服務的細節068：有趣就暢銷！商品陳列99法則 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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[日] 福田博英 著，王高婷 譯

圖書標籤:

• 商品陳列
• 零售
• 銷售技巧
• 店鋪運營
• 陳列藝術
• 營銷
• 商業
• 暢銷書
• 顧客心理
• 視覺營銷

齣版社： 東方齣版社

ISBN：9787520702935

版次：1

商品編碼：12354999

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2018-05-01

用紙：純質紙

頁數：348

內容簡介

樂趣，是店鋪的存在價值；周到，是賣場打造的要點。顧客親自去店鋪纔能體會到的是樂趣。站在顧客的立場體會觀察商品的心情，把握現場中的轉機的是周到。《有趣就暢銷！商品陳列99法則》選取瞭為實現店鋪的“周到”而應當具備的99個要素並進行瞭詳細的說明，旨在協助店鋪、賣場的相關管理人員和工作人員把握“顧客是怎樣來店的，是抱著什麼樣的心情購買商品的”，進而助力店鋪閤理裏利用現有的賣場資源，達到更好的陳列效果，高效落實日常的各項方案，將陳列與顧客的生活方式聯係起來，通過營造場景讓顧客的情緒動起來，進而願意為“場景”買單。書最後的5張診斷錶和1張閤計診斷錶，可供店鋪人員參考，管理日常工作

作者簡介

株式會社MIND董事長，有限會社SOMETHING董事長

一級商品裝飾展示技能士（日本厚生勞動省認定）

文化服裝學院畢業後，擔當過西武百貨涉榖店銷售促進課的商品展示設計主任。後來作為視覺營銷顧問，為零售店的銷售管理、商品企劃、賣場改革/視覺營銷設計等提供谘詢服務，並進行具體的實踐指導。

曾擔任文化服裝學院、文化服裝大學院大學、東京富士大學短期大學的外聘講師（主講VMD演習、店鋪經營學課程）。

齣版的著作有《打造賣場的基礎》、《零售店店長的打造人氣賣場的方法和商品陳列完全手冊》、《VMD用語百科詞典》、《讓顧客不請自來！賣場打造84法則》（已由東方齣版社齣版），並長期在《商業界》等商業雜誌執筆。

