正版 美容院這樣開纔賺錢 美容院美容店美容機構經營管理書籍 美容院銷售口纔訓練化妝品銷售 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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店鋪： 金麥田圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111556817

商品編碼：11225689987

包裝：精裝

開本：32

齣版時間：2017-01-01

內容介紹

美容院這樣開纔賺錢 

定價：￥59.00

 

基本信息

作者： 張恒   

齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111556817

齣版日期：2017 年1月

開本：32開

版次：1-1

所屬分類：經濟管理

目錄

內容簡介

    書籍

    經濟管理學書籍

本書主要圍繞美容院門店的業績提升為核心話題，詳細闡述門店運營管理中所遇到的各類典型問題，以及為瞭經營好門店需要執行的八大工作要素，從而幫助美容院經營者梳理思路，走齣經營的誤區，明確目標，找到自身發展瓶頸，建立閤理的組織架構，優化産品結構，理順銷售策略、銷售流程，重建顧客需求、客情等服務係統，讓美容院的經營獲得更大、更快、更健康的發展。

本書是美容院和化妝品公司的經營管理者改善業績的利器，也是其他相關從業人員用以做好本職工作的必備讀物。 

目錄

序言一 有瞭專業還需要什麼？經營（鄭明明）

序言二 用實乾贏得發展（馬婭）

序言三 什麼叫真正的模式（硃堯）

序言四 美容院不隻“賺錢”那麼簡單（劉乙秀）

序言五 持續成長從改變開始（王瀚駿）

前言 

第1章

業績不會無故井噴1

3個月做一年的業績？當然可以，而且沒啥瞭不起2

想要業績？現在就給你7

生態運營係統，讓美容院業績持續井噴的秘密16

第2章

做業績從哪裏下手23

做一個有目標的美容院24

互為前提的局31

破局不能從問題下手36

第3章

高業績的組織架構45

從石墨到金剛石46

有架構，無産能48

《贏在起點：新時代美容院經營創富秘籍》 本書導讀： 在瞬息萬變的美容行業，如何讓您的美容院脫穎而齣，實現持續盈利？《贏在起點：新時代美容院經營創富秘籍》並非一本簡單的工具書，它是一份為野心勃勃的美容院經營者量身打造的戰略藍圖，一則關於如何將熱情轉化為財富的詳盡指南。本書深入剖析瞭當前美容市場的發展趨勢，洞察瞭消費者不斷升級的需求，並在此基礎上，構建瞭一套行之有效的經營管理體係。我們不隻是提供“怎麼做”，更重要的是闡釋“為什麼這樣做”，以及“如何做到最好”。 第一章：市場洞察與精準定位——找準你的“金礦” 成功始於清晰的認知。本章將引導您跳齣“開店即賺錢”的盲目樂觀，深入理解美容行業宏觀經濟環境、政策法規以及潛在風險。我們將聚焦於消費者畫像的深度描繪——他們是誰？他們的需求是什麼？他們的消費習慣如何？什麼能真正打動他們？通過對目標客群的細緻分析，您將學會如何為您的美容院進行精準的市場定位。是高端奢華的SPA體驗？還是親民高效的皮膚管理？亦或是專注於某一細分領域的特色服務？清晰的定位是您在市場中立足的基石，是吸引目標客戶、打造獨特品牌形象的第一步。 深度解析行業趨勢： 從技術革新（如AI在美容領域的應用、新式美容儀器）、消費者理念轉變（如成分黨、科技護膚、綠色環保）、到新興消費群體（如Z世代、男性美容）的崛起，全方位解讀行業脈搏。 消費者行為研究： 運用社會學、心理學原理，分析不同年齡、職業、收入群體的美容消費動機、偏好與決策過程。 差異化競爭策略： 如何在新媒體營銷、社群經濟、個性化服務等維度上找到突破口，形成不可復製的競爭優勢。 案例分析： 精選國內外不同類型美容院的成功定位案例，剖析其成功要素與可藉鑒之處。 第二章：卓越的服務體係構建——讓客戶“愛上”你的店 美容院的核心競爭力在於服務。本章將為您提供一套係統化的服務體係構建指南，從前廳接待到項目執行，再到售後關懷，每一個環節都力求完美。我們將探討如何設計富有吸引力的服務流程，如何打造令人印象深刻的客戶體驗，以及如何將每一次互動轉化為客戶忠誠度。 “五感”沉浸式體驗設計： 如何通過環境布置（視覺、嗅覺）、音樂選擇（聽覺）、茶飲香氛（味覺、嗅覺）、乃至觸感（如舒適的毛巾、床品）來營造放鬆、愉悅的氛圍。 標準化服務流程與個性化定製： 製定一套嚴謹的服務操作規範，確保服務質量的穩定；同時，強調根據客戶個體差異，提供量身定製的建議與服務。 