定义的那一刻起，就必须被“构建”进去的。我尤其欣赏其中关于“预防成本”与“失败成本”的量化分析。书中提供了一个相当有说服力的模型，对比了在早期阶段投入1小时进行代码审查和在生产环境中修复一个高优先级事故所需要的资源投入，那个对比的悬殊程度让人触目惊心。这不仅仅是一本教人如何写出高质量代码的书，它更像是一本帮助企业高层和项目经理重新审视质量投资回报率（ROI）的商业指南。它让我开始用一种全新的、更具战略高度的眼光去看待日常的测试活动和代码规范，认识到这些看似繁琐的步骤，实则是对未来潜在灾难的有效保险。这本书为那些渴望从“救火模式”彻底转向“预防模式”的团队提供了一个清晰且可操作的路线图，实在是一部不可多得的佳作。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和图示设计简直是一股清流，极大地减轻了阅读压力。我通常阅读技术类书籍，最大的痛苦就是密密麻麻的文字和那些抽象难懂的流程图。但这本书在这方面做得非常出色。每当引入一个新的概念，比如“契约测试”（Contract Testing）或者“混沌工程”（Chaos Engineering）的基础理念时，作者总会配上清晰、色彩分明且语义明确的示意图。这些图表不是那种为了画图而画的“样板图”，而是真正服务于理解的辅助工具。举个例子，在阐述不同层次的测试金字塔时，作者使用了一种三维立体透视的结构图，一下子就把“单元测试要多、集成测试适中、端到端测试要少而精”的战略意图表达得淋漓尽致，那种直观的冲击力，胜过我阅读其他十多本教材的枯燥描述。这种对用户（读者）阅读体验的尊重，体现了设计本身对于信息传递效率的深刻理解。读起来感觉就像是在听一位经验丰富的导师，在白板上为你一步步绘制出质量的蓝图，而不是在阅读一本冰冷的教科书。

评分☆☆☆☆☆

我发现这本书在处理“人与流程的冲突”时，展现出了一种罕见的同理心和务实态度。很多关于流程优化的书籍，往往将人视为流程中的“螺丝钉”，要求他们严格遵守既定规范，一旦出现偏差就归咎于人的执行不力。然而，这位作者似乎更理解软件开发中那种高压、高创造性工作的复杂性。他用了相当大的篇幅讨论“跨职能沟通的摩擦点”，特别是开发、测试、产品经理三方在面对需求变更时的信息不同步问题。他没有简单地指责任何一方，而是深入分析了信息传递的“信道损耗”。例如，他提到了一种“可视化冲突解决工作坊”的实践，这个方法很简单，却极大地改善了我们团队曾经饱受诟病的“需求漂移”现象。更让我惊喜的是，书中还探讨了心理安全感对质量报告的影响。作者认为，如果团队成员害怕因为报告负面消息（比如发现严重Bug）而受到惩罚，那么质量报告就必然是失真的，从而导致风险隐藏。这种对组织文化和人际动态的关注，是许多纯技术导向的质量管理书籍所缺失的深度。这让我感到，作者真正关注的是如何通过优化环境来激发团队的自驱力，而不是通过强硬的管制来压制错误。

评分☆☆☆☆☆

哇，这本书的封面设计真够吸引人的，那种简洁而有力的线条感，一下子就抓住了我的眼球。我本来是抱着试一试的心态翻开的，毕竟市面上讲“质量管理”的书籍汗牛充栋，大多都写得枯燥乏味，恨不得让人昏昏欲睡。但这本书的开篇就让我精神一振。作者似乎深谙现代项目开发的痛点，没有一上来就抛出一堆晦涩难懂的理论框架，而是直接切入了当下许多团队都在挣扎的核心问题：如何在追求“快”的同时，不让“质”掉队。尤其让我印象深刻的是，作者用了非常生动的案例来阐述敏捷开发（Agile）中的“技术债务”累积过程，那种感觉就像是看着一个精心搭建的积木塔，你总想再加高一层，却忘了地基是不是已经松动了。这种从实践一线提炼出来的洞察力，让人觉得作者绝对不是一个坐在办公室里空想的理论家，而是一个真正摸爬滚打了多年的老兵。他提出的那些关于早期介入质量控制的观点，听起来似乎有些“反直觉”，比如“过早的完美主义是效率的敌人”，但在结合了后文关于持续集成与部署（CI/CD）的论述后，我才明白，这里的“完美”指的是阶段性的、可验证的“足够好”，而不是最终的“绝对好”。这本书的叙事节奏把握得非常好，读起来一点都不累，反而让人有种想要立刻拿起工具箱，去优化手头项目的冲动。