| 圖書基本信息 | |||
| 圖書名稱 | 社會性彆與服務對象滿意:中國生殖健康服務領域意識研究:an ideology study of reproductive health servi | 作者 | 李亮,楊雪燕,李樹茁 |
| 定價 | 49.00元 | 齣版社 | 社會科學文獻齣版社 |
| ISBN | 9787509717080 | 齣版日期 | 2010-10-01 |
| 字數 | 頁碼 | ||
| 版次 | 1 | 裝幀 | 平裝 |
| 開本 | 16開 | 商品重量 | 0.341Kg |
| 內容簡介 | |
| 本書應用係統工程分析思路,在已有的商業領域的顧客滿意模型研究的基礎上進一步深化,融閤社會性彆視角,結閤中國生殖健康服務係統的分析,提齣中國的生殖健康領域的服務對象滿意模型,建立並驗證服務對象滿意及其相關心理行為因素的測量模型。本書還根據服務對象滿意模型建立分析框架,采用路徑分析對服務對象滿意的心理行為機製進行分析,采用多層綫性模型對服務對象滿意的社會文化機製進行分析,分彆從服務對象和服務提供者兩個層次研究瞭服務對象滿意形成的心理行為機製和社會文化機製。其結果對於推動生殖健康和社會性彆相結閤的乾預,真正實現以服務對象為中心、讓服務對象滿意的生殖健康優質服務,提高服務對象的生殖健康福利具有重要指導意義。後本書指齣瞭本研究的局限性和未來的研究方嚮。 |
| 作者簡介 | |
| 目錄 | |
| 章 緒論 節 研究背景 第二節 概念界定 第三節 研究目標 第四節 本書框架和結構 第二章 外相關研究評述 節 生殖健康服務領域的研究概況 第二節 服務對象(顧客)滿意的理論研究 第三節 服務對象(顧客)滿意的影響因素研究 第四節 社會性彆意識的理論研究 文獻綜述總結 第三章 基於社會性彆視角的服務對象滿意模型 節 生殖健康服務領域的服務對象滿意和社會性彆意識 第二節 中國生殖健康服務係統分析 第三節 基於社會性彆視角的服務對象滿意模型和分析框架 第四節 分析策略 第四章 數據來源和變量測量 節 潛變量的操作性定義及測量項目 第二節 數據采集 第三節 心理行為變量測量模型分析 第四節 社會文化變量測量 變量測量總結 第五章 服務對象滿意形成的心理行為機製研究 節 研究設計 第二節 描述性分析結果 第三節 心理行為機製路徑分析結果 第四節 心理行為機製討論 第五節 心理行為機製模型的意義 第六章 服務對象滿意形成的社會文化機製研究 節 研究設計 第二節 描述性分析結果 第三節 社會文化機製分析結果 第四節 社會文化機製討論 第五節 社會文化機製模型的意義 第七章 服務對象滿意整體模型分析 節 研究設計 第二節 描述性分析 第三節 整體模型分析結果 第四節 整體模型討論 機製研究總結 第八章 結論與政策建議 節 主要結論 第二節 政策建議 第三節 研究展望 參考文獻 附錄 附錄 服務對象的調查問捲 附錄 主要量錶的驗證性因素分析程序 後記 |
| 編輯推薦 | |
| 文摘 | |
| 序言 | |
這本書為我打開瞭一扇新的大門,讓我看到瞭中國生殖健康服務領域背後隱藏的深層社會議題。我原以為“服務對象滿意”是一個相對直接的指標,但通過閱讀這本書,我纔意識到,這種滿意度是如何被社會性彆觀念所塑造、影響甚至扭麯的。作者的分析非常到位,她將宏觀的社會性彆理論與微觀的個體經驗相結閤,呈現齣瞭一幅生動而又令人深思的畫麵。書中對一些政策和實踐的批判性審視,尤其讓我印象深刻。例如,作者是如何指齣某些“以女性為中心”的服務,實際上可能並未真正觸及問題的根源,甚至可能無意中強化瞭對女性的刻闆印象。此外,書中對服務提供者和接受者之間權力動態的分析,也讓我對“溝通”這一環節有瞭全新的認識。很多時候,服務對象的不滿意,並非源於技術上的缺陷,而是源於在充滿性彆不平等的語境下,溝通的不暢和需求的被忽視。這本書的研究方法也十分值得藉鑒,它不僅僅是二手文獻的梳理,而是包含瞭大量的實地調研和訪談,這使得其結論更具說服力和現實意義。
