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邱仰林 著

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出版社： 中国经济出版社

ISBN：9787513622042

商品编码：29692208263

包装：平装

出版时间：2013-02-01

基本信息

书名:评级真相

：32.00元

售价：21.8元,便宜10.2元,折扣68

作者:邱仰林

出版社：中国经济出版社

出版日期：2013-02-01

ISBN：9787513622042

字数：126000

页码：156

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.300kg

编辑推荐

　　《评级真相》被列入中国经济出版社“百万庄财经评论”系列。该系列由经济学家刘纪鹏、马光远担任总顾问，出版人毛增余博士担任总主编。
　　三大评级机构为何能在国际金融市场翻云覆雨，将一些国家的金融市场乃至整个国家玩弄于股掌之中？
　　欧债危机中三大评级机构到底在其中发挥了什么样的作用？
　　为何中国的主权外债评级被蓄意压低？
　　中国能否建立起自己的有实力的评级企业？
　　中国是否有能力对国际评级巨头说“不”？
　　《评级真相》将一一为你解答这些问题。

内容提要

　　2011年8月5日标准普尔将美国长期主权信用评级由“AAA”降至“AA ”，评级展望负面，引起世界一片哗然，而后是日本、欧洲各国，下调信用级别的新闻接连不断，金融人士惶惶不安。那么，为何信用评级机构在全球有这么大的影响力、它们采用的评级方法和机制是否合理？信用评级的背后是否隐藏着国家和利益集团的巨大阴谋？若评级失公，谁来保护我们的信用？中国的企业为何在海外发债成本比其他发达国家的企业发债成本要高很多？《评级真相》都将一一回答这些问题。

目录

作者介绍

　　邱仰林，经济学家，新华社财经评论员，中国行政管理学会理事，中国科学院、中国社会科学院、国家发展和改革委员会主管组建的国家总部经济课题组研究员，中国高端智库和谐战略研究联盟专家，价值中国网媒体评论员，中国科学院研究生院特聘教授洪峥投融资专家团队成员，曾就读于福建师范大学、北京大学、清华大学，也是中国出版集团中国民主法制出版社法律应用分社首席策划。

