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出版社： 中华工商联合出版社

ISBN：9787515819464

商品编码：13105873598

商品基本信息，请以下列介绍为准
商品名称：	500强绩效管理你学得会
作者：	姚琼著
定价：	49.9
出版社：	中华工商联合出版社
出版日期：	2017-06-01
ISBN：	9787515819464
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版次：
装帧：
开本：	小16开

内容简介

本书共分为八章，主要内容包括：GE：抛弃传统，持续沟通让绩效管理更落地；Google：OKRs——透明与挑战的目标管理与沟通；IBM：蓝色巨人的绩效承诺胜经等。

绩效管理的精髓：驱动卓越的系统化实践 本书是献给所有渴望在竞争激烈的商业环境中实现组织和个人绩效飞跃的管理者、人力资源专家以及高潜力员工的实战指南。 在一个快速变化、需求日益增长的时代，传统的、年度一次的绩效评估已无法满足组织对敏捷性、持续改进和人才发展的迫切需求。本书深入剖析了现代绩效管理的底层逻辑、核心框架与创新工具，旨在提供一套可操作、可落地的系统化解决方案，帮助企业将绩效管理从一项例行公事转变为驱动业务成功的核心引擎。 第一部分：重塑绩效思维——从“评估”到“赋能”的范式转移 绩效管理的核心并非打分或考核，而是持续的对话、清晰的期望设定和有效的反馈机制。本部分将引导读者彻底摒弃旧有的、以“惩罚”和“合规”为导向的思维模式，转向以“发展”和“赋能”为核心的新范式。 1. 绩效的本质：连接战略与执行的桥梁： 我们将探讨组织战略如何通过清晰的绩效目标层层分解，确保每位员工的日常工作都直接服务于公司的最高目标。书中详细阐述了“战略地图”在绩效管理中的应用，以及如何确保目标的一致性（Alignment）与相关性（Relevance）。 2. 目标的艺术：SMART、OKRs与Beyond： 目标设定是绩效管理的基石。本书不仅涵盖了经典的SMART原则，更深入介绍了当前最受推崇的目标管理框架——OKR（目标与关键成果法）。我们将用大量案例解析OKR如何激发员工的雄心壮志（Aspiration），以及如何平衡“硬指标”与“软性成果”。更重要的是，我们将探讨如何将OKRs与传统目标管理体系进行有机结合，避免“两张皮”现象。 3. 持续反馈的文化构建： 绩效管理的价值在于持续的干预和调整，而非年终的“宣判”。本章聚焦于如何建立一种开放、坦诚、建设性的反馈文化。内容包括： 即时反馈的技巧： 如何在事件发生的第一时间提供有效、有针对性的信息。 关键对话的艺术： 引导员工进行自我反思，从“告诉我该怎么做”转变为“我如何能做得更好”。 正向反馈的力量： 如何识别并放大高绩效行为，激励员工复制成功经验。 第二部分：绩效管理的系统构建与工具应用 一个高效的绩效管理系统需要清晰的流程、科学的工具和人性化的流程设计。本部分将提供一个从计划到回顾的完整周期管理蓝图。 4. 绩效计划与契约的制定： 成功的绩效管理始于清晰的起点。我们将详细介绍如何起草一份有效的“绩效契约”，明确界定员工的职责范围（What）、行为标准（How），以及衡量标准（When/How Much）。书中提供了不同层级（高管、中层、一线员工）的绩效计划模板和制定原则。 5. 绩效衡量：公平与洞察力的平衡： 衡量标准的设计决定了管理的有效性。本章探讨了如何设计科学、量化且不易被操纵的绩效指标。内容涉及： KPI的深度挖掘： 区分前置指标（Leading Indicators）和滞后指标（Lagging Indicators）。 平衡计分卡（BSC）在绩效管理中的应用： 确保财务、客户、内部流程和学习成长四个维度得到全面关注。 多维度评估体系： 引入360度评估的有效实施方式，减少单一评估者的偏见，获取更全面的视角。 6. 绩效辅导与发展：从“管”到“育”： 绩效面谈不应是审查会，而应是职业发展的教练会议。本书提供了专业的绩效辅导模型（如GROW模型），帮助管理者掌握提问的艺术，引导员工主动解决绩效差距。