马云气度决定格局说话之道口才管理精髓共3册委屈能撑大胸怀而胸怀又能决定命运创业教材管理励志书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 凯福图书专营店

出版社： 红旗出版社

ISBN：9787505139121

商品编码：11259215526

包装：平装

出版时间：2016-01-01

书名 气度决定格局——马云20年创业精髓
作者 作者:西武
定价 35.00元
ISBN号 9787548422730
出版社 哈尔滨出版社
出版日期 2015-10-01
版次 1
装帧：平装 开本：16开 重量：
版次：1 字数：220000 页码：232



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> 内容简介


马云是一位江湖侠客一样的血性男儿，他的开创精神、他的敢于颠覆之举，让他承受了很多的委屈，但他不解释，不申辩，只是一路前行，zui终成为一颗耀眼的创业明星。本书将为读者讲述马云的创业经历，让读者零距离接触马云，去感受一个创业家的胸怀与气度。告诉人们无论是人生的高低起伏，还是事业的高潮低谷，都要以一种开阔的胸怀和气度面对。有多开阔的胸怀，就能容纳多开阔的天地，就能开拓多恢弘的未来。


国务院总理李克强在政府工作报告中提到“大众创业、众创新和全民读书”，在这样的大形势下，经管励志类图书必将受到更多青年读者的追捧。马云创业的神秘面纱，马云带给创业者的感悟和思考，以至于他的人生，他的授业布道都激发着读者想要迫切走进马云的世界。
本书能够为中国数刚刚踏上新征程的创业者们，提供一部生动的创业教材；对已经走上经营管理之路的职业经理人而言，能够成为一部管理学词典；对更广大的其他读者而言，能够从中汲取智慧之精华，洞悉其中之理念、哲学与信仰。



>
> 作者简介

西武，青年学者，财经畅销书作家，已策划出版多部图书。著有《金科玉律》、《木桶定律》、《哈佛情商课》、《做实做到位》等一系列财经畅销书。


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> 目录

di一章
致天下所有创业者：
80%的年轻人创业都能成功

创业者往往是开拓者，在MBA学了很多知识，未必可以让你去创业。创业者的快乐就是在创业过程中去学习，去提升。

一定要坚信自己在做什么／003
困难时，学会用左手温暖右手／006
一个创业者zui重要的，就是你的诚信／008
永远不要忘记天的梦想／010
先做好，而不是做大／012
80%的年轻人创业都能成功／014

di二章
经营理念：
CEO的主要任务是对机会说“No”

看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，zui后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会，而是对机会说“No”。机会太多，只能抓一个，抓多了，什么都会丢掉。

一个优秀的品牌、优秀的名字／021
CEO的主要任务是对机会说“No”／024
永不放弃，机会总会有的／027
将灾难消灭在摇篮之中／030
永远是在形势的时候改革／033

di三章

企业管理：
三流的点子加上一流的执行水平

三流的点子加上一流的执行水平，要比一流的点子加上三流的执行水平更重要。

一流的执行更重要／037
上班像疯子，下班笑眯眯／039
不变的是变化／041
不靠控股来管理／044

di四章

竞争战略：
光脚的永远不怕穿鞋的

我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人，扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。

进攻是的防守／049
在对手看不到的地方行动／051
要用欣赏的眼光看对手／053
把鲨鱼引到长江里来／055
永远把对手想得强大一点／058
只有明天是竞争对手／059

di五章

客户关系：
为客户提供实实在在的服务

我没有关系，也没有钱，我是一点点起来的，我认为关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。做生意zui重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。

为客户提供实实在在的服务／063
帮助客户赚钱／065
做任何事都是为了客户的需要／068
懒人创造了历史／070
客户也有错的时候／074

di六章

人才的选拔与任用：
平凡人在一起却做出了不平凡的事

如果你认为我们是疯子，请你离开；如果你专等上市，请你离开；如果你带着不利于公的个人目的，请你离开；如果你心浮气躁，请你离开。

什么都可以谈，只有价值观不能谈判／079
我们需要的是猎犬／081
别把飞机引擎装在拖拉机上／083
不挖人也不留人／085
不能让雷锋穿补丁衣服上街／087
把钱存到员工身上／089

di七章

领导的艺术：
只有在逆境的时候，才是真正的领导力

领导力在顺境的时候，每个人都能表现出来；只有在逆境的时候，才是真正的领导力。

用领导者的个人魅力吸引人才／093
做个唐僧式的CEO／096
马云，一个不懂IT的IT英雄／098
永远相信身边的人比你更聪明／100

di八章

资本运作：
如果一开始想到卖，你可能就走偏了

建一个公的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏了。

投机者的钱是不敢拿的／105
看重投资者的品牌力／108
吸引股东，靠魅力更靠实力／111
钱太多会坏事／115
花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦／117
投资者只是“娘舅”／119
不能为了上市而上市／122

di九章

互联网、电子商务：
互联网像一杯啤酒，有沫的时候喝

互联网是影响人类未来生活30年的3000长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

中小企业才是zui需要互联网的／127
跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑／129
“网商时代”的到来／131

di十章

论成功失败：
有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败

我无法定义成功，但我知道什么是失败！成功不在于你做成了多少，而在于你做了什么，历练了什么！

多学习别人失败的经验／135
只为成功找方法，不为失败找理由／138
成功三要素：眼光、胸怀和实力／140

di十一章

胸怀决定高度

胸怀这个字眼里边就有使命感。因为有使命感，你就有这种胸怀，让别人去说，知道自己在做什么，而且我一定要把它做出来。

改变世界很难，改变自己／145
停止抱怨，回归自我／147
肩负使命，胸怀大志／149

di十二章

气度决定格局

这个世界不需要再多一家互联网公，也不需要再多一家会挣钱的公；这个世界需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任，也更为全球化的公；这个世界需要的是一家来自社会，服务社会，对未来社会敢于承担责任的公；这个世界需要的是一种文化、一种精神、一种信念、一种担当。因为只有这些才能让我们在艰苦的创业中走得更远、走得更好、走得更舒坦。

居安思危，不断创新／153
赢在细节，输在格局／155
回归价值观，重建诚信／157
在逆境中成长／159

附 录：马云内部讲话／162

后 记／221

参考文献／222




《跟马云学口才》





编辑推荐：



好的口才并非天生，但却是人人可得，只要方法得当，再加上持久的练习，你也一定能像马云一样用口才改变自己的命运，成就闪耀的人生!