文摘

序言

《评级真相》 引言：数字时代的价值锚点 在信息爆炸、商品琳琅满目的数字时代，我们每天都在做出无数的消费决策。从在线购物到预订旅行，从选择餐饮到评估服务，一个普遍存在的现象便是“评级”。那些闪烁的星级、醒目的评分数字，以及用户评论中的只言片语，似乎构成了我们判断商品好坏、服务优劣的基石。然而，当我们深入审视这些“真相”时，会发现它们并非总是那么纯粹和客观。它们是消费者情感的真实写照？是商家营销策略的精密算计？抑或是算法黑箱中被扭曲的价值信号？ 《评级真相》并非一本探讨具体产品或服务评级体系的书籍。它不聚焦于某个电商平台的评分机制，也不详述某个特定行业的评级乱象。这本书所要揭示的，是隐藏在这些数字和文字背后的普遍性规律、深层逻辑以及对我们认知和行为产生的微妙影响。它是一次对“评级”这一现代社会重要价值判断工具的深度剖析，旨在引导读者超越表面的数字，理解评级背后的复杂生态，从而在纷繁的信息洪流中，做出更明智、更自主的判断。 第一章：信任的基石，还是欺骗的温床？——评级的兴起与演变 评级并非互联网时代的产物。自古以来，人类社会就存在基于经验和口碑的评价体系。从古代集市上商贩的信誉，到近现代产品的质量认证，评价始终是交易双方建立信任的重要桥梁。互联网的出现，以前所未有的速度和规模，将这种评价机制推向了极致。用户生成内容（UGC）的力量，让每一个消费者都拥有了发声的权利，也使得“集体智慧”成为影响决策的关键因素。 然而，随着评级系统的普及，其背后潜藏的风险也逐渐显现。刷单、控评、水军、虚假评论……这些现象的出现，让原本旨在提升透明度和公平性的评级，开始沦为操纵消费者行为的工具。商家为了追求更高的曝光和销量，不惜采取不正当手段，污染了评级的真实性。平台为了流量和用户粘性，有时也对此睁一只眼闭一只眼。本章将追溯评级从诞生到演变的历程，探讨其在不同历史阶段所扮演的角色，并分析其在数字时代所面临的信任危机。我们将审视评级的初衷，以及它在商业利益驱动下，是如何一步步走向失衡的。 第二章：数字的魔力，情感的折射——评级背后的心理学 为什么一个五星好评会让我们立刻心生好感？为什么一个差评会让我们犹豫不决？评级之所以拥有如此巨大的影响力，离不开其与人类心理的深刻连接。本章将从心理学的角度，深入剖析评级对我们认知和决策过程的影响。 社会认同理论 (Social Proof Theory): 我们倾向于相信大多数人的选择，认为“大家都说好”的东西就是好的。评级，特别是高分评级，正是这种社会认同的集中体现。大量的正面评价，会潜移默化地影响我们的判断，让我们更容易接受和购买。 锚定效应 (Anchoring Effect): 评级数字，尤其是最高分（如五星），往往会成为我们心中一个“锚点”。即使我们对商品本身存在疑虑，高分的存在也会让我们倾向于将它与“好”联系起来。 损失厌恶 (Loss Aversion): 相较于获得收益，人们对损失的厌恶感更强。一个差评，即使只是寥寥数语，也可能让我们感到潜在的“损失”，从而避开那些评价不佳的选项。 情感传染 (Emotional Contagion): 评论中的情感，无论是喜悦、愤怒还是失望，都可能通过文字传递给我们。积极的情感会营造一种愉悦的购物氛围，而消极的情感则会让我们产生警惕。 本章将通过一系列心理学理论和实验，阐述评级如何巧妙地绕过我们的理性思考，直接触及我们的情感和潜意识，从而影响我们的购买意愿。 第三章：算法的迷宫，数据的幻象——评级系统的技术陷阱 在互联网时代，评级系统不再仅仅是用户简单投票的结果，而是经过复杂的算法进行处理和呈现。这些算法，在追求效率和精确度的同时，也可能带来意想不到的“技术陷阱”。 评分算法的偏见: 不同的平台采用不同的评分算法，有的侧重平均分，有的侧重近期评价，有的则会考虑评价的“权重”。这些算法的设计本身就可能存在偏见，例如，早期积累的大量好评可能会掩盖近期出现的负面问题，反之亦然。 “幸存者偏差”的重现: 只有那些有强烈意愿（正面或负面）的用户才会撰写评价，而大多数满意但不会特意评价的用户，他们的声音被忽略了。这导致了“幸存者偏差”的出现，即我们看到的评价结果，并非是全体用户的真实反馈。 数据孤岛与信息壁垒: 不同的平台拥有独立的评级数据，用户难以跨平台比较。这种信息孤岛的存在，使得我们无法获得更全面、更客观的评价视角。 算法黑箱与可解释性缺失: 许多平台的评分算法是 proprietary（专有的）且不透明的，用户无法得知其评价是如何被计算和呈现的。这种“黑箱”操作，让用户对评级结果的信任度大打折扣。 本章将剖析评级系统背后的技术逻辑，揭示算法在处理和呈现评级数据时可能存在的盲点和误导，以及数据孤岛如何限制了我们获取真实信息的能力。 第四章：利益的博弈，规则的漏洞——评级生态的商业逻辑 评级系统并非纯粹的公共服务，它深刻地嵌入在商业生态之中，并受到各种利益关系的驱动。理解这些商业逻辑，有助于我们更好地辨别评级的真伪。 平台的商业驱动: 平台运营者需要通过活跃的用户和交易量来盈利。而优质的评级和大量的评论，是吸引用户、促进交易的重要因素。因此，平台在一定程度上会默许甚至鼓励各种“评级行为”，以维持平台的繁荣。 商家的营销策略: 对于商家而言，好评是其最重要的营销工具之一。除了自然的评价积累，刷单、购买好评、压制差评等行为，都是商家在激烈市场竞争中，为了获取优势而采取的策略。 “网红”与“意见领袖”的助推: 在社交媒体和内容平台上，一些拥有大量粉丝的“网红”或“意见领袖”的评价，往往拥有巨大的影响力。然而，他们的评价背后，可能隐藏着广告合作、利益输送等复杂关系。 评价背后的经济学: 我们可以从经济学的角度，将评级视为一种信息不对称下的“信号”。商家试图通过“正面信号”（好评）来降低消费者对产品信息的不确定性，而消费者则试图通过“负面信号”（差评）来规避风险。 本章将剖析评级系统背后错综复杂的商业关系和利益博弈，揭示商家和平台为了各自的利益，是如何利用或操纵评级机制的。 第五章：拨开迷雾，重塑判断——我们如何应对评级时代的挑战 面对真假难辨的评级信息，我们并非束手无策。掌握一些批判性思维和实用的方法，可以帮助我们拨开迷雾，做出更明智的决策。 认识评级系统的局限性: 永远不要将评级视为唯一的判断依据。理解评级数字背后的统计学原理，认识到“平均”并不代表“最优”，而“多数”也不代表“绝对正确”。 学会“读懂”评论: 关注细节与具体性: 模糊笼统的好评（“好！”“不错！”）价值有限，而具体描述产品优缺点、使用场景的评论，则更有参考价值。 辨别情感与事实: 区分评论中的主观情感表达与客观事实陈述。 识别“模版化”评论: 警惕那些语言风格高度一致、内容雷同的评价。 关注“为什么”: 寻找那些解释了“为什么好”或“为什么不好”的评论。 多元化信息来源: 不要只依赖单一平台的评级。尝试从不同平台、不同渠道（如专业测评网站、论坛讨论、社交媒体反馈）获取信息，进行交叉验证。 “反向思考”与“质疑精神”: 看到一个压倒性的好评时，不妨思考一下，是否存在被压制的差评？看到一个差评时，思考一下，是否是用户自身使用不当或个别情况？ 关注“负面”信息，而非“负面”评级: 有时，了解产品可能存在的不足，比单纯关注高分更有价值。 培养个人经验与直觉: 最终，自己的亲身体验和判断力才是最重要的。评级可以作为参考，但不应取代个人的思考。 本章将提供一套系统性的方法论，帮助读者提升对评级信息的辨别能力，学会如何理性分析，如何进行有效的“信息过滤”，最终在数字时代的价值评估中，建立起属于自己的“评级真相”。 结语：迈向更理性的消费之路 《评级真相》并非一本宣扬“评级有害论”的书籍。它承认评级在信息时代所扮演的重要角色，以及它在便利我们决策方面所发挥的作用。然而，它更呼唤一种清醒的认知：评级并非完美的真理，而是多方力量博弈下的产物，是信息传播中的一面镜子，有时清晰，有时模糊，甚至会扭曲。 通过对评级背后心理学、技术、商业逻辑的深入剖析，以及对实用判断方法的探讨，我们希望能够帮助读者摆脱对评级的盲目崇拜，建立起批判性思维，成为一个更主动、更理性、更具辨别力的消费者。在这条迈向更理性消费的道路上，《评级真相》愿与您同行，共同探索信息时代价值判断的真正维度。

