跨境电商运营实战：思路?方法?策略 一本书教你学会速卖通、eBay、亚马逊店铺的运营 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113159160

商品编码：12048438000

出版时间：2016-01-01

商品参数

书名：跨境电商运营实战：思路?方法?策略

作者：陈祎民

I S B N ：9787113159160

出版社：中国铁道出版社

出版时间：2016年07月06日

印刷时间：2016年07月06日

字数：256000字

页数:304页

开本：16开

包装：平装

重量：g

定价：49元

编辑推荐

   一本书教你学会速卖通、eBay、***店铺的运营策略，把握跨境电商发展趋势，解决跨境电商三

大痛点。

内容简介

全书共包括7章，具体内容包括：进口跨境电商必须要解决的三大痛点；

跨境电商的七大运营模式分析；B2B跨境电商的痛点、解决方案及发展趋势；

独立B2C跨境电商的盈利状况分析；新手必读：跨境电商运营常见的误区等

作者简介

陈祎民，贵州跨境电商产业有限公司董事长、新三线咖啡联合创始人。他创建了贵州跨境电商产

业有限公司（下辖贵州跨境电商产业培训基地等），公司主要业务涉及化工产品生产；跨境电子商务

、国际贸易、文化交流、拍卖、教育培训和项目（创业）投资等。

目录

第2章商业模式：跨境电商迎来崭新的“黄金时代” / 42

2.1 顶层设计：国内跨境电商平台的主流运营模式/ 43

2.1.1 优势VS 痛点：跨境电商七大运营模式分析/ 43

2.1.2 跨境 B2C 模式：从“世界工厂”到“世界商店” / 48

2.1.3 跨境 B2B 模式：B2B 跨境电商的运作模式/ 52

2.1.4 B2B 跨境电商的痛点、解决方案及发展趋势/ 56

2.1.5 跨境 O2O 模式：跨境电商O2O 布局的四大类型/ 60

2.2 开辟利润区：独立B2C 跨境电商的盈利模式探索/ 64

2.2.1 独立 B2C 跨境电商的盈利状况分析/ 64

2.2.2 独立 B2C 跨境电商的内在投资机会/ 69

2.2.3 兰亭集势：裂变式增长背后的逻辑/ 73

2.2.4 DealeXtreme：低价策略+论坛营销/ 78

2.2.5 环球易购：小平台如何能脱颖而出/ 82

2.3 机遇 VS 挑战：跨境电商发展模式存在的问题及对策/ 86

2.3.1 国外贸易保护主义对跨境电商的影响/ 86

2.3.2 应对策略：实现品牌本地化运营模式/ 89

2.3.3 外贸企业转型跨境电商的认知与思考/ 91

2.3.4 新手必读：跨境电商运营常见的误区/ 94

第3章跨境电商运营：抓住时代风口，掘金海外市场 / 97

3.1 平台战略：巨头抢滩布局跨境电商，颠覆传统外贸格局/ 98

3.1.1 速卖通：站在跨境电商“风口”上不断突破/ 98

3.1.2 eBay：专注发展主流市场，平台模式逐步升级/ 99

3.1.3 ***：推出“全球开店”项目，对接企业用户/ 101

3.1.4 巨头战争：阿里巴巴多平台战略PK ***多品类战略/ 102

3.2 选品策略：跨境电商卖家如何选择爆款产品/ 105

3.2.1 选品策略1：产品价格与产品种类选择/ 105

003

3.2.2 选品策略2：网站定位与区域市场选择/ 107

3.2.3 选品策略3：根据消费需求选择热门产品/ 111

3.2.4 选品策略4：产品选择的内外部数据分析/ 112

3.3 运营攻略：如何在蓝海市场中掘到**桶金/ 118

3.3.1 跨境电商产品定价“六部曲” / 118

3.3.2 卖家如何将访客转化为买家/ 123

3.3.3 跨境商家如何降低退货成本/ 126

3.3.4 跨境创业者如何构建初级团队/ 127

3.4 跨境母婴电商运营：小蚂蚁如何撬动大蛋糕/ 131

3.4.1 跨境母婴电商发展的四大趋势/ 131

3.4.2 垂直跨境母婴电商的运营模式/ 135

3.4.3 蜜芽宝贝 VS 贝贝网：两种商业模式的较量/ 138

第4章多平台运营：速卖通、eBay、***店铺运营实战/ 141

4.1 速卖通平台店铺运营策略/ 142

