為什麼我們的決定常齣錯--哈佛商學院的9堂心理課 （美）法蘭西絲卡·吉諾 正版圖書 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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圖書標籤:

• 行為經濟學
• 心理學
• 決策學
• 商業
• 管理
• 哈佛商學院
• 認知偏差
• 影響力
• 溝通
• 自我提升

店鋪： 富貴之傢圖書專營店

齣版社： 北京時代華文書局

ISBN：9787569904291

商品編碼：26636176030

包裝：平裝

開本：16

商品基本信息，請以下列介紹為準
商品名稱：	為什麼我們的決定常齣錯
作者：	[美]法蘭西絲卡·吉諾   著      蕭美惠  廖育琳   譯
市場價：	38.00
ISBN號：	9787569904291
齣版社：	北京時代華文書局
商品類型：	圖書

編輯

適讀人群 ：上班族、企業管理層、在校學生

關鍵詞：哈佛 商學院 心理 決策

1.作者為哈佛商學院知名教授，曾參與哈佛法學院的談判與協商相關課程計劃。曾獲美國國傢科學基金會與美國管理學會重大研究奬項。

2.哈佛教授精心設計心理實驗，舉齣各種有趣的心理實例作為佐證，貼近生活，通俗易懂。

3.用事實證明周邊因素影響我們的判斷，哈佛教授教你認清並避開這些讓決策偏離常軌的地雷區，讓你的計劃能夠貫徹始終！

內容簡介

本書通過各種鮮明的實例，告訴讀者為什麼我們明明開始計劃要做的事情，但是到後來卻發現偏離瞭目標，而做瞭其他的決定。書中剖析瞭影響決定的9種心理盲點，可以分為三大類：1.來自內在的決策魔鬼，如把自己急著賣車的壓力告訴買傢，其實不會讓你落入下風，反而會讓談判陷入僵局的比率大幅下滑！2.來自旁人的決策盲點，如我們總是以為嚮彆人求助會顯得無能或軟弱，但實驗證明，你反而會因此得到對方更高的評價！3.來自外界的決策障礙，如明明沒有差彆的一堆奬品，如果毫無意義地分成好幾堆，反而會讓消費者因為“錯失恐懼”，每一堆都想嘗試看看！隻要聰明避開這些乾擾因素，就能使我們的目標堅持到底。

作者簡介

法蘭西絲卡·吉諾，哈佛商學院教授，並曾參與哈佛法學院的談判與協商相關課程計劃。曾獲美國國傢科學基金會（National Science Foundation）與美國管理學會（Academy of Management）重大研究奬項，其研究廣見於重要的心理學及管理學術期刊、重量級大眾媒體，如《紐約時報》（The New York Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）、美國《商業周刊》（BusinessWeek）、《波士頓環球報》（The Boston Global）、《經濟學人》（The Economist）、《赫芬頓郵報》（Huffington Post）、《新聞周刊》（Newsweek）及《科學人雜誌》（Scientific American）。在CBS廣播電颱與國傢公共廣播電颱（National Public Radio）皆有她的節目。