本书精心整理和收集了近几年来马云在不同场合的精彩演讲，就其独特的说话风格对其进行了深入的剖析。读者可以从中体验到马云精彩的口才魅力与沟通技巧，从而结合自身打造出属于自己的口才魅力。




内容简介：




语言的力量是巨大的。马云善用语言不仅制造出了出人意料的效果，还为自己的事业与生活平添了数不尽的助益，并通过语言充分展现自己的个人风采和内涵，成功地抓住机遇，最终摘取了胜利果实。可以说，马云的成功离不开他的好口才。

本书以通俗易懂的语言详细地分析了马云说话的成功经验与技巧，内容生动有趣，详细实用。同时，本书还从马云说话技巧的各个方面展开论述，将马云的说话方式以故事片段的形式展现在读者面前。这些故事将告诉你：他是如何与员工沟通的，是怎么抓住融资机会与风投商沟通的，是怎样与媒体沟通的，又是如何与客户沟通的，等等。





第一章 自信，点燃你的正能量

带着自信去说话，会让人高看你一眼........................................................... 3

相信自己，不怕质疑............................................................................................ 6

先相信自己，然后别人才会相信你................................................................ 8

气场的力量是无穷的......................................................................................... 11

即便身处逆境，也要保持自信的姿态........................................................ 15

传递自信，敢于当众讲话................................................................................ 18

说出自信，并让别人感觉得到...................................................................... 21



第二章 简洁，把话说到点子上

说话要说在点子上.............................................................................................. 27

不会说话的就是喋喋不休的人.................................................................. 29

说话不在多而在于精......................................................................................... 32

坚守原则的话才有分量.................................................................................... 35

言语果断，绝不拖泥带水................................................................................ 38

说话要通俗易懂.................................................................................................. 41

说话目的要明确，不要东拉西扯.................................................................. 44



第三章 激励，言谈间传递正能量

三言两语就能点燃士气.................................................................................... 49

激发员工的团队意识......................................................................................... 52

调高目标，激励下属奋发向上...................................................................... 54

有效激发下属的干劲儿.................................................................................... 58

赞美是的激励方式.................................................................................... 61

传递信任，实现激励......................................................................................... 65



第四章 委婉，说话不要太直接

点到即止，暗示比直言更有效...................................................................... 73

不好的话要学会拐着弯说................................................................................ 77

忠言也可以不逆耳.............................................................................................. 80

拒绝的话也要委婉地说.................................................................................... 84

用委婉的方式批评别人.................................................................................... 87



第五章 幽默，为你开启智慧之门

善于自嘲的人有魅力.................................................................................... 93

说话风趣，培养好人缘.................................................................................... 96

随机应变话幽默.................................................................................................. 99

就地取材，幽默信手拈来............................................................................. 103

幽默的语言技巧：善用比喻........................................................................ 106

幽默是一种人生态度...................................................................................... 109



第六章 坚定，说话果断不动摇

告诉自己，别失去信念.................................................................................. 115

永远保持初的激情...................................................................................... 118

坚持自己的观点................................................................................................ 120

被拒绝时再说一遍........................................................................................... 123

说话坚定，内心更执着.................................................................................. 127

内心有原则，说出的话就有原则............................................................... 130



第七章 说服，一开口就能打动人

说话有新意才能吸引人.................................................................................. 135

讲故事具说服力........................................................................................... 139

说话要实用，少讲大道理............................................................................. 143

换位思考可以使说服更有效........................................................................ 146

真诚的语言能打动人.................................................................................. 149

说出的话要让人听着舒服............................................................................. 152

有效说服，攻心为上...................................................................................... 155

引起他人共鸣，讲话富有感染力............................................................... 159



第八章 豪迈，狂人狂语显英豪

豪言壮语，敢想敢说敢做主........................................................................ 165

说话有霸气，但却不霸道............................................................................. 166

在说话的气势上压倒对方............................................................................. 169

轻重适宜，亦刚亦柔...................................................................................... 170

傲骨不可无，傲气不可有............................................................................. 173



第九章 个性，永远不做大多数

打破常规，反其道而说之............................................................................. 181

故意“唱反调”................................................................................................ 184

不按套路出牌.................................................................................................... 186

直言不讳，敢于说真话说实话.................................................................... 189

以子之矛，攻子之盾...................................................................................... 192

敢于拒绝，敢于说不...................................................................................... 195

说对手的好话.................................................................................................... 199



第十章 低调，把姿态放低一些

朴实的语言往往精彩.................................................................................. 205

说话要用尊重的口气...................................................................................... 208

善于聆听的人才是高手.................................................................................. 212

有一种口才叫谦虚........................................................................................... 216

自曝缺点，拉近与对方的距离.................................................................... 219

勇于认错是一种赢的态度............................................................................. 222



第十一章 智慧，语言贵在睿智

拉近你我之间的距离...................................................................................... 227

善用肢体语言，为你平添无限魅力.......................................................... 230

用数字说话更容易让人信服........................................................................ 234

说话要留余地.................................................................................................... 237

沉默也是一种口才........................................................................................... 240

不断重复的宣传技巧...................................................................................... 243



