现货港台原版 變,就是不變:保經女王的業務勝經

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出版社: 經濟日報股份有限公司
ISBN:9789869265409
商品编码:11133360335

具体描述

书名:變,就是不變:保經女王的業務勝經

 

作者:李麗英

 

出版社:經濟日報股份有限公司

 

出版日期:2016年01月28日

 

ISBN:9789869265409

 

页数:224

 

尺寸:14.8 x 21 cm

 

装帧:平装

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內容簡介

◎全書兩大主軸─銷售方法(經營客戶關係)與組織方法(培育業務人才)。李麗英無私分享投入保險30年歸納出的勝利方程式。

◎首創保險界鑽石系統與業務紀錄報表,結合李麗英自身輔導、管理實務經驗,剖析組織倍增的育才計畫。

邁向成功的第一課

你的定義,就是你的世界

如果沒有未來,為何不重來;

如果有未來,為何怕重來!

本書謹獻給對於業務工作處於徬徨中的你,

相信自己行,你就一定能行!

人說十年磨一劍,李麗英用了三十年歲月來磨保險業務這把劍。

從基層業務到永達保經副總,即便曾經灰心失意,卻也不曾想過放棄這個行業。在多變的保險環境中,有兩個不變的核心價值:「經營關係」與「培育人才」。書名《變,就是不變》也代表了她對保險業的堅持與執著,用熱情追求更高境界。

本書目錄

推薦序 南霸天成功的「四怕」哲學/吳文永

推薦序 利他主義的光芒/吳永先

推薦序 管理教育的「變」與「不變」/丁斌首

推薦序 保險,以「人」為本的服務事業/梁懷信

推薦序 成功的印記/高志斌

推薦序 內外兼美,為社會挹注心力/汪用和

自序 走跳三十年的保險人生/李麗英

 

銷售方法

Chapter 1 經營關係-銷售價值

01 掌握業務發展四部曲,促成銷售真EASY

02 建立人脈,而不是找到客戶

03 解決客戶難題,人際關係零距離

04 助客戶圓夢,銷售只是下一步!

05 不銷而銷,才是業務真高手!

 

Chapter 2 銷售商品-客戶需求

06 業務員是在賣觀念,還是賣保單?

07 十大現象,退休規劃殺手

08 老而無憂,是業務員的使命

09 業務員,客戶退休規劃的導師

10 客戶百百種,退休保單怎麼賣?

 

Chapter 3 保戶服務-業務命脈

11 做好保戶服務,業務拓展三級跳

12 例行服務不可少 你都做了嗎?

13 甘心、用心服務,客戶不變心

 

組織方法

Chapter 1 行銷VS徵員

14 行銷兼徵員,發展組織不是夢

15 選對人才,成就事業版圖

16 徵員不僅看能力,更看影響力

17 行銷做得好,人才就在你身邊

 

Chapter 2 徵員選才-異業徵員

18 行銷徵員一起來,找到人才真輕鬆

19 工作穩健金三角,築夢踏實的基石

20 選才如試婚,多方評量更速配

21 轉換戰場,異業高手無顧慮

 

Chapter 3 徵員選才-同業徵員

22 先認同後請教,從同行變同事

23 如果沒有未來,為何不重來

24 徵員大哉問,這樣回答就對了

25 從同行到同事的最後一哩路

 

Chapter 4 組織倍增學-鑽石系統

26 育才計畫,才能壯大組織

27 組織發展看得見,系統是關鍵

28 人才製造機,培育步驟不能少

29 發現問題,報表才能準確對治

後記:永達保經公司夥伴眼中的麗英副總 

作者簡介

李麗英

保經女王

永達保險經紀人公司業務副總,MDRT百萬圓桌終身會員,擁有30年保險經紀人資歷,曾創下單件保費破千萬、組織成員破千人、培育MDRT人次破千人等驚人記錄。組織據點遍及兩岸三地,打破保險經紀人單一長才慣例,為首位集合「會教導」、「會徵人」、「會銷售」能力於一身的三冠王。

