第一次把事情做对-全新第3版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

杨钢 著

图书标签:

• 沟通
• 人际关系
• 情商
• 自我提升
• 心理学
• 影响力
• 高效
• 技巧
• 成功
• 处事

店铺： 北发图书网旗舰店

出版社： 北京联合出版有限责任公司

ISBN：9787550299726

商品编码：13212847475

出版时间：2017-04-01

基本信息

商品名称： **次把事情做对-全新第3版	出版社： 北京联合出版有限责任公司（原京华）	出版时间：2017-04-01
作者：杨钢	译者：	开本： 32开
定价： 58.00	页数：	印次： 1
ISBN号：9787550299726	商品类型：图书	版次： 3

编辑推荐

适读人群 ：大众读者、经管图书爱好者、企业家

1.2025制造业升级、工业4.0、工匠精神，而要实现这些的关键就在于质量的提升，《di一次把事情做对》（中国品质系列全新第三版）正是切合这样的热点。

n

2.作者杨钢博士是中国十大质量人物之一，师从于美国**质量大师克劳士比，专业知识深厚，回国后，曾为许多**企业做过质量方面的培训，

n

有着自身独到的视野和见解。

n

3.《di一次把事情做对（中国品质系列全新第三版）》以故事的形势将质量法则娓娓道来。

n

内容提要

作为一本畅销书，《di一次把事情做对》这本书经过了多次加印，并一版再版，依然热度不减，还催生出许多“山寨书”。在众多读者的呼声中，全新第三版应运而生。

n

n

此次作者杨钢的改版，不仅揭示了作为引子的司芬克斯岛秘洞探宝的奇幻故事背后的“柏拉图密码”，而且还通过文字、结构、层次和节奏的修改，更增加了读者的阅读乐趣；同时又融入了许多时代的管理话题、尤其是如何打破束缚人们心灵的“无形的牢笼”主题，通过零缺陷博士和他的三个弟子的故事，生动的演绎并回答了人们走出“柏拉图洞穴”后该如何做人做事、重获新生的谜底。

n

n

什么是一次就把事情做对？就是一次就把正确的事情做正确。“做正确的事”是战略和方向，“正确地做事”是运行与执行，“di一次”是管理效率，而“一次就把事情做对”则是管理效能与竞争力。

n

n

一次就把事情做对，不是一个简单量化的工作标准，而是一个改变所有组织和个人的有效的工作哲学和方法。

n

一次就把事情做对，代价小，质量高，收效大。通过一次就把事情做对，人们可以达到组织管理的高境界：建立预防体系，实现“无火可救”。

n

一次就把事情做对，是关系到一个国家、一个民族兴衰成败的关键法则。

n

一次就把事情做对，是做人做事的高哲学，是实现事业成功和人生幸福的di一法则。

n

作者简介

杨钢

n

n

中国零缺陷管理奠基人，克劳士比中国学院创始人兼院长。

n

n

作为全球管理宗师、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比（Philip Crosby）的中国弟子，近20年来以打造“中国品质”可信赖的国际新形象为使命，通过重新定义品质与质量竞争力，致力于把Crosbyism（克劳士比管理思想，耶鲁大学命名）与中国文化及本土企业实践进行融合和创新，并因此享有“中国零缺陷之父”、“中国十大质量人物”（原国家技术监督局）、“影响中国教育培训界十大领军人物”（教育部）的美誉；还分别荣获2004年度“中国经济百名杰出人物”以及2005年度“中华管理杰出人物”称号。

n

n

作为畅销书作家，杨钢的主要著作包括：《x一次把事情做对》、《质与量的战争》、《零缺陷智慧》、《零缺陷大道》、《零缺无陷》、《质量无神》、《质量无惑》、《零缺陷漫画》等；主编并翻译出版了大型系列丛书《克劳士比经典译丛》（12本）、《质量管理经典译丛》（6本）和《现代质量工作应知应会译丛》（6本）等；同时还出版了一系列音像制品，包括《零缺陷管理之道》（北影）、《质量不花钱》（北影）、《现代质量经营新思维》（时代光华）、《削减质量成本》（时代光华）、《质量经营》（山东卫视）、《工作零失误》（吉林音像）等。

