人际关系心理学 9787547245347 吉林文史出版社

人际关系心理学 9787547245347 吉林文史出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

鸿雁 著
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  • 人际关系
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店铺: 晚秋画月图书专营店
出版社: 吉林文史出版社
ISBN:9787547245347
商品编码:29618896433
包装:精装
出版时间:2017-10-01

具体描述

基本信息

书名:人际关系心理学

定价:49.00元

作者:鸿雁

出版社:吉林文史出版社

出版日期:2017-10-01

ISBN:9787547245347

字数:

页码:244

版次:1

装帧:精装

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


内容提要


在信息如潮奔涌,人际关系越来越重要的现代社会,能力不超群不可怕,可怕的是没有一个优质的人际关系;没有金钱可以,不懂人际交往的艺术却不行。为什么有些人在人际交往中如鱼得水、左右逢源,而有些人却举步维艰、进退维谷?其实很简单,这些差别都来自日常生活中人们对入际关系的建立与经营。如果想走出一条属于自己的成功之路,那么善先就要建立并维护好自己的人际关系。
  人心是世界上复杂的东西,人与人之间的关系是世界上复杂的关系。人际关系的成败,与心理学有着千丝万缕的联系。在与人交往的过程中,谁读懂了对方的心事,谁就能出奇制胜;谁掌握了对方的心思,谁就能占据主动;谁赢得了对方的心,谁就能获得圆满人生。
  《人际关系心理学》从人际交往中存在的普途心理现象入手.邋过对交际心理学的剖析和探讨,帮助大家找到与他人沟通的好途径,有效消除各种人际关系中的不利因素,在很短的时间内掌握人际关系背后的心理学原理。书中通过大量精彩而实用的案例,教你建立、调整、改善、发展、掌控各种人际关系,并由此拓展出更为优质的人际关系体系,进而掌控人际交往的主动权,获得强大的人脉资源,取得事业的成功和生活的幸福。

目录


作者介绍


文摘


《人际关系心理学》:
  实用精要
  与人结交,主动是重要的,但是如何说好句话更为重要。如果能把句话说得扣动人心,就很容易与人建立起友好的关系。
  在现今社会,在你搭乘飞机或火车、轮船的时候,便是建立人际关系的机会。如有可能,人们都想和邻座的人聊上几句话,一方面可以打发时间,另一方面可以多认识几个朋友,从而路上可以相互照应。然而,向坐在身旁的素不相识对象开口攀谈,的确需要相当的勇气与方式。尤其是说好句话很重要。
  你不要小看初次见面的句话,在人际交往中它能起到举足轻重的作用。说句话的原则是:贴心、亲热、消除陌生感,常见的有这么三种方式:
  问候式
  “你好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语,效果则更好。对德高望重的长者,说“老人家你好”,以示敬意;对年龄跟自己相仿者,称“老×(姓),你好”,显得亲切;若对方是医生、教师,说“李医师,你好”“王老师,你好”,有尊重意味;节日期间,说“节日好”“新年好”,给人以祝贺节日之感;早晨说“你早”“早上好”则比说“你好”更得体。
  攀认式
  有时候,两个人只要彼此留意,总能发现双方有着这样或那样的“亲”“友”关系。例如:“你是北京大学毕业生,我曾在北大进修过两年。说起来,我们还是校友呢!”“你是体育界老前辈了,我爱人可是个体育迷,咱们也算得上是‘近亲’啊!”“你是山东的,我是河北的,两地近在咫尺。今天能碰巧遇见,也算很有缘!”
  敬慕式
  对初次见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意:要掌握火候,恰到好处,不能乱吹捧。表示敬慕的内容应因时因地而异。例如:“你的大作我读过多遍了,受益匪浅。想不到今天竟能在这里一睹作者风采!”“今天是教师节,在这光辉的节日里,我能见到你这位颇有名望的教师,不胜荣幸啊!”……
  一般而言,碰面30分钟内开口说话是理想的。一旦过去30分钟,除非出现特别合宜的机会,否则双方只能以沉默告终。在现场气氛凝固之前,无论什么话题都可以打破僵局,务必先开口交谈。比如故意询问一下该车次的到站时间,或者向对方借阅报纸,趁机还可以就报纸新闻发表意见等,接下来好多的话题都顺理成章了。
  此外,还要善于把握机会开口说话,比如如果对方为女性,那么当她费力地往行李架搁放行李的时候,便是一个上天赐予的好机会。“让我帮你放吧!”只需要一句话,一个举手之劳,气氛就立刻缓和下来。而在你帮忙后,她必定会感谢你,于是你们便可以很自然地聊起来了。如果让这种时机溜走,等她忙完一切尘埃落定,你冷不防地开口搭讪,必定让对方感到突兀,也很难获得自然的沟通。
  在现实生活中,我们都知道,如果一开口便说些中听讨好的话,对方反而会感到紧张,猜想着你会有什么意图。趁着忙乱时说些不经意的话,对方反而较能以轻松的心情回应攀谈。总而言之,你初开口寒暄的目的,是为了向对方表明自己是友好的。
  ……

