正版 一看就懂的科特勒营销学全图解 北京理工大学出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 北京理工大学出版社

ISBN：9787564053444

商品编码：26883175041

丛书名： 一看就懂的科特勒营销学全图解

开本：32

出版时间：2012-01-01

基本信息

书名:一看就懂的科特勒营销学全图解

：28元

作者:李智朋 编著

出版社：北京理工大学出版社

出版日期：2012-1-1

ISBN：9787564053444

字数：176000

页码：208

版次：1

装帧：平装

开本：大32开

编辑推荐

 

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为了便于理解，以节省读者的宝贵时间，李智朋编著的《一看就懂的科特勒营销学全图解》特意将复杂的知识简单化。在内容上，尽量将专业的知识通俗化；在页面设计上，完全采用简单明了的学习界面，配以图解辅助解释复杂的概念。另外，本书还配有大量与知识相关且趣味性十足的小故事，可以让您学习兴趣倍增。总之，拥有此书，科特勒《市场营销学》一书所讲知识您将轻松掌握。

目录

 

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使用说明书
第1篇 营销学的意义与重要性
营销学的定义
科特勒的架构
客户至上
科特勒式的需要掌握
科特勒式的趋势掌握
营销学的新领域
营销学的诉求
营销学的课题
营销学的技能
第2篇 营销企划
营销企划概述
状况分析
SWOT分析
战略与战术
市场调查
营销组织
营销执行
营销控制
第3篇 营销策划与战略执行步骤
市场细分
营销策划
市场定位
差异化
营销组合
第4篇 客户满意度与建立客户关系
顾客满意度
关系营销
顾客值
忠诚度营销
从开发新顾客到维持现有顾客
资料库营销
第5篇 产品
产品概述
新产品开发
新产品开发过程
新产品开发管理
产品生命周期
第6篇 定
定概述
产品组合定策略
其他的定策略
格变更
第7篇 营销沟通
营销沟通组合
营销沟通步骤及战略
营销沟通渠道
公共关系
整合营销传播（IMC）的管理
第8篇 商和批发商
商概述
商的营销策略
批发商概述
批发商的营销策略和发展趋势
第9篇 直复营销和在线营销
直复营销的概述
直复营销的类型
在线营销概述
在线营销的范围
在线营销的方式及其优劣势
第10篇 全球营销和全球市场
全球营销
全球市场
全球市场的进入战略
确定全球营销计划

内容提要

 

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暂无内容

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文摘

 

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暂无内容

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作者介绍

 

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李智朋，专业资质：工商管理硕士，资深企业管理培训师，实战管理顾问、策划、咨询师，美国CQAC认证高级国际职业培训师，CMO中国市场学会会员、中国市场总监，IPTS际职业培训师行仆协会会员、特约理事，劳动保障部高纫人力资源认证培训师、企业培训师，200年CMAT营销总监认证十佳培训师，2007年金版培训师，200年魅力培训师，1978—2008中国企业教育培训五十强培训师。

