项目评价与绩效测量：实践入门 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[加] 麦克戴维 等 著

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• 绩效测量
• 实践指南
• 工具方法
• 效率提升
• 商业分析
• 管理学
• 运营管理

出版社： 教育科学出版社

ISBN：9787504151476

版次：1

商品编码：10968398

品牌：教育科学出版社（ESPH）

包装：平装

丛书名： 教育测量与评价丛书

开本：16开

出版时间：2011-07-01

用纸：胶版纸

页数：433

字数：450000

内容简介

《项目评价与绩效测量：实践入门》一书从理论和实践层面，系统论述了公共和非营利组织的项目评价与绩效测量的原理和操作方法。全书围绕绩效管理循环系统，阐述了建立项目逻辑模型、研究设计、定性和定量评价方法、项目需求分析、绩效管理中的经济评价、绩效测量的设计与实施方法等相关主题，同时还为读者展示了大量具体的实践案例，生动有效地分析了如何在具体情境中根据不同的情况调整策略，达到良好的测量与评价效果。
本书不仅可作为项目管理、项目评价与绩效测量专业的参考教材，同时也适用于公共管理专业的学生以及公共和非营利组织里的管理人员使用。

目录

致谢
序
第1章 项目评价与绩效测量的关键概念及问题
第2章 理解和应用项目逻辑模型
第3章 项目评价的研究设计
第4章 项目评价中的测量
第5章 使用定性评价方法
第6章 项目需求分析
第7章 经济评价中的概念与问题
第8章 作为评价手段的绩效测量
第9章 绩效测量系统的设计与实施
第10章 绩效测量系统的使用和维护
第11章 项目评价和项目管理：理论联系实践
第12章 专业化判断在项目评价中的本质和实践
术语表
索引
译后记