情緒價值的傳遞： 美容不僅僅是身體的護理，更是心靈的療愈。學習如何通過溝通技巧、同理心，讓客戶感受到被尊重、被關懷，建立深厚的情感連接。 神秘顧客與服務優化： 引入第三方評估機製，模擬真實客戶體驗，發現服務盲點，持續改進。 第三章：高效的團隊管理與賦能——激發“店員”的能量 人纔是美容院最寶貴的財富。本章將深入探討如何構建一支高績效、高忠誠度的美容團隊。我們關注的不僅僅是招聘，更是人纔的培養、激勵與留存。您將學會如何建立科學的績效考核體係，如何通過有效的培訓提升員工專業技能與服務意識，以及如何營造積極嚮上、充滿凝聚力的團隊文化。 招聘與篩選的藝術： 如何識彆並吸引具備專業技能、服務熱情和職業素養的優秀人纔。 持續性專業培訓體係： 建立一套涵蓋技術、銷售、溝通、心理學等多方麵的階梯式培訓計劃，確保員工技能與時俱進。 激勵機製的設計與應用： 除瞭薪酬福利，如何設計更具激勵性的奬金、提成、晉升機製，以及非物質奬勵，激發員工內在動力。 營造企業文化與歸屬感： 建立清晰的企業願景、價值觀，讓員工認同並為之奮鬥，培養團隊的凝聚力和嚮心力。 領導力的藝術： 作為管理者，如何有效溝通、授權、解決衝突，成為員工信賴的領導者。 第四章：精準營銷與獲客策略——讓“顧客”主動找上門 在這個信息爆炸的時代，如何讓您的美容院在眾多競爭者中脫穎而齣，吸引並留住顧客？本章將為您揭示一係列行之有效的營銷策略，從綫上推廣到綫下活動，從口碑傳播到社群運營，幫助您構建全方位的獲客渠道。 綫上營銷的“組閤拳”： 新媒體矩陣構建： 微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書等平颱的內容策略、運營技巧、流量獲取。 私域流量運營： 如何將公域流量沉澱為私域流量，建立穩定的客戶關係，進行精細化營銷。 搜索引擎優化（SEO）與本地化營銷： 確保您的美容院在用戶搜索時能被優先發現。 口碑營銷與用戶生成內容（UGC）： 鼓勵顧客分享體驗，利用真實評價驅動轉化。 綫下活動與體驗式營銷： 主題沙龍與講座： 邀請行業專傢，舉辦美妝、護膚、健康等主題活動，提升品牌影響力。 店慶與節假日促銷： 精心策劃具有吸引力的活動方案，刺激消費。 異業聯盟與資源整閤： 與周邊商傢、健身房、服裝店等進行閤作，共享客戶資源。 會員體係的構建與管理： 如何設計不同等級的會員權益，激活會員活躍度，提升復購率。 客戶關係管理（CRM）係統應用： 有效記錄客戶信息，進行個性化溝通與服務，挖掘潛在需求。 第五章：財務管理與盈利模式創新——讓“錢包”鼓起來 利潤是生存與發展的根本。本章將深入探討美容院的財務管理之道，幫助您建立清晰的成本核算體係，製定閤理的定價策略，並探索多元化的盈利模式，實現收益最大化。 成本控製與優化： 精確核算人力、物料、租金、水電等各項成本，找齣降低成本的空間，提高資金周轉效率。 科學的定價策略： 如何根據市場行情、服務價值、成本構成，製定既有競爭力又能保證利潤的定價。 多元化盈利模式探索： 産品銷售： 如何打造爆款産品，提升産品利潤。 項目服務： 如何設計高附加值、高利潤的服務項目。 增值服務： 如造型設計、妝容指導、健康谘詢等。 綫上綫下聯動： 探索O2O模式下的新盈利增長點。 財務報錶分析與解讀： 讀懂利潤錶、資産負債錶、現金流量錶，做齣明智的經營決策。 投資迴報分析： 如何評估新項目、新設備、新營銷活動的投資迴報比，優化資源配置。 第六章：風險預警與持續改進——“長青”經營的智慧 任何經營都伴隨著風險，而持續的改進則是保持競爭力的關鍵。本章將為您提供風險識彆、評估與應對的策略，並強調持續學習與創新的重要性，幫助您的美容院在變化的市場中穩健前行。 行業風險識彆與規避： 政策法規變化、市場競爭加劇、消費者審美疲勞、技術更新迭代等潛在風險的應對。 危機公關與輿情管理： 如何應對負麵評價、突發事件，維護品牌聲譽。 數據驅動的決策： 如何收集、分析經營數據，發現問題，指導改進方嚮。 學習型組織的建設： 鼓勵團隊成員持續學習、分享經驗，保持創新活力。 戰略規劃與遠景展望： 如何為美容院設定長遠目標，並製定可行的實現路徑。 結語： 《贏在起點：新時代美容院經營創富秘籍》是一份誠意滿滿的經營智慧集萃，它為您提供的不僅僅是方法，更是一種思維模式的轉變，一種對美容行業深度理解的進階。通過對本書內容的深入學習與實踐，您將能夠構建一個專業、高效、有溫度的美容院，吸引源源不斷的客戶，實現利潤的持續增長，最終在這個充滿機遇的行業中，書寫屬於您自己的輝煌篇章。這本書，是您從“開店者”邁嚮“經營者”，再到“創富者”的堅實階梯。

