提问的力量 风靡美国政界与商界的11种提问模型 一看就会的提问实战指南 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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江宜芬... 编

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出版社： 中国友谊

ISBN：9787505740051

商品编码：12312192726

开本：16

出版时间：2017-04-01

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>基本信息

• 商品名称：提问的力量
• 作者：(美)弗兰克·赛斯诺|译者:江宜芬
• 定价：46
• 出版社：中国友谊
• ISBN号：9787505740051

>其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2017-04-01
• 印刷时间：2017-04-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：235
• 字数：200千字

编辑推荐语

美国前佛蒙特州州长詹姆斯·道格拉斯、前国会议员布赖恩·贝尔德、高盛董事总经理苏茜·谢尔、南加州大学新闻传媒学院院长欧内斯特·威尔逊等政界、商界、学界13位名人联袂推荐。 **杂志与商业网站《VOYA杂志》联袂推荐。 弗兰克·赛斯诺作为艾美奖获奖作家、国际**记者与主播，拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。 作为一名全美知名调解人，弗兰克通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”，继续与一些世界知名人士接触。在弗兰克的职业生涯中，他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界**和各类具有全球影响力的人物。 作为乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任，弗兰克在那里教授公开课“采访的艺术”。 《提问的力量》针对商业职场、日常生活等领域提出了11种提问模型：诊断型问题、战略型问题共情型问题、桥接型问题、对抗型问题、创意型问题、任务型问题、科学型问题、采访型问题、娱乐型问题、遗产型问题，这11种模型能够应对我们常见的各种情况。

内容提要

提出问题就已经解决了问题的一半。
     我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍，发现秘密，解决谜题，想象新的做事方式，争取他人的支持，引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。
     《提问的力量》通过艾美奖获奖记者、美国**主持人弗兰克·赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程，从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。
     诊断型问题：护士特里萨· 加德纳如何在美国贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情？…… 共情型问题：治疗师贝蒂·普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻？…… 对抗型问题：脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞如何让自行车**阿姆斯特朗承认服用兴奋剂？…… 创意型问题：特拉维斯·卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步（Uber）公司？…… 任务型问题：本·科恩与杰里·格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's？…… 科学型问题：科学家托尼·福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年？…… 采访型问题：吉姆·戴维斯如何将新百伦（New Balance）从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司？…… 这11种提问模型涵盖了日常生活与商业领域的各个方面，能够帮助读者进行有效的提问并解决生活与商业中的各种难题。
    

目录

致谢
**章　为何提问
第二章　事有蹊跷：诊断型问题
出了什么问题？
“好管闲事小姐”
神秘病人
坏消息也是好消息
历史也是新闻
挑战专家
诊断之后，提出策略
第三章　视野与挑战：战略型问题
确立视野
一个战略方案
挑战自我
第四章　由内而外：共情型问题
好教授
具有同理心的采访者
治疗式提问
许可和限制
第五章　温和的质问者：桥接型问题
引导他们说话
解决谜团
公开肯定并承认
没有问号的问题
反问句
搭建桥梁第
第六章　郑重声明：对抗型问题
留意倾听第
一群观众帮了忙 第
无路可走第
钝器袭击第
第七章　试想一下：创意型问题
**可能性
时间旅行
剪断绳子
构想的现实
请求颠覆
第八章　可解决问题：任务型问题
聆听共同目标
价值主张
改变世界
分担工作
你为什么来这里？
请求给予聆听
有目的地解决问题
第九章　进入未知：科学型问题
医生的探索
神秘杀手
文化冲突
试验并核实
充分发挥自我
慢问慢答
第十章　爱迪生试验：采访型问题
搜寻*佳大脑
向后看，向前看
快球问题
准备接招曲线球
直率的候选人
寻求组队
采访面试官
好主意
第十一章　灵感迸发的主持人：娱乐型问题
做好准备，定好基调
该你上场！
与苏格拉底共进晚餐
制造欢声笑语
一堆问题
第十二章　人生的教训：遗产型问题
寻找语境
我为什么没有提问？
拉比
面对失败
找寻意义
探究生命
第十三章　很高兴我提问了
法官的公民权
寻求指引
人性的诗歌
时常发问
世俗与深刻
第十四章　问题指南
诊断型问题
战略型问题
共情型问题
桥接型问题
对抗型问题
创意型问题
任务型问题
科学型问题
采访型问题
娱乐型问题
遗产型问题