4.1.1 全球速卖通平台介绍/ 142

4.1.2 全球速卖通平台规则/ 146

4.1.3 速卖通平台账号注册流程/ 149

4.1.4 速卖通平台产品发布流程/ 153

4.1.5 速卖通平台产品定价策略/ 157

4.1.6 速卖通卖家数据优化标题/ 160

4.1.7 速卖通平台店铺数据诊断/ 161

4.1.8 速卖通提升店铺流量技巧/ 165

4.2 eBay 平台店铺运营实战策略/ 167

4.2.1 eBay 平台介绍及特点/ 167

4.2.2 eBay 平台账号注册流程/ 168

4.2.3 eBay 平台账户运营管理/ 171

004

4.2.4 eBay 平台店铺商品管理/ 173

4.2.5 eBay 平台店铺选品策略/ 176

4.2.6 eBay 平台店铺促销工具/ 179

4.2.7 eBay 平台店铺销售技巧/ 180

4.3 ***平台店铺运营实战策略/ 183

4.3.1 ***全球开店项目介绍/ 183

4.3.2 ***全球开店注册流程/ 185

4.3.3 ***平台店铺排名规则/ 187

4.3.4 ***平台店铺选品策略/ 188

4.3.5 ***店铺流量提升策略/ 190

4.3.6 ***平台店铺评价管理/ 192

4.4 移动跨境电商之Wish 平台运营/ 194

4.4.1 移动跨境电商Wish 平台介绍/ 194

4.4.2 Wish 平台规则及店铺运营策略/ 198

4.4.3 Wish 平台流量提升技巧/ 200

4.4.4 Wish 平台卖家必知的10 个问题/ 202

4.5 移动跨境电商之Lazada 平台运营/ 204

4.5.1 移动跨境电商Lazada 平台介绍/ 204

4.5.2 Lazada 平台店铺注册流程/ 207

4.5.3 Lazada 平台运营模式介绍/ 208

4.5.4 Lazada 的野心：进军中国市场/ 209

第5章跨境电商营销：提升用户转化率，实现营销变现 / 212

5.1 SNS 营销：跨境电商如何做好社会化媒体营销/ 213

5.1.1 跨境电商 SNS 营销的七大工具/ 213

5.1.2 跨境电商 SNS 营销的六大步骤/ 217

5.1.3 进口跨境电商的 SNS 营销策略/ 223

005

5.1.4 Google+营销：店铺引流实战攻略/ 227

5.2 邮件营销：跨境电商如何做好邮件营销/ 229

5.2.1 跨境电商邮件营销操作流程/ 229

5.2.2 邮件营销效果评估的三大数据指标/ 233

5.2.3 进口跨境电商如何进行邮件营销/ 235

5.2.4 EDM 案例：***海外购VS 京东全球购/ 237

5.3 Facebook 营销：基于Facebook 平台的营销策略/ 240

5.3.1 Facebook 营销推广策略/ 240

5.3.2 Facebook 运营实战技巧/ 242

5.3.3 如何提高Facebook 营销转化率/ 246

第6章跨境物流：打通跨境贸易“最后一公里” / 249

6.1 跨境电商模式升级：从注重货源渠道到物流为王/ 250

6.1.1 国内跨境电商的发展现状及趋势/ 250

6.1.2 跨境电商 1.0 时代：注重货源渠道/ 252

6.1.3 跨境电商 2.0 时代：物流竞争为王/ 254

6.2 痛点 VS 突破：跨境电商如何选择合适的物流/ 257

6.2.1 物流之痛：跨境电商发展的五大痛点 / 257

6.2.2 模式 PK：跨境电商物流的“五大门派” / 260

6.2.3 问题 VS 措施：跨境物流风险及规避技巧/ 264

6.3 FBA 仓储物流：美国***FBA 操作流程实战/ 267

6.3.1 *** FBA 仓储物流介绍/ 267

6.3.2 ***FBA 仓储物流操作流程/ 270

6.3.3 *** FBA 货物分仓与关税计算/ 273

006

第7章跨境支付：跨境电商崛起，第三方支付迎来新蓝海 / 276

7.1 第三方支付：连接世界，为跨境电商提供支付解决方案/ 277

7.1.1 跨境第三方支付的两层内涵/ 277

7.1.2 跨境第三方支付的发展起源/ 277