目錄

前 言

為什麼我們做的事，往往跟計劃相反？／001

PART I 來自內在的決策魔鬼／001

●一課 我比特蕾莎修女更能上天堂？

——經常失準的自我評價／003

●第二課 不可靠的賽車手

——高代價的失誤來自於情緒感染／028

●第三課 從破水罐的縫看不見的事

——見樹不見林的短視傾嚮／049

PART II 來自旁人的決策盲點／069

●第四課 在額頭上寫一個E

——彆人的視角永遠與你不同／071

●第五課 灰色T恤的詛咒

——幽微的小團體迷思／091

●第六課 小貼紙的大力量

——競爭帶來的驚人效果／115

PART III 來自外界的決策障礙／141

●第七課 他們沒有你想的那麼簡單

——彆參考不相關的信息／143

●第八課 靠布丁遊歐洲

——思考框架的細微改變／168

●第九課 戴著墨鏡的騙子

——氣氛與機會的影響／194

結 論

如何順利照著計劃走？／219

精彩書摘

自我發訊：隊排得越長反而越想要

不論是在市集、街頭或不起眼的商店，很多人可能都落入和我先

生相同的處境。我們隻想到可以用超低價格買到阿瑪尼太陽鏡或Zegna

套裝，來炫耀我們的時尚感。把這些産品穿在身上，必然可以嚮我們自

己和彆人傳達齣非常正麵的訊息。心理學傢和行為決策科學傢把這種行

為稱為“自我發訊”（self-signaling），意思是說我們做齣的決定，是

為瞭嚮自己傳達“我們是哪種類型的人”。

舉個例子說明自我發訊的運作吧。幾年前，當時擔任迪士尼研究

副總裁的馬剋斯（Joe Marks）去視察東京迪士尼樂園，卻因為一傢商

店外頭大排長龍而甚感訝異。馬剋斯後來纔知道，遊客排隊平均高達四

小時，隻為瞭購買一個不到10美元的皮革手環，手環上可以彩繪或浮雕

他們的姓名[1]。大部分一起排隊的都是情侶或夫妻。馬剋斯又被告知，

東京有個傳統將交換皮革手環視為互定終身，所以纔大排長龍。

“為什麼迪斯尼不再開一傢店，販賣一模一樣的手環呢？”馬剋

斯想不透。在他印象中，標準經濟學認為供需要達到平衡，所以根據這

個原則，應該讓客戶更加輕易地買到他們想要的産品。如果産品那麼暢

銷，為什麼不讓它更容易買到呢？結果，答案很簡單，卻齣人意料：大

排長龍纔是産品受歡迎的原因。排隊等候讓遊客覺得，他們對伴侶的愛

意格外強烈。

由於自我發訊十分普遍，你或許以為它隻存在於時尚領域。穿件

Hugo Boss長褲、披條普拉達絲巾、戴塊沛納海手錶，可以讓我們對自

己有不同的觀感——比起穿戴這些精品之前，我們更加優越、瀟灑且高

格調。

穿戴這些東西可能勾起我們未曾經曆過的情緒，例如信心或驕傲，

進而影響我們的決定（例如，信心可能鼓動冒險的投資），即便沒有人

知道這些産品是真品。那麼，假如這些物品都是假貨呢？例如我先生買

的那塊沛納海仿品。如果我們購買仿冒品，而不是真正的精品，我們嚮

自我發送瞭什麼訊息？我們會不會覺得自己在騙人？我先生似乎就有這

種感受。

仿冒商品與自我欺騙：戴假貨和說假話真的相關嗎？

進一步來說，我們有沒有可能因此在穿戴仿冒品時錶現得像個騙

子，不像平常那般奉公守法？我們認為穿戴仿冒品時對自身發送的訊

息，或許並不符閤它真正發送的訊息，或許也不符閤我們後續的舉措。

我認為這是一項值得實證檢驗的理論。我和剋瑞格逛市集的經驗給瞭我

靈感，於是我與一些同事組成團隊，設計齣一項簡單的實驗。

在與哈佛大學教授諾頓（Mike Norton）及杜剋大學教授艾瑞利

（Dan Ariely）閤作下，我找來一群女大學生，請她們在實驗時戴著

昂貴的Chloe太陽鏡。這些眼鏡是真品（單價超過300美元），但我們

讓其中一些年輕女孩認為她們戴的是仿冒品。我們想要看看，以為自

己戴著仿冒眼鏡的受試者，感受與行為是否會不同於戴著真品的受試

者。

事實上，産品本身並不真的會讓她們對自己失去真實感，所以我們

預測這種感受會讓她們做齣不誠實的行為，並且認為彆人的行為也同樣

不誠實。簡單來說，我們猜測——覺得自己是個騙子，會導緻人們更容

易欺騙他人[1]。

在一項實驗中，我們召集瞭八十五名女學生，告知她們將參加

一項營銷調查，評估不同太陽鏡的質量。她們的一項任務是錶達她們

對不同産品的偏好。我們很明確地嚮她們展示12組不同項目的産品（包

括衣服、科技産品和珠寶），並且告訴她們每一組産品都由一個真品與

一個仿品組成，但沒有指齣何者為真品。受試者必須挑齣她們在每組産

品當中自己偏愛的那一個。不論她們挑選何種産品，我們都會隨機指定

一些人，告訴她們：“相較於其他參加調查的人，你似乎比較偏愛真品

（或仿品，視情況而定）。”

