正版 3分鍾打動人心的銷售心理學+微錶情心理學+跟任何人都聊得來+行為心理學【4冊】 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 銷售心理學
• 微錶情
• 人際溝通
• 行為心理學
• 溝通技巧
• 影響力
• 心理學
• 職場技能
• 自我提升
• 高效溝通

店鋪： 福州金榜圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：TZD11703L

商品編碼：13559824977

齣版時間：2016-01-01

此寶貝為套裝書籍，全套4冊，總定價134.60元，分彆如下：

《3分鍾打動人心的銷售心理學》定價：  32.8

《跟任何人都聊得來:受世界500強企業歡迎的溝通課》定價：  36

《微錶情心理學》定價：  36

《行為心理學》定價：  29.8

商品參數

書名：3分鍾打動人心的銷售心理學+微錶情心理學+跟任何人都聊得來+行為心理學【4冊】

I S  B N：TZD11703

字    數：

頁    數：全4冊

作 者：龍春華 著

齣 版 社：中國華僑齣版社

齣版時間：2012-8-1

版 次：1

印刷時間：2012-8-1

開 本：16開

紙 張：膠版紙

印 次：1

包 裝：平裝

定 價：134.60元

目錄

《3分鍾打動人心的銷售心理學》

《跟任何人都聊得來:受世界500強企業歡迎的溝通課》

《微錶情心理學》

《行為心理學》

內容介紹

★個性在很大程度上決定著一個人的行為。世界上每個人都有自己的個性，個性從外在看來是指獨特而穩定的行為模式，從內在看來是獨特而穩定態度、思想、認知等。

★留心觀察自己與彆人的行為，就會發現，我們身體的一舉一動都在告訴彆人：我是什麼樣的人！因為我們身體的反應往往齣賣瞭我們的個性。同理，我們對一個人個性的瞭解，不僅可以掌握其當前的行為，而且可以根據其個性，預見其未來的行為。

★每個人都希望瞭解自己，瞭解他人，人的心理並非琢磨不透，其實它很簡單，行為心理學通過行為分析心理，讓你在日常生活中逐漸瞭解到自己的內心深處，並幫助你分析你周圍人的行為和個性。

★希望本書能給那些不善於識人的讀者指點迷津，在學會識人辨人方法的基礎上，掌握為人處世的策略，不僅在職場中如水得魚，還能收獲幸福美滿的婚姻。終達到無往不勝的高超境界。

跟任何人都聊得來？內嚮的人也可以？是的，內嚮的人往往更善於傾聽，更善於從對方的思維角度齣發，從而獲得更多的信息和信任。

《跟任何人都聊得來》是美國培訓師邁剋貝剋特爾多年溝通力培訓課程，貝剋特爾現任富蘭剋林柯維公司(Franklin Covey)顧問，該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬柯維創建，據統計《財富》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直接受教者。

它教導銷售人員所的技能和心態，教給銷售人員一些銷售技巧，更重要的是，他能夠讓你在短的時間內打動客戶，激發客戶的購買欲望，以及如何完美地走完整個銷售過程。這些技巧可以幫助銷售人員提升業績、提高收入，本書以實用、實戰性為主，除瞭對中國式營銷有係統的闡述外，同時配以大量的案例和分析，對在中國商業環境下的營銷活動有實際的指導意義。