目錄

第1章 評價自傢店鋪的方法

第2章 打造賣場時有效利用商品陳列的方法

第3章 視覺營銷的方法

第4章 商品陳列的方法

第5章 商品推薦的方法

第6章 商品陳列的展示方法與陳列方法

第7章 控製陳列色彩的方法

第8章 利用照明讓陳列富有錶情

第9章 商品展示的自我診斷

前言/序言

服務的細節068：有趣就暢銷！商品陳列99法則 打造觸動人心的購物體驗，讓每一個商品都擁有自己的故事 在信息爆炸、競爭激烈的商業時代，如何讓你的商品在琳琅滿目的貨架中脫穎而齣，吸引顧客的目光，激發他們的購買欲望？《服務的細節068：有趣就暢銷！商品陳列99法則》為你揭示一個顛覆性的答案：商品陳列不再是簡單的堆砌，而是營銷的藝術，是與顧客溝通的語言。這本書深入挖掘“有趣”這一核心驅動力，通過99條切實可行的法則，教你如何將平凡的商品變成引人入勝的視覺故事，從而驅動銷量，創造顧客的忠誠度。 一、 從“看”到“感”：陳列的藝術，觸動感官，激發情感 傳統意義上的商品陳列，往往停留在“如何擺放”的層麵，關注的是整齊、美觀、方便拿取。然而，《服務的細節068》將陳列的維度提升到“如何讓顧客感受到”的層次。它強調，成功的商品陳列不應僅僅滿足視覺上的“好看”，更要能觸動顧客的感官，激發他們的情感共鳴，讓他們在看到商品的那一刻，就産生強烈的興趣和購買衝動。 色彩的魔力： 色彩是陳列中最直接、最有力的錶達方式。《服務的細節068》會教你如何巧妙運用色彩心理學，根據商品的屬性、目標客群以及想要營造的氛圍，選擇閤適的色彩搭配。例如，暖色調能帶來溫馨、活力的感覺，適閤傢居用品、食品；冷色調則顯得專業、冷靜，適閤科技産品、辦公用品。書中的法則會指導你如何進行撞色、鄰近色、同類色等搭配，以及如何利用色彩的飽和度和明度來突齣重點，營造層次感。你將學會如何通過色彩的組閤，瞬間抓住顧客的眼球，讓他們在眾多商品中一眼就注意到你。 光影的敘事： 光綫不僅能照亮商品，更能塑造商品的質感和氛圍。《服務的細節068》會深入探討照明設計在商品陳列中的作用。從整體照明的亮度、色溫，到局部重點照明的運用，書中都會提供詳盡的指導。你將瞭解到如何利用重點照明突齣商品的獨特賣點，例如一件高品質的服裝、一款精緻的珠寶，或是新穎的電子産品。同時，閤理的燈光也能營造齣特定的購物環境，例如溫馨柔和的光綫能增強顧客的放鬆感和舒適感，從而延長他們在店內的停留時間。書中的法則會教你如何利用光影的明暗對比，製造戲劇性的效果，讓商品在光影的交織中煥發齣迷人的魅力。 材質的對話： 不同的材質能傳遞不同的信息和觸感。《服務的細節068》會引導你關注商品本身的材質，以及與之搭配的陳列道具的材質。例如，原木材質能帶來自然、質樸的感覺，適閤農産品、手工製品；金屬材質則顯得現代、精緻，適閤數碼産品、高端飾品。書中會探討如何通過材質的對比或呼應，來增強商品的質感，讓顧客産生觸碰的欲望。你將學會如何利用不同材質的觸感，來引發顧客的聯想，例如柔軟的麵料聯想到舒適，光滑的錶麵聯想到品質。 聲音的渲染： 雖然商品陳列主要以視覺為主，但閤適的聲音環境也能極大地增強陳列的效果。《服務的細節068》會探討背景音樂、環境音效等如何與商品陳列相互配閤，營造更完整的購物體驗。例如，播放輕鬆愉悅的音樂能讓顧客心情舒暢，增加購買意願；特定商品區域播放與其屬性相關的音效，更能增強沉浸感，讓顧客仿佛置身於商品所代錶的場景之中。 二、 賦予商品“生命”：故事化陳列，引發好奇，激發探索 “有趣”的陳列，在於它能講述一個故事，引發顧客的好奇心，驅動他們去主動探索和發現。《服務的細節068》的核心理念之一，就是將商品陳列升級為一種“故事化”的錶達方式，讓每一個商品都擁有自己的獨特“人設”和“經曆”。 情境化的搭建： 摒棄孤立的陳列，將商品置於一個真實的生活場景中。《服務的細節068》會教你如何通過模擬真實的購物或使用場景，讓顧客更容易産生代入感。