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钱婷婷编译著

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发表于2024-12-27

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图书介绍

店铺：文轩网教育考试专营店

出版社：江苏科学技术出版社

ISBN：9787553714479

商品编码：10377255749

出版时间：2013-10-01

图书描述

内容简介

本书以项目导向任务驱动的教学模式对商务礼仪的主要内容进行构建，体现职业教育的特点，体例精心设计，形式活泼。以“目标-兴趣-知识-能力-提高”的认知规律为基础，构建项目内容，每个项目分解为若干具体的工作任务，按照任务描述--任务分析-任务实施--归纳总结—拓展提高-练习实训-课外学习指导七个部分进行构建，非常便于实际教学活动。
包括礼仪认知、商务人士形象塑造、商务交往礼仪、拜访接待礼仪、宴请礼仪、商务仪式礼仪、职场与沟通礼仪、涉外礼仪共八个项目。同时本书由校企合作共同编写，企业总监自参与了教程编写及设计，在实训环节设计上体现了针对性、实践性和性。

作者简介

黄曼青，广东交通职业学院副教授。一直从事商务礼仪、公共关系等课程的教学，出版过《公共关系实务（第二版）》（暨南大学出版社）等教材。

项目一礼仪认知

项目二商务人士形象塑造
任务一仪容与表情礼仪
任务二仪态及举止礼仪
任务三着装与配饰礼仪

项目三商务交往礼仪
任务一见面礼仪
任务二现代通信礼仪
任务三馈赠礼仪
任务四出行及公共场所礼仪

项目四拜访与接待礼仪
任务一拜访礼仪
任务二接待礼仪

项目五餐饮礼仪
任务一宴请与宴会策划
任务二中餐礼仪
任务三西餐礼仪
任务四饮用礼仪

项目六商务仪式礼仪
任务一开业仪式礼仪
任务二剪彩仪式礼仪
任务三会务与谈判礼仪
任务四签字仪式礼仪

项目七职场与沟通礼仪
任务一交谈与倾听礼仪
任务二求职与面试礼仪

项目八国际交往礼仪
任务一东西方礼仪文化比较
任务二国际礼仪通则
任务三相关国际礼仪知识
参考文献

精彩书摘

教材主要特点有:
1.教材体例精心设计，形式活泼。以“目标—兴趣—知识—能力—提高”的认知规律为基础，构建项目内容，每个项目分解为若干具体的工作任务，按照任务描述—任务分析—任务实施—归纳总结—拓展提高—练习实训—课外学习七个部分进行构建，非常便于实际教学活动。
2.精简文字。理论上只选重要的内容，减少一切不必要的文字，避免冗长。突出典型性、新颖性和实践性。
3.校企合作共同编写。企业总监自参与了教材设计及编写，在实训环节设计上体现了针对性、实践性和性。
本教材既可作为高职高专院校、专科院校商贸类、营销类、客户服务类、经管类的基础课程用书，也可作为全院人文素质通识课程教材，同时，也可为企业员工的职业能力提升培训提供参考。

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