洞察商机，驱动增长——现代营销的智慧与实践 在瞬息万变的商业战场上，如何精准把握市场脉搏，有效触达目标客户，最终实现可持续的增长，是每一位经营者和营销从业者面临的永恒课题。本书并非专注于某一本特定书籍的解读，而是致力于提炼和阐释现代营销学的核心精髓，从宏观战略到微观战术，从理论构建到实践应用，全方位地为读者提供一套系统、清晰、可操作的营销思维框架和方法论。我们将深入探讨那些经过时间检验、被无数成功企业采纳的营销智慧，帮助您构建强大的营销体系，驾驭市场浪潮，在激烈的竞争中脱颖而出。 第一部分：营销的基石——理解市场与客户 营销的本质在于满足需求，而满足需求的前提是对市场和客户有着深刻的洞察。本部分将带您走进营销的起点，构建起对消费者行为、市场细分、目标市场选择以及市场定位的全面认知。 消费者行为的奥秘： 我们将深入剖析消费者在购买决策过程中所经历的心理活动和行为模式。从需求识别、信息搜集、方案评估到购买行为的形成，以及购买后的满意度评估，我们将一一为您揭示背后的驱动因素。这包括对个人因素（如年龄、职业、经济状况、生活方式、个性及自我概念）、心理因素（如动机、感知、学习、信念与态度）、社会因素（如参照群体、家庭、角色与地位）以及文化因素（如文化、亚文化、社会阶层）的深入探讨。理解这些因素，是设计有效营销策略的第一步，它能帮助您预测消费者的反应，更精准地投放信息。 市场细分的力量： 没有任何一个产品或服务能够满足所有人的需求。因此，学会如何将广阔的市场划分为具有相似需求、特征和行为的不同消费者群体，即市场细分，是营销成功的关键。我们将介绍常用的细分变量，如地理细分（国家、地区、城市、社区、气候）、人口细分（年龄、性别、家庭规模、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍）、心理细分（生活方式、人格特质）以及行为细分（购买时机、追求的利益、使用者情况、使用率、忠诚度、购买态度）。通过有效的细分，企业可以集中资源，为特定群体提供更具吸引力的产品和营销信息，从而提高营销效率。 目标市场的选择： 在细分出不同的市场后，企业需要根据自身的能力和资源，选择一个或多个最具吸引力和最适合的市场作为目标。本部分将讨论评估目标市场的吸引力（如市场规模、增长潜力、盈利能力）以及企业自身优势（如资源、技术、品牌）的标准。我们将探讨不同层次的市场覆盖策略，包括单一市场集中、选择性专业化、产品专业化、市场专业化以及全面市场覆盖，帮助您找到最能发挥竞争优势的市场定位。 精准的市场定位： 市场定位是为企业的产品或品牌在目标顾客心目中确立一个清晰、独特且有价值的位置。它关乎顾客如何看待您的产品，以及它与竞争对手相比有何不同。我们将深入讲解如何通过识别差异、选择有利差异、有效传达定位信息等步骤，来塑造独特而令人难忘的品牌形象。我们将探讨基于产品属性、使用者、竞争对手、使用场合、品质/价格等多种维度的定位策略，并强调一致性沟通的重要性，确保所有营销活动都围绕核心定位展开。 第二部分：营销的组合——打造核心竞争力 一旦我们对市场和客户有了清晰的认识，就需要通过一系列精心设计的营销工具，来构建能够满足客户需求并实现企业目标的营销组合。本部分将深入解析“4P”营销组合模型（产品、价格、渠道、促销）及其在实践中的应用。 产品策略：核心价值的创造与传递： 产品是营销的起点，它承载着满足消费者需求的核心价值。我们将从产品生命周期理论出发，探讨不同阶段（导入期、成长期、成熟期、衰退期）的产品策略。深入分析产品组合的决策，包括产品线的宽度、长度、深度以及关联性。我们将详细讲解品牌建设的重要性，包括品牌定位、品牌资产、品牌延伸以及品牌组合策略。此外，我们还会探讨产品的创新与开发过程，从概念生成到市场测试，再到商业化生产，以及如何通过包装、设计、质量和服务等元素来提升产品的吸引力。 价格策略：价值的量化与收益的实现： 价格是企业获得收益的关键，也是消费者衡量价值的重要指标。本部分将系统介绍各种定价方法，包括成本导向定价（成本加成定价、目标利润定价）、价值导向定价（感知价值定价）以及竞争导向定价。我们将深入分析影响定价的因素，如成本、需求弹性、竞争者定价、分销渠道以及法律法规。同时，我们还会探讨不同定价策略的应用，如撇脂定价、渗透定价、区分定价、心理定价、促销定价等，以及如何在不同市场环境下制定和调整价格，以最大化企业利润和市场份额。 渠道策略：连接产品与消费者的桥梁： 营销渠道是产品从生产者流向消费者的通路。有效的渠道策略能够确保产品在正确的时间、正确的地点以正确的方式呈现在目标消费者面前。我们将详细讲解不同类型的营销渠道，包括直接渠道和间接渠道，以及它们各自的优缺点。我们将深入分析渠道成员（如批发商、零售商、代理商）的角色和功能，以及如何管理和激励渠道成员。此外，我们还将探讨渠道设计的关键决策，如渠道长度、渠道宽度（密集分销、选择分销、独家分销），以及渠道冲突的管理和渠道评估。 促销策略：沟通与说服的艺术： 促销是企业与潜在客户沟通、建立关系并说服其购买的关键环节。本部分将全面介绍主要的促销工具，包括广告、公共关系（PR）、人员推销、销售促进以及直复营销。我们将深入分析各种促销工具的特点、适用场景和组合应用。重点讲解整合营销传播（IMC）的理念，强调在所有沟通渠道中传递一致的信息，以最大化传播效果。我们将探讨如何制定有效的广告计划，如何利用公共关系塑造企业形象，如何进行高效的人员推销，如何设计吸引人的销售促进活动，以及如何运用直复营销建立长期的客户关系。 第三部分：营销的升级——创新与数字化时代 随着科技的飞速发展和消费者需求的不断变化，现代营销正经历着深刻的变革。本部分将聚焦于营销创新和数字化转型，帮助您驾驭未来的营销趋势。 服务营销的兴起： 在经济日益发展的今天，服务的重要性日益凸显。本书将探讨服务营销的独特性，如无形性、易逝性、不可分割性和易变性，以及它们对营销策略的影响。我们将深入分析如何通过提升服务质量、管理服务期望、实施服务恢复以及利用服务人员来创造卓越的服务体验。 关系营销与客户忠诚： 现代营销越来越强调建立和维护与客户的长期关系，而非一次性的交易。本部分将阐释关系营销的理念，以及如何通过深入了解客户需求、提供个性化服务、建立客户信任和实现客户满意度来培养客户忠诚度。我们将探讨客户关系管理（CRM）系统的作用，以及如何利用数据分析来识别高价值客户并进行精准营销。 数字化营销的浪潮： 互联网、移动设备和社交媒体的普及，彻底改变了营销的格局。我们将详细介绍数字营销的核心要素，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销、移动营销以及联盟营销。我们将探讨如何利用大数据分析来洞察消费者行为，如何通过数字化渠道触达和转化客户，以及如何衡量数字营销活动的成效。 营销的未来趋势： 我们将展望营销的未来发展方向，包括个性化营销、体验式营销、情感营销、病毒式营销、以及社交责任营销等。我们将探讨可持续营销、绿色营销的理念，以及企业如何在追求商业利益的同时，承担起社会责任。 结语 本书并非一本枯燥的理论教科书，而是一本引人入胜的营销实践指南。我们旨在通过清晰的逻辑、丰富的案例和实用的方法，激发您的营销灵感，提升您的营销能力。无论您是企业创始人、市场营销经理、销售人员，还是对营销充满好奇的学生，都能从中获得宝贵的启示和实用的工具。掌握现代营销学的精髓，就是掌握了驱动商业成功、实现可持续增长的金钥匙。现在，就让我们一起踏上这场探索营销智慧的精彩旅程吧！

