具体描述
编辑推荐
人际交往是建立人际关系的基础，人际关系是指人与人在相互交往过程中形成和发展的心理关系，涉及认知，情感和行为三方面，人际关系心理学是在人际关系心理方面的客观事实的基础上，运用心理学研究方法和理论探讨人际关系发生发展和变化规律的心理学分支。内容简介
《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：人际关系心理学（第2版）》是人际关系心理学课程的教材，其主要任务是全面揭示与阐明人际关系发生发展和变化的一般规律和机制，分析人际关系的理论和实验基础，探讨态度、人际知觉、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系形成与发展的影响，从而使学生正确把握人际关系的本质，有效地处理学习和生活中的各种人际关系，建立和发展和谐的人际关系。在结构上，《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：人际关系心理学（第2版）》分为四部分第一部分阐述人际关系心理学的研究对象、任务、方法；第二部分阐述人际关系在个体心理上的反映，如态度、印象形成、人际知觉、自我知觉、自我导向等；第三部分阐述个体与个体的关系，如人际影响、利他行为、人际吸引、人际合作与冲突、人际侵犯等；第四部分阐述个体与群体的关系，如群体的目标、规范、沟通、内聚力、绩效、领导等。这四个部分构成了人际关系心理学的较完整的结构体系。在内容上，《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：人际关系心理学（第2版）》既重视人际关系心理学基本概念、基本理论和经典实验的介绍，又力求全面反映国内外人际关系心理学研究的新进展、新成果。《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：人际关系心理学（第2版）》主要供高等院校心理学、社会学、哲学、教育学、经济管理、公共关系等专业的学生使用，也可供其他对人际关系问题感兴趣的读者学习、参考。作者简介
郑全全，1948年出生。博士。现为浙江大学教授、博士生导师，应用心理学研究所副所长，中国心理学会社会心理学分会副会长，浙江省行为科学学会副会长，浙江省社会心理学会执行会长，浙江省心理学会理事。曾是美国印第安纳大学、英国伦敦大学经济学院的访问学者。承担国家自然科学基金项目等多项国家级和省部级课题。著作有《社会心理学》、《社会认知心理学》、《管理心理学》等八部，发表论文一百二十余篇。俞国良，1963年出生。博士。现为中国人民大学教授、博士生导师、心理研究所所长，中国心理学会理事暨社会心理学分会副会长，全国教育科学规划心理学学科评审组成员，中国科学院和北京师范大学兼职教授等。承担国家自然科学基金项目、教育部人文社会科学重点研究基地重大项目等课题。发表论文一百多篇，其中多篇被SCI、SSCI收录和《新华文摘》转载。著作有《社会心理学》、《环境心理学》、《社会心理学前沿》等十多部。曾获国家图书奖，入选教育部“跨世纪优秀人才计划”。
目录
第一章 绪论[内容提要]
[学习目标]
[关键词]
第一节 人际关系心理学的界定
第二节 社会关系和人际关系
第三节 人际关系的形成和发展
[要点小结]
[思考与练习]
[拓展性阅读导航]
第二章 人际关系的研究、理论与方法
[内容提要]
[学习目标]
[关键词]
第一节 人际关系的心理学研究
第二节 西方的人际关系理论
第三节 苏联的人际关系理论
第四节 人际关系的研究方法与测量
[要点小结]
[思考与练习]
[拓展性阅读导航]
第三章 态度及其转变
[内容提要]
[学习目标]
[关键词]
第一节 态度的概念
第二节 态度的形成和发展
第三节 态度的转变
[要点小结]
[思考与练习]
[拓展性阅读导航]
第四章 行为与态度
[内容提要]
[学习目标]
[关键词]
第一节 认知失调概述
第二节 认知失调理论的研究