7.1.3 跨境第三方支付的运行模式/ 279

7.1.4 跨境第三方支付的结算方式/ 280

7.1.5 跨境第三方支付的4 个特征/ 281

7.2 支付宝的跨境支付流程、安全问题及盈利模式/ 282

7.2.1 支付宝的支付流程/ 282

7.2.2 支付宝的支付安全/ 283

7.2.3 支付宝的盈利模式/ 284

7.3 PayPal 的跨境支付流程、安全问题及盈利模式/ 285

7.3.1 PayPal 的支付流程/ 285

7.3.2 PayPal 的支付安全/ 287

7.3.3 PayPal 的盈利模式/ 289

开启您的全球贸易之旅：从零基础到精通的跨境电商运营指南 在当今互联互通的世界，将您的商品销往全球，拥抱更广阔的市场，已不再是遥不可及的梦想。跨境电商的兴起，为无数怀揣创业梦想的个人和企业提供了前所未有的机遇。然而，面对陌生的海外市场、复杂的平台规则、激烈的竞争以及文化差异，许多人感到无从下手，甚至望而却步。 本书正是为应对这些挑战而生。它并非一本简单罗列平台操作技巧的“说明书”，而是一本深度解析跨境电商运营核心逻辑、提供实操性极强的思维模型和策略框架的“路线图”。我们的目标是帮助您系统性地构建起一套行之有效的跨境电商运营体系，让您真正理解“为什么”以及“如何做”，从而在瞬息万变的全球市场中脱颖而出，实现销售额的稳步增长和品牌的持续发展。 第一部分：洞悉全局——跨境电商的本质与核心思维 在正式进入平台运营之前，理解跨境电商的底层逻辑至关重要。本部分将带领您深入剖析跨境电商的独特魅力与潜在风险，帮助您建立起正确的商业认知。 全球化浪潮下的新机遇： 我们将探讨全球贸易格局的变化，分析消费者购物习惯的演变，以及科技进步如何驱动跨境电商的蓬勃发展。您将了解为什么现在是进入跨境电商的最佳时机，以及它将为您带来哪些超越想象的可能性。 摆脱“搬砖”思维：构建高价值运营体系： 许多新手常常陷入单纯上传产品、低价竞争的“搬砖”模式，这种模式注定难以长久。本书将引导您跳出思维定势，理解跨境电商的真正价值在于品牌建设、用户体验和数据驱动的精细化运营。我们将深入讲解如何从“销售商品”转变为“提供解决方案”，如何建立差异化优势，从而实现可持续的盈利。 用户为王：理解海外消费者的心理与行为： 不同国家、不同文化背景的消费者有着截然不同的需求、偏好和购物习惯。本部分将详细解析目标市场消费者的画像构建，包括他们的年龄、性别、收入、兴趣爱好、痛点需求、购买动机以及他们获取信息的渠道。通过深度理解用户，您才能精准定位，开发出真正满足市场需求的产品，并制定有效的营销策略。 数据驱动的决策艺术： 在信息爆炸的时代，数据是指导运营的“指南针”。我们将教您如何识别、收集、分析关键的运营数据，例如流量来源、转化率、客单价、退货率、客户生命周期价值等。通过数据分析，您可以及时发现问题、捕捉机遇、优化策略，让每一次决策都更加科学、精准。 风险预警与合规经营： 跨境电商并非一片坦途，潜在的风险不容忽视。本部分将为您揭示可能遇到的法律法规、知识产权、支付安全、物流挑战、汇率波动等风险，并提供相应的规避策略。合规经营是企业长远发展的基石，我们将强调知识产权保护的重要性，以及如何规避侵权风险，确保您的业务在合法合规的轨道上稳步前行。 第二部分：夯实基础——产品与供应链的战略布局 优质的产品是跨境电商的生命线，而高效的供应链则是支撑企业持续发展的骨架。本部分将为您提供一套系统性的产品开发和供应链管理方案。 精准选品：从市场趋势到爆款打造： 选品是跨境电商成功的关键一步。我们不会教您“盲目跟风”，而是引导您掌握科学的选品方法论。您将学习如何通过市场调研、竞品分析、趋势预测，挖掘具有潜力的细分市场和产品机会。本书将提供多维度的数据分析工具和实操技巧，帮助您从海量商品中脱颖而出，找到那个能为您带来丰厚回报的“爆款”。 产品力升级：差异化与价值创造： 仅仅找到一个有潜力的产品还不够，如何让您的产品在众多竞争者中脱颖而出？我们将深入探讨产品差异化的策略，包括但不限于功能创新、设计优化、材质升级、包装精美、附加值服务等。您将学会如何从根本上提升产品的核心竞争力，为用户创造超出预期的价值。 供应链的智慧：从采购到履约的优化： 高效、可靠的供应链是保障产品质量和交付时效的关键。本部分将详细讲解如何建立稳定可靠的供应商体系，包括供应商的筛选、评估、议价和关系维护。