评分☆☆☆☆☆

作为一名初创公司的市场部新人，我感觉自己每天都在摸着石头过河。公司资源有限，每一分钱都得花在刀刃上，所以营销策略的制定尤为重要，也让我倍感压力。我听说科特勒是“营销学之父”，他的理论体系堪称营销领域的“圣经”，但我实在是没有时间和精力去啃那些厚重的原著。当我看到《正版 一看就懂的科特勒营销学全图解》这本书时，就好像抓住了救命稻草。我非常渴望这本书能用最简单明了的方式，将科特勒的核心理论转化为易于理解的知识。我希望它能提供一套完整的营销框架，帮助我从零开始搭建起公司的营销体系，比如如何进行市场调研、如何分析消费者需求、如何制定产品策略、如何进行渠道选择和推广等等。我期待书中能包含一些实操性的指导，例如如何撰写营销计划、如何评估营销效果，甚至是关于如何进行数字化营销的最新趋势。我希望这本书能成为我职业生涯中的“领路人”，让我少走弯路，避免犯下一些低级错误，能够更有效率地为公司创造价值。看到“全图解”三个字，我更是充满了希望，相信它能让我这个营销小白也能快速入门，并且能够自信地开展工作。

评分☆☆☆☆☆

终于收到了心心念念的《正版 一看就懂的科特勒营销学全图解》，虽然封面和书名都十分吸引人，但我对营销学本身，尤其是科特勒的理论，一直抱有一种既好奇又有点畏难的情绪。我一直觉得营销学是那种听起来高大上，但实际操作起来却容易陷入套路和空谈的学科。市面上的营销书籍也看过不少，很多都充斥着晦涩的理论和不接地气的案例，读完之后总感觉“懂了又好像没懂”，真正能应用到实践中的少之又少。这次选择这本书，很大程度上是因为它的“全图解”三个字，我希望它能用一种更直观、更生动的方式来解释科特勒那些看似复杂的概念，比如4Ps、STP、品牌资产等等。我特别期待它能通过大量的图表、流程图甚至一些有趣的插画，把抽象的理论具象化，让我这个对营销理论不是特别精通的普通读者，也能轻松get到精髓。我平时做一些自媒体的内容运营，也偶尔会接触到一些产品推广，所以学习营销理论对我来说，不仅仅是满足好奇心，更是希望能够提升自己的工作效率和产出质量，让我的内容更有吸引力，更能打动目标受众。我非常希望这本书能成为我的“营销启蒙书”，帮助我构建起一个清晰、系统的营销思维框架，从而更好地理解商业世界的运作规律。