深度解析：从理念到落地，构建卓越的项目管理体系 在当今瞬息万变的商业环境中，项目成功与否直接关系到组织的生存与发展。然而，项目管理的实践并非一蹴而就，它是一门融合了理论、策略与执行力的艺术。本书《项目评价与绩效测量：实践入门》并非直接教授具体的项目管理方法论，而是深入探讨了驱动项目成功的核心驱动力：精准的项目评价机制与科学的绩效衡量体系。它旨在帮助读者理解，为何仅仅“完成”项目是不够的，更关键的是如何确保项目成果能够真正为组织带来价值，并在此过程中持续学习和优化。 第一部分：为何要评价？评价的核心价值与误区剖析 传统的项目管理往往将重心放在进度、成本和范围的控制上，认为只要在这些维度上达标，项目便算成功。然而，这种“过程导向”的思维模式，常常忽略了项目更深层次的意义——战略契合度与业务价值实现。本部分将首先剖析项目评价的重要性，它不仅仅是为了事后总结，更是贯穿项目全生命周期，进行风险预警、资源优化与决策支持的关键手段。 我们将深入探讨项目评价的核心价值： 战略协同性检验： 项目是否真正服务于组织的战略目标？是否能够有效地推动战略落地？缺乏战略对齐的项目，即使表面上“成功”，也可能成为战略执行的绊脚石，甚至资源浪费。本部分将通过大量案例，阐述如何识别和评估项目与组织战略的匹配程度，避免“战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”。 价值实现度量： 项目的最终目的是为组织创造价值。这里的价值并非仅仅是财务收益，更包括市场份额的提升、客户满意度的增加、运营效率的优化、创新能力的增强等多元化指标。本书将引导读者跳出传统的ROI思维，理解如何识别、定义与量化项目的真实价值，并确保这些价值在项目完成后得以持续显现。 风险识别与规避： 项目评价并非仅仅关注积极面，更重要的是识别潜在的风险与挑战。通过对项目目标、资源、市场环境、技术可行性等多方面的审视，可以提前洞察可能出现的瓶颈与危机，并及时采取应对措施，将风险扼杀在摇篮里。 持续学习与改进的基石： 每一次的项目评价都是一次宝贵的学习机会。通过对成功经验和失败教训的系统梳理，组织能够不断提炼出更有效的项目管理方法，优化流程，提升团队能力，从而在未来的项目中取得更好的表现。 同时，我们也将剖析项目评价中常见的误区： “事后诸葛亮”的陷阱： 许多组织将评价仅仅视为项目结束后的例行公事，缺乏前瞻性和动态性。这使得评价流于形式，无法真正指导项目过程中的决策。 指标的片面化： 过度依赖单一指标，如进度或成本，而忽略了其他同样重要的维度，导致评价结果失真，决策失误。 缺乏客观性与可操作性： 评价标准模糊不清，依赖主观判断，或者评价结果难以转化为具体的行动方案。 “评价”的政治化： 评价过程被个人好恶或部门利益所干扰，导致评价结果失去公正性，打击团队士气。 第二部分：绩效测量的科学之道——定义、选择与实施 项目评价的有效性，很大程度上取决于绩效测量的科学性。本部分将聚焦于如何科学地衡量项目绩效，从根本上提升评价的准确性和可信度。 我们将深入探讨绩效测量的关键要素： 清晰的项目目标定义： 绩效测量的首要前提是明确无误的项目目标。本部分将强调SMART原则（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）在目标设定中的应用，以及如何将宏观战略目标分解为可衡量、可执行的项目里程碑与关键结果。 选择合适的绩效指标： 并非所有指标都适用于所有项目。我们将系统介绍不同类型项目的绩效指标选择方法，包括： 过程指标： 如进度达成率、资源利用率、质量控制合格率等，用于监控项目执行过程的效率与质量。 产出指标： 如交付的产品/服务的数量、功能完成度、技术指标达成度等，用于衡量项目直接产出的质量与数量。 成果指标： 如客户满意度、市场份额变化、成本节约效果、运营效率提升等，用于评估项目对组织业务的实际影响。 价值指标： 如ROI、NPV、IRR等财务指标，以及战略价值贡献、创新成果、品牌影响力等非财务指标。 建立可靠的数据采集与分析体系： 数据的真实性、准确性与及时性是绩效测量的生命线。本部分将指导读者如何设计合理的数据采集流程，运用恰当的工具进行数据收集与整理，并掌握基础的数据分析方法，从中提炼有价值的信息。 量化与定性相结合的评价方法： 并非所有绩效都可以被轻易量化。我们将介绍如何将量化指标与定性评价（如专家评审、利益相关者访谈）相结合，形成更全面、更深入的项目绩效评估。 第三部分：从评价到行动——持续改进的实践路径 项目评价与绩效测量并非终点，而是持续改进的起点。本部分将重点关注如何将评价结果转化为实际的行动，形成一个良性的反馈循环，驱动项目管理能力的持续提升。 我们将深入探讨实践路径： 建立有效的沟通与反馈机制： 评价结果需要被及时、有效地传达给所有相关的利益相关者。本部分将强调透明、开放的沟通原则，以及如何通过项目复盘会议、绩效报告等形式，促进不同层级、不同部门之间的信息共享与理解。 制定可行的改进计划： 基于评价结果，识别出项目的薄弱环节，并制定具体的、可执行的改进措施。这可能包括流程优化、工具更新、团队培训、知识管理体系建设等方面。 将绩效数据融入决策过程： 确保项目绩效数据能够被有效地应用于项目立项、资源分配、风险管理以及未来项目规划等各个环节的决策。 构建学习型组织文化： 最终，卓越的项目管理体系建立在强大的组织能力之上。本部分将探讨如何通过持续的项目评价与绩效测量，塑造一种鼓励学习、拥抱变革、追求卓越的组织文化，使组织能够不断适应外部环境的变化，保持竞争优势。 本书的独特之处在于： 强调“为何”与“如何”的结合： 它不仅解释了项目评价与绩效测量的必要性，更提供了切实可行的操作指南，帮助读者将理论转化为实践。 超越工具与方法论的桎梏： 本书不拘泥于特定的项目管理软件或工具，而是着眼于构建一种思维模式和体系，使读者能够灵活运用各种方法来解决实际问题。 