第三节 认知失调理论的应用
[要点小结]
[思考与练习]
[拓展性阅读导航]
第五章 印象形成
[内容提要]
[学习目标]
[关键词]
……
第六章 人际知觉
第七章 自我知觉
第八章 自我导向
第九章 人际影响
第十章 利他行为
第十一章 人际吸引
第十二章 人际合作与冲突
第十三章 人际侵犯
第十四章 群体行为
第十五章 群体与领导
主要参考文献
精彩书摘
二、努力理由研究想一想你生活中达到的各种目标，其中哪些目标是你认为最值得的？或许你的回答是那些付出了很大的代价、作出了很多努力之后所达到的目标。这种看法反映了一个重要的事实，即付出很大代价所达到的目标与只是作出很小努力就达到的目标相比，我们常常对前者的评价更高。为什么会这样呢？常识告诉我们，答案就在于目标的真正价值。我们必须付出大量劳动所获得的目标可能是很重要的。因为它们很重要，所以我们对它们的评价很高。但是，对这个现象还存在着一个十分不同的解释，也就是失调理论对它的解释，即我们之所以对我们付出过代价、作出大量努力而达到的目标评价更高，是因为我们的努力和代价，而不是目标的重要性。这就是说，我们的努力是一个关键变量。
假如，一个人作出很大的努力去达到某个目标，但是当达到了目标之后，发觉它并不如期望的那么好，在这种情况下，他会体会到极大的失调。“我作出很大的努力才达到这个目标”这个认知与“它实在没有我想象的那么好”这个认知是不一致的。那么，他怎样减少失调呢？一种可能性是使自己相信，在获得这个目标方面，没有作出大量努力，没有付出那么多代价。但要这样做是困难的，毕竟你付出过代价，作出了大量努力，这一事实是很难否认的，于是，他会使用另外一种方法来减少失调，即提高他对目标的评价。也就是说，他会使自己相信，付出这些代价，作出这些努力去达到这个目标是值得的，这个目标是重要的、令人喜欢的。
例如，在一个对害怕蛇的被试作心理治疗的研究中，让被试尽可能地靠近放着一条活蛇的玻璃柜，并测量被试与蛇的距离。告诉被试要克服对蛇的恐惧是需要作出极大努力的。主试认为，认知失调的努力理由效应发生在当人们自愿地选择从事一项需要努力的任务情境中。为了检验这个观点，主试提醒一组被试可以自由退出实验，对另一组则不予提醒。把每一组的一半被试分别置于两种治疗方法中的一种。一种是行为治疗，即让被试想象接触蛇的恐怖场面，然后利用学习理论中的消退原理，使被试在行动过程中发现并不存在恐怖，焦虑就会逐渐减少。当然，从认知失调理论看来，克服焦虑和紧张的体验本身就是一种努力。
……
前言/序言
用户评价
我尤其喜欢这本书对“跨文化人际关系”的讨论。作为一个生活在多元文化环境中的人，我深知不同文化背景下的人们在沟通方式、价值观念、行为模式等方面存在着显著的差异。这本书通过分析不同文化的禁忌、礼仪、沟通风格等，帮助我更好地理解和尊重这些差异，避免因文化误解而产生的冲突。它让我明白，很多时候，我们认为理所当然的行为，在其他文化中可能是不被接受的，反之亦然。书中提供了一些跨文化沟通的原则，比如“保持开放的心态”、“避免刻板印象”、“尊重当地习俗”等等，都非常实用。这让我对与来自不同文化背景的人交往，不再感到陌生和畏惧，而是充满了好奇和期待。我开始尝试运用这些原则，在与外国朋友交流时，更加注意自己的言行，并努力去了解他们的文化。我还对书中关于“网络人际关系”的讨论很感兴趣，它探讨了社交媒体等新媒介对人际交往带来的影响，以及如何在虚拟世界中建立和维护健康的社交关系。这一点对于我这样一个经常使用社交媒体的人来说，非常有现实意义。它提醒我，在享受虚拟社交带来的便利的同时，也要警惕其可能带来的负面影响，并学会保持真实自我。