评分☆☆☆☆☆

我是一名广告从业者，日常工作中接触到的营销策略和概念可谓五花八门，但说实话，很多时候感觉只是在“游击战”，缺乏系统性和前瞻性。科特勒的名字在营销界如雷贯耳，但他的理论体系庞大且深邃，我尝试过阅读原著，但总觉得门槛有点高，很多时候是被大量的文字淹没，找不到一个清晰的脉络。这次看到《正版 一看就懂的科特勒营销学全图解》这本书，我抱着试试看的心态购买了。我期待它能够像一个优秀的导游，带领我穿梭于科特勒的营销世界，用最直观、最易懂的方式，剖析那些核心概念。我特别希望它在解释理论的同时，能够提供大量的实际案例，而且最好是那些我们日常生活中都能接触到的品牌和产品，这样我才能更容易地将书本知识与实际工作联系起来。例如，在讲解品牌定位时，我希望它能用一些耳熟能详的品牌作为例子，分析它们是如何进行差异化定位，又如何通过营销活动来巩固和强化这种定位的。同时，我也希望这本书能够强调营销的“动态性”和“互动性”，毕竟现在的市场环境瞬息万变，营销也早已不是单向输出，而是需要与消费者建立深度连接。我期待这本书能给我带来全新的视角，让我不再仅仅是“执行者”，而是能够成为一个真正理解并能灵活运用营销策略的“创造者”，为客户带来更有效的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

我是一名产品经理，工作职责不仅在于开发出优质的产品，更在于如何让产品被市场接受，被消费者喜爱。但说实话，有时候我对自己开发的产品非常有信心，却发现上市后的效果并不尽如人意，这让我感到非常困惑和沮丧。我知道营销在产品生命周期中扮演着至关重要的角色，而科特勒的理论，无疑是营销领域的基石。我一直想深入学习一下科特勒的营销理念，但苦于找不到一本真正能帮助我理解和掌握的书。《正版 一看就懂的科特勒营销学全图解》这本书，尤其是“全图解”这一点，深深地吸引了我。我非常期待它能够用图文并茂的方式，将科特勒那些经典但可能有些晦涩的理论，变得生动易懂。我希望这本书能帮助我理解，如何将产品的核心价值通过有效的营销策略传递给目标消费者，如何进行差异化竞争，如何在不同的营销渠道中进行有效布局。我尤其希望这本书能强调“以消费者为中心”的营销理念，因为我觉得，只有真正理解消费者的需求和痛点，才能开发出真正满足市场需求的产品，并且用对的方式去推广。我期待这本书能成为我理解市场、洞察消费者、并最终优化产品营销策略的“秘密武器”，帮助我更好地连接产品与市场，让我的产品在激烈的竞争中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考一个问题：为什么有些产品明明各方面都不错，却始终销路不畅？而有些产品，似乎并没有什么特别之处，却能火遍全网？我隐约觉得这背后一定有深刻的营销逻辑在起作用，而科特勒的名字，我总是会不自觉地与这些“成功的奥秘”联系起来。我是一个对商业世界充满好奇心的人，尤其对那些能够影响大众消费决策的“力量”感到着迷。尽管我不是营销专业出身，但我非常渴望能够了解这些商业背后的驱动机制。看到《正版 一看就懂的科特勒营销学全图解》这本书，我立刻被它吸引住了。我期待它能用一种非常直观、视觉化的方式，将科特勒的营销理论“翻译”成我能理解的语言。我希望它能解答我心中那些关于“为什么”的疑问，例如，一个成功的品牌是如何建立起消费者忠诚度的？为什么不同的消费者会对同一件商品产生截然不同的反应？我期待书中能够提供一些“思维导图”式的解释，将复杂的营销流程和概念梳理清晰，并且用生动的图示来辅助理解，让我在阅读过程中能够有豁然开朗的感觉。我希望这本书能帮助我打开一扇认识商业世界的窗户，让我能够更深刻地理解市场运作的规律，甚至在日常生活中，也能用营销的视角去观察和分析周围的事物，从而获得一种更具洞察力的思考方式。