序言



《沟通的艺术:读懂人心,温暖你我》 内容简介: 在这个日益互联却又充满疏离的时代,有效的人际沟通已成为一项至关重要的生存技能。我们每天都在与形形色色的人打交道,无论是家庭成员、朋友、同事,还是萍水相逢的陌生人,良好的沟通能力都能为我们的生活带来意想不到的便利和幸福。本书《沟通的艺术:读懂人心,温暖你我》并非一本枯燥的理论堆砌,而是深入浅出地探讨人际交往的奥秘,通过一个个鲜活的案例、生动的比喻和实用的技巧,帮助读者提升沟通的质量,化解潜在的矛盾,建立更深厚、更真诚的人际关系。 本书的创作初衷,源于对当下社会普遍存在的沟通困境的观察与思考。许多人尽管渴望与他人建立良好的联系,却常常因为言语不当、理解偏差而感到挫败。他们或许难以准确表达自己的想法,或许容易误解他人的意图,又或许在冲突面前不知所措。这些沟通上的障碍,不仅影响着个人的职业发展,更在情感生活中投下阴影。因此,我们希望通过这本书,为读者提供一把钥匙,解锁理解他人、也理解自己的能力,让每一次交流都成为一次增进感情、解决问题的机会。 核心内容与章节概述: 本书共分为五个部分,层层递进,构建了一个全面的人际沟通知识体系。 第一部分:理解沟通的本质与基本原则 在深入探讨具体技巧之前,我们首先需要建立对沟通的正确认知。这一部分将从沟通的定义出发,剖析其复杂性,并阐述沟通在人际关系中的核心作用。我们将探讨沟通的多种维度,包括语言沟通、非语言沟通,以及如何理解和解读这些信号。 第一章:沟通:连接你我的桥梁 什么是真正的沟通?不仅仅是说话,更是信息的传递、情感的交流和理解的达成。 沟通的层次:浅层信息交换与深层情感连接。 沟通的价值:为何良好沟通是建立和维护关系的基础。 第二章:解码非语言信号:身体的语言比言语更有说服力 面部表情、眼神交流、肢体语言、语调语速等在沟通中的隐秘力量。 识别并理解对方的非语言信号,避免产生误解。 如何运用积极的非语言信号来增强沟通效果。 第三章:倾听的智慧:听懂弦外之音 “听”与“听懂”的区别:主动倾听的艺术。 同理心倾听:站在对方的角度去理解。 倾听的障碍及克服方法:打断、评判、走神等。 如何通过提问和复述来确认理解。 第二部分:高效表达的艺术:让你的声音被听见、被理解 学会倾听固然重要,但清晰、准确地表达自己的想法和感受同样不可或缺。这一部分将聚焦于如何有效地组织语言,如何清晰地传达信息,以及如何以更具说服力的方式进行表达。 第四章:清晰表达的秘诀:言简意赅,直击要点 如何组织你的思路,确保信息流畅。 使用具体、生动的语言,避免含糊不清。 “三明治沟通法”:在表达批评时,先肯定,后指出问题,再给予鼓励。 根据听众调整你的沟通方式。 第五章:积极肯定与赞美:点亮人际关系的阳光 赞美的重要性:激励、肯定、建立信任。 真诚赞美的艺术:具体、及时、发自内心。 如何接受赞美:保持谦逊与感激。 肯定性语言在日常沟通中的应用。 第六章:恰当提问的艺术:开启对话的钥匙 开放式问题与封闭式问题的运用。 如何通过提问引导对话,获取信息,加深理解。 避免使用带有引导性或攻击性的问题。 第三部分:处理人际冲突与负面情绪:化解矛盾,重拾和谐 人际关系中难免会有摩擦和冲突,关键在于我们如何应对。