评分初翻这本书，最先吸引我的是它详实的目录结构，每一个章节的标题都直击人际关系中的核心痛点。我印象深刻的是关于“非暴力沟通”的部分，这不仅仅是一个理论概念，而是书中对具体沟通场景的细致拆解，从如何觉察自己的感受和需求，到如何用清晰、不带评判的语言表达出来，再再到如何倾听对方的感受和需求，并予以回应，每一个环节都配有生动的案例，让我仿佛置身于真实的对话之中，能够切身感受到沟通方式的差异所带来的结果。我曾有过很多次因为沟通不畅而导致的误解和冲突，有时是明明想表达善意，却被对方误读成敌意；有时是看到对方情绪激动，却不知道如何去安抚，反而火上浇油。这本书在这方面给了我很大的启发，它让我明白，很多时候，问题不在于“说了什么”，而在于“怎么说的”。书中对“积极倾听”的讲解也让我耳目一新，我一直以为只要我认真听着对方说话就是倾听了，但这本书告诉我，真正的积极倾听，是全身心地投入，是理解对方的言外之意，是捕捉对方的情绪波动，并适时给予反馈，让对方感受到被尊重和理解。这一点对于我这样一个有时会显得心不在焉的人来说，无疑是一个重要的改进方向。我还很喜欢书中对“同理心”的阐述，它不仅仅是站在对方的角度考虑问题，更是要去感受对方的情绪，去体会对方的处境。这种深层次的理解，是建立真正亲密关系的基础。我迫不及待地想将这些理论应用到我的日常生活中，看看我的沟通模式是否能有所改变，我与家人、朋友、同事的关系是否能因此更加和谐。
评分这本《人际关系心理学》给我最直观的感受是，它不仅仅是一本理论著作，更像是一本“实用指南”。书中大量的案例分析，都是源自真实生活场景，让人读起来很有代入感。我记得有一个章节专门讲“如何应对难缠的人”，里面的案例涉及了职场上的刁难领导、生活中的爱抱怨的亲戚，以及生活中总爱挑剔的朋友。这本书没有简单地提供“魔法咒语”，而是从分析对方行为背后的心理动机出发，然后提供了一系列循序渐进的应对策略，比如如何保持冷静，如何设定界限，如何转移话题，如何寻求支持等等。这些方法听上去简单，但却非常实用，让我觉得下次遇到类似情况时，不再会手足无措。另外，书中对“情商”的解读也让我受益匪浅。我之前对情商的理解比较片面，觉得就是会说话，懂人情世故。但这本书让我明白，情商是一个更综合的能力，它包括了自我情绪的管理，对他人的情绪的洞察，以及在人际互动中有效地运用这些能力。书中提供的关于情绪调节的练习，比如“正念呼吸”、“认知重构”等，都非常具体，可以马上实践。我尝试了几次，发现确实能帮助我在情绪激动时，找到片刻的平静，从而做出更理智的判断。我尤其喜欢书中关于“建立信任”的章节，它详细阐述了信任的形成过程，以及如何通过言行一致、真诚沟通、可靠性等方式来建立和维护信任。这一点对于我这样比较看重长期关系的人来说，非常重要。
评分这本书的封面设计，第一眼看上去就有一种稳重而又不失亲和力的感觉，米白色的背景搭配深蓝色的字体，简洁大方。书脊上的“人际关系心理学（第2版）”几个字清晰可见，旁边还印着“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的字样，这让我对这本书的内容和权威性有了初步的信任。我之前对人际关系一直有些困惑，总觉得自己在与人交往中不够得体，有时会不自觉地惹人生气，有时又会错失一些建立更深层次联系的机会。抱着解决这些问题的期望，我翻开了这本书。序言部分就提到了人际关系在现代社会的重要性，以及心理学在理解和改善人际关系中的作用，这让我觉得这本书切合我的实际需求。我喜欢那种理论与实践相结合的书籍，能够让我既理解背后的原理，又能指导我的实际行动。这本书的编排方式，我看大概是按照主题来划分的，比如沟通技巧、情感管理、冲突解决等等，这样的结构对于我这样的读者来说非常友好，我可以根据自己的兴趣和需求，选择性地阅读，逐步深入。我特别期待书中能够提供一些实用的工具和方法，比如如何倾听，如何表达，如何应对不同性格的人，如何化解误会等等。毕竟，理论知识再丰富，如果不能落地，也只是纸上谈兵。我希望这本书能够像一位经验丰富的心理咨询师，用通俗易懂的语言，循循善诱地引导我认识自己，理解他人，从而建立更健康、更愉快的人际关系。这本书的出版年份也让我觉得很贴近我的学习需求，毕竟心理学领域的研究也在不断发展，较新的版本通常会包含更前沿的理论和案例。
