上篇 亚马逊工作法
上篇导语 -012
01构件：领导力准则与机制
机制：强化领导力准则-026
02招聘：亚马逊独特的抬杆者流程
个人偏见与紧急招聘的影响-041
抬杆者采用前的亚马逊招聘方法-043
抬杆者招聘流程-046
抬杆者的变通-060
抬杆者与多样化-062
选贤育能 -063
03组织：独立单线程领导模式
成长的烦恼：挑战倍增-067
依赖关系：一个实例-068
组织依赖-072
加强协调是错误的答案-074
NPI：组织依赖的初期解决办法-075
第一种解决办法：“两个比萨团队”-079
某些挑战依然存在-086
规模更大、效果更好——单线程领导者-089
回 报-092
04沟通：叙述体与“六页纸备忘录”
S-Team会议停用PPT-095
如何写高效的“六页纸备忘录”-099
“六页纸备忘录”的结构和内容各异-111
新的会议模式-112
作为协作的反馈-114
对叙述体备忘录的最后思考-116
05逆向工作：从最佳客户体验出发
试错带来成功-119
模型在哪里？比尔与数字业务的推出 -121
Kindle新闻稿-126
PR/FAQ的功能与益处-128
“新闻稿”的组成部分-136
“常见问题”的组成部分-138
推出产品？-143
06绩效：管理投入类而非产出类指标
紧盯业务 -148
绩效指标的生命周期-149
1.飞轮：投入类指标驱动产出类指标-151
2.选择正确而可控的投入类指标-153
业务回顾周会：指标付诸实施-161
绩效指标表解析-167
陷阱1：灾难性的会议-176
陷阱2：遮蔽信号的噪声-179
下篇 高效的创新引擎
下篇导语-182
07电子书阅读器Kindle
数字化转型-192
亚马逊数字媒体与设备的启动阶段-196
亚马逊：设备制造商？！-203
Kindle逐渐成形-211
08金牌会员服务Amazon Prime
增长的需要-220
免费配送1.0版——“超级省邮服务” -225
问题所在 -228
会员计划-231
巡视店铺-235
正式推出 -238
09会员视频服务Prime Video
Unbox：通往客厅的漫长、曲折道路上的失误-245
权限问题-251
寻找通往客厅的道路-254
大变局-256
智能电视（CTV）-259
会员即时视频服务：赠送的会员权益-264
LOVEFiLM：并未成功-268
交付端：设备-269
亚马逊：好莱坞制片人-271
10云服务AWS
影响因素 -277
AWS的启动-290
结 语 亚马逊之外的亚马逊工作法-296
附录一 面试反馈示例-301
附录二 叙述体备忘录的信条及常见问题样本-305
附录三 书中事件时间表-311
致 谢-314
注 释-318
· · · · · · (收起)
具体描述
★揭秘市值超万亿美元的亚马逊，可复制的工作方法和管理原则。
★《福布斯》《美联社》《纽约时报》《出版人周刊》盛赞推荐。
★畅销近20个国家和地区，巴西、德国、意大利、日本、韩国、荷兰、波兰、俄罗斯、土耳其、乌克兰、英国、越南……
★杰夫·贝佐斯的技术顾问、亚马逊前高管柯林·布里亚，亚马逊前数字媒体副总裁比尔·卡联袂打造。两人累计在亚马逊工作27年，深度参与亚马逊的重大决策。
★“除了你们两个，我想不出还有谁能够把这本书写得更好了。” ——杰夫·贝佐斯
★亚马逊全球消费者业务CEO杰夫·威尔克、IBM公司总裁吉姆·怀特赫斯特、奥赖利媒体公司创始人蒂姆·奥赖利、华纳媒体公司首席执行官贾森·基拉尔、沃顿商学院副院长苏格威·奈特西恩、宾西法利亚大学沃顿学院教授塞古埃·内特塞恩重磅推荐。
★亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊，清华大学经济管理学院教授、领导力研究中心主任杨斌，美团技术学院院长刘江，安克创新科技股份有限公司创始人兼首席执行官阳萌，汇量科技联合创始人及首席执行官曹晓欢，PingCAP首席执行官刘奇等，联袂推荐
★亚马逊工作法具有奇妙的分形性：任何规模的公司都可从中受益。
★现在，它也可以成为你的工作法。
柯林·布里亚和比尔·卡尔于20世纪90年代末加盟亚马逊。在《亚马逊逆向工作法》一书中，两位长期任职于亚马逊的公司高管揭示和整理了驱动这家公司成功的工作方法和管理原则。凭借其加起来为亚马逊工作27年的经历——大部分时间都处于公司发展初期和创新阶段，催生了Kindle电子书阅读器、金牌会员服务Amazon Prime等里程碑式的产品和服务——柯林和比尔以内幕人士的身份讲述了亚马逊与众不同的工作法。
作者运用亚马逊“领导力准则14条”提供了经验和技巧，阐明了这些领导力准则如何有助于各个层级的决策，揭示了亚马逊公司文化的四大特征：客户至上、长期思维、渴望创新和运营卓越。
《亚马逊逆向工作法》是一套实用指南，是亚马逊公司的成长故事，也是作者对亚马逊工作法及其对他们个人生活和职业生涯影响的回忆。他们指出，亚马逊取得的巨大成功，源于其坚持定义清晰、执行严格的整套原则和实践。
用户评价
##4.5 关于我司的第五本书了应该，也一定是最喜欢的一本。阅读的过程中一直处于十分“亢奋”的状态，类似于sparks fly，不愧是自己人写的书。我也毫不怀疑，如果普通读者的impression是四星，那么亚麻人一定会额外多外人所不道的半颗星 Being Amazonian beyond Amazon, I believe this gonna be my lifetime tenet.
评分##作为曾在jd、现在mt工作的打工人，不得不说，互联网大厂都在按照这本书去做，简直就是价值观术语的参照手册、员工内卷指南，特别是当前的公司，简直一毛一样…
评分##【了解知名公司工作法必读】揭秘市值超万亿美元的亚马逊，可复制的工作方法和管理原则。
评分##管理是干出来的，亚马逊有自己独到的一些方法，作者是亲身实践出来的，从这点值得一看。对单线程工作法很有同感，一组人马一段时间只专注一个项目，是可取得一种方式，特别是新业务，新产品，这样的项目最怕多人指手画脚。
评分##公司开始全面学习亚马逊，所以赶紧读下，看后面公司要怎么pua我们... 有些理念还是有道理的，只是看怎么应用。以及，成功和理念，未必真的是因果联系。
评分##五星给原著；一星给翻译，翻译错误太多了，容易误导。
评分##非常好的一本管理实践和亚马逊历史的书
评分##1．客户至上。2．主人翁意识。3．创新和简化（Invent and Simplify）。4．决策正确（Are Right，A Lot）。5．好学好奇（Learn and Be Curious）。6．选贤育能（Hire And Develop the Best）。7．坚持最高标准（Insist on the Highest Standards）。8．远见卓识（Think Big）。9．崇尚行动（Bias for Action）。10．勤俭节约（Frugality）。11．赢得信任（Earn Trust）。12．刨根问底（Dive Deep）。13．敢于谏言、服从大局（Have Backbone；Disagree and Commit）。14．达成业绩（Deliver Results）。
评分文笔2星，内容4星。
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