评分☆☆☆☆☆

我不得不承认，这本书给我带来了前所未有的阅读体验。它就像一位睿智的长者，用娓娓道来的方式，向我讲述了一个关于“评级”的宏大故事。作者并没有急于给出结论，而是通过一系列引人入胜的案例，逐步引导我走进“评级”的世界。我从书中了解到了“评级”的起源，它的发展演变，以及它如何在现代社会中扮演着越来越重要的角色。我特别喜欢书中关于“评级”背后的人性洞察。作者并没有将评级看作是冰冷的数字，而是将其视为人类情感、欲望和社会互动的折射。他分析了人们为何热衷于评级，为何又如此在意他人的评级，以及这些评级在多大程度上影响着我们的情绪和行为。这种细腻的观察和深刻的理解，让我对“评级”有了全新的认识。这本书的语言风格非常优美，充满了文学色彩，读起来有一种享受。作者善于运用比喻和象征，将抽象的概念具象化，让读者在不知不觉中就领悟了其中的精髓。它没有强烈的说教感，而是让你在阅读的过程中，自己去体会、去思考。我感觉自己不仅仅是在阅读一本书，更像是在与作者进行一场心灵的对话。这本书会让你重新审视自己与“评级”的关系，让你在纷繁复杂的世界中，找到属于自己的那份宁静和清醒。