这一部分将提供一套行之有效的冲突解决策略,帮助读者冷静处理分歧,化解负面情绪,将冲突转化为增进理解的机会。 第七章:理解冲突的根源:为何我们会有分歧? 冲突的类型:目标冲突、情感冲突、利益冲突等。 冲突的积极与消极作用。 识别情绪触发点,学会自我情绪管理。 第八章:冷静沟通的智慧:情绪管理与理性应对 “暂停”的艺术:在情绪激动时,给自己和对方留出空间。 “我”信息与“你”信息的区别:以自我感受为出发点,避免指责。 积极的肢体语言在冲突中的应用。 第九章:协商与妥协:找到双赢的解决方案 理解“双赢”思维:寻求满足双方需求的解决方案。 有效的协商技巧:平等对话、共同探讨。 学会适当的妥协,以达成共识。 第四部分:建立信任与深度连接:夯实关系的金基石 真正的友谊和深厚的亲情、爱情,都建立在坚实的信任之上。这一部分将探讨如何通过真诚、可靠的行为来赢得他人的信任,并进一步加深彼此的情感连接。 第十章:信任的构建:言行一致,可靠的基石 什么是信任?以及为何信任如此宝贵。 如何通过守承诺、负责任来建立信任。 透明与坦诚在信任关系中的作用。 第十一章:同理心的力量:走进他人的内心世界 同理心与同情的区别。 如何培养和运用同理心来理解他人的情感和需求。 同理心在化解隔阂、修复关系中的作用。 第十二章:深度连接的秘密:分享与支持 适度的自我暴露:分享你的想法、感受和经历。 提供支持与鼓励:成为他人生命中的重要力量。 共同经历与回忆:创造珍贵的情感财富。 第五部分:跨越文化与个性差异:适应多样化的沟通环境 在当今全球化的世界,我们与来自不同文化背景、拥有不同性格的人打交道。这一部分将帮助读者理解并适应这些差异,从而在更广阔的领域内实现有效的沟通。 第十三章:跨文化沟通的挑战与策略 文化差异对沟通方式的影响:语言、非语言、价值观等。 如何保持开放心态,尊重并学习不同文化。 避免刻板印象,理解个体差异。 第十四章:理解并接纳不同性格类型 不同性格特质的人在沟通中的表现。 如何调整沟通方式以适应不同性格的人。 发挥不同性格的优势,实现互补。 第十五章:持续学习与成长:成为更出色的沟通者 自我反思与评估:认识自己的沟通优势与不足。 从每一次沟通中学习:总结经验,不断进步。 终身学习的态度,拥抱更美好的沟通未来。 本书特色: 《沟通的艺术:读懂人心,温暖你我》最大的特色在于其实用性与易读性。我们避免使用晦涩的学术术语,而是用贴近生活的语言,配以生动形象的案例,让读者在轻松愉快的阅读体验中,潜移默化地掌握沟通的精髓。书中提供的所有技巧和方法,都经过作者在实际工作和生活中的实践检验,具有很强的可操作性。无论你是初入职场的学生,还是经验丰富的职场人士,无论是渴望改善家庭关系,还是希望拥有更广泛社交圈的朋友,都能在这本书中找到属于自己的启示和帮助。 本书旨在为读者提供一个全面而系统的沟通指南,从基础理论到高级技巧,从个人表达到的关系维护,层层深入,帮助读者建立起自信、有效、温暖的沟通模式。我们相信,掌握了沟通的艺术,就等于掌握了理解他人、获得支持、实现目标、享受幸福人生的关键。让我们一起踏上这段旅程,用沟通的力量,点亮彼此的生活,温暖这个世界。