附 录

附录一 马云在杭州师范大学的开学演讲............................................ 249

附录二 马云在斯坦福大学的演讲.......................................................... 252

附录三 马云在首届中国网络商品交易会的演讲.............................. 258

附录四 马云“阿里巴巴10周年庆典”演讲....................................... 266

附录五 马云卸任阿里巴巴CEO演讲...................................................... 271





作者简介：



郑一群，曾任出版社编辑部主任，有1 0多年出版行业工作经验，长期从事经管、励志类图书策划出版工作。先后出版多部经管、励志类图书，获得读者的广泛认可。




媒体评论：



解读马云的说话之道，展示马云的口才魅力

马云的精湛口才之所以能够盛名在外，就是因为他在表达时的那种独特魅力。从马云身上，可以看到语言的魅力无处不在。想要成为事业上的强者，就必须掌握说话的技巧。

目前市面上，很多关于马云的书都卖的很不错，针对于马云口才的书却为数不多，仅有的几本书也都是销售非常好，这说明关于马云口才类图书有很强的市场号召力。本书在内容上力图避免空洞、说教的语言，既有生动的案例，又有精辟的点评，如此一来，便于读者更好地吸阅读和学习，相信有一定的市场潜力。



第一章 自信，点燃你的正能量

拥有自信是获得好口才的基础，不树立自己的自信心，只片面地强调训练口才，无异于舍本逐末。口才固然重要，但好口才的背后一定需要用自信来支撑。



带着自信去说话，会让人高看你一眼

口才，是一种语言技巧。它可以展现一个人的自信，也可以显示一个人的价值。在很多公开场合，我们需要发表自己的意见，展现自己的才华。古人云：三寸之舌，强于百万雄师；一人之辩，重于九鼎之宝。这就是口才的魅力。

一个人有没有自信，是完全可以通过说话判断出来的。如果你能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，那么说明你的内心一定具有坚定的信心和明确的目标，同时你充满信心的话语也会感染他人，吸引他人的注意力，还会对你的事业发展有着巨大的推动作用。马云正是利用这样的自信征服了很多人。

2009年5月，阿里巴巴在香港举办股东大会，大会采取了“巴菲特式”股东大会的模式进行，来自阿里巴巴的股东、员工、媒体等300人参加。这是香港股市一例“透明式”交流的股东大会。下面是我们摘取的其中一段演讲：



“如果今天阿里巴巴说裁员2000人、不发年终奖，我相信没有人反对我们，因为全世界都在降工资、都在裁员。这时候我们要做的决定是要不要给他们发年终奖，在冬天到来的时候你该不该对员工负责任。这个年终奖是很多人期盼的，工资也是。所以我认为2008年是阿里巴巴创办九年以来成功的一年，因为这一年我们躲过了金融风暴，这一年我们做了全面的准备，对员工做了大量的改造，一切都很好，我们应该给员工发年终奖，并且给优秀的员工加工资。

“事实上到今天为止我不知道中国有多少CEO像我一样，我很自信，自信并不是说我狂妄，而是我看到了未来，看到了自己的员工。当然，说心里话我并没有听到很多股东对我们说‘你们公司好像真不太挣钱’。大家回忆一下两年前发行IPO（Initial Public Offerings的简称，即首次公开发行股票）时，我在这儿路演了一场15分钟的讲座，我跟大家讲电子商务在中国真正繁荣起来需要3～5年的时间，我相信那一天会到来。如果参加路演，我从香港到新加坡、到英国伦敦、到纽约，我一路上讲电子商务需要3～5年的时间。那时候投资者说阿里巴巴利润太高，我也觉得太高，哪有40％多的利润，这些利润应该返回到市场上去，去聘请更多的优秀员工，因为真正的电子商务市场要形成大概需要5～10年，10年以后整个世界的电子商务将发生剧烈变化。”



自信是获得成功的先决条件。一个人如果对自己充满自信，那么他的语言的影响力就会很强，所要表达的想法就会被有效地传达，更有利于和他人进行有效的沟通。所以说，自信的人具有丰富的个人魅力和感染力，他们更容易与人沟通和交流。



美国总统罗斯福是一个相当自信的人。当他还是参议员时，潇洒英俊，才华横溢。但是，有一天，罗斯福在加勒比海度假，游泳时突然感到腿部麻痹，动弹不得，幸亏旁边的人及时发现和救助才避免了一场悲剧的发生。经过医生诊断，罗斯福患上了“腿部麻痹症”。医生对他说：“你可能会丧失行走的能力。”罗斯福并没有被医生的话吓倒，反而笑呵呵地对医生说：“我还要走路，而且我还要走进白宫。”

一次竞选总统时，罗斯福对助选员说：“你们布置一个大讲台，我要让所有的选民看到我这个患麻痹症的人，可以走到前面演讲，不需要任何拐杖。”当天，他穿着笔挺的西装，面容充满自信，从后台走上了演讲台。他每次的迈步声都让每个美国人深深感受到他的意志和十足的信心。后来，罗斯福成为美国政治史上一个连任四届的伟大总统。




《跟马云学管理》




编辑推荐：



作为当今中国当之无愧的“创业教父”，马云以其独特的管理风格成为中国企业家中值得学习的代表。他对阿里巴巴的管理模式及管理方法，如今已经成为国内外许多知名企业管理者为推崇和借鉴的管理方式。

本书以通俗易懂的语言详细地分析了马云的管理模式与方法技巧，内容生动有趣，详细实用。同时，本书还从马云管理方法的各个方面展开论述，将马云的管理模式和技巧以故事片段的形式展现在读者面前。这些故事将告诉你：他是如何自我管理，如何管理员工，如何做好客户管理，等等。



内容简介：



本书还原了马云真实的管理智慧，从自我管理、决策管理、团队管理、执行管理、员工管理、客户管理、战略管理、创新管理、经营管理、竞争管理、危机管理、文化管理等方面对马云的管理思想进行了剖析解析，揭示了阿里巴巴集团优秀管理模式背后的真谛，帮助读者更好地理解马云的管理方式，从而达到改善管理认知、提升管理素养、更好地开展管理工作的目的。





第一章 自我管理——伟大在于管理好自己

相信自己，保持自信的姿态.............................................................................. 3

虚怀若谷，愈谦虚成就愈大.............................................................................. 6

为明天跑得更快，要善于自省......................................................................... 9

抛开面子，勇于承认错误................................................................................ 12