评分☆☆☆☆☆

这本书以一种极其批判性的眼光，剖析了当今社会中“评级”体系的弊端。作者的论证非常有力，并且充满了数据支持，让人不得不信服。他并没有回避那些敏感的问题，而是直截了当地指出了评级系统中的“劣币驱逐良币”现象，以及对创新和公平竞争的扼杀。例如，书中对某些“权威”评级机构的独立性提出了质疑，并详细阐述了它们如何受到利益集团的影响，从而做出不公正的评判。这种揭露让我对许多曾经深信不疑的评级产生了动摇。我开始思考，那些被奉为圭臬的评分，是否真的反映了产品的真实价值，还是仅仅是营销手段的产物？作者还深入探讨了“评级”对个人发展的影响，比如在招聘、升学等环节，不合理的评级体系如何限制了个体的可能性，阻碍了人才的发现和流动。这种对社会结构性问题的深刻洞察，让我感到震撼。这本书的语言风格相对较为严肃和学术化，但作者的表达方式却非常清晰，逻辑严谨，即使在讨论复杂问题时，也能让读者保持高度的专注。它不仅仅是一次对“评级”现象的批判，更是一次对社会公平和个体价值的深层反思。我尤其欣赏作者在书中所展现的独立思考精神，他鼓励读者质疑权威，独立判断，而不是盲目追随。这本书无疑会引发许多关于社会规则和评价体系的讨论，它具有极强的现实意义和启蒙价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最直接感受是，它让我成为了一个更加“聪明”的消费者。在阅读之前，我对于各种评分机制并没有太多的戒备之心，常常是凭着直觉或者普遍的认知来做决定。然而，这本书彻底颠覆了我的固有观念。作者以一种非常接地气的方式，揭示了“评级”背后隐藏的商业套路和心理陷阱。我学会了如何识别那些“刷单”、“买好评”的虚假信息，如何理解不同平台评分的差异性，以及如何在海量信息中快速定位真正有价值的产品和服务。书中提供的实操性建议，是我在这本书中最看重的一部分。比如，他教我如何通过查看差评来发现产品的真实问题，如何通过对比不同来源的评分来做出更客观的判断，以及如何根据自己的实际需求来设定评分标准，而不是盲目追求大众化的“高分”。这些技巧，在我平时的购物中已经开始应用，并且取得了显著的效果。我发现自己能够更少地踩坑，更有效地找到满足自己需求的产品，并且节省了不少时间和金钱。这本书就像一位经验丰富的老友，毫无保留地分享着他的“独家秘籍”，让我能够在复杂的消费环境中游刃有余。我真心觉得，这本书是每一个希望成为精明消费者的人都应该阅读的一本书。它让你不再是任由商家摆布的“小白”，而是能够主宰自己消费决策的“智者”。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书的写作风格简直是一股清流，让我眼前一亮。它不像市面上许多探讨类似主题的书籍那样，充斥着枯燥的理论和晦涩的术语，而是以一种非常个人化、甚至有些故事化的方式展开。作者仿佛是一位经验丰富的向导，带着我在错综复杂的“评级”迷宫中穿梭，每一步都充满了惊喜和启发。书中对于一些不为人知的“评级”背后的内幕，描述得更是绘声绘色，让人拍案叫绝。我印象最深的是关于某个行业如何利用“伪造评级”来操纵市场，以及普通消费者如何成为这场游戏中的牺牲品。这种揭露性的叙述，让我深刻体会到信息的力量，以及掌握信息和辨别信息的重要性。作者并没有止步于批评，而是提供了一套切实可行的方法，帮助读者提升自己的“评级辨别力”。这些方法并非什么高深的理论，而是基于常识和逻辑，非常容易上手。比如，他教我们如何从评级的来源、评级者的动机、评级的样本量等方面进行多角度分析，从而做出更明智的判断。读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一副“火眼金睛”，能够穿透那些虚假的繁荣，看到事物更本质的一面。它不仅仅是一本书，更像是一本“避雷指南”，帮助我们在复杂的商业世界中少走弯路，避免不必要的损失。我敢肯定，这本书将成为我书架上的常客，我还会毫不犹豫地将其推荐给我的朋友们。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我留下了深刻的印象，它以一种前所未有的视角，深入剖析了我们日常生活中无处不在的“评级”现象。我一直对各种评分系统感到好奇，从电影的星级到商品的评分，再到信用卡的等级，这些看似客观的数字背后究竟隐藏着怎样的逻辑？读完这本书，我才恍然大悟。作者并非简单地罗列各种评级，而是通过引人入胜的案例和严谨的分析，揭示了评级背后复杂的权力关系、商业运作以及对个体行为的深远影响。书中关于“锚定效应”和“羊群效应”的讨论尤其让我醍醐灌顶，我开始反思自己是如何被这些心理学原理所左右，从而做出选择。例如，在购买商品时，我是否过于依赖那些高评分的产品，而忽略了其他可能更适合我的选择？在选择餐厅时，我又是否被那些“必吃榜”的光环所迷惑？这本书迫使我重新审视自己的消费习惯和决策过程，让我意识到，看似简单的评分，实则是一场精心设计的游戏。它不仅仅是关于评级，更是关于信息不对称、认知偏差以及如何在信息洪流中保持独立思考。这本书的语言流畅，逻辑清晰，即使对于非专业读者来说也易于理解。作者善于用通俗的语言解释复杂的概念，并辅以生动的例子，让我在阅读过程中仿佛置身于一场精彩的头脑风暴。我强烈推荐这本书给任何对社会运作机制、消费心理以及信息时代下的决策艺术感兴趣的人。它一定会颠覆你对“评级”的认知，让你成为一个更清醒、更理性的个体。