我们将分析如何识别绩效低下的真正原因（是能力问题、意愿问题，还是环境问题），并制定精准的“绩效改进计划”（PIP）——确保其作为赋能工具而非裁员的前奏。 第三部分：绩效与人才管理的深度融合 在现代组织中，绩效管理必须与其他人才管理职能无缝集成，才能发挥最大效能。 7. 薪酬与激励的绩效挂钩： 如何设计公平且具有激励性的绩效奖金和调薪机制？本书将审视不同激励模式的优劣，包括固定薪酬、短期激励（STI）和长期激励（LTI）的绩效门槛设计。重点探讨如何避免“平均主义”陷阱，确保高绩效者得到与其贡献相匹配的回报，同时不挫伤中坚力量的积极性。 8. 人才盘点与继任计划的驱动： 绩效数据是进行人才盘点（Talent Review）的关键输入。我们将展示如何利用绩效得分和潜力评估，绘制出精准的“九宫格模型”（9-Box Grid），并据此制定有针对性的继任者发展路径和高潜人才的加速培养计划。 9. 绩效管理中的技术应用与数据驱动： 数字化工具正在改变绩效管理的效率。本章将探讨如何利用现代人力资源信息系统（HRIS）来自动化数据收集、简化流程，并利用数据分析（如绩效趋势分析、分布正态性检验）来发现组织层面存在的系统性问题，实现真正的“数据驱动型”绩效决策。 结语：持续优化，永无止境的旅程 绩效管理是一个动态、需要不断迭代和适应的系统。本书的最终目标是帮助读者建立起一套适应组织未来发展速度和复杂性的、可持续优化的绩效管理体系，真正实现人才效能的最大化，为企业的长期成功奠定坚实基础。 本书内容详实，理论与实践紧密结合，辅以大量的跨行业最佳实践案例分析，旨在为读者提供一套可立即部署、可检验效果的系统化方法论。阅读本书，你将掌握从战略解码到日常辅导，再到激励回馈的全流程掌控能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我只能用“惊为天人”来形容。我之前一直觉得，那些大型企业的管理模式，就像是高科技产品，离我们普通人太远了，根本学不来。可读了这本书之后，我才发现，原来这些“500强”的成功并非遥不可及，它们的管理智慧，同样可以被我们吸收、消化、并应用到自己的工作和生活中。作者的叙述风格非常独特，他善于用非常具象化的比喻，将抽象的管理概念，变得生动形象。比如，他把“绩效考核”比作“校准时钟”，把“团队协作”比作“交响乐团”，这些形象的比喻，让我瞬间就抓住了问题的核心。我尤其喜欢他关于“目标管理”的解读，不再是死板的KPI，而是强调如何让目标与个人成长相结合，让员工在追求组织目标的同时，也能实现自我价值。书中提出的“OKR”和“PDP”等工具，都经过了作者的深入解读和实践验证，让我看到了它们在实际应用中的强大威力。我尝试着在自己的项目管理中，引入了书中关于“风险预警”的策略，结果发现，很多潜在的问题都被提前发现了，大大降低了项目的延误风险。这本书，不仅教会了我如何做“管理者”，更教会了我如何成为一个更高效、更有价值的“职场人”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的打开方式，绝对超出了我的预期。我本以为会是一本枯燥乏味的理论著作，充斥着各种晦涩难懂的术语和公式，结果却让我惊喜万分。作者以一种非常平易近人的方式，将“500强”企业那些看似高深莫测的管理哲学，化解成了我能理解、能接受、甚至能立刻实践的招数。他没有故弄玄虚，而是直击痛点，用大量的真实案例，让我们看到了这些管理理念在实际运作中的强大力量。我印象最深刻的是他对于“人才发展”的阐述，不再是简单的培训和晋升，而是更加注重个体差异，强调为员工量身定制发展路径，让他们在最适合自己的领域发光发热。书中提到的“导师制”和“技能矩阵”等工具，让我看到了企业如何在细微之处构建人才梯队，培养源源不断的竞争力。我特别欣赏作者的逻辑思维，条理清晰，层层递进，让你在阅读的过程中，不知不觉就被他带入了那个高效、协同、充满活力的工作氛围中。他不仅仅是在传授知识，更是在传递一种积极向上、追求卓越的工作态度。读完这本书，我感觉自己对工作的理解有了更深层次的升华，不再仅仅是完成任务，而是开始思考如何通过更有效的方式，为团队和公司创造更大的价值。这本书绝对是职场人士的“充电宝”，能让你瞬间充满能量，重燃对工作的激情。