n

n

作为被客户誉为目前中国质量界**的培训及咨询专家，杨钢不仅广泛地现场指导与培训成千上万家中国各行各业的领军企业，包括军方领导部门及航天航空等十大军工集团、一汽、上汽等各整车厂及零部件公司、华为、中兴等IT及软件公司、光明、蒙牛等乳制品食品企业等，而且还长期重点指导提升了“航天品质”、“华为品质”等，赢得了高度评价与广泛赞誉。

n

精彩书摘

这是一个没有月亮和星星的夜晚，天地似乎被一块巨大的黑幕罩住了。冰冷的大西洋如同一个沉睡的巨人，四周一片沉寂，只听见海浪慵懒地拍打船舷的声音。克鲁斯早已酣然入睡，脸上挂着微笑，仿佛梦到了安娜正在煎他*喜欢吃的小牛排。鼾声传入德普的耳朵，这让他有些烦，他把着舵，心里不知把克鲁斯骂了多少遍：“这个坏家伙，睡得像死猪一样，还说今晚你开船呢！”另一边，在昏暗的灯光下，汉唐正拿着放大镜专心地研究着他的“宝贝”石头，仿佛这船上只有他一个人似的。

n

夜色是那样静谧，大西洋是那样温柔，好像世间的一切都已经安睡了……陡然间，一道凌厉的闪电穿透寂寥的苍穹，震耳欲聋的雷鸣声撕破了黑夜的寂静，暴雨如洪水般涌泄，震怒的飓风掀起数十米的狂浪，把船恶狠狠地抛向空中，又猛力地摔向海面，一轮又一轮的狂风卷集着巨浪铺天盖地地砸下来，空气中充斥着海水与雨水混杂在一起的腥咸味道。在巨浪的怪啸声中，狂风怒吼着，与爆炸般的雷声争鸣，伴随着船体碎裂的咔咔巨响，地狱之门仿佛被震开了。大海犹如一只发狂的猛兽，想要吞噬世间的一切。突然，海天之间传来一个天震地骇的巨大声响，之后一切又都归于平静，似乎什么都没有发生过……

n

当德普睁开双眼的时候，他发现自己躺在一片紫色的沙地上。抬眼望去，天空如同一方深蓝色的幕布，缀满了钻石般的繁星，一轮皓月高悬，月光如水银般倾泻下来，把整个大地都照亮了。德普挣扎着爬起来，只觉得浑身酸痛、脚底发软，像是踩在了棉花上。他环顾四周，除了一堆堆五彩斑斓的怪石高矮错落地矗立着，再无其他景致。他恍惚记起海上发生的事，急忙寻找同伴。

n

正当他踉踉跄跄往前走的时候，忽然间听到一个苍老而缥缈的声音：“孩子，欢迎你来到斯芬克斯岛。”

n

n

——开 篇

n

n

n

中国，北京，一个春日的上午。当银幕上“雪花”闪现，房间里的人长长地吁了一口气。“零缺陷”博士起身来到窗边，拉开厚重的窗帘，温暖明媚的阳光便透过高大宽阔的落地窗洒进室内，照在每一个人的脸上，让人觉得温暖、惬意。“零缺陷”博士是一位学贯中西、博古通今的学者，在他的身上既有艺术家的豪放洒脱，又有哲学家的理性深沉以及文学家的感性细腻。温文尔雅的外表、高大修长的身材、明亮深邃的眼睛，让每个和他接触的人都能够被其独特气质深深吸引，更为他所宣扬的“零缺陷”智慧由衷折服。多年来，他就像是一位心怀天下的“布道者”，把“零缺陷”的智慧传播给每位愿意接受它、实践它的人。无数的企业和个人从他的“零缺陷”思想中得到启迪、找到方向、获得新生、创造奇迹，以至于人们省略了他本来的姓名，尊敬地称呼他为“零缺陷”博士（Dr.ZD）。