專業領域:財富管理、稅務管理、資產保全、傳承規劃、資源整合

個人專長:行動領導、培育人才、市場開發、經營關係、激勵部屬、銷售式演講、高額保單分析、建立訓練系統、建立高績效團隊


现货港台原版 《变,就是不变:保经女王的业务胜经》图书简介 一部洞察保险业核心竞争力的实战宝典,一部关于人生智慧与商业哲学的深度剖析。 --- 本书并非仅仅是一本关于保险销售技巧的指南,它更是一部深刻揭示如何在瞬息万变的商业环境中,通过坚守不变的本质价值,实现持续卓越的商业哲学著作。尽管书名提及“保经女王”,但其内容辐射的范围远超保险行业本身,它是一部献给所有追求事业成功、渴望实现个人突破的企业家、管理者、销售精英以及职场新人的通用商业思维武器。 第一部分:不变的基石——价值与人性的深度锚定 本书开篇便直指商业世界中一个常常被忽略的真相:所有的“变”,最终都是为了更好地承载“不变”的价值。 在信息爆炸、产品同质化日益严重的今天,许多人盲目追逐最新的营销术语、最炫酷的科技工具。然而,作者以其多年的行业经验为证,强调了保险——乃至所有服务业——的本质从未改变:信任的建立与人性的洞察。 1. 信任的货币化: 书中详尽阐述了如何将抽象的“信任”转化为可衡量的商业回报。这部分内容摒弃了空洞的口号,转而聚焦于具体的方法论,例如:如何通过长期、一致性的专业输出,构建起客户心中的“权威人设”;如何处理危机公关,将一次负面事件转化为加深客户依赖的契机。它深入剖析了“小约会、大合同”的社交逻辑,展示了那些看似不经意的日常互动,如何积累成巨大的商业势能。 2. 洞察需求的艺术: 作者认为,大多数销售的失败源于“自说自话”,而非真正理解客户的恐惧与渴望。书中用大量案例分析了如何运用苏格拉底式的提问法,引导客户自己说出深层需求,包括那些客户自己都未曾意识到的潜在忧虑。这部分内容借鉴了心理学原理,解析了决策背后的情感驱动力,例如“损失厌恶”在消费决策中的强大作用,并教导读者如何以同理心为杠杆,撬动购买意愿。 3. 职业精神的淬炼: “不变”也意味着对专业标准和职业操守的坚守。本书详细描绘了一位顶尖业务人员应具备的自律体系。这不仅仅包括每日的工作计划,更包含了时间管理、知识更新、身体健康与情绪稳定之间的复杂关联。它提供了一套严苛的“自我审计”框架,帮助从业者识别并根除那些拖垮效率的“职业惰性”。 第二部分:变化的驾驭——适应时代浪潮的实战策略 如果说第一部分是“内功心法”,那么第二部分则是应对外部环境剧变的“招式变化”。作者敏锐地捕捉到了时代赋予行业的新挑战与新机遇,并提供了极具前瞻性的应对之策。 1. 科技赋能与人机协同: 本书深入探讨了数字化工具对传统业务模式的颠覆性影响。它并非简单推崇SaaS工具或AI客服,而是着重分析了“机器擅长计算,人类擅长共情”的边界。如何利用大数据精准筛选高价值客户,如何通过线上工具实现高频触达,同时确保每一次关键的面对面交流都充满情感价值和人情味,是本部分的核心议题。它教导读者将重复性劳动交给技术,将精力集中于提升“高附加值互动”。 2. 跨界合作与生态构建: 现代商业已不再是单打独斗的时代。本书用大量的篇幅阐述了“生态圈思维”。作者分享了她如何与律师、会计师、私人银行家等不同领域的专业人士建立互惠互利的合作网络。这部分内容极具操作性,提供了构建“价值共同体”的具体步骤,从首次接触的议程设定,到合作项目的拆分与利益分配机制,无不体现出精密的商业算计和长远的合作眼光。 3. 品牌叙事与差异化定位: 在市场饱和时,清晰的个人品牌就是最强大的壁垒。本书提供了如何从海量信息中提炼出自身独特的“人设故事”。这套“叙事策略”强调真实性,教导读者如何将自身的挫折、成长和成功,编织成一个能引起目标群体强烈共鸣的商业故事,从而在竞争中迅速脱颖而出。 第三部分:从业务到领导力——构建持续进化的组织引擎 随着业务的成功,本书的视角进一步拓宽至团队管理和企业传承。 1. 复制成功的“心法”而非“步骤”: 许多成功的销售人员难以复制自己的成功,是因为他们传授了“做什么”,而非“如何思考”。作者揭示了如何将一套行之有效的思维模式,通过导师制度(Mentorship)和文化塑造,内化为团队的共同基因。这包括建立透明的激励机制、鼓励“建设性的冲突”以激发创新,以及容忍在安全范围内试错的文化。 2. 抗压力的韧性哲学: 保险业伴随着高拒抗率和持续的业绩压力。本书的后半部分,呈现出一种超越商业技巧的哲学高度。作者分享了她如何通过对“失败的再定义”来保持精神的稳定。失败不再是终点,而是数据反馈,是通往下一个成功的必要成本。这部分内容对所有高压行业从业者都有极强的心理建设作用。 3. 传承与愿景的构建: 最终极的“不变”是组织对使命的坚守。本书探讨了如何从一个顶尖的“执行者”成功转型为有远见的“领导者”,将个人成就转化为能惠及更多人的企业愿景。 --- 总结: 《变,就是不变:保经女王的业务胜经》是一部融合了深度思考、前沿策略与实战经验的商业杰作。它告诉我们,真正的强大,不在于追逐每一次风口,而在于深入理解商业运行的底层逻辑,并以不变的专业和价值,优雅地驾驭每一场时代的变革。阅读此书,你将获得一套能够应对未来十年挑战的思维框架,实现从“优秀”到“卓越”的质的飞跃。