评分这本书的“角色扮演与社会互动”部分，给我带来了全新的视角。我一直觉得，自己在不同场合下的行为表现会有一些差异，但从来没有深入思考过背后的原因。这本书通过对“社会角色”、“角色冲突”等概念的解释，让我明白了，我们在不同的社会情境下，扮演着不同的角色，并且需要根据角色的需求来调整自己的行为。比如，在工作场合，我需要扮演一个专业、负责的员工；而在家庭中，我又需要扮演一个关爱、体贴的家人。有时，这些角色的需求会发生冲突，这时候就需要我们学会如何平衡和取舍。书中提供的一些关于“社会认知”的理论，比如“归因理论”、“印象管理”等，也让我对人际交往有了更深的理解。我明白了，我们是如何形成对他人和他人的看法的，以及我们是如何通过自己的行为来影响他人对我们的印象的。这让我意识到，在与人交往中，不仅要注意自己的言行，还要学会观察他人的反应，并适时调整自己的策略。我尤其喜欢书中关于“群体心理”的讨论，比如“从众效应”、“群体极化”等，这些理论解释了为什么在群体中，个人的行为会发生变化。这让我对一些社会现象有了更深刻的理解，也让我更警惕在群体压力下做出不理智的决定。
评分读这本书的过程中，我最大的收获之一是对“社交焦虑”的理解。我一直觉得自己有点社交恐惧，在人群中会感到不自在，害怕自己说错话，做错事。这本书并没有简单地把社交焦虑归结为性格问题，而是从心理学的角度，分析了社交焦虑的成因，比如负面思维模式、对他人评价的过度担忧、以及缺乏社交技能等。更重要的是，它提供了一些克服社交焦虑的有效方法，比如认知行为疗法的应用，循序渐进的暴露练习，以及如何培养积极的自我对话。我开始尝试书中提供的练习，比如在小型聚会中主动与一个人交流，或者在会议中尝试发言。虽然过程还有些紧张，但我能明显感觉到自己的焦虑程度在逐渐降低。这本书让我明白，克服社交焦虑并非一蹴而就，而是一个需要耐心和持续努力的过程。我也对书中关于“人际吸引力”的讨论很感兴趣，它不仅探讨了外貌、相似性等因素，还深入分析了互惠原则、稀缺效应等心理机制。这让我对自己在建立吸引力方面有了更深的认识，也让我明白，真诚和积极的态度，往往比刻意的讨好更具吸引力。我特别欣赏书中对“倾听”的细致讲解，它强调了不仅要听进对方的语言，更要听懂对方的潜台词，感受对方的情绪。书中的一些倾听技巧，比如复述、澄清、提问等，都非常实用，我已经在尝试运用到与家人的沟通中，感觉效果不错。
评分这本书的章节安排，逻辑性非常强，从个体心理出发，逐步拓展到群体互动，再到更广泛的社会关系，层层递进，让人能够系统地理解人际关系的复杂性。我尤其关注书中关于“自我认知与人际关系”的章节，它深刻地揭示了我们如何看待自己，如何认识自己的优缺点，对我们如何与他人互动有着至关重要的影响。我一直觉得自己在人际交往中有些“边界感”模糊，有时会过于讨好，有时又会因为害怕被拒绝而显得疏离。这本书通过对“自我价值感”、“自尊”等概念的探讨，帮助我认识到，建立健康的自我认知是良好人际关系的前提。当一个人能够接纳真实的自己，不依赖他人的评价来定义自我价值时，他才能更自信、更真诚地与他人交往，也更能设定和维护健康的个人边界。书中对“依恋理论”的介绍也让我豁然开朗，它解释了为什么我们在亲密关系中会有不同的行为模式，为什么有些人总是害怕被抛弃，有些人又总是害怕被束缚。理解了这些根源，我就能更好地理解自己和伴侣、家人在关系中的表现，也更容易找到解决矛盾的有效方法。我非常欣赏书中对于“冲突管理”的论述，它没有回避冲突的发生，而是将其视为人际关系中不可避免的一部分，并提供了建设性的处理策略。从识别冲突的根源，到学习有效的谈判技巧，再到寻求双赢的解决方案，每一步都清晰明了，让我觉得面对冲突不再那么可怕，反而可以将其视为促进关系成长的契机。