坚持原则，坚守自己的灵魂........................................................................... 16

乐观地看待这个世界......................................................................................... 19



第二章 决策管理——管理的精髓就是做决策

管理的成功在于决策的成功........................................................................... 27

高瞻远瞩，凡事做长远打算........................................................................... 31

当机立断，迅速地做出决策........................................................................... 34

预测未来，正确地判断形势........................................................................... 37

通达权变，灵活地做出决策........................................................................... 40



第三章 团队管理——打造一流团队

注重团队力量，合作赢得一切...................................................................... 47

点燃团队的工作激情......................................................................................... 50

使命感与目标是团队成功的关键.................................................................. 54

不以学历论英雄，合适的就是好的........................................................ 58

注入情感，没有人能挖走你的团队............................................................. 62

财散人聚，让团队成员分享利益.................................................................. 65



第四章 执行管理——没有执行力就没有竞争力

没有执行力，再好的战略都是空谈............................................................. 73

完善制度，提高执行力.................................................................................... 75

果断出击，别让机会溜走................................................................................ 80

树立明确的目标，确定执行力的方向........................................................ 83

心动不如行动，用行动见证卓越.................................................................. 85

第五章 员工管理——员工是企业宝贵的财富

目标激励，让员工看到希望........................................................................... 93

重视员工培训，提高企业竞争力.................................................................. 97

关爱员工，实施“有情”管理.................................................................... 102

尊重员工，以人为本...................................................................................... 105

注重人品，选人用人应以德为首............................................................... 110

放下官架子，与员工打成一片.................................................................... 115

重视员工，人才是事业重要的资本...................................................... 119



第六章 客户管理——客户不满意就是你不成功

把客户的利益放在一位............................................................................. 125

为客户提供优质的服务.................................................................................. 127

当你为客户创造价值时，你就成功了...................................................... 131

帮助你的客户就是帮助你自己.................................................................... 134

真正深入地了解客户...................................................................................... 136



第七章 战略管理——战略决定企业的方向

放弃也是一种战略智慧.................................................................................. 143

适应变化，才能跟得上时代的步伐.......................................................... 146

反思错误，重新制定战略............................................................................. 150

大舍大得的战略选择...................................................................................... 153

先求生存，后求发展...................................................................................... 156

结盟合作才能双赢........................................................................................... 158



第八章 创新管理——创新者生存，守旧者死亡

不要一味地模仿，走出自己的新路子...................................................... 165

创新永远是一位的，不创新就出局...................................................... 168

与众不同，创新永无止境............................................................................. 171

不断变革，企业不能缺少新元素............................................................... 174

改变角度，“倒立”看世界........................................................................ 178



第九章 经营管理——让天下没有难做的生意

不用控股的方式经营企业............................................................................. 185

制定目标：做102年的企业.......................................................................... 187

坚持诚信经营，诚信的人能赚到钱.......................................................... 190

永远不要低估一个好名字的价值............................................................... 194

以心换心，经营企业就是经营人心.......................................................... 198



第十章 竞争管理——心中无敌就能无敌于天下

人要被狠狠对决过，才会有出息............................................................... 205

先发制人，竞争中一定要抢得先机.......................................................... 209

要与竞争对手过招，知己知彼是关键...................................................... 212

与竞争对手合作，实现共赢........................................................................ 216

竞争对手是好的老师.................................................................................. 220

没有竞争对手是可怕的.................................................................................. 224



第十一章 危机管理——化解危机，反败为胜

居安思危，随时做好“过冬”的准备...................................................... 231

转危为安，平稳地渡过难关........................................................................ 234

危机公关，把坏事变成好事........................................................................ 238

别把灾难当公关，解决问题才是重要的............................................ 243

在危机中成长，在风雨中前行.................................................................... 246



第十二章 文化管理——建立企业的精神信仰

企业文化是企业发展壮大的基石............................................................... 255

让企业文化深入员工的心............................................................................. 258

价值观是企业文化建设的核心.................................................................... 264

激情燃烧的企业文化...................................................................................... 268

企业要有崇高的使命...................................................................................... 271





作者简介：




郑一群，曾任出版社编辑部主任，有1 0多年出版行业工作经验，长期从事经管、励志类图书策划出版工作。先后出版多部经管、励志类图书，获得读者的广泛认可。





媒体评论：




解读马云的管理之道，展示马云的管理智慧

马云堪称中国本土懂管理的商业奇才，他不懂互联网技术，仅凭出神入化的管理智慧，便缔造了庞大而辉煌的商业帝国!

目前市面上，很多关于马云的书都卖的很不错，针对于马云管理的书却为数不多，仅有的几本书也都是销售非常好，这说明关于马云管理类图书有很强的市场号召力。本书在内容上力图避免空洞、说教的语言，既有生动的案例，又有精辟的点评，如此一来，便于读者更好地吸阅读和学习，相信有一定的市场潜力。



第一章 自我管理——伟大在于管理好自己



当一个人走向伟大的时候，千万先把自己管理好，管理好自己的时候，才取得了领导的资格，在组织中成为好的成员。所以，伟大首先在于管理自己，而不在于领导别人。

——马云

相信自己，保持自信的姿态

自信是沉稳的一种表现，也是征服难关、取得成功的先决条件。成功的管理者都有很强的自信心，有时会有咄咄逼人的感觉。这种自信心包括：对自己解决问题的能力的自信心；对事业发展的自信心；等等。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。它能够激发人的潜意识，释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。

马云是一个十分自信的人。阿里巴巴自成立以来，一直备受质疑，大家都认为中国不可能发展电子商务。因此，各种流言蜚语如同炸弹一样响在马云的耳旁。然而，马云不在乎别人说什么，只是坚信互联网会影响中国、改变中国，坚信中国一定可以发展电子商务。