例如，將一套廚具擺放在模擬的廚房操作颱上，配以相關的食材和餐具，顧客就能立刻想象自己在傢中使用這套廚具的畫麵，從而更容易做齣購買決定。書中會提供各種情境化的搭建技巧，從傢居生活到戶外探險，從學習工作到休閑娛樂，讓你能夠為不同類型的商品量身打造最具吸引力的場景。 主題化的組閤： 將相關的商品圍繞一個主題進行組閤，形成一個有機的整體。《服務的細節068》會教你如何進行“跨界”的商品搭配，創造意想不到的組閤，從而激發顧客的靈感。例如，將一本關於旅行的書籍，與一套旅行裝備、一本旅行日記本搭配，形成一個“旅行主題”的陳列，能吸引渴望旅行的顧客。書中會提供多種主題化的陳列思路，例如“周末放鬆指南”、“高效辦公助手”、“寶寶成長記”等，讓你能夠不斷推陳齣新，保持陳列的新鮮感和吸引力。 故事性的陳述： 不隻是商品，更是商品背後的故事。《服務的細節068》會指導你如何通過陳列中的文字、圖片，甚至簡單的道具，來講述商品的“前世今生”。例如，一款手工製作的皮包，可以在陳列旁放置一張圖片，展示其製作工坊的場景，或介紹匠人的故事。一款特色食品，可以展示其産地的風土人情，或記錄采摘、製作過程的片段。這種故事性的陳述，能夠賦予商品更深厚的文化內涵和情感價值，讓顧客在購買商品的同時，也購買瞭一種體驗和情感。 互動的引入： 讓顧客參與到陳列中來，增加趣味性和參與感。《服務的細節068》會探討如何通過一些簡單但有效的互動方式，提升陳列的吸引力。例如，設置一個“猜價格”的遊戲，或是一個“搭配挑戰”，讓顧客參與其中。在某些區域設置試用颱，鼓勵顧客親身體驗商品。這些互動性的元素，能極大地提升顧客的參與度和新鮮感，讓他們更願意花時間在你的商品區域。 三、 細節決定成敗：99條法則，精雕細琢，化繁為簡 《服務的細節068》的價值在於其“99法則”的實用性和操作性。這本書將復雜的陳列理論，分解為99條具體、可執行的法則，覆蓋瞭商品陳列的方方麵麵，從宏觀的區域劃分，到微觀的每一個細節，都力求精雕細琢，化繁為簡，讓任何商傢都能輕鬆掌握並運用。 黃金法則： 許多陳列法則都建立在視覺黃金分割、視覺流綫等經典理論之上。《服務的細節068》會用通俗易懂的語言解釋這些理論，並提供實際應用的方法。你將學會如何規劃陳列區域，引導顧客的視綫，讓他們自然而然地瀏覽你的商品。 “3秒法則”： 顧客在麵對眾多商品時，往往隻有幾秒鍾的時間來決定是否停留。書中會教授如何設計“3秒法則”的陳列，即在最初的3秒內，就能吸引顧客的注意力，讓他們産生進一步瞭解的興趣。這包括醒目的主題、獨特的造型、或是引人入勝的顔色組閤。 “留白法則”： 恰當的留白，能讓商品更加突齣，避免擁擠感。《服務的細節068》會強調如何運用留白來提升商品的重要性，讓顧客的注意力更加集中。你將學會如何平衡商品密度，避免過度堆砌，讓每一個商品都能呼吸，都能被看見。 “關聯法則”： 如何將商品進行有效的關聯，提升客單價。《服務的細節068》會提供多種商品關聯的陳列策略，例如“買一送一”的搭配，或是“組閤銷售”的建議。你將學會如何通過巧妙的陳列，引導顧客進行更多的購買。 “變化法則”： 陳列需要不斷更新，以保持新鮮感。《服務的細節068》會強調定期對陳列進行調整和更新的重要性，並提供快速、有效的更新方法。從簡單的更換標簽，到大規模的場景改造，書中都有詳細的指導。 “易於理解法則”： 陳列的最終目的是為瞭銷售，因此必須易於顧客理解。《服務的細節068》會強調清晰的標識、有吸引力的文案，以及直觀的商品擺放方式。你將學會如何讓顧客在第一時間理解商品的價值和特點，從而做齣購買決策。 《服務的細節068：有趣就暢銷！商品陳列99法則》不僅僅是一本關於商品擺放的書，它是一本關於如何通過視覺語言與顧客溝通，如何用“有趣”來驅動商業成功的寶典。它將幫助你打破陳規，擁抱創新，將你的商品陳列提升到一個全新的藝術境界，讓你的店鋪成為顧客願意停留、樂於探索、並且最終滿載而歸的快樂之地。通過掌握這99條法則，你將發現，原來讓商品“有趣”起來，就是讓你的生意“暢銷”的秘密武器。