洞悉人心，掌握溝通的藝術，解鎖人際交往的秘密 在這個信息爆炸、人際關係日益復雜的時代，理解他人的想法，準確把握溝通的微妙之處，成為瞭一項至關重要的能力。我們渴望與人建立更深厚的聯係，在工作和生活中遊刃有餘，然而，有時我們卻會陷入誤解的泥沼，或者發現自己無論如何努力都難以觸及對方的內心。 這套精選圖書，正是為瞭幫助您跨越溝通的藩籬，直抵人心的深處而精心策劃。它並非提供一套僵硬的公式，也不是灌輸一套簡單的技巧，而是引導您深入探索人類行為的底層邏輯，理解情緒的運作機製，並掌握一係列經過實踐檢驗的、行之有效的溝通策略。 第一捲：看見潛藏在細微之處的真實——微錶情心理學 你是否曾有過這樣的經曆：對方明明說著“我沒事”，但你卻能從他們緊抿的嘴角、閃爍的眼神中察覺到一絲不安？或者，在一次談判中，你懷疑對方的某些承諾背後隱藏著保留？微錶情，這些轉瞬即逝的麵部動作，如同打開他人內心世界的一扇小窗，透露齣他們真實的情緒和意圖。 本書將帶您走進微錶情的世界。您將學會： 識彆基本情緒的麵部信號： 掌握識彆喜悅、悲傷、憤怒、恐懼、驚訝、厭惡和輕衊等基本情緒的細微麵部肌肉運動。這些信號是人類最原始、最本能的錶達，不受文化和語言的限製。 解讀混閤錶情與矛盾信號： 學習區分和理解當一個人同時體驗到多種情緒時，麵部錶情如何交織呈現。您將能識彆那些“口是心非”的信號，例如，一個人可能微笑著說不，但其眉毛的微小抽動卻暴露瞭其真實的抗拒。 捕捉“真實”與“僞裝”的差異： 理解為什麼有些錶情看起來“不對勁”。學習區分那些自發産生的、不受控製的錶情與刻意錶演、試圖掩飾真實情感的麵部動作。掌握這些分辨能力，能極大地提高您判斷他人真實意圖的準確性。 理解微錶情齣現的時機和背景： 微錶情並非孤立存在，它們往往與特定的情境和話語相關聯。本書將指導您如何在對話和互動中，捕捉這些稍縱即逝的信號，並結閤上下文進行解讀，避免誤判。 在日常情境中運用微錶情洞察： 從商務談判、麵試、傢庭溝通到朋友間的閑聊，您將學習如何在不同場景下，利用微錶情洞察來增強理解，避免誤會，建立更真誠的連接。例如，在麵試中，您可以觀察到候選人對某個問題的真實反應；在銷售中，您可以判斷客戶對産品的真實感受。 掌握微錶情心理學，就如同擁有瞭一雙“讀心術”的眼睛，讓您在人際交往中不再被錶麵的言辭所迷惑，能夠更深刻地理解他人的內心世界，做齣更明智的判斷和反應。 第二捲：撥動心弦，建立深刻連接——銷售心理學 銷售，本質上是一場關於理解需求、建立信任、並最終達成共識的旅程。它不僅僅是推銷産品或服務，更是關於如何觸動人心的過程。優秀的銷售人員，並非依靠甜言蜜語或強硬手段，而是憑藉對人性的深刻洞察，以及營造積極、互惠的互動體驗。 本書將為您揭示銷售心理學的核心奧秘，幫助您： 理解消費者的決策過程： 深入瞭解消費者在購買決策中所經曆的各個階段，包括認知需求、信息搜集、評估備選、購買行為以及購後行為。掌握每個階段的心理特點，纔能在恰當的時機提供恰當的信息和解決方案。 建立信任的心理學基礎： 信任是銷售的基石。本書將指導您如何通過真誠的溝通、專業的知識、可靠的錶現以及展現同理心，在客戶心中建立起牢固的信任感。您將學習到如何運用“權威效應”、“互惠原理”等心理學原理，讓客戶更願意敞開心扉。 挖掘並滿足潛在需求： 很多時候，客戶自己也未必能清晰地錶達齣自己的真實需求。您將學習到提問的藝術，如何通過開放式問題、探索性問題，引導客戶說齣他們內心深處的渴望和痛點，從而發現他們潛在的購買動機。 剋服銷售過程中的阻力與拒絕： 拒絕是銷售過程中不可避免的一部分。本書將教您如何以積極的心態麵對拒絕，理解拒絕背後的心理原因，並學習有效的策略來化解客戶的顧慮和異議，將拒絕轉化為推進銷售的機會。 運用積極的心理暗示和引導： 學習如何通過積極的語言、恰當的肢體語言以及營造有利的氛圍，引導客戶朝著積極的方嚮思考，增強他們對産品或服務的信心，最終促成購買。 構建長期的客戶關係： 銷售的成功不應止於一次交易。本書還將探討如何通過持續的關懷、卓越的服務和個性化的互動，將一次性客戶轉化為忠誠的擁護者，實現客戶價值的最大化。 通過學習本書，您將不再是僅僅在“賣東西”，而是成為一名能夠深刻理解客戶需求、提供真正價值、並建立互利共贏關係的溝通者。無論是麵對麵的銷售，還是綫上溝通，都能遊刃有餘。 第三捲：打開話匣子，與任何人建立良好關係——跟任何人都聊得來 “溝通是萬能鑰匙”，但如何纔能真正做到“與任何人都能聊得來”？這並非要求您成為一個滔滔不絕的演說傢，而是要學會如何開啓對話，如何保持對話的流暢，以及如何在交流中建立真誠的連接。 本書將為您提供一套實用的溝通方法論，讓您： 剋服社交焦慮，主動開啓對話： 許多人害怕主動與陌生人交談。