曾经担任过美国足球联合会主席的戴伟克·杜根，说过这样一段话：“你认为自己被打倒，那你就是被打倒。你认为自己屹立不倒，那你就屹立不倒。你想胜利，又认为自己不能，那你就不会胜利。你认为你会失败，你就会失败。因为，环视此世界的成功例子，我们不难发现一切胜利皆始于个人求胜的意志与信心。你认为自己比对手优越，你就是比他们优越。因此，你必须往好处想，你必须对自己有信心，才能获得胜利。生活中，强者不一定是胜利者，但是，胜利迟早属于有信念的人。”

马云的自信，让每一个接触过他的人都觉得他有一种强大的气场。在中央电视台做节目的时候，有一位观众这样评价马云：“他走每一步的时候都很有底气、很有把握，都在他的谋略和计划之中。所以他什么都不惧，什么都不吝。这也是一种帅。”

1999年10月的一天。马云应一位朋友的邀请去见一个人。这个人就是大名鼎鼎的孙正义。一位在业内赫赫有名的风险投资商。在富华大厦豪华的会议室里，在众多西服笔挺的精英中，只穿了一件普通夹克衫的马云显得是那样的“鹤立鸡群”。但这并不影响马云的自信心。他只讲了六分钟，孙正义就做出了决定。

孙正义：“停下来，你要多少钱？”

马云：“我不要钱。”

孙正义：“你不要钱你来找我干什么？”

马云：“又不是我要来找你的，是人家叫我来找你的。”

一般人见到投资人都是笑脸相迎，但是马云用自己的自信征服了投资商。

马云的自信，还表现在对自己项目的坚定不移上。

马云说：“我坚信互联网会影响中国、改变中国；我坚信中国可以发展电子商务；我也相信电子商务要发展，必须先让客户富起来，如果客户不富起来，阿里巴巴就是一个虚幻的东西。”

于是，一直以来阿里巴巴都坚定不移地走电子商务路线，尽管马云相信电子商务也许三年，也许四年、五年都挣不到钱，但马云坚信八年、十年就一定能够挣到钱。所以马云坚持把钱投入到电子商务中，而且，即使在诱惑面前、在压力面前，马云也从来没有动摇过。

果然，在艰难的坚持和等待中，阿里巴巴度过了严冬，迎来了崭新的辉煌，投资者、员工们无不对马云心悦诚服。

从阿里巴巴今天所取得的成就来看，马云当时的战略举措确实是对的。假如他当时不够自信，因为大家的怀疑而产生了动摇，进而改变了主意，那么电子商务也许就不可能如此发达了，而马云也许就不可能如此飞黄腾达了。



自信心具有很强的影响力。凡是卓越的管理者，不仅自己具有很强的自信心，而且他们甚至能够将自己的自信化作一种影响他人的力量，帮助别人树立信心，并获得别人的认同和支持。

马云认为，一个成功的管理者需要具备的态度是相信自己，既要在自己内心里相信自己，也要在公众面前表现出这种自信心。

信心是行动的基础，是一个人走向成功的非常重要的心理素质。一个管理者只有心里充满必胜的信念，对自己所从事的事业坚信不疑，他才可能迈出坚定的步伐，产生克服困难的勇气和力量，想出解决问题的方法和对策，赢得他人的信赖和支持，最后才能到达为之奋斗的终点。



新日铁公司是日本著名的钢铁企业，在它的发展历程中，发生过这样一件事：

有一次，老板相原满寿美决定，在公司内部率先降低生产成本，把生产效率提高一倍。这个改革是整个公司全面改革的一次试点，成败与否关系着公司的未来。他率领员工努力拼搏，眼看着离预定目标越来越近。为此，公司上下非常高兴。

突然，一场意外事故从天而降。工厂的一套关键设备发生了故障，全厂生产一下子就停了下来。“糟了，这下完了！”相原满寿美顿时万念俱灰，只想着以跳楼的方式了结此生。

这时，相原满寿美突然发现了书案上的《统帅纲领》一书。他翻开了此书，几行黑体字赫然映入了他的眼帘：“战胜，是由于将帅自信必将胜利；战败，是由于将帅自认为即将败北。因此，战争的最后结局主要决定于将帅！”

读完这段话时，他犹如挨了当头一棒，顿时振作了精神。他马上前往工厂，带领技术人员夜以继日地工作。没过多久，他们就排除了故障，恢复了生产。

在相原满寿美的带领下，改革目标终于如期完成了。此后，这个团队创造了新日铁公司历史上的一个伟大的商业奇迹。



自信是成功的法宝。无论什么时候，我们都应该充满自信。只要你自信，就能尝到成功的喜悦。一个获得了巨大成功的人，首先是因为他自信。而有许多失败者之所以失败，究其原因，不是因为无能，而是因为不自信。自信，使不可能成为可能，使可能成为现实；不自信，使可能变成不可能，使不可能变成毫无希望。在许多管理者身上，我们都可以看到超凡的自信心。正是在这种自信心的驱动下，他们敢于对自己提出更高的要求，鼓励自己不断努力，从而获得最终的成功。

自信是成功的基础。只要你有充分的自信，相信自己能成为杰出的管理者，你的领导才能便会在无形中得到加强，你的精力会比以前饱满不知多少倍，有朝一日你真的就会成为一个杰出的管理者！



虚怀若谷，愈谦虚成就愈大

谦虚是一种美德，更是一种人生的智慧。你可能也会有这样一种体会：越是谦逊的人，你就越喜欢找出他的优点；越是把自己看得了不起、孤傲自大的人，你就越会瞧不起他，喜欢找出他的缺点。这就是谦虚的效能。所以，平时要谦逊地对待别人，这样才能博得人家的支持，为自己的事业奠定基础。

谦虚使人进步，骄傲使人落后。这是一句名言。今天的马云纵然取得了令人瞩目的成绩，但他也没有因为自己具有足够资本而狂妄自大，相反，他倒是非常自知而又非常谦虚的。



有一次，马云去参加地方与行业的网站峰会。在大会上，当有人问他对地方网站的站长有什么看法时，马云说：“感谢这些站长们，刚刚竞争的时候，没有小网站和站长们的支持阿里巴巴就活不下来，今天淘宝大了应该做一些思考。所有的活不是我干的，是淘宝客和阿里巴巴所有的工程师做的，而且今天阿里巴巴的发展也了我的能力范围，很多人在网上表扬我，说马云你怎么那么厉害！我真的不厉害，我真的不懂互联网。前不久和同事开支付宝会议的时候，我两天之内都听不懂他们在说什么，我心里很慌！如果两年前我知道这么复杂的话，我可能就不会做支付宝了。”