注重价值导向与战略契合： 它始终将项目的最终价值实现和战略目标达成作为评价的核心，帮助组织将有限的资源投入到最能产生回报的项目中。 面向全流程的思考： 项目评价与绩效测量并非孤立的环节，而是贯穿项目启动、规划、执行、监控到收尾的全过程。本书将引导读者形成全生命周期的管理视角。 谁将从中受益？ 无论是项目经理、团队成员、部门负责人，还是企业高层管理者，任何关注项目成功并致力于提升组织整体绩效的人，都能从本书中获得宝贵的启示与实用的指导。它将帮助您： 更精准地识别和评估项目的价值潜力。 更有效地监控和管理项目执行过程中的绩效。 更科学地衡量项目的最终成果与贡献。 更系统地将项目经验转化为组织能力。 最终，驱动您的组织走向更卓越的项目成功与可持续发展。 本书是一次对项目管理深度思考的邀请，是一次从“做完项目”到“做好项目”的进阶之旅。它将为您提供一套审视项目、衡量价值、优化执行的强大思维工具，助您在项目的实践道路上，行稳致远，迈向卓越。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一位经验丰富的导师，耐心地引导我一步步走进项目评价与绩效测量的世界。它并没有局限于枯燥的理论陈述，而是通过丰富的实践案例，生动地展示了各种评价工具和方法的实际应用。我尤其对书中关于“投资回报率（ROI）的计算与分析”的讲解印象深刻，作者不仅介绍了计算公式，更深入探讨了ROI在项目决策和绩效评估中的重要性，以及如何结合其他指标来全面衡量项目的经济效益。这种深入浅出的讲解方式，让我能够真正理解每个指标背后的含义，并能够将其应用于实际工作中。此外，书中还提供了许多关于“团队协作与沟通效率”的评价方法，这对于我这样身处团队环境的读者来说，是非常实用的。它教会我如何客观地评估团队的表现，并找到提升协作效率的途径。我非常推荐这本书给所有希望提升项目管理水平、优化资源配置、实现项目价值最大化的读者，它一定会让你受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在翻开这本书之前，我对项目评价和绩效测量这个领域是有些模糊的，觉得它过于理论化，与实际工作有些脱节。然而，这本书彻底颠覆了我的看法。作者以一种非常亲切且易于理解的语言，将复杂的技术概念娓娓道来，让我惊叹于知识的魅力。书中对于“项目目标设定的SMART原则”的阐述，以及如何围绕这些目标设计相应的绩效指标，是我认为最精华的部分之一。它让我明白了，一个成功的项目不仅仅是按时按质完成，更重要的是它能够为组织带来预期的价值和回报。书中还花了大量篇幅讲解了“数据收集与分析”的方法，如何从不同的数据源获取可靠的信息，如何运用统计学工具对数据进行深入分析，从而得出客观的评价结果。这些内容对于那些希望提升项目管理能力，并且希望能够用数据说话的专业人士来说，是无价的。我迫不及待地想将书中所学运用到我正在进行的项目中，相信它一定能为项目带来更佳的表现。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，项目管理中最具挑战性的环节之一就是如何有效地评估项目的成效，并从中吸取经验教训。这本书恰好满足了我的这一需求，而且超出了我的预期。作者巧妙地将项目生命周期的各个阶段与评价方法紧密结合，形成了一个逻辑清晰、环环相扣的体系。我特别喜欢书中关于“项目收尾与经验教训总结”的论述，它强调了项目收尾不仅仅是交付成果，更是一个宝贵的学习机会。作者详细介绍了如何进行项目后评估，如何识别项目中的成功经验和失败教训，以及如何将这些宝贵的经验转化为组织知识库，从而指导未来的项目。这对于那些希望建立持续改进文化的企业来说，是不可多得的参考。书中还穿插了大量的图表和流程图，使得复杂的概念更加直观易懂，极大地提升了阅读体验。总的来说，这是一本非常有价值的著作，它不仅能帮助我提升个人项目管理能力，更能为组织的长远发展贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来了巨大的启发，让我对如何系统性地评估一个项目的价值有了全新的认识。它不仅仅是一本关于理论的书籍，更像是一本操作手册，手把手地教你如何将理论付诸实践。作者在书中精心设计了大量的案例研究，这些案例覆盖了不同行业、不同规模的项目，真实地反映了项目实施过程中可能遇到的各种情况。我尤其欣赏书中关于“干系人分析与沟通管理”的部分，作者深入浅出地讲解了如何识别项目的关键干系人，如何理解他们的期望和需求，以及如何建立有效的沟通机制来确保项目的顺利推进。这对于那些常常被项目复杂的人际关系所困扰的读者来说，无疑是一份宝贵的财富。此外，书中还提供了许多实用的工具和模板，例如项目风险登记册、绩效跟踪表等，这些都可以直接应用到实际工作中，大大提高了工作效率。读完这本书，我感觉自己不再是孤军奋战，而是拥有了一套强大的武器库，能够更有条理、更自信地去驾驭项目。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是理论与实践的完美结合！读完之后，我感觉自己就像经历了一次真实的商业项目，从最初的概念构思到最终的成果验收，每一步都清晰可见。作者在书中详细阐述了项目评价的各种方法论，从定性分析到定量分析，从宏观指标到微观细节，都进行了深入的剖析。尤其让我印象深刻的是，书中不仅介绍了“是什么”，更深入探讨了“为什么”和“怎么做”。例如，在绩效测量部分，作者并没有简单罗列各种指标，而是引导读者思考，为什么我们需要这些指标？如何选择最适合我们项目的指标？如何确保这些指标的有效性和可操作性？这种循序渐进的讲解方式，让我能够将书中的知识融会贯通，并能灵活运用到我自己的工作实践中。我特别喜欢其中关于“风险评估与应对策略”的章节，作者通过大量的案例分析，展示了如何识别潜在风险，如何制定有效的预防和应对措施，这对于任何项目经理来说都是至关重要的。总而言之，这本书为我打开了一个全新的视角，让我对项目评价和绩效测量有了更深刻的理解，也更有信心去迎接未来的项目挑战。