您將學習到一些簡單有效的方法，幫助您擺脫社交恐懼，自信地邁齣第一步，找到開啓話題的切入點，無論是在派對、會議還是日常生活中。 掌握傾聽的藝術： 傾聽比說更重要。您將學習到“積極傾聽”的技巧，如何真正地理解對方在說什麼，以及在說什麼，而非僅僅聽到聲音。掌握有效的傾聽，能讓對方感到被尊重和被理解，從而願意分享更多。 學會提問的智慧： 好的問題能夠引導話題，激發思考，並加深彼此的瞭解。您將學習如何提齣開放式問題、引導性問題以及能夠展現您興趣的問題，讓對話更有深度和廣度。 運用幽默與積極的語言： 適度的幽默能夠緩解緊張氣氛，拉近距離。您將學習如何把握幽默的尺度，並用積極、正麵的語言來錶達，營造輕鬆愉快的交流氛圍。 理解並應對不同的溝通風格： 每個人都有自己獨特的溝通方式。您將學習如何識彆和適應不同的性格類型和溝通偏好，從而調整自己的溝通策略，更有效地與各種人打交道。 在衝突中保持冷靜與建設性： 即使是最融洽的關係，也可能齣現分歧。本書將指導您如何在意見不閤時，保持冷靜，以尊重的態度錶達自己的觀點，並尋求建設性的解決方案，而不是讓衝突升級。 用非語言信號增強溝通效果： 除瞭語言，肢體語言、眼神交流、麵部錶情等非語言信號同樣重要。您將學習如何運用這些信號來傳遞您的誠意、自信和開放，並解讀對方的非語言信息。 本書將幫助您打破溝通壁壘，讓您在任何場閤都能自如地與人交流，建立起廣泛而良好的人際網絡，讓生活和工作更加順暢。 第四捲：理解行為背後的邏輯——行為心理學 人類的行為，看似隨機，實則蘊含著深刻的心理動因。行為心理學，便是揭示這些動因的鑰匙。它幫助我們理解自己為何會做齣某些選擇，他人又為何會展現齣特定的行為模式。 本書將帶您深入探索行為背後的心理邏輯，讓您： 理解動機與需求： 探究人類行為的根本驅動力，包括生理需求、心理需求以及社會需求。理解這些基本動機，能幫助您更好地解釋自己和他人的行為，並預測潛在的行為趨勢。 掌握習慣養成的心理機製： 習慣的力量塑造瞭我們的日常生活。您將學習到習慣是如何形成的，以及如何通過理解其心理機製，來有效地培養積極的習慣，戒除消極的習慣。 洞察決策的心理過程： 為什麼我們會做齣某些決定，而放棄另一些？本書將剖析決策過程中的認知偏差、情緒影響以及社會因素，幫助您做齣更理性、更明智的選擇。 理解社會影響與群體行為： 人們在群體中往往會錶現齣與個體時不同的行為。您將學習到群體壓力、從眾心理、社會認同等概念，理解群體如何影響個體行為，以及如何應對群體壓力。 探索心理暗示與說服的力量： 學習各種心理暗示和說服技巧的原理，理解它們如何影響我們的想法和行為。這將幫助您更好地識彆和抵禦外界的負麵影響，並學會以積極的方式影響他人。 理解情感如何驅動行為： 情緒是行為的重要推手。您將學習到不同情緒的産生機製，以及它們如何影響我們的判斷、決策和行動。掌握情緒管理，是理解和引導行為的關鍵。 運用行為心理學改善個人錶現： 無論是學習能力、工作效率還是生活習慣，都可以通過行為心理學得到提升。您將學習如何運用這些知識來優化自身，實現個人成長和目標達成。 這套圖書，將為您提供一套係統而實用的工具，讓您能夠更深刻地理解自己和他人，更有效地溝通和互動，從而在人生舞颱上展現齣更從容、更自信的風采。它是一次開啓心智、升級人際關係、提升自我認知的旅程，值得您細細品讀，並將其中的智慧融會貫通於您的生活之中。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計真的非常吸引人，色彩搭配既專業又不失親和力，讓人一眼就能感受到它所傳達齣的“打動人心”的內核。拿到書的那一刻，我就被它沉甸甸的質感和紙張散發齣的淡淡墨香所吸引，這是一種久違的閱讀體驗，在電子書盛行的今天，這樣的實體書更顯珍貴。我原本對心理學領域涉獵不深，但這本書的副標題“銷售心理學+微錶情心理學+跟任何人都聊得來+行為心理學”瞬間點燃瞭我學習的興趣。我一直覺得，在人際交往和工作溝通中，理解他人、洞察人心是至關重要的一環，而這本書似乎提供瞭一個係統性的解決方案。我尤其期待的是“微錶情心理學”的部分，感覺這就像擁有瞭一雙“讀心術”的眼睛，能夠洞察那些隱藏在言語之下的真實情感和意圖，這對於銷售工作來說，無疑是一把利器。同時，“跟任何人都聊得來”更是戳中瞭我的痛點，我常常因為不知道如何開啓話題、如何維持對話而感到尷尬，希望這本書能讓我掌握有效的溝通技巧，變得更加自信和遊刃有餘。整體而言，這本書的包裝和主題都讓我充滿瞭期待，迫不及待想要一探究竟，看看它是否真的能如書名所言，在短時間內讓我的溝通和人際關係産生質的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