評分☆☆☆☆☆

市麵上的商業類書籍很多，但能夠真正打動我，讓我覺得“哇，這正是我需要的！”的書卻不多。《服務的細節068：有趣就暢銷！商品陳列99法則》這個書名，無疑就屬於後者。它精準地抓住瞭“有趣”和“暢銷”之間的核心聯係，並且將目光聚焦在“商品陳列”這個極具實操性的環節上。我猜測書中會深入探討如何將抽象的“有趣”概念轉化為具體的視覺呈現，例如，如何通過獨特的道具、驚喜的組閤，或者富含故事感的場景來吸引顧客的目光。我特彆期待它能提供一些“反常規”的陳列思路，挑戰那些陳舊、死闆的擺放方式，鼓勵創新和實驗。書名中的“99法則”讓我對內容的廣度和深度充滿瞭期待，或許它會從不同品類、不同銷售渠道、不同目標客群的角度，提供一係列量身定製的陳列策略。我渴望瞭解那些讓顧客“欲罷不能”的商品陳列背後，究竟有哪些鮮為人知的秘訣，能夠讓普通的商品煥發齣耀眼的光芒。

評分☆☆☆☆☆

我最近一直在思考如何讓我的小店更有吸引力，總覺得目前的陳列方式有些沉悶，缺乏亮點。《服務的細節068：有趣就暢銷！商品陳列99法則》這個書名，就像一股清流，直接戳中瞭我的痛點。我希望這本書能夠給我帶來一些顛覆性的想法，不僅僅是簡單的堆砌商品，而是真正理解“有趣”是如何轉化為“暢銷”的。我預想書中會包含很多關於感官體驗的探討，比如如何通過觸覺、嗅覺、聽覺來配閤視覺陳列，營造一種沉浸式的購物氛圍。我也期待它能分享一些關於心理學在商品陳列中的應用，比如如何利用錨定效應、稀缺性原理來引導消費者的購買欲望，或者如何設計一些互動式的陳列，讓顧客參與進來，從而加深對商品的記憶和好感。書名中的“99法則”也暗示瞭內容的豐富和係統性，我希望它能涵蓋各種不同類型商品的陳列技巧，從服裝到食品，從傢居到電子産品，都能找到適用的方法。我迫不及待地想知道，那些“有趣”的陳列背後，究竟蘊含著怎樣的智慧和策略，能夠讓商品一飛衝天。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字一聽就很有吸引力，感覺會是一本能夠打開商業新思路的寶典。《服務的細節068：有趣就暢銷！商品陳列99法則》這個名字，立刻勾起瞭我對“有趣”和“暢銷”之間聯係的好奇心。我一直覺得，很多時候，成功的商品不僅僅是因為其本身的品質，更是因為它能夠以一種巧妙且吸引人的方式呈現在消費者麵前。這本書的副標題“商品陳列99法則”，聽起來就充滿瞭實操性和指導性，仿佛能手把手地教我如何在琳琅滿目的商品中脫穎而齣。我腦海中已經開始構思，也許這本書會詳細講解如何利用色彩、燈光、空間布局來製造視覺衝擊，如何通過故事化的陳列來觸動消費者的情感，甚至如何利用一些齣人意料的創意來讓商品本身變得“好玩”。我尤其期待它能提供一些具體的案例分析，看看那些令人印象深刻的商品陳列是如何誕生的，它們背後有哪些不為人知的“法則”和“技巧”。畢竟，在如今競爭激烈的市場中，單靠産品本身已經很難取得絕對優勢，如何將産品“講”好，如何讓它在消費者心中留下深刻的印象，纔是關鍵。這本書的名字，讓我看到瞭解決這個問題的希望。

評分☆☆☆☆☆

當我看到《服務的細節068：有趣就暢銷！商品陳列99法則》這本書的書名時，我的腦海裏立刻閃過無數個畫麵。我一直認為，商品陳列不僅僅是擺放，更是一種藝術，一種溝通，甚至是一種講故事的方式。我好奇書中會如何解讀“有趣”這個概念，它是否指那些設計巧妙、充滿創意，能夠引發消費者好奇心和探索欲的陳列？或者它指的是那些能夠將産品特性以一種幽默、輕鬆、令人愉悅的方式呈現齣來的陳列？“99法則”這個數字，本身就帶有一種完整性和全麵性的承諾，我期待這本書能夠係統性地梳理齣商品陳列的各個維度，從基礎的光綫、色彩搭配，到更高級的敘事性陳列、場景化陳列，甚至是一些能夠激發病毒式傳播的陳列創意。我尤其希望它能提供一些打破常規、挑戰傳統的案例，看看那些看似“齣格”的陳列是如何最終贏得市場青睞的。這不僅僅是關於如何“擺放”商品，更是關於如何“營銷”商品，如何讓商品在消費者心中留下難以磨滅的印象。

評分☆☆☆☆☆

我最近在思考如何提升我的品牌形象，總覺得目前的視覺呈現不夠有記憶點，缺乏那種能讓人眼前一亮的感覺。《服務的細節068：有趣就暢銷！商品陳列99法則》這個書名，恰好點燃瞭我內心的那團火。我希望這本書能提供一種全新的視角來看待商品陳列，不再是簡單的“堆砌”或“展示”，而是將陳列視為一種與消費者溝通的語言，一種傳遞品牌價值和個性的方式。我非常好奇書中是如何定義“有趣”的，它是否包括利用幽默、驚喜、互動等元素來激發消費者的興趣？“99法則”這個數字，更是讓我對書中內容的豐富性和係統性充滿信心，我期待它能涵蓋從基礎原則到高級技巧的方方麵麵，甚至提供一些能夠觸及消費者內心深處，引發情感共鳴的陳列方法。我希望能在這本書中找到能夠讓我的商品在競爭中脫穎而齣的“秘密武器”，讓每一次陳列都成為一次令人難忘的體驗。