马云还告诫青年们说：“希望以后大家永远觉得我们一样，事实上我们一样。我只是比你们早出生了几年，我经历了一个好的时代，我有一些好朋友，有很好的一群人在帮我，我才会这样。10年以后你们也会，只要你说我也愿意这么去努力，肯定可以，没什么传奇的。”



法国资产阶级启蒙思想家孟德斯鸠说过：“谦虚是不可缺少的品德。”谦虚谨慎的品格，能使一个人面对成功、荣誉时不骄傲，把它视为一种激励自己继续前进的力量，而不会陷在荣誉和成功的喜悦中不能自拔，把荣誉当成包袱背起来，沾沾自喜于一得之功，不再进取。

谦虚谨慎是企业管理者必备的品格，具有这种品格的管理者，在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人，善于倾听他们的意见和建议，能虚心求教，取长补短。对待自己有自知之明，在成绩面前不居功自傲；在缺点和错误面前不文过饰非，能主动采取措施进行改正。懂得谦虚的人往往能得到别人的友善和关照，从而为将来事业的成功打下良好基础。



沃尔玛从一个小杂货店发展为美国一零售巨头，其成功得益于创始人山姆·沃尔顿和员工的不懈努力，而其中的重要一点，就是沃尔顿谦虚谨慎的态度。从1945年起，从开始经营一家很小的商店到现在，沃尔玛已经历了许多大风大浪，而谦虚的经营原则在企业发展过程中一直贯穿始终，并且仍然适用于现在的沃尔玛。曾经有华尔街的人预言说，一旦沃尔玛的销售额达到10亿美元以后，就不可能保持原来的经营。但这个预言失败了，沃尔玛还是老样子，而且一切运转正常。还有人预言说当沃尔玛的销售额达到100亿美元的时候一切就会崩溃了，认为沃尔玛不可能凭借小杂货店的管理哲学来管理那么大的一家公司。现在沃尔玛已经成为全世界大的零售商，但仍然能像野草那样不断增长。沃尔玛很快了那个目标，然后突破200亿和300亿美元。

事实上，山姆·沃尔顿也一直担心规模大可能妨碍工作的出色完成。规模过大虽然容易形成规模效益，也会招致危险。规模曾经毁掉了许多原本很好的公司，因为这些公司在规模扩大以后就狂妄自大，对顾客的需求不是茫然无知就是反应太慢，所以谦虚的经营原则绝对是山姆·沃尔顿一直不能忘却的。沃尔玛成为一家大公司的原因就是沃尔玛公司规模越大，他们所考虑的东西就越是基本。沃尔玛不会夸耀他们庞大的销售额和利润——因为这些成果是所有员工、商店经理以及分销中心的工作人员努力工作、保持态度和蔼以及发扬团队精神所创造出来的；他们不会因为有了500亿美元销售额的大连锁店得意忘形，从山姆·沃尔顿在纽波特经营小商店开始，沃尔玛就从没忘记看着顾客的眼睛，大声说“欢迎光临”，礼貌地询问他需要什么。因为如果不是这样，沃尔玛公司就不可能在此生存下去。

对于沃尔玛来说，集中于单独一家商店能够完成许多事情。例如，他们恰好掌握了某一个商店能以某种手法促销自己的产品，他们便会很快把这个信息推广到全国其他的同类商店，检验它的适用性。

在沃尔玛公司的理解中，当他们谦虚经营时，他们总是力图警惕那些自负和自大的人。在沃尔玛工作的人不仅要具备谦逊的品德，且知道怎样使自己显得很谦虚。这些在经营沃尔玛的过程中起到了很重要的作用。



谦虚是通往成功和赢得人们尊重的重要的品质之一。生活中，那些才识、学问愈高的人，在态度上反而愈谦卑，希望自己能精益求精，更上一层楼。谦虚，就能听得进别人的意见、摆正自己的位置。相反，就容易居高临下，目中无人。所以，管理者应做到时时谦虚，处处谨慎。