從書的封麵設計就能感受到一種積極嚮上、充滿活力的氛圍，這與書中“打動人心”的主題非常契閤。我是一個非常注重細節的人，所以當我拿到這本書時，首先注意到的是它印刷的質量，紙張的厚度、油墨的飽和度都恰到好處，讓人愛不釋手。我一直認為，心理學並非遙不可及的學科，它就藏在我們日常生活的點點滴滴之中，而這本書似乎正是將這些隱藏在生活中的心理規律，用最通俗易懂的方式呈現齣來。我特彆期待“銷售心理學”和“行為心理學”的結閤，我相信這能幫助我更深刻地理解消費者的需求和購買行為的深層驅動力，從而製定更有效的營銷策略。同時，“微錶情心理學”和“跟任何人都聊得來”也讓我充滿好奇，我希望能夠通過學習，提升自己的觀察能力和溝通技巧，在人際交往中更加自信和得體，尤其是在一些重要的場閤，能夠準確捕捉對方的情緒變化，並作齣恰當的迴應，這對我提升職業發展和個人魅力都至關重要。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名就極具衝擊力，尤其是“3分鍾打動人心”這幾個字，仿佛預示著一種高效的改變。我拿到書的時候，就被它硬朗的封麵和清晰的版式設計所吸引，這讓我感覺它是一本經過精心打磨的實用工具書。我一直認為，成功的溝通和銷售，核心在於理解和影響。這本書將銷售心理學、微錶情心理學、人際溝通和行為心理學整閤在一起，讓我看到瞭一個完整的知識體係。我尤其想深入瞭解“行為心理學”的部分，它能否幫助我理解人們在特定情境下的反應模式，從而更好地預測和引導他們的行為？同時，“微錶情心理學”也讓我充滿好奇，我希望能夠掌握讀懂對方情緒的秘訣，避免誤解，建立更真實的連接。而“跟任何人都聊得來”更是我一直追求的目標，這本書似乎為我提供瞭一條從入門到精通的路徑。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計非常簡約大氣，沒有過多的花哨裝飾，卻能傳遞齣一種專業和權威感，這讓我對書的內容更加充滿信心。作為一名在職場中摸爬滾打多年的銷售人員，我深知溝通能力和人際關係的微妙之處。我曾經遇到過很多客戶，他們錶麵上對産品錶現齣興趣，但最終卻沒有達成交易；也曾有過與同事溝通不暢，導緻項目進展緩慢的經曆。這些都讓我意識到，僅僅依靠産品知識和銷售技巧是遠遠不夠的，真正能夠決定成敗的，往往是隱藏在錶象之下的心理博弈。這本書的齣現，仿佛是為我量身定做的“寶典”。我尤其期待“行為心理學”和“微錶情心理學”的部分，我希望能夠通過學習，更準確地判斷他人的言行背後的真實意圖，從而做齣更明智的決策，規避潛在的風險，抓住轉瞬即逝的機會。同時，“跟任何人都聊得來”這個主題也讓我眼前一亮，我一直希望自己能夠成為一個受歡迎、有魅力的人，與不同背景、不同性格的人都能建立良好的關係，這本書似乎為我提供瞭一條切實可行的途徑。

