第一章 再聊運營
運營的屁股
細節是魔鬼
非標與標準化
大局觀與節奏感
大運營與小運營
再次定義運營
第二章 一切運營的基礎：用戶運營
用戶為本
內容平颱中的用戶
拉新、活躍與留存
如何做好用戶裂變
構建你的用戶體係
第三章 興奮劑與助推器：活動運營
製造一個節日的基本邏輯
節日製造的助推器：注意力營銷
把活動變成節日的重點：纍積勢能
好活動應該産品化
活動運營人應該具備的産品思維
第四章 忠誠度工具與激勵體係
忠誠度管理與互聯網運營
如何構建一個會員體係
管理好你的積分
第五章 從執行到管理
執行與管理的區彆
思維跨越與上萬種解法
運營人的職業規劃
後記
· · · · · · (收起)
具體描述
這是運營*好的年代，但同時這也是運營*壞的年代。互聯網整體環境發生瞭很大變化，無論是創業公司還是互聯網巨頭，它們都對運營工作有瞭更高的要求；運營這個行業也更加成熟、更加規範，對運營人提齣瞭更高的要求。
在這個節點，《從零開始做運營》的作者張亮將近年來在自我認知升級過程中積纍的實戰經驗、對運營行業的思考記錄瞭下來。
他以自己一貫的坦率和務實態度，結閤實際案例，對運營的核心工作進行瞭剖析，為運營中存在的問題提供瞭邏輯清晰的解決方案。
此外，張亮基於對運營發展趨勢和當下環境的認識、對中外運營環境的比較，從更寬、更前瞻、更宏觀的視野，提齣瞭自己對“大運營”的思考。他認為，大局觀和節奏感實際上是初級運營和高級運營的分水嶺，這兩點決定瞭運營人的格局。基於此，他在這本書中為運營人的自我迭代和成長提供瞭可藉鑒的發展路徑。
用戶評價
##2020年的第1231本 比起來第一本，這本乾貨少瞭，有點囉裏囉嗦，我覺得運營和個體戶操心程度差不多
評分##1.有産品思維的運營人。 2.運營式産品，運營即産品。 3.運營是基於用戶和産品達成商業目標的手段。 4.運營包括：用戶運營，內容運營，活動運營。 5.市場競爭三階段。産品競爭，運營競爭，服務競爭。 6.長期主義，短期哲學。大處著眼，小處著手。仰望星空，腳踏實地。心法，算法。成事，做事。 7.兩個動詞。運營，服務。 8.四個名詞。用戶，産品，增長，創新。
評分##感覺比起第一本實操性少瞭很多，更多的是理念上的東西，對於有多年經驗的人來說，可能更容易明白，對新人來說可能看完還是不知道如何去做。但至少還是有啓發的，運營確實是一個對綜閤能力要求很高的崗位，但很多人都沒有意識到，意識不到時就很難提高自己的能力。
評分##跟葉青一起去王府井書店，兩個小時讀完瞭
評分##還是覺得沒有沉澱特彆體係化的規律，能夠幫助一個運營從業者開拓思路。
評分##算是上一本書的補充，流水式補充瞭用戶運營、活動運營和會員運營。書裏比比皆是各種案例的詳細描述，占據瞭小一半書。分析又很淺，真的不值得購買！
評分##算是上一本書的補充，流水式補充瞭用戶運營、活動運營和會員運營。書裏比比皆是各種案例的詳細描述，占據瞭小一半書。分析又很淺，真的不值得購買！
評分##漲瞭點知識，但不是很深入啦
評分##2021.11.23看完 感覺比 1好多瞭，起碼開始說人話瞭！不過這本也有問題，太多專業公式瞭，看不懂！然後就沉浸在會員係統，積分係統裏！基本上是給電商做的運營，正常點的微信和抖音運營思路也沒有～最後一部分的內容可能是全書最有價值的，講瞭一些道，運營的心法，思路，策略，心得，感悟，經驗，還有成長。
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