我们将深入分析不同的采购模式（如 OEM/ODM、现货采购），以及如何优化库存管理、降低采购成本。 物流与仓储的战略选择： 物流是跨境电商的“最后一公里”，直接影响着客户满意度和运营成本。您将了解国际物流的各种模式，如直邮、海外仓、第三方物流等，并学习如何根据产品特性、目标市场和成本效益进行最优选择。同时，我们也将探讨仓储管理的最佳实践，以提高库存周转率、降低仓储费用。 质量控制的“生命线”： 产品质量是品牌口碑的基石。本部分将为您提供从源头控制到成品检验的全流程质量管理方案，帮助您建立有效的质量检测机制，最大限度地减少次品率，提升客户满意度，避免因质量问题带来的退货和差评。 第三部分：平台精通——主流跨境电商平台的运营实操 了解了宏观战略，接下来我们将深入到具体的平台操作层面。本书将聚焦于当前主流的几个跨境电商平台，为您提供详尽的运营指南。 平台规则深度解析与合规指南： 每个平台都有其独特的规则和政策，理解并遵守这些规则是成功运营的前提。我们将逐一解析平台的核心政策，包括账号注册、产品发布、广告投放、违规处罚等，帮助您规避潜在的风险，确保账号安全。 产品发布与优化的艺术： 如何让您的产品在茫茫商品海中被发现？本部分将重点讲解产品标题、关键词、图片、详情页等关键元素的优化技巧。您将学习如何进行有效的关键词研究，撰写吸引人的产品描述，拍摄高质量的产品图片，从而提升产品的可见度和转化率。 流量获取的多元化策略： 流量是订单的来源。我们将为您呈现多种行之有效的流量获取渠道，包括： 站内搜索优化（SEO）： 如何让您的产品在平台搜索结果中排名靠前。 付费广告投放（PPC）： 如何精准投放广告，控制广告成本，提高广告ROI。 站外引流： 如何利用社交媒体、内容营销、联盟营销等方式将站外流量引导至您的店铺。 活动参与与促销策略： 如何有效利用平台的促销活动，如节日促销、秒杀等，提升销量。 转化率提升的秘密武器： 流量有了，如何将其转化为实实在在的订单？本部分将深入探讨提升转化率的各个环节，包括用户体验优化、客户服务、评价管理、促销策略的精准运用等。您将学会如何通过细节的打磨，让潜在客户成为忠实买家。 客户服务与售后保障： 卓越的客户服务是建立客户忠诚度的关键。我们将教授您如何高效处理客户咨询、解决售后问题、管理客户评价，将每一次互动都转化为提升品牌形象的机会。 店铺数据分析与运营诊断： 定期分析店铺数据，是持续优化的基础。本部分将教您如何解读平台后台的数据报告，找出店铺的优势与劣势，并据此调整运营策略。 第四部分：进阶之路——品牌建设与全球化拓展 当您的业务步入正轨，并开始产生稳定的销售后，品牌建设和全球化拓展将是您迈向更高阶的关键。 从卖家到品牌商的蜕变： 我们将指导您如何从一个简单的商品销售者，成长为一个具有独特品牌价值的品牌商。这包括品牌定位、品牌故事、品牌视觉形象的打造，以及如何通过持续的产品创新和服务优化，构建消费者心中的品牌认知和忠诚度。 多平台、多站点运营策略： 随着业务的成熟，您可能会考虑在多个平台或同一平台的不同站点进行销售。本部分将为您提供关于多平台、多站点运营的策略，包括如何进行资源分配、风险管理、区域化营销等，以实现业务的多元化和风险的对冲。 本土化运营的智慧： 跨境电商的本质是跨越文化鸿沟。我们将深入探讨如何在营销、沟通、产品设计等方面进行本土化调整，以更好地契合当地消费者的文化习惯和消费理念，建立更深层次的连接。 打造跨境电商的“增长飞轮”： 如何让您的业务实现持续、健康的增长？本部分将为您构建一个“增长飞轮”模型，从用户获取、用户留存、用户裂变等多个维度，帮助您找到持续增长的动力和策略。 挑战与未来趋势预测： 跨境电商行业正在不断演进，新的技术、新的模式层出不穷。我们将探讨未来可能出现的趋势，如人工智能在电商中的应用、内容电商的兴起、社交电商的进一步发展等，帮助您保持前瞻性，迎接新的挑战与机遇。 本书旨在为您提供一套全面、系统、实操性强的跨境电商运营解决方案。我们相信，通过学习本书的思想、方法和策略，您将能够建立起坚实的跨境电商运营体系，掌握在国际市场中制胜的秘诀，开启属于您的全球贸易新篇章。无论您是初次涉足跨境电商的创业者，还是希望提升现有业务的商家，本书都将是您不可或缺的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