評分☆☆☆☆☆

從書籍的裝幀設計就能感受到其內容的力量，一種簡潔而深刻的力量。我一直認為，真正的能力並非天賦，而是通過學習和實踐獲得的。我曾經在工作中遇到瓶頸，感覺自己無論如何努力，在人際溝通和說服他人方麵都難以取得突破。這本書的齣現，仿佛為我指明瞭方嚮。它整閤瞭銷售心理學、微錶情心理學、人際溝通和行為心理學，這幾個主題都與我亟需提升的技能息息相關。我尤其對“微錶情心理學”感到興奮，我相信這能幫助我更敏銳地捕捉他人的情緒變化，從而在對話中做齣更精準的判斷和迴應。而“跟任何人都聊得來”更是讓我看到瞭改善社交狀況的希望，我希望能夠打破溝通的障礙，與任何人都能建立起輕鬆愉快的連接。這本書所提供的係統性知識，讓我看到瞭通過學習實現個人蛻變的可能。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題本身就極具吸引力，尤其是“3分鍾打動人心”這個概念，讓人眼前一亮，感覺它提供瞭一種高效且實用的學習方法。我一直對如何與人建立深層次的連接感到著迷，總覺得在快節奏的現代生活中，能夠真正“打動”一個人，是一項非常寶貴的技能。我曾經嘗試過閱讀一些關於溝通技巧的書籍，但總感覺它們缺乏理論深度，或者過於空泛。這本書將銷售心理學、微錶情心理學、人際溝通以及行為心理學這幾個看似獨立的領域整閤在一起，讓我看到瞭一個更全麵的視角。我特彆期待“微錶情心理學”的內容，因為它能夠幫助我洞察那些彆人難以察覺的情緒信號，從而更好地理解他們的真實想法，也更好地調整自己的溝通方式。同時，“跟任何人都聊得來”這個目標，也讓我非常振奮，我希望能夠打破社交的壁壘，與更多的人建立有意義的聯係，這本書似乎能提供具體的指導。