n

n

—一次讨论课

n

n

n

n

n

n

n

n

n

n

n

《高效执行力：从战略到行动的完美转化》 作者：[虚构作者名，例如：大卫·科尔曼] 出版社：[虚构出版社名，例如：环球视野出版集团] --- 内容提要：打破执行鸿沟，实现卓越绩效 在竞争日益激烈的商业环境中，卓越的战略构想层出不穷，但真正能将这些宏伟蓝图转化为实际成果的组织却寥寥无几。“执行力鸿沟”（The Execution Gap）——战略与实际行动之间的巨大落差——是扼杀无数创新与增长潜力的元凶。 《高效执行力：从战略到行动的完美转化》并非又一本空泛的管理学理论书籍。它是一本深度聚焦于“如何做”的实战指南，旨在为管理者和团队提供一套系统化、可操作的框架和工具，用以弥合战略意图与日常执行之间的差距。本书作者，资深管理顾问大卫·科尔曼，结合其服务于全球财富500强企业的二十余年经验，深入剖析了高绩效组织成功的核心秘密：清晰的系统、强化的问责制以及持续的反馈循环。 本书的核心贡献在于其提出的“四维执行模型”（The Quad-Dimensional Execution Framework），该模型强调执行力并非单一技能，而是由战略聚焦、流程优化、人才对齐与文化驱动四个相互关联的维度共同构成的复杂系统。 --- 核心章节深度解析 第一部分：战略的“可执行性”诊断（Making Strategy Executable） 许多战略失败并非因为战略本身错误，而是因为它们过于宏大、模糊或脱离了组织的实际承载能力。本部分着重于将抽象的愿景转化为可衡量的、可执行的步骤。 章节一：从“做什么”到“如何度量”： 阐述如何设计“关键成果指标集”（Key Result Set - KRS），确保每个战略目标都有清晰、可量化的验收标准。我们将探讨如何避免“虚荣指标”的陷阱，聚焦于驱动实际业务增长的先行指标。 章节二：分解与颗粒度管理： 引入“目标分解矩阵”，教导管理者如何将年度目标层层分解到季度、月度乃至每周的具体任务包。关键在于找到最优的“颗粒度”，既不过于粗放导致失焦，也不至于过于细碎造成微观管理陷阱。 章节三：资源与能力的匹配： 战略落地往往受限于现有资源和能力的错配。本章提供了“能力差距评估工具”（Capacity Gap Assessment Tool），帮助组织识别执行当前战略所需的关键技术、人才和预算，并制定合理的弥补计划，而非盲目地要求团队“加把劲”。 第二部分：流程驱动的执行引擎（The Process-Driven Engine） 执行力的核心在于日常运作的效率和一致性。本书强调，流程是战略的载体，混乱的流程必然导致执行的失焦。 章节四：流程的“核心路径”识别： 探讨如何识别组织中对战略成果影响最大的“核心价值流”（Core Value Streams）。重点在于简化那些低价值、高摩擦的冗余步骤，使关键路径畅通无阻。 章节五：跨部门协作的“界面工程”： 组织内最大的执行障碍往往发生在部门交接点。本书详述了如何设计明确的“服务级别协议”（SLA）和“接口标准”，消除“踢皮球”现象，确保信息和物料在部门间顺畅流转。 章节六：敏捷化工具箱在传统领域的应用： 借鉴敏捷开发中的看板（Kanban）和Scrum原则，展示如何将其灵活应用于市场营销、运营或产品交付等非软件开发领域，以提高可见性、加速迭代和应对突发变化。 第三部分：建立问责制的文化土壤（Cultivating Accountability Culture） 没有问责制，再好的流程也会形同虚设。本部分专注于如何构建一个既有压力又有支持的问责环境。 章节七：从“归属”到“所有权”： 区分了任务“分配”与职责“所有权”。真正负责的人必须拥有决策权和必要的资源。书中提供了“责任矩阵进阶版”（RACI-Plus Matrix），明确了谁是最终的“拍板者”（Accountable），以及如何赋予此人足够的授权。 章节八：透明化与“非惩罚性”回顾： 探讨了如何建立透明的进度追踪机制，同时确保回顾会议（Review Sessions）聚焦于“系统改进”而非“个人指责”。关键在于培养一种文化，鼓励团队成员尽早暴露问题，而不是隐藏失败。 章节九：绩效反馈的即时性与有效性： 提供了具体的话术和技巧，指导管理者如何在日常互动中进行“建设性危机干预”，及时纠正偏离轨道的行为，强化正确的执行习惯，避免问题积累成灾难。 第四部分：持续学习与执行力的进化（Evolutionary Execution） 高绩效组织不会固守一套方法论。本部分强调执行力本身也需要迭代和优化。 章节十：执行系统审计： 如何定期（例如每半年）对整个执行框架进行“健康检查”。评估流程的顺畅度、指标的有效性以及团队的士气，确保系统能够适应不断变化的市场环境。 章节十一：从成功中提炼最佳实践： 阐述了如何系统性地记录和提炼那些“超预期完成”的案例，将其转化为标准操作程序（SOP）或知识资产，固化组织的执行优势。 章节十二：领导力的角色转变： 最终，执行力的成功取决于高层领导者的行为。本书结尾指出，领导者必须从“指挥者”转变为“系统守护者”和“障碍清除者”，通过自身的榜样作用，将高效执行内化为组织的DNA。 --- 为什么阅读本书？ 《高效执行力：从战略到行动的完美转化》适用于： 1. 中高层管理者： 那些深知自己团队能力出众，但总在“最后一公里”掉链子的领导者。 2. 项目与部门负责人： 需要建立清晰、可预测交付流程的人员。 3. 转型期企业： 正在进行重大战略调整，需要确保新战略能够迅速落地并产生效益的组织。 本书摒弃了空洞的口号，提供了流程图、检查清单、案例研究和可直接应用的对话模板，帮助您将管理精力从“救火”转移到“系统优化”，最终实现战略构想的完美落地，驱动可持续的、可预测的业务增长。阅读本书，您将掌握把“想做的”变成“做成的”的决定性能力。