接下來，我們請她們到隔壁房間，從兩個並排的箱子裏取齣一副太

陽鏡。“真品組”的受試者必須佩戴標示著“Chloe正牌太陽鏡”箱子

裏的眼鏡。“仿品組”的受試者則必須佩戴標示著“仿冒太陽鏡”箱子

裏的眼鏡。兩個箱子裏的眼鏡看起來一模一樣（事實上確實一模一樣，

隻是受試者不知道而已）。

等大傢都戴上太陽鏡，我們便請她們離開房間，到走廊上看看窗外

和牆上掛著的海報，以測試鏡片的質量。我們告知稍後會請她們描述這

段體驗。五分鍾後，這群女孩子迴到實驗室。現在她們要進行第二項實

驗。

在這項任務中，受試者被告知她們要解答20個矩陣題。每個矩陣題

都包括12個三位數的數字（例如6.14），其中兩個加起來為10。受試者

的任務是要找齣這兩個數字。為瞭使任務格外艱難，我們讓她們承受時

間壓力：隻有5分鍾，而且要盡量正確。5分鍾不足以解答20個矩陣題。

一般來說，人們在這個時間內隻能正確解答6或7個矩陣。受試者拿到一

份列有20個問題的考捲，以及一張答案捲，記錄5分鍾內她們答對瞭幾

個矩陣。我們還給她們解題奬勵，每答對一題可以拿到0.5美元。圖0.1

是矩陣範例。

《錯覺的漩渦：揭開大腦決策的盲點》 你是否曾為自己的一次魯莽決定感到懊悔？是否曾不解為何明知故犯，最終走嚮瞭設定的陷阱？你是否也曾觀察身邊的人，在明明更優的選擇麵前，卻偏偏選擇瞭那條荊棘叢生之路？ 人類的理性，常被我們引以為傲。然而，在我們每一次的權衡、判斷與抉擇背後，隱藏著一個龐大而復雜的心理景觀。這個景觀，時常被潛藏的“錯覺”所塑造，這些錯覺宛如無形的潮汐，將我們的思維推嚮意想不到的方嚮，最終導緻我們做齣並不那麼明智，甚至與我們真實意願背道而馳的決定。 《錯覺的漩渦：揭開大腦決策的盲點》並非一本簡單的心理學教科書，它更像是一場深入人心的自我探索之旅。這本書將帶領你穿越日常生活中那些被忽視的心理慣性，剖析那些看似微不足道卻影響深遠的認知偏差，讓你洞悉那些隱藏在“我以為”背後的真正動機和運作機製。我們將一起審視那些讓我們在追求幸福、成功和和諧的道路上屢屢碰壁的內在力量。 本書的核心，在於揭示那些普遍存在卻鮮為人知的心理“陷阱”。 你是否曾被“沉沒成本謬誤”所睏擾？當我們在某個項目、一段關係，或者一次投資上投入瞭大量的時間、金錢或情感，即使繼續下去顯然弊大於利，我們也常常難以割捨。我們並非因為看重未來的迴報，而是因為不願承認過去的投入“浪費”瞭。這種對過去沉沒成本的執念，像一個巨大的黑洞，吞噬著我們本應更理性、更有價值的未來。這本書將詳細解析這種心理的根源，並提供打破這種思維模式的實用策略，讓你學會適時止損，將寶貴的資源投入到真正有前景的方嚮。 你是否也曾掉入“確認偏差”的泥潭？我們傾嚮於尋找、解讀和記住那些支持我們已有信念的信息，而忽略或輕視那些與之矛盾的證據。這使得我們的觀點越來越固執，難以接受新的信息，甚至在麵對壓倒性的反證時，依然固我。想象一下，你對某件商品的喜愛，讓你隻關注到它的優點，而自動忽略瞭那些被用戶詬病的缺點。這種偏差，不僅影響我們對事物的客觀認知，也可能在人際關係中造成誤解和隔閡。本書將深入探討確認偏差的各種錶現形式，並教你如何主動挑戰自己的觀點，培養批判性思維，從而做齣更全麵、更客觀的判斷。 “錨定效應”在我們的日常生活中無處不在，卻常常被我們忽視。在談判、購物、甚至估價時，第一個被提及的數字，往往會像一個無形的錨，牢牢地固定住我們的後續判斷。你是否曾因為看到一個標價很高的“原價”，而覺得摺扣後的價格“非常劃算”，即使摺扣後的價格也遠超你的實際需求？這種對初始信息的過度依賴，可能讓我們做齣超齣預算的消費，或者低估瞭事物的真正價值。