《人生哲理与商业智慧：格局、胸怀与成就的联动》 本书并非关于某位特定商界领袖的传记或其言谈技巧的汇编，而是一部深刻探索人生发展规律与卓越成就背后逻辑的哲学性著作。它旨在揭示驱动个人乃至事业宏大发展的内在力量，以及如何通过修炼心性与提升认知，最终实现非凡的境界。全书分为三个核心部分，层层递进，构建起一套完整的关于“格局”、“胸怀”与“命运”的深刻洞察。 第一部分：气度与格局——认知边界的拓展与视野的升华 这一部分深入剖析了“气度”这一概念的本质。它不仅仅是个人情绪的控制，更是一种内在的视野、一种对事物的透视能力，以及一种不受眼前得失束缚的宏大观照。作者认为，一个人的气度，决定了他能够容纳多少信息，理解多少层面的问题，以及能够承受多大的压力。 气度为何至关重要： 书中通过大量的案例分析和思想实验，阐述了气度在个人成长和事业发展中的基石作用。缺乏气度的人，往往容易被琐事缠身的烦恼所困扰，被短暂的挫折所击倒，从而限制了其思维的深度和广度。相反，拥有开阔气度的人，更能以平和的心态面对挑战，从失败中汲取经验，从而在复杂多变的局面中找到突破口。 气度的培养之道： 本部分详细介绍了培养气度的多种途径。这包括但不限于： 刻意练习“换位思考”： 站在他人的立场思考问题，理解其动机、需求与局限，从而减少误解与冲突，建立更和谐的人际关系。 主动拥抱不确定性： 认识到世界并非非黑即白，而是充满变数。学会在这种不确定性中寻找机会，而不是惧怕未知。 培养“钝感力”： 并非麻木不仁，而是能够对外界的噪音与干扰产生一定的“免疫力”，将精力聚焦于真正重要的事情上。 拓展知识边界： 通过阅读、学习、交流，不断丰富自己的知识储备，理解不同领域的逻辑与规律，从而形成更全面的认知框架。 反思与内省： 定期审视自己的思维模式、行为习惯与情绪反应，找出限制自身发展的“瓶颈”，并积极加以改进。 格局的显现： 当气度得到有效培养，个人的“格局”便会自然而然地显现出来。格局，就是一个人看待世界、分析问题、规划未来的高度与宽度。书中阐述了不同层级的格局所带来的不同人生轨迹： 狭隘格局： 仅关注个人利益，视野局限于眼前，容易陷入恶性竞争，难以获得长远的成功。 区域格局： 能够看到更大的圈子，考虑团队、组织或行业的利益，但仍受限于一定的地理或行业范围。 宏大格局： 拥有全球视野，能够洞察时代趋势，理解人类社会发展的规律，并致力于解决具有普遍意义的问题。 格局与战略： 作者强调，格局决定了战略的上限。拥有宏大格局的人，才能制定出真正具有前瞻性、创新性和颠覆性的战略，从而在激烈的竞争中脱颖而出。 第二部分：胸怀的涵养——容纳与包容的智慧及其力量 如果说气度是视野的开阔，那么胸怀便是心灵的容量。这一部分着重探讨了“胸怀”的深刻含义及其对个人成长和事业发展的巨大影响。胸怀，意味着能够容纳不同的观点，包容不同的个体，理解人性的复杂，并在逆境中保持坚韧与乐观。 委屈与胸怀的辩证关系： 本部分特别强调了“委屈”在塑造胸怀过程中的积极作用。委屈并非简单的抱怨或自怨自艾，而是指在遭遇不公、误解或挫折时，个体能够选择以成熟、理性的方式去面对和消化。通过承受委屈，个体能够： 锻炼情绪调节能力： 学会控制冲动，不被负面情绪所淹没，从而做出更明智的决策。 加深对人性的理解： 认识到人性的多面性，学会理解他人的局限与不足，从而减少评判，增加同情。 强化内在力量： 在一次次“吞下委屈”后，个体会发现自己的内心变得更加强大，更能承受压力，不轻易放弃。 获得更广阔的视角： 当不再纠结于个体的委屈时，才能将目光投向更广阔的领域，发现更深层次的问题与机会。 胸怀的内涵： 同理心与共情： 能够站在他人的角度感受他们的喜怒哀乐，理解他们的困境，并给予恰当的支持与帮助。 宽容与原谅： 能够放下过往的恩怨，原谅那些伤害过自己的人，从而释放内心的负能量，重获自由。 接纳与多元： 能够接纳与自己不同的人、不同的文化、不同的思想，并从中汲取养分，丰富自己的认知。 忍耐与坚持： 在追求目标的过程中，能够忍受寂寞、压力与质疑，并坚定不移地走下去。 胸怀的力量： 凝聚团队： 拥有宽广胸怀的领导者，更容易赢得人心，凝聚团队的力量，形成强大的向心力。 化解冲突： 能够以包容的态度处理人际关系中的矛盾，找到共赢的解决方案。 创造机会： 宽厚的胸怀使人更容易看到事物积极的一面，发现他人身上的闪光点，从而创造更多的合作机会。 提升抗压能力： 强大的胸怀如同坚固的船体，能够承载住人生的风浪，不易倾覆。 第三部分：格局与命运——思维模式的转变与人生轨迹的重塑 本部分将前两部分的概念融会贯通，深入探讨了格局、胸怀与最终“命运”之间的决定性联系。作者并非提倡宿命论，而是强调，个人的思维模式、认知水平和心性修养，最终会汇聚成一股强大的力量，塑造出属于自己的独特人生轨迹。 格局与胸怀如何决定命运： 决策的质量： 宏大的格局和宽广的胸怀，使得个体在面对重大决策时，能够看得更远，想得更深，从而做出更符合长远利益的选择。 机遇的把握： 拥有开阔视野和包容心态的人，更容易发现并抓住稍纵即逝的机遇，而格局狭隘、心胸狭窄的人则可能视而不见。 人脉的积累： 宽厚的胸怀能够吸引更多志同道合的人，建立起稳固而强大的社会支持系统，为事业发展提供源源不断的动力。 应对风险的能力： 面对风险和挑战时，格局与胸怀能够帮助个体保持冷静，找到应对之策，将危机转化为转机。 价值的实现： 最终，一个人的格局和胸怀，决定了他能够为社会创造多大的价值，实现多大的自我。而这种价值的实现，便是对“命运”最积极的塑造。 命运的塑造而非被动接受： 书中反复强调，“命运”并非预设的剧本，而是由个体在每一个当下所做出的选择和行为所共同构成的。格局与胸怀，正是影响这些选择和行为的关键因素。 创业与人生： 本部分也穿插了对创业精神的探讨，认为真正的创业者，不仅需要商业头脑，更需要开阔的格局来洞察市场趋势，宽广的胸怀来包容团队的差异和市场的变动。创业的过程，本身就是对个人格局与胸怀的极致考验与锻炼。 励志的哲学： 本书的励志并非空洞的口号，而是基于深刻的哲学洞察和现实的逻辑分析。它鼓励读者认识到自身潜能的巨大，通过持续的自我修炼，改变思维模式，拓展认知边界，从而掌握自己的人生航向，创造属于自己的精彩。 结语： 这部著作是一份关于如何构建更加丰盈、更有力量的人生蓝图的指南。它邀请读者踏上一段自我探索与心性提升的旅程，通过理解并实践“气度”、“格局”与“胸怀”的智慧，最终抵达属于自己的、更加辽阔的人生境界。它告诉我们，那些决定人生高度的，往往不是外部的机遇，而是我们内在的认知与修养。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，人生就像一场漫长的马拉松，在这个过程中，我们遇到的困难和挑战，其实都在考验着我们的“精髓”。我说的“精髓”，不仅仅是指某种特定的技能，而是包括了我们的思维方式、我们的品格、我们面对压力的能力，以及我们与人沟通的智慧。这套书，从“气度”到“格局”，从“说话之道”到“命运”，再到“创业”和“励志”，仿佛是在一步步地揭示着人生成功的密码。我期待在这3本书中，能够找到一种能够贯穿始终的核心理念。它可能是一种处事不惊的从容，一种洞察人心的敏锐，一种永不言败的韧性。我不希望只是学到一些零散的技巧，我更想获得的是一种整体性的提升，一种能够让我无论在哪个领域，都能游刃有余，都能获得成功的“内在力量”。这套书，在我看来，就像是一部关于如何成为一个更加强大、更加圆融的“完整个体”的指南。我希望通过阅读，能够找到那个更好的自己，能够在这个复杂的世界中，活出自己的精彩。