用户评价

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从这本书中,我获得了一种看待人际关系的新“哲学”。过去,我常常将人际关系看作是一种“交易”,你付出多少,就期望得到多少回报。然而,这本书让我意识到,真正健康和持久的关系,是建立在“价值交换”之上的,但这种交换并非狭隘的金钱或物质,而是包含着情感支持、信息共享、共同成长等更深层次的意义。书中关于“互惠原则”的探讨,让我理解了为什么帮助他人,最终也会帮助到自己。我还被书中关于“情感智慧”的论述所吸引。它不仅仅是认识和管理自己的情绪,更是要理解他人的情绪,并在此基础上做出恰当的回应。这让我意识到,在沟通中,表达理解和支持,远比争辩谁对谁错更为重要。我开始尝试在与伴侣的交流中,放下“我要赢”的心态,转而关注“我们如何解决这个问题”。这种转变,让我们的沟通变得更加顺畅,关系也更加融洽。这本书让我明白,人际关系是一个动态发展的过程,需要我们持续地投入、学习和调整。它教会我的,不仅仅是“如何与人相处”,更是“如何成为一个更好的人”。

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拿到这本《人际关系心理学》,翻开书页,一种全新的视角瞬间打开了我的思维。我一直觉得人际交往是个玄而又玄的领域,有时感觉自己做得不错,有时又会陷入莫名其妙的困境,总是抓不住关键。这本书并非简单地教你几句套话,或者几条“万能公式”。它更多的是深入剖析了人与人之间互动的深层心理机制。比如,书中对“非语言沟通”的阐述,我才恍然大悟,原来一个人眼神的细微变化,身体姿态的微小调整,甚至说话时的语速和节奏,都在悄悄地传递着信息,有时甚至比语言本身更有力量。我还特别关注了关于“同理心”的部分,作者不仅仅是提倡我们要去理解别人,更是给出了具体的练习方法,教会我们如何真正地走进对方的世界,感受他们的情绪和想法。这一点对于我这种有时会觉得“别人怎么就不懂我”的人来说,简直是醍醐灌顶。我开始尝试在与家人、朋友的交流中,刻意去运用这些技巧,比如在对方诉说烦恼时,不急于给出建议,而是先倾听,并尝试用“你现在一定很难过吧”这样的话语来回应,效果出乎意料的好。这本书让我意识到,良好的人际关系并非天生,而是可以通过学习和实践来不断提升的。

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说实话,一开始拿起这本《人际关系心理学》,我并没有抱太大的期望。我总觉得这类书籍大多是泛泛而谈,或者是一些陈词滥调。然而,这本书的内容深度和广度,都远远超出了我的预料。它并没有停留在表面的“技巧”,而是非常系统地从认知、情感、行为等多个层面,揭示了人际互动的奥秘。我尤其对书中关于“社会认同”和“归属感”的讨论印象深刻。我们人类作为社会性动物,渴望被群体接纳,这是我们最基本的心理需求之一。理解了这一点,很多看似不合理的行为,比如为什么人们会盲目跟风,为什么我们会特别在意别人的看法,都能找到合理的解释。书里还用了很多生动的案例,将抽象的心理学理论具象化,让我更容易理解和吸收。比如,关于“期望效应”的例子,让我更加警惕自己在与人交往时,不自觉地给对方贴上标签,并因此影响了自己对他们的评价和对待方式。这本书让我明白,真正的人际关系,是建立在深刻理解人性基础之上的,而不仅仅是表面的客套和礼貌。它让我开始反思自己过去的一些人际模式,并尝试去做出调整,追求更真诚、更深入的连接。

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这本书给我带来的最大改变,是让我开始重新审视自己与他人之间的“边界”。以前,我总觉得自己应该是一个“好人”,乐于助人,不希望拒绝别人,结果常常是委屈了自己,却也未必能得到真正的尊重。书里关于“健康人际关系中的自我肯定”的章节,让我明白,懂得拒绝、设定界限,恰恰是爱护自己,也是建立更健康、更平等的长期关系的基础。它不是自私,而是自我价值的体现。我还学到了很多关于“冲突管理”的策略。面对矛盾时,我们常常会习惯性地采取防御姿态,要么沉默不语,要么情绪爆发,结果往往是问题越滚越大。书中提出的“非暴力沟通”原则,特别是“观察、感受、需要、请求”的模式,让我看到了解决问题的另一种可能性。我尝试在一次与同事的小摩擦中,运用了这个模式。我没有直接指责对方的错误,而是先描述了我看到的具体行为,然后表达了我的感受(比如“我感到有些焦虑”),接着说明了我的需要(“我需要一个清晰的交接文档”),最后提出了具体的请求(“你是否可以明天早上之前把文档发给我?”)。令人惊喜的是,对方的态度明显缓和了许多,问题也得到了圆满解决。这本书让我意识到,很多时候,问题的根源不在于对方有多么“难搞”,而在于我们自己的沟通方式和心理认知。

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这本书给我带来的最直接的益处,是提升了我“识人”的能力。以前,我常常会因为一时的好感或者对方的甜言蜜语,就轻易地信任一个人,结果有时会因此受到伤害。书中的“社会心理学”部分,对我启发很大。它详细地分析了人们在群体中的行为模式,比如“从众心理”、“晕轮效应”等等,让我认识到,很多时候,我们看到的“人”,未必是他们真实的样子,而是受到社会环境和心理偏见的影响。我学会了更加谨慎地观察他人的言行,留意那些不一致的地方,不再轻易被表象所迷惑。更重要的是,这本书让我理解了“吸引力”的构成。它不仅仅是外貌,更是包括了自信、真诚、幽默感、共同的价值观等多个维度。这让我开始审视自己,意识到提升内在的魅力,比追求外在的迎合更为重要。我不再刻意去讨好别人,而是更加专注于自身的成长和价值的实现。当我开始真正地爱自己、肯定自己时,我发现身边那些欣赏我、认同我的人,也自然而然地多了起来。这本书就像一面镜子,照出了我过去的不足,也指明了前行的方向。

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