评分这本书对“情感的沟通与表达”的阐述，给我留下了极其深刻的印象。我过去常常觉得，情感是很私密的事情，不应该轻易外露，或者觉得表达情感会显得矫情。这本书却旗帜 Cambio 过来，认为健康的人际关系，离不开恰当的情感表达。它详细地讲解了如何识别和命名自己的情绪，如何理解不同情绪背后的需求，以及如何用安全、有效的方式向他人表达自己的情感。书中举例的“我信息”的表达方式，让我受益匪浅。比如，与其说“你总是迟到，让我等了很久”，不如说“当你迟到的时候，我感到很焦急，因为我担心我们会错过电影”。这种表达方式，避免了指责，更侧重于表达自己的感受和需求，更容易被对方接受。我还发现，书中对于“情感的界限”的探讨也非常重要。它让我明白，我们不能过度承担他人的情绪，也不能将自己的情绪完全强加给他人。界定清晰的情感界限，是保护自己，也是尊重他人的表现。这对于我这样一个容易“共情”过度，有时会承担过多他人负面情绪的人来说，是一个重要的提醒。书中还分析了“亲密关系中的沟通模式”，比如“逃避型”、“讨好型”、“对抗型”等，并给出了相应的应对建议。这些分析非常到位，让我能够更清晰地认识到自己在亲密关系中的一些行为模式，并找到改进的方向。
评分这本书在“人际关系中的非语言沟通”方面，给了我很多意想不到的收获。我一直以为，沟通主要靠语言，却忽略了肢体语言、面部表情、眼神交流等非语言信号的重要性。书中详细地讲解了不同非语言信号所传递的含义，比如交叉双臂可能表示防御，微笑则传递友好，眼神接触的频率和时长也能够反映一个人的关注度和兴趣。这让我意识到，自己在与人交流时，可能无意中传递了一些与语言不符的信号，从而导致误解。我开始有意识地去观察他人的非语言信号，并尝试调整自己的非语言表达，比如在交谈时保持眼神交流，用开放的姿态来表达接纳。这让我在与人交往时，感觉更加自信和得体。书中还提到了“共情”的非语言表达方式，比如适时的点头，轻柔的语调，都能够让对方感受到你的理解和支持。这一点对于我这样一个不太擅长用语言表达安慰的人来说，非常有帮助。我开始尝试用非语言的方式来传递我的关心，效果出乎意料地好。此外，书中关于“人际关系的维护与发展”的章节，也为我提供了很多实用的建议，比如如何通过持续的关心和支持来加深彼此的感情，如何应对关系中的倦怠期，以及如何适时地为关系注入新的活力。
评分我非常欣赏这本书对“冲突解决策略”的深入剖析。它不仅仅停留在理论层面，而是提供了非常具体、可操作的方法。我记得书中有一个章节详细介绍了“谈判技巧”，从准备阶段的“了解对方的底线和需求”，到沟通阶段的“倾听、理解、寻求共同点”，再到达成协议后的“巩固和执行”，每一个环节都显得非常专业。书中还强调了“双赢思维”，即在解决冲突时，要努力寻找能够满足双方需求的解决方案，而不是一方妥协、另一方得利的“零和博弈”。这一点对我触动很大，因为我以前在面对冲突时，常常会倾向于避免，或者在争执中感到非常沮丧。这本书让我明白，冲突并不可怕，关键在于如何有效地去处理它。它鼓励我以更积极、更具建设性的态度去面对人际间的矛盾。另外，书中关于“人际关系中的权力与影响”的探讨也让我很有启发。它解释了为什么在某些关系中，一方总是占据主导地位，而另一方则显得被动。理解这些权力动态，有助于我更清晰地认识自己在关系中的位置，以及如何去建立更平等、更健康的关系。书中也提供了一些关于“如何增加个人影响力”的建议，这对于我这样一个希望在团队中发挥更大作用的人来说，非常有价值。
评分每次京东的活动都可以完美解决书荒问题。
评分每次京东的活动都可以完美解决书荒问题。
评分宿舍买了好多书，在书籍浩瀚海洋里遨游，总会发现不一样的视角，腹有诗书气自华，读书不一定会带来许多财富，但却可以使人明智使人升华。读好书，行好路，做好人。与君共勉
评分中文名
评分感谢京东商城给予的优质的服务，从仓储管理、物流配送等各方面都是做的非常好。送货及时，配送员也非常的热情，有时候不方便收件时，安排时间另行配送。同时京东商城在售后管理上也非常好。给予我们非常好的购物体验
评分书封皮破了一点 不影响使用 质量可以 关键用券便宜
评分嗯，东西很不错，买来自己复习的，书毫无疑问是正版质量很不错。信赖京东的产品。
评分书包装不错～
评分跨专业考研，路漫漫其修远兮??
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