发表于2024-12-26
图书介绍
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图书描述
| 编辑推荐 | |
《以客户为中心》《 以奋斗者为本》怎么成长为一家世界级的高科技企业？怎么管理一家世界级的高科技企业？怎么不断为客户创造价值使企业长期有效增长？这是摆在中国高科技企业面前的重要课 题。《以客户为中心+以奋斗者为本（套装共2册）》的出版，将使读者了解华为是怎样一一应对挑战的，将有助于社会各界认识一个真实的华为。《华为没有秘密》华为资深管理顾问，亲历华为成长近20年，精选30余万字研究成果精华，解读华为经营哲学与成长逻辑。 企业成长不需要秘密，要的是探索、敬畏、遵从和坚守常识 1987年，华为在中国深圳正式注册成立。 2013年，华为第三次入围世界500强，排名第315位。 华为产品已应用于全球150多个国家，服务全球1/3的人口。 华为在全球共拥有超过15万名员工，外籍员工人数超过3万。 发展至此，华为到底有什么鲜为人知的秘密？中国的企业和企业管理者又可以从华为身上借鉴到什么？ 作为华为的资深管理顾问，吴春波贴身观察华为近20年，亲历了华为从弱小到不断壮大的过程。在外界都致力于探求华为成长的秘密的同时，作者以“旁观者”的身份，指出华为没有秘密，任正非没有密码，有的只是对企业成长与经营管理常识的探索、遵从、敬畏和坚守。 |
| 内容简介 | |
《以客户为中心》企业的长期战略本质上是围绕怎么成为行业领导者、怎么作行业领导者展开的。华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。 本书是之前出版的《以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要》一书的续集，将从业务管理方面，揭示这一成长历程所遵循的理念、战略与机制。 本书分为三篇。*一篇，以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出“为客户服务是华为存在的唯一理由”的命题的基础上，分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、“深淘滩、低作堰”的商业模式，以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇，增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题，系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇，效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题，阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进，以及建设数字化企业方面的政策和原则，并深入讨论了华为管理变革的指导方针。《 以奋斗者为本》自1988年至今20多年，华为公司成长为全球通信设备产业的领先企业。靠的是什么？ 靠的是竞争力。华为的核心竞争力，来自于它的核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。当把15万知识型人才聚集在一起的时候，你才会深切地感到，尽管技术很重要，资本很重要，但更重要的还是人力资源管理。 本书由华为管理层联合编著，取材于任正非及其高管的人力资源管理思想精髓，是对《华为公司基本法》的继承与创新。 内部读物，公开出版，以期吸收社会各界的真知灼见，也为提供可参考之经验！ 《华为没有秘密》《华为管理者内训书系 华为没有秘密(珍藏版)》作者聚焦于企业成长、企业人和对人的管理，精心选取研究成果30余万字，涉及华为成长与发展的各个阶段，内容涵括企业经营成长、 企业管理、狼性文化与人才管理、企业文化构建等方面，其中不少一手资料均为首次面世，深度探索华为的经营哲学和成长逻辑，是一部“不说教，不搬弄，不卖 弄，不预设前提，不讨巧，不敷衍，不绕道”的诚意之作，期待可以带给中国的企业和企业家一点启发和思索。 |