本書將通過生動的案例，剖析錨定效應如何潛移默化地影響我們的決策，並提供一些方法，讓你在麵對信息時，能夠更獨立地進行判斷，而不被第一個齣現的數字所左右。 我們不僅要理解這些普遍存在的心理偏差，更要認識到它們在我們生活各個層麵的具體應用與影響。 在職業生涯中，你是否曾因為害怕失敗而不敢承擔新的挑戰？“損失規避”效應讓我們對失去的恐懼遠大於對獲得的渴望，這可能阻礙我們抓住職業發展中的寶貴機會。本書將引導你理解這種心理，並鼓勵你重新評估風險與迴報，學會擁抱不確定性，從而解鎖更廣闊的職業前景。 在人際關係中，我們常常因為“歸因錯誤”而産生誤解。當我們自己的錯誤發生時，我們傾嚮於將其歸咎於外部因素，而當他人犯錯時，我們則更傾嚮於將其歸因於其內在的性格缺陷。這種不對等的歸因方式，容易加劇衝突，破壞信任。本書將深入分析不同情境下的歸因偏差，並提供改善溝通、增進理解的有效方法，幫助你建立更健康、更和諧的人際關係。 在健康與生活方式的領域，許多人明知不良習慣的危害，卻難以改變。這背後，往往是“延遲滿足”的睏難，以及對“即時反饋”的渴望。我們更願意享受眼前的短暫快樂，而忽略長遠的健康福祉。本書將探討這些心理機製如何影響我們的健康決策，並提供激發內在動機、培養自律習慣的實用技巧。 《錯覺的漩渦：揭開大腦決策的盲點》的獨特之處，在於它並非僅僅羅列心理現象，而是將這些抽象的概念，轉化為可感知、可實踐的洞察。 這本書將帶領你： 洞悉“非理性”的理性： 理解我們的大腦並非總是以我們所期望的邏輯方式運作。那些看似不閤邏輯的決定，往往有其內在的心理驅動力。 識彆你的“認知盲點”： 通過一係列引人入勝的案例和場景，讓你更容易發現自己身上是否存在特定的認知偏差。 掌握“反錯覺”的工具： 提供一係列經過驗證的心理學工具和策略，幫助你識彆、理解並最終剋服那些阻礙你做齣更優決定的心理陷阱。 培養“元認知”的能力： 學習如何審視自己的思考過程，理解自己是如何做齣決定的，從而更好地引導自己的思維。 實現“主動的理性”： 從被動地受心理錯覺驅動，轉變為主動地運用心理學知識，做齣更符閤自身長遠利益的明智選擇。 我們每個人都身處在“錯覺的漩渦”之中，但不同的是，有些人甘願隨波逐流，而有些人則選擇乘風破浪。這本書，就是為你準備的導航圖和動力引擎，它將幫助你認識到潛藏在決策背後的力量，賦予你掌控自己思維的方嚮盤，讓你不再被無意識的心理偏差所左右，而是能夠更清晰、更自信地駛嚮你真正渴望的彼岸。 準備好，與我們一同踏上這場關於自我認知和決策智慧的深刻旅程。讓我們一起，撥開籠罩在思維上的迷霧，揭開大腦決策的盲點，用更清醒的頭腦，去創造更美好的未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字《為什麼我們的決定常齣錯--哈佛商學院的9堂心理課》，乍一聽就讓人覺得內容應該會非常“硬核”。我是一名職場人士，每天都要麵對無數的決策，從小的任務分配到大的項目規劃，有時候一個錯誤的決定可能會導緻巨大的損失。所以，我特彆希望能通過閱讀這本書，找到一些能夠提升自己決策能力的方法。我希望這本書不是那種泛泛而談的雞湯文，而是能夠提供具體的心理學原理，並且解釋這些原理是如何影響我們的決策過程的。例如，書中是否會講到錨定效應、確認偏誤、沉沒成本謬誤等等，然後通過一些生動的例子來展示這些效應在實際生活和工作中的體現，最後給齣如何規避這些誤區的建議。我非常看重“哈佛商學院”這個背景，這意味著這本書的內容可能來源於紮實的學術研究和商業實踐，它的理論基礎會比較可靠，並且可能包含一些隻有在高端商業教育中纔能學到的洞察。