我是在朋友的强烈推荐下购入的这本书，当时抱着试试看的心态，毕竟对跨境电商运营的知识储备一直不算太扎实，总感觉自己在实操中少了一些底气。读完之后，我只能说，这本书完全超出了我的预期！它最让我印象深刻的是，作者并没有把重点放在那些眼花缭乱的平台工具上，而是把精力放在了培养读者“独立思考”和“解决问题”的能力上。举个例子，书中关于“流量获取”的部分，没有简单地介绍各种推广方式，而是详细分析了不同流量来源的特点、用户画像以及如何在不同渠道之间进行最优组合，让我深刻理解到，流量并非越多越好，关键在于“精准”和“转化”。我尤其喜欢其中关于“用户体验优化”的章节，作者详细讲解了如何从客户的视角出发，去审视自己的产品详情页、客服沟通、物流配送等各个环节，并提出了很多切实可行的小改进建议，这些细节往往是决定成败的关键。读这本书的时候，我经常会一边看一边在脑海中对照自己店铺的实际情况，很多之前困扰我的难题，竟然在这本书里找到了答案，或者说，找到了解决问题的方向。它不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的导师，在你迷茫的时候，给你指引方向，在你遇到瓶颈的时候，给你注入新的思路。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始我买这本书，是带着一丝半疑半信的态度。因为市面上关于跨境电商的书籍实在是太多了，很多内容都大同小异，甚至有些已经过时了。但是，这本书真的给了我惊喜。它不像某些书那样，只是简单地把各个平台的规则和功能罗列出来，然后就说“跟着做就行了”。这本书的作者显然对跨境电商的理解非常深入，他能够透过现象看本质，将复杂的运营逻辑提炼成清晰的思路和可执行的方法。我特别欣赏书中的“策略”部分，它没有给出“一招鲜吃遍天”的万能秘籍，而是强调了根据不同的市场环境、平台特点和自身资源来制定差异化的运营策略，这才是真正符合实战需求的。书中关于“竞争分析”和“风险规避”的章节也让我受益匪浅，它让我意识到，在激烈的市场竞争中，提前预判和规避风险的重要性。而且，作者的文笔也相当不错，行文流畅，逻辑清晰，读起来不会感到枯燥乏味。我甚至会把书中的一些观点记录下来，时不时拿出来回顾一下，每次都能有新的体会。这本书就像一个宝藏，每一次阅读都能从中挖掘出新的知识和灵感，让我对跨境电商的运营有了更深层次的理解。