评分☆☆☆☆☆

拿到这套书的时候，我其实抱着一种探索的心态。不是说对马云这个人有多么狂热的崇拜，更多的是想了解，一个从普通人走到今天这个高度的企业家，他的思维方式、他的沟通策略，究竟有什么特别之处。尤其“气度决定格局”这句话，真的直击人心。我一直觉得，很多时候我们之所以会受困于小小的挫折，会被眼前的困难压得喘不过气，很大程度上是因为我们的胸襟不够开阔，格局不够大。就像在棋盘上，如果你只盯着眼前的几颗棋子，很容易就会输掉整盘棋；但如果你能看到整个棋局的走向，那些小小的得失，其实就没有那么重要了。这套书，尤其是第一本，我想会深入探讨的就是这种“大局观”的培养。它不仅仅是告诉我们“要大度”，而是会教我们如何去“看见”更大的格局，如何在这种宏观的视野下，去处理生活和工作中遇到的各种具体问题。也许书中会有很多真实的案例，让我们看到，当一个人拥有了更广阔的胸怀，他看待问题的角度就会完全不同，他做出的决策也自然会更加高瞻远瞩，最终影响到的，不仅仅是自己，还有整个团队，甚至整个行业。我期待着这本书能给我带来关于视野拓展的启迪，让我能跳出思维定势，用一种更长远的眼光去看待自己的未来，去规划自己的人生道路。

评分☆☆☆☆☆

“委屈能撑大胸怀而胸怀又能决定命运”，这句话我是在刷短视频的时候偶然看到的，当时就觉得很有哲理，也很触动我。我们活在这个世界上，不可能事事顺心，总会遇到一些不被人理解，或者不得不承受一些不公平对待的时刻。而这些“委屈”，如果只是消极地抱怨，那么它只会成为压垮我们的稻草；但如果能以一种更积极的心态去面对，去从中学习和成长，那么它反而能成为滋养我们内心力量的源泉。我非常好奇，这套书会如何去解读“委屈”和“胸怀”之间的关系。它会不会从心理学的角度，去分析人们在承受委屈时的不同反应，以及如何才能将负面情绪转化为积极的动力？我更期待的是，书中能够提供一些具体的实践方法，教我们在面对委屈时，如何保持内心的平静，如何从中汲取教训，从而拓展自己的胸襟，变得更加包容和坚韧。因为我坚信，一个拥有强大内心和宽广胸怀的人，无论遇到什么样的挑战，都能从中找到出路，最终实现自己的人生价值。这本书，对我来说，可能是一次关于如何面对人生不如意，并从中获得力量的心灵洗礼。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得自己是个不太擅长表达的人，尤其是在需要说服别人，或者在面对冲突的时候，总是显得有些笨拙和被动。所以，“说话之道”这个副标题，一下子就吸引了我。我总是羡慕那些能够言辞犀利、逻辑清晰、又富有感染力的人，他们仿佛天生就有一种沟通的魅力，能够轻易地赢得别人的认同。我猜想，这套书里应该会非常详细地剖析沟通的艺术，从语言的组织，到非语言的表达，再到如何根据不同的听众和场合调整自己的说话方式。我期待的不仅仅是技巧，更是一种思维的转变。也许书中会告诉我们，有效的沟通并非是“说什么”，而是“如何说”，以及“在什么时机说”。它可能会揭示那些看似简单的对话背后，隐藏着深刻的心理学原理和人际关系学问。我希望通过阅读，能够掌握一些实用的沟通技巧，比如如何更自信地表达自己的观点，如何在谈判中为自己争取更大的利益，如何用幽默化解尴尬，以及如何在关键时刻用最恰当的话语打动人心。这不仅仅是为了工作上的需要，更是为了在日常生活中，能够更顺畅、更愉快地与人交往，建立更良好的人际关系，让生活因为更好的沟通而变得更加精彩。

评分☆☆☆☆☆

作为一名创业者，我总是对那些成功的创业故事和经营智慧格外关注。这套书中的“创业教材”和“管理励志”的标签，直接戳中了我的痛点。在创业的道路上，我们经常会遇到各种各样的问题：市场定位不准、团队管理混乱、资金链断裂、外部竞争激烈等等。很多时候，失败的原因并非是因为我们不够努力，而是因为我们在战略、管理、或者执行层面存在着某些致命的缺陷。我希望这套书能够提供一些切实的、可操作的创业指导，不仅仅是讲理论，而是能结合真实的商业案例，去分析成功的企业是如何应对挑战，如何制定长远的战略，如何建立高效的团队，以及如何在这充满不确定性的市场中，找到属于自己的生存和发展的空间。我尤其期待看到书中关于“管理”的部分，因为我深知，一个好的产品和商业模式，离不开一个高效、有凝聚力的团队。如果书中能够分享一些关于如何激励员工、如何培养领导力、如何建立企业文化等方面的经验，那将对我有着极大的帮助。这不仅仅是一本书，更是我创业路上的一盏明灯，指引我不断前行。