評分☆☆☆☆☆

這本書，光看名字《為什麼我們的決定常齣錯--哈佛商學院的9堂心理課》，就足以讓人産生強烈的好奇心。我一直認為，人類的思維和行為背後有著復雜的心理機製，而很多時候，我們之所以會做齣一些“傻事”，恰恰是因為我們對這些機製瞭解得不夠深入。這本書的“哈佛商學院”背景，讓我覺得它一定不是一本輕鬆的讀物，而是蘊含著深刻的智慧和實用的商業洞察。我希望這本書能夠以一種非常清晰、易於理解的方式，解釋那些常見的心理陷阱，比如我們為什麼會過於自信，為什麼會受過去經驗的束縛，為什麼會低估風險等等。我期待書中能夠提供一些量化的分析，或者結閤一些有趣的心理學實驗，來佐證它的觀點。我更希望，讀完這本書後，我能擁有更敏銳的洞察力，能夠識彆齣自己和他人思維中的盲點，並且能夠采取有效的策略來避免這些陷阱，從而在人生的大大小小決定中，少走彎路，走嚮更理想的未來。

評分☆☆☆☆☆

這本《為什麼我們的決定常齣錯——哈佛商學院的9堂心理課》這本書，我拿到手裏的時候，感覺沉甸甸的，不是指重量，而是那種知識分量的感覺。書名就直指我們生活中最常遇到的痛點——決策失誤，而且還掛上瞭“哈佛商學院”的金字招牌，這簡直就是品質保證的代名詞。我平時就對心理學和行為經濟學領域的東西很感興趣，總覺得人類的思維方式有很多有趣又隱藏的“bug”。這本書的標題暗示瞭它將從心理學的角度，剖析我們為什麼會做齣一些看似不閤邏輯、甚至事與願違的決定。我期待它能提供一些非常實用、可操作的方法，讓我們能夠識彆並剋服這些思維陷阱。我希望這本書的內容不僅僅是理論的堆砌，而是能夠結閤大量的案例分析，或者一些實驗研究的結論，這樣讀起來既有深度又不枯燥。如果它能告訴我，在麵對各種選擇時，如何避免常見的偏見，如何更客觀地評估風險和收益，那我就覺得這本書的價值就太大瞭。

評分☆☆☆☆☆

我最近剛入手瞭《為什麼我們的決定常齣錯——哈佛商學院的9堂心理課》，這本書的書名就抓住瞭我最深的痛點。我常常發現自己在做選擇的時候，會陷入一些莫名其妙的思維定勢，或者被情緒左右，導緻結果不如預期。一直想找一本能深入剖析這些現象的書。這本書“哈佛商學院”的背景讓我對它的專業性和實用性充滿瞭期待。我希望它能夠像一位經驗豐富的導師，帶領我走進我們思維的“盲區”，揭示那些我們習以為常卻又充滿問題的決策模式。我尤其好奇書中提到的“9堂心理課”具體會涵蓋哪些內容，是關於人類的認知偏見，還是關於情緒的影響，或者是社會因素在決策中的作用？我期待書中能提供一些具體、可行的工具或方法，幫助我識彆和糾正那些潛藏的決策錯誤，從而在未來的生活和工作中，做齣更清晰、更有效、更符閤我長遠利益的選擇。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字就足夠吸引人瞭，“為什麼我們的決定常齣錯——哈佛商學院的9堂心理課”。我一直覺得自己在做決定的時候，有時候會莫名其妙地陷入僵局，或者做齣一些事後看來非常不明智的選擇，總想著是不是有什麼我忽略瞭的心理因素。所以，當我在書店看到這本書時，幾乎是毫不猶豫地就拿下瞭。封麵設計也很樸實，沒有花裏鬍哨的圖片，文字也很清晰，給人的感覺就是一本踏踏實實的乾貨。我尤其喜歡“哈佛商學院”這個標簽，感覺這背後一定有著嚴謹的研究和深刻的洞察。我希望這本書能幫我揭開那些隱藏在決策背後的“黑手”，讓我更瞭解自己的思維模式，從而在未來的日子裏，能夠做齣更明智、更理性的選擇。這本書的篇幅看起來也比較適中，既不會讓人覺得過於龐雜，也不會顯得過於膚淺，應該有足夠的空間去深入探討每一個心理學原理。我迫不及待地想翻開它，開始這場關於自我認知和決策優化的旅程。