评分☆☆☆☆☆

这本书，让我彻底改变了对“绩效管理”的刻板印象。我一直以为，这只是企业内部的事情，与我这个普通员工没什么关系，结果这本书彻底颠覆了我的认知。作者以一种非常轻松幽默的笔触，将那些看似复杂、沉重的管理理念，讲得如此有趣、如此实用。他没有高高在上的姿态，而是像一个亲切的朋友，分享他的人生经验和职场感悟。我特别欣赏他对于“领导力”的探讨，不再是职位和权力，而是强调影响力、感召力和服务意识。书中提到的“赋能型领导”和“服务型领导”的理念，让我看到了另一种可能性，那就是通过支持和帮助员工，来达到事半功倍的效果。我尝试着将书中关于“情绪管理”的建议运用到我的日常沟通中，结果发现，我与同事和上级的关系变得更加融洽，工作中的冲突也大大减少。这本书给我最大的启发是，绩效管理并非是自上而下的压迫，而是一种双向奔赴，是一种共同成长。它关注的不仅仅是结果，更是过程，是人才的培养，是组织的优化。这本书，是一本真正能让你“学得会”、“用得上”的管理宝典，强烈推荐给每一个想要在职场上有所作为的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我简直是捧着手心看了又看，生怕错过任何一个细节。作者的叙述方式非常引人入胜，仿佛我们不是在读书，而是在听一场经验丰富的导师分享他多年摸索出的宝贵心得。他没有空泛地谈论理论，而是用大量生动的案例，将那些看似遥不可及的“500强”企业的管理智慧，一一拆解，化繁为简，让我们这些普通读者也能窥见其精髓。我尤其喜欢他对于“绩效”这个概念的解读，不再是冷冰冰的数字和指标，而是被赋予了温度和人性化的关怀。他强调，好的绩效管理不应该是压迫和剥削，而是一种激励和赋能，是帮助员工找到自身价值，与企业共同成长的过程。书中提出的很多工具和方法，我都尝试着在自己的工作环境中应用，并且取得了不错的效果。例如，他关于目标设定的“SMART原则”的讲解，比我之前读过的任何资料都要透彻，让我明白了如何设定既有挑战性又不至于让人望而却步的目标。还有他对于反馈机制的论述，更是让我醍醐灌顶，学会了如何给予和接受有建设性的意见，从而不断提升自己和团队的效率。这本书的价值，远不止于“绩效管理”这几个字，它更像是一本关于如何激发潜能、实现个人与组织双赢的实用指南，我真心推荐给每一个渴望进步的职场人士。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我拿到这本书的时候，并没有抱太大的期望。毕竟“500强”这几个字，总给人一种遥不可及的感觉，以为里面的内容都是只可远观而不可亵玩焉的“阳春白雪”。然而，这本书却彻底颠覆了我的认知。作者用他那如流水般自然的语言，将那些曾让我望而却步的管理理论，变得如此鲜活、如此贴近生活。他仿佛一位经验丰富的老友，坐在我对面，娓娓道来，分享他的人生智慧和职场心得。书中关于“激励机制”的章节，尤其让我受益匪浅。他没有简单地罗列各种奖惩制度，而是深入剖析了人性的需求，告诉我们如何从根本上激发员工的内在动力。他提到的“认可文化”和“成就感塑造”等方法，让我明白了，原来留住一个人才，光靠薪水是不够的，更重要的是让他们感受到被尊重、被需要。我尝试着将书中关于“有效沟通”的技巧运用到我的日常工作中，效果立竿见影，团队的协作效率明显提升，同事之间的误会也大大减少。这本书给我最大的启示是，再高深的学问，如果不能落地，就毫无意义。作者正是做到了这一点，他用最接地气的方式，将最实用的管理智慧，呈现在我们面前。这本书，是送给所有渴望在职场上有所作为的朋友的最好礼物。