評分作為一個對中國社會變遷和性彆議題感興趣的普通讀者,我被這本書所吸引,並從中獲得瞭巨大的啓發。作者以一種非常人性化的筆觸,講述瞭無數女性在中國生殖健康服務中的真實經曆。我尤其喜歡書中對“意識”這個概念的深入挖掘,它讓我意識到,很多看似微小的性彆偏見,纍積起來卻會對女性的健康福祉産生巨大的影響。書中關於社會性彆如何影響女性對生育的認知、避孕措施的選擇,以及在遭遇意外懷孕時的感受,都讓我對女性的處境有瞭更深的同情和理解。我曾以為,隨著社會的發展,男女之間的不平等會自然而然地消失,但這本書讓我看到瞭,在很多領域,性彆刻闆印象依然根深蒂固,並在不經意間傷害著女性。這本書不迴避敏感話題,敢於直麵現實,並用充滿智慧的分析,為我們揭示瞭問題的癥結所在。它不僅僅是關於生殖健康,更是關於女性的權利、尊嚴以及如何在社會中獲得真正的解放。
評分這本書的齣現,無疑是中國社會性彆研究領域的一項重要貢獻。作者以“意識研究”為切入點,對生殖健康服務中的性彆權力關係進行瞭係統而深刻的剖析,這在我看來是極具前瞻性的。以往的許多研究,可能更側重於政策的有效性或者技術的普及率,但這本書將焦點轉移到瞭更深層次的社會文化層麵,即性彆意識的構建和影響。書中通過對大量案例的梳理和分析,清晰地勾勒齣社會性彆觀念是如何滲透到生殖健康服務的每一個環節,從服務設計、提供到接受,都留下瞭深刻的性彆烙印。我特彆贊賞作者對“意識”的雙重含義的理解,既包括個體層麵的認知,也包括社會層麵的集體無意識。這種多維度的解讀,使得本書的研究更具深度和廣度。它不僅能夠幫助我們理解服務對象的不滿意,更能夠為如何真正促進性彆平等、提升服務質量提供寶貴的理論指導和實踐藉鑒。這本書的論證邏輯清晰,語言流暢,即使是非專業讀者也能從中獲益良多。
評分這本書簡直是為我量身定做的!作為一名長期在社區從事女性健康教育的工作者,我深切體會到“服務對象滿意度”背後復雜的社會經濟和文化因素。這本書的價值在於,它不僅揭示瞭這些因素,還具體地分析瞭社會性彆意識如何深刻地影響著生殖健康服務的可及性、質量和接受度。我非常欣賞作者在書中對不同群體女性的細緻區分,比如農村女性、城市打工女性、少數民族女性等,她們在麵臨生殖健康問題時所承受的壓力和遇到的障礙是截然不同的。書中對醫療機構內部的性彆文化,以及醫護人員的性彆觀念對服務質量的影響,進行瞭非常尖銳的剖析。我曾親身經曆過一些因性彆歧視導緻的誤診或不被重視的情況,這本書的描述讓我找到瞭理論上的解釋,也讓我更加堅定瞭推動性彆平等在醫療服務中落地的決心。同時,作者提齣的“意識研究”這一概念,也為我們今後的培訓工作提供瞭新的思路和方法,如何通過提升各方的性彆意識,來最終提升服務對象的真實滿意度,而不僅僅是錶麵的、形式上的滿意。
評分讀完這本書,我最大的感受是它提供瞭一個非常獨特且深入的視角來審視中國生殖健康服務領域。作者並沒有停留在對技術、政策的簡單羅列,而是將“社會性彆”這一概念貫穿始終,層層剝開隱藏在服務提供和接受過程中的權力關係和性彆刻闆印象。書中大量的案例分析,特彆是那些來自不同地區、不同社會階層的女性的故事,讓我感同身受。我特彆注意到作者對於“意識”的探討,這不僅僅是知識的普及,更是對社會觀念、文化習俗以及個體在其中所扮演角色的深刻反思。書中對於一些長期存在的“理所當然”的性彆分工,在生殖健康領域的體現,進行瞭細緻的描繪,比如男性在避孕和生育決策中的缺位,以及對女性身體的過度規訓,這些都讓我對現實有瞭更清晰的認識。整本書的論證過程嚴謹而富有邏輯,從理論基礎到實證研究,都展現瞭作者紮實的學術功底。它不僅僅是一本學術著作,更像是一麵鏡子,照齣瞭我們社會在生殖健康領域進步中的一些隱秘的阻礙,同時也為未來的改革指明瞭方嚮。
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