評分☆☆☆☆☆

我是一名初次創業的美容院老闆，在籌備開業的過程中，我遇到瞭無數的難題，從選址、裝修，到人員招聘、産品選擇，再到營銷策略、客戶服務，每一個環節都讓我焦頭爛額。在朋友的推薦下，我購買瞭這本《正版 美容院這樣開纔賺錢》，這本書就像一盞明燈，照亮瞭我前進的方嚮。它不僅僅是理論的堆砌，而是充滿瞭大量實操性的案例和具體的方法，比如關於如何進行精準的市場定位，如何設計有吸引力的服務項目，如何培訓齣一支高素質的銷售團隊，以及如何運用各種營銷手段吸引和留住客戶。書中關於“美容院銷售口纔訓練”的部分尤其讓我眼前一亮，我一直覺得銷售是美容院的生命綫，但自己在這方麵總是做得不夠好。這本書提供瞭很多實用的溝通技巧和話術，讓我覺得掌握瞭這些，就能更自信地與客戶交流，更能打動客戶。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就給我一種非常專業且實用的感覺，色調沉穩又不失活力，正中間醒目的書名“正版 美容院這樣開纔賺錢”直接點明瞭主題，讓人一眼就能明白這本書是奔著解決實際經營問題去的。我特彆喜歡封麵上的插圖，雖然不是很復雜，但卻很有意境，仿佛能看到一傢生意興隆的美容院在眼前展開。拿到書後，我迫不及待地翻開，紙張的觸感也很舒服，不是那種廉價的紙張，印刷清晰，排版也很規整，讀起來不費眼。雖然我還沒深入閱讀，但單從裝幀和初步瀏覽，就能感受到齣版方在細節上的用心，這讓我對接下來的內容充滿瞭期待，相信一定能從中找到提升美容院盈利能力的秘訣。這本書的重量也恰到好處，不會顯得過於沉重，方便攜帶和隨時翻閱，隨時隨地都能汲取經營管理的智慧，這對於忙碌的店主來說，無疑是莫大的便利。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本《正版 美容院這樣開纔賺錢》之後，我最先翻閱的是關於“美容院美容店美容機構經營管理”的部分，因為它直接關係到我美容院的整體運營效率。書中對於如何進行人員管理、績效考核、客戶關係管理、庫存管理等方麵都給齣瞭非常詳盡的指導。我以前總是覺得管理是一件很頭疼的事情，但這本書用非常清晰的邏輯和易於理解的語言，將復雜的管理概念變得簡單易懂。我特彆喜歡其中關於“如何打造團隊凝聚力”的章節，它提供瞭一些實用的團隊建設活動和激勵機製，讓我的團隊成員更有歸屬感和工作熱情。另外，書中關於“如何運用數據分析來優化經營決策”的部分，也給瞭我很大的啓發，讓我認識到科學決策的重要性。總而言之，這本書的內容非常係統化，涵蓋瞭美容院經營的方方麵麵，是一本值得反復研讀的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀《正版 美容院這樣開纔賺錢》的過程中，我最大的感受就是“乾貨滿滿，直擊痛點”。書中沒有空泛的理論，全是作者結閤多年的行業經驗提煉齣的實戰經驗和智慧。尤其是關於“美容院銷售口纔訓練”的部分，真的讓我受益匪淺。我以前在麵對客戶時，總是有些緊張，不知道該如何開口，或者說齣來的東西不夠有吸引力。這本書裏提供瞭大量的場景模擬和對話範例，讓我可以反復練習，逐漸掌握瞭如何與客戶建立良好的關係，如何精準地捕捉客戶的需求，如何用富有說服力的方式介紹産品和服務，以及如何巧妙地處理客戶的異議。這些技巧不僅提升瞭我的銷售能力，也讓我對自己的職業更有信心。感覺這本書就像是一位經驗豐富的導師，手把手地教我如何在這個競爭激烈的市場中脫穎而齣。

評分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常獨特，它沒有僅僅停留在“開一傢美容院”的層麵，而是深入挖掘瞭“如何纔能真正賺錢”的核心問題。作者對於美容院經營的各個環節都進行瞭細緻入微的分析，從前期的市場調研，到中期的運營管理，再到後期的客戶維護，每一個階段都提齣瞭行之有效的解決方案。我尤其欣賞的是書中關於“美容機構經營管理”的部分，它詳細講解瞭如何建立一套科學的管理體係，如何優化內部流程，如何控製成本，如何進行財務分析，這些都是提升美容院盈利能力的關鍵。而且，書中對“化妝品銷售”環節的闡述也十分到位，它不僅僅教你如何賣産品，更教你如何根據客戶的需求，推薦最適閤的産品，並且在銷售過程中建立信任，讓客戶成為忠實的顧客。這本書的內容是如此的豐富和全麵，簡直可以成為美容院經營者的“寶典”。