评分☆☆☆☆☆

《第一次把事情做对》（全新第3版）这本书，可以说是给我打开了一个全新的视角。我之前一直以为，把事情做对就是靠勤奋和努力，只要肯花时间，总能把事情弄好。但这本书彻底刷新了我的三观。它让我认识到，很多时候，“做对”的前提是“想对”。作者在书中花了大量的篇幅去讲解如何进行“深度思考”和“战略布局”。他不是那种给你一套标准流程，然后让你照猫画虎的书。而是教你如何培养一种批判性思维，去质疑那些看似理所当然的假设。我特别喜欢书中关于“目标设定”的部分，它不仅仅是让你设定一个具体的目标，更重要的是去理解这个目标背后的真正动机和价值。例如，它会引导你去思考，你为什么想要达成这个目标？它能带来什么更深远的影响？如果达不到，又会怎么样？这种层层递进的提问方式，让我对自己的人生和工作目标有了更清晰的认知。而且，书中也探讨了“团队合作”的智慧，如何在一个团队中，让每个人都能发挥最大的价值，如何避免内耗，如何建立高效的沟通机制。这对于我这样经常需要与人协作的人来说，简直是及时雨。总而言之，这本书不是一本告诉你“怎么做”的说明书，而是一本教会你“如何思考”的启迪录。