评分☆☆☆☆☆

作为一名新手卖家，在准备开始跨境电商之旅时，我几乎是“零基础”的状态。面对速卖通、eBay、亚马逊这几个巨头平台，我一度感到无从下手，生怕自己犯下致命的错误。偶然的机会，我看到了这本书的介绍，被它的“实战”二字吸引了。拿到书后，我迫不及待地翻阅起来，然后发现，这真的是我需要的！作者的语言风格非常接地气，没有那些晦涩难懂的专业术语，即使是像我这样的新人，也能轻松理解。书中对于每个平台的操作流程都进行了非常细致的介绍，从如何注册账号，到如何上架商品，再到如何处理订单，每一个环节都讲得清清楚楚，明明白白。更重要的是，它不仅仅是告诉你“怎么做”，更重要的是告诉你“为什么要这么做”。例如，在讲到商品图片优化时，作者会分析不同风格图片的优劣势，以及它们对转化率的影响，让我从根本上理解了优化图片的重要性，而不是简单地按照模板来做。而且，书中关于“客户服务”的章节也给了我很大的启发，它让我认识到，良好的客户服务不仅能提升顾客满意度，更能带来口碑传播，为店铺带来持续的流量。这本书真的让我对跨境电商运营有了系统而全面的认识，为我打下了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我眼前一亮！作为一个在跨境电商领域摸爬滚打了几年的“老兵”，我总觉得在某些方面缺乏一个系统性的指导。市面上的书很多，但大多浮于表面，讲一些大家都知道的“套路”，真正能触及核心、解决实际问题的却少之又少。这本《跨境电商运营实战：思路?方法?策略》恰恰填补了我的这个空白。作者的切入点非常独特，不是简单地罗列平台功能，而是从“思路”这个最根本的层面出发，深入剖析了跨境电商运营背后的逻辑和思维方式。它让我明白，很多时候我们之所以运营不起来，不是因为平台规则太复杂，而是因为我们没有找到正确的“点”去切入。书中对“方法”的阐述也极具操作性，不再是那种“你可以这样，也可以那样”的模糊建议，而是给出了非常具体、可落地的步骤和技巧，例如在选品上，作者并没有给出“爆款秘籍”，而是教会你如何分析市场需求、竞争格局，以及如何根据自身优势来定制选品策略，这比直接告诉你卖什么更有价值。而且，对于我这种经常纠结于“做还是不做”、“怎么做”的人来说，书中的“策略”部分更是犹如醍醐灌顶，它教会我如何根据不同阶段、不同平台特点来制定灵活的运营方案，而不是一成不变地照搬。总而言之，这本书的价值在于它提供了一种“思考框架”，让我能够更清晰地认识到跨境电商运营的本质，并在此基础上构建自己的知识体系。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是跨境电商运营领域的“宝典”！我一直在思考如何才能更有效地运营我的跨境电商店铺，特别是像速卖通、eBay和亚马逊这样各有特色的平台。过去，我总是东拼西凑地学习各种零散的知识，效果并不理想。但是，自从读了这本书，我感觉我的思路一下子清晰了很多。作者的叙述非常有条理，他将复杂的跨境电商运营流程分解成一个个易于理解的模块，并且每个模块都提供了详细的操作指南和实用的建议。我尤其喜欢书中关于“数据分析”的部分，作者强调了数据的重要性，并教会我们如何通过数据来发现问题、优化策略，而不是凭空猜测。书中也提到了如何利用各种工具来辅助我们进行数据分析，这对我来说是非常有价值的。此外，书中关于“客户关系管理”的章节也让我印象深刻，它让我明白，维系好现有客户，提升复购率，才是店铺长期发展的关键。这本书不仅仅是一本操作手册，更是一本能够帮助你建立起一套完整、高效的跨境电商运营体系的书。它让我看到了成功的希望，并且给了我前进的动力。