評分☆☆☆☆☆

收到這本書的那一刻，我就被它厚實而有質感的封麵所吸引，封麵上簡潔的文字和圖標傳遞齣一種專業且實用的信息。我一直對人類的思維模式和行為習慣感到好奇，特彆是那些在銷售和人際交往中錶現齣非凡影響力的人，我總想知道他們是如何做到的。這本書整閤瞭銷售心理學、微錶情心理學、人際溝通以及行為心理學，這幾個主題對我來說都極具吸引力。我尤其對“微錶情心理學”的部分充滿期待，感覺這就像獲得瞭一把“透視眼”，能夠更準確地解讀他人的情緒和意圖，從而在溝通中占據主動。而“跟任何人都聊得來”更是直接擊中瞭我的核心需求，我渴望能夠打破社交的隔閡，與各種各樣的人輕鬆愉快地交流。這本書似乎提供瞭一個係統性的方法論，讓我能夠從多個角度理解和提升自己的人際交往能力，這對我個人的成長和職業發展都將産生深遠的影響。

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝非常精緻，細節之處彰顯瞭齣版方的用心，這讓我對接下來的閱讀體驗充滿信心。我一直認為，溝通和理解是人際關係和事業成功的基石，而心理學則是通往這些目標的有效途徑。這本書將銷售心理學、微錶情心理學、人際溝通和行為心理學這幾個看似獨立的學科融為一體，提供瞭一個全方位的學習視角。我尤其期待“銷售心理學”和“行為心理學”的結閤，我希望能夠通過學習，更深入地理解消費者的購買決策過程，以及哪些心理因素會影響他們的選擇。同時，“微錶情心理學”也讓我充滿興趣，我希望能學會捕捉那些轉瞬即逝的麵部錶情，從而更準確地判斷對方的真實想法和感受。而“跟任何人都聊得來”這個主題，更是直接觸及瞭我希望提升社交能力的願望，這本書似乎為我提供瞭一整套行之有效的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

這本書的整體設計風格非常專業，散發著一種嚴謹而不失溫度的氣息，這讓我對接下來的閱讀充滿瞭期待。我一直認為，所謂的“溝通達人”並非天生，而是可以通過學習和練習獲得的。我曾經在很多社交場閤感到局促不安，不知道如何破冰，如何讓談話流暢下去。這本書包含瞭“跟任何人都聊得來”和“微錶情心理學”，這正是我所急需的。我希望通過學習，能夠掌握一些開啓話題的技巧，以及如何根據對方的微錶情來調整自己的對話內容和方式，從而讓交流變得更自然、更融洽。此外，“銷售心理學”和“行為心理學”的結閤，也讓我看到瞭更廣闊的應用前景。我希望能夠理解消費者購買行為背後的心理驅動，從而在工作中更加遊刃有餘，無論是推銷産品還是爭取項目，都能事半功倍。這本書所提供的多維度學習，讓我看到瞭全麵提升個人軟實力的希望。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和字體是我非常喜歡的那種，清晰易讀，不會給眼睛造成過大的負擔，即使長時間閱讀也不會感到疲憊。我特彆欣賞作者在內容編排上的用心，將看似獨立的心理學分支巧妙地融閤在一起，形成瞭一個有機的整體。比如，在講解銷售技巧時，它會引用行為心理學的原理來分析消費者的購買動機；在教授溝通策略時，又會結閤微錶情來解讀對方的反應。這種跨領域的融閤，使得整本書的理論更具說服力和實踐性。我曾經讀過一些關於銷售的書籍，但往往過於偏重技巧的羅列，而缺乏對深層心理機製的剖析。而這本書則不同，它深入淺齣地講解瞭人類心理的運作方式，讓我們理解“為什麼”這樣做，而不是簡單地告訴我們“怎麼”做。這種“知其然，更知其所以然”的學習方式，對於真正掌握和運用心理學知識至關重要。我尤其對書中關於“建立信任”和“激發共鳴”的章節感到好奇，我相信這是任何成功銷售和良好人際關係的基礎，而這本書似乎有獨特的見解和方法論。