评分☆☆☆☆☆

这本《第一次把事情做对》（全新第3版）的书，我真的非常惊喜。我原本以为会是一本讲操作技巧的书，结果它完全颠覆了我的认知。它不是教你怎么“做”，而是更深层次地探讨了“为什么”和“如何才能做得更好”。我特别喜欢作者在开篇就提出的那个“问题定义”的重要性。我们很多时候之所以会失败，不是因为执行力不行，而是从一开始就抓错了重点，把“正确的事情”定义错了。书中用了很多生动的案例，比如某个公司在开发新产品时，因为没有深入了解用户真正的痛点，投入了大量资源最后却无人问津。这个例子让我醍醐灌顶，我过去很多项目上的瓶颈，也正是在这个问题上。而且，书中并没有一味地讲大道理，而是给出了很多非常实操的方法论，比如如何进行有效的用户访谈，如何构建MVP（最小可行产品）来快速验证想法。我尤其印象深刻的是关于“迭代思维”的部分，它强调了在一个不确定的世界里，我们不应该追求一次性完美，而是要通过不断的小步快跑、收集反馈、调整方向来逼近最优解。这让我意识到，很多时候，完美主义反而是最大的敌人。这本书的语言风格也非常接地气，没有很多晦涩难懂的术语，即使是第一次接触这个领域的人，也能很快理解。我一口气读了好几章，并且已经开始在我的工作项目中尝试运用书中的一些方法了，感觉效果真的不错。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了《第一次把事情做对》（全新第3版），坦白说，这是一本让我重新审视“成功”定义的神奇读物。它没有像市面上大多数“成功学”书籍那样，给你灌输一些空洞的心灵鸡汤，或者列出一些遥不可及的目标。相反，它像一位经验丰富的人生导师，语重心长地指引我，让我看到那些容易被忽视的底层逻辑。最令我触动的是，书中反复强调了“理解环境”的重要性。我们往往急于行动，却忽略了自己所处的时代、所处的行业、以及所面临的真实社会经济背景。作者举了一个历史上的例子，说明在某个特定历史时期，某个技术明明很先进，但因为没有抓住当时的社会需求和技术接受度，最终走向了失败。这让我反思，我过去很多“努力白费”的事情，可能就是因为没有充分认识到“势”的重要性。此外，书中关于“适应性”的论点也给我留下了深刻印象。在信息爆炸、变化加速的今天，僵化的思维和固定的模式几乎是在自取灭亡。这本书让我明白，真正的强大不是来自于一成不变，而是来自于快速的学习、敏锐的洞察和灵活的调整。它鼓励我们拥抱不确定性，将每一次挑战都视为一次学习和成长的机会。读完这本书，我感觉自己看待问题的角度发生了很大的转变，不再是局限于眼前的枝节，而是开始思考更宏观、更长远的东西。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我受益匪浅的书，《第一次把事情做对》（全新第3版）。它以一种非常独特的方式，帮助我重新认识了“决策”这个行为。我过去常常纠结于各种选择，感觉每一个决定都可能带来不可预测的后果，因此常常犹豫不决，错失良机。这本书让我明白，很多时候，我们之所以会做出错误的决策，不是因为信息不足，而是因为我们没有一个清晰的“评估框架”。作者在书中提出了一种“情境分析”的方法，它不仅仅是收集数据，更重要的是去理解数据背后的“故事”，去洞察那些隐藏在表面之下的规律。这让我开始意识到，很多所谓的“直觉”和“经验”，其实都是基于我们对特定情境的深度理解。而且，这本书也探讨了“风险管理”的艺术，它不是教你如何完全规避风险，而是如何有效地识别、评估和应对风险，将风险转化为机遇。我特别喜欢书中关于“预演”和“复盘”的建议，它鼓励我们在做出重大决策前，进行充分的模拟演练，并且在事后进行细致的总结和反思，从而不断优化我们的决策能力。读完这本书，我感觉自己看待问题的角度更加全面和客观了，不再容易被情绪左右，而是能够更加理性地进行分析和判断。

评分☆☆☆☆☆

这本书《第一次把事情做对》（全新第3版），真的让我大开眼界。我原本以为这是一本关于时间管理或者项目管理的工具书，结果它提供了一种完全不同的思维模式。它不教你如何更有效率地完成任务，而是引导你思考，我们应该选择做哪些“值得”的事情，以及如何才能最大化地做出“有价值”的产出。我印象最深的是书中关于“选择的智慧”这一章节。作者用了很多生动的比喻，比如一个人站在岔路口，手里拿着一把锋利的刀，但他不知道该往哪个方向走，所以他一直在原地徘徊。这让我非常 relatable，因为我经常会陷入这种“明明有很多选择，但不知道哪个才是最好的”的困境。这本书并没有直接给出答案，而是提供了一套方法论，帮助你去分析不同的选择，去评估潜在的风险和回报，以及最重要的，去找到那个最符合你长期目标的方向。它还强调了“延迟满足”的重要性，在快餐式的信息时代，我们总是渴望即时反馈和快速成果，但这本书告诉我，真正有价值的事情往往需要时间和耐心去孕育。它让我开始重新思考我的优先级，以及我愿意为之付出多少努力。