用户评价

评分

我花了整整一个周末才读完这本书的开头部分,它给我的冲击感是循序渐进的,但后劲十足。作者在叙述行业经验时,那种近乎于直白的坦诚度令人惊讶。她似乎毫不保留地剖析了那些在外人看来光鲜亮丽的业绩背后,无数次推翻重来、在绝境中寻找突破口的真实心路历程。这本书的叙事节奏把握得非常好,不是那种高高在上的说教,而是更像一位经验丰富的导师,拉着你的手,带你走过那些布满荆棘的弯路。尤其是在阐述“变”的必要性时,她引用了几个她亲身经历的、几乎导致业务崩溃的案例,那种紧张感仿佛能穿透纸面,让人感同身受地体会到市场环境变化的残酷性。我发现,很多我过去认为理所当然的“成功公式”,在这本书里被彻底解构,迫使我重新审视自己的工作方法论。

评分

这本书的装帧设计实在是让人眼前一亮,纸张的手感很有质感,拿在手里沉甸甸的,初读时就有一种庄重感。封面设计简约而不失内涵,那种留白的处理,让“變”与“不變”的哲学意味一下子就跳脱出来了。我特别喜欢它在细节上的用心,比如字体选择的粗细搭配,阅读起来非常舒适,长时间阅读眼睛也不会感到疲劳。书本的装订非常牢固,翻页顺滑,即便经常翻阅也不会出现松脱的现象,看得出是精良制作。不过,我个人可能更偏爱那种色彩更鲜明、设计更前卫的封面,但这本的内敛气质也确实很符合其主题的深度。它放在书架上,本身就是一件很有品味的装饰品,每次拿起它,都会被那种沉静而有力的设计感所吸引。总而言之,从实体感受上来说,这本书的制作工艺绝对是上乘之作,让人愿意收藏和反复品味。

评分

如果让我用一个词来概括这本书给我的感觉,那就是“颠覆性”。它挑战了太多我过去对“成功学”和“销售心法”的固有认知。以往读的很多励志书籍,总是在强调“信念”、“坚持”,但这本书的重点明显更偏向于“系统性重构”和“适应性学习”。它没有贩卖虚无缥缈的精神胜利法,而是赤裸裸地展示了如何在瞬息万变的商业环境中,保持核心价值不变的同时,迭代和升级自己的执行策略。我发现,书中对于风险控制和心态调整的论述,比单纯的销售技巧更具价值。它教会我的不是如何“卖出去”,而是如何构建一个能够自我修复和持续进化的业务生态系统,这种高度的战略思维,让人读完后觉得格局一下子被打开了。

评分

这本书的语言风格与其说是“专业书籍”,不如说是“深度访谈录”。作者的遣词造句非常生活化,没有过多晦涩的专业术语堆砌,这大大降低了阅读门槛,让非保险行业出身的读者也能轻松进入情境。我特别欣赏她那种略带幽默感的自嘲,使得那些原本可能显得沉重或枯燥的业务策略讨论,变得生动有趣。举个例子,她在谈论客户关系维护时,用了一个比喻,将“坚持不懈”比作“在正确的时间对的客户持续‘弹窗’,但不能烦人”,这个比喻精准而形象。此外,全书的逻辑推进非常严密,从宏观的市场洞察到微观的客户沟通技巧,层层递进,让人感觉每读完一章,脑子里就自动构建起一个更完整的知识体系框架。

评分

这本书在结构安排上非常巧妙,它并非线性叙事,而是采用了主题模块化的方式组织内容。我发现自己可以根据当下的工作瓶颈,随时跳跃到特定的章节进行深入研读,而不会影响对整体脉络的理解。比如,当我最近在处理团队士气低落的问题时,我直接翻阅了关于“韧性领导力”的那一节,里面关于如何在高压下维持团队情绪稳定性的描述,提供了非常具体且可操作的建议,而不是空泛的口号。这种工具书式的实用性和深度思考的哲学性完美结合,使得这本书的收藏价值远超一般的行业指南。它更像是一本可以伴随职业生涯成长的“作战手册”,随着我个人经验的积累,每次重读都会有新的领悟,其价值会随着时间的推移而不断增值。

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