《提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型——一看就会的提问实战指南》 洞悉本质，激发潜能，重塑沟通的艺术 在信息爆炸、瞬息万变的现代社会，我们身处一个充满挑战与机遇的时代。无论是寻求突破的商业战场，还是博弈智慧的政治舞台，亦或是日常生活的点滴互动，核心都在于“沟通”。而沟通的本质，恰恰藏匿于“提问”之中。问对了问题，就如同掌握了打开宝藏的钥匙，能够迅速洞察事物的本质，激发无限的创意，化解棘手的难题，并最终达成共赢。 《提问的力量》并非一本纸上谈兵的理论读物，它是一份风靡美国政界与商界，历经实战检验的宝贵财富。本书将11种极为强大且行之有效的提问模型，以“一看就会，一学就用”的简洁明了方式，呈现在读者面前。它不是枯燥的学术论文，而是饱含真知灼见的实战指南，旨在帮助您在最短的时间内，掌握提升沟通效率、解锁问题根源、驱动决策制胜的提问“绝技”。 为何提问如此重要？ 我们常常被动地接受信息，或在不确定的迷雾中摸索。然而，真正的智慧与力量，往往在于主动发掘。提问，正是这种主动发掘的强大驱动力。 洞察本质，拨云见日： 许多问题表面看似复杂，实则根源简单。《提问的力量》中的模型，能够引导您层层剥离表象，直抵事物的核心。就像侦探通过精准的发问，从蛛丝马迹中找到真相一样，您也能通过提问，快速理解现状，识别关键要素，为解决问题奠定坚实基础。 激发创意，打破僵局： 当陷入思维定势，或面对缺乏新意的局面时，一个巧妙的问题便能瞬间点燃灵感火花。本书介绍的提问模型，善于从不同角度切入，挑战固有观念，鼓励发散性思考，帮助您和团队突破瓶颈，产生颠覆性的想法。 精准决策，规避风险： 错误的决策往往源于信息不足或判断失误。《提问的力量》中的提问方法，能够帮助您系统性地收集信息，全面评估选项，识别潜在风险，从而做出更明智、更具前瞻性的决策。 建立信任，深化关系： 提问不仅仅是获取信息，更是建立连接的桥梁。一个真诚、有深度的问题，能够表明您对他人的重视和兴趣，促进更开放、更深入的交流，从而建立起稳固的信任关系，无论是商业合作还是人际交往，都将受益匪浅。 引导方向，赋能他人： 伟大的领导者并非总是提供答案，而是通过提问，引导团队成员自行思考，找到解决方案。本书的提问模型，能帮助您成为这样的引导者，赋能他人，提升团队的整体能力和自主性。 本书的核心价值：11种风靡美国的提问模型 《提问的力量》精选了11种在政治博弈、商业谈判、团队协作、个人成长等各个领域都发挥着至关重要作用的提问模型。这些模型并非凭空捏造，而是经过无数成功案例验证，能够切实帮助您： 1. 快速定位问题核心的“诊断性提问”： 帮助您迅速识别问题的真正症结所在，避免在枝节末端耗费精力。 2. 激发全方位思考的“探索性提问”： 鼓励跳出固有框架，从不同维度审视问题，发现隐藏的可能性。 3. 引导对方深入表达的“开放式提问”： 鼓励对方倾诉内心想法，提供更丰富、更具洞察力的信息。 4. 确认信息真伪的“澄清式提问”： 确保您对信息的理解准确无误，避免误解和信息偏差。 5. 促成共识与合作的“引导式提问”： 在对话中巧妙引导，逐步达成一致，化解分歧，促进合作。 6. 评估方案可行性的“评估式提问”： 帮助您审视不同方案的优劣，权衡利弊，做出最佳选择。 7. 激发创新思维的“假设性提问”： 通过“如果……会怎样？”的设问，打破现实束缚，孕育颠覆性创意。 8. 挖掘深层动机的“因果链提问”： 追溯问题的根源，理解行为背后的深层原因，从而从根本上解决问题。 9. 推动积极改变的“解决方案导向提问”： 将焦点从问题本身转移到解决方案的构建上，激发行动力。 10. 塑造共同愿景的“未来导向提问”： 引导团队或个人构想理想的未来，激发共同目标和前进动力。 11. 建立深度连接的“同理心提问”： 通过理解和共情，拉近彼此距离，建立更牢固、更信任的关系。 谁需要阅读这本书？ 无论您是： 企业管理者、创业者： 希望提升团队效率，做出更明智的战略决策，引领企业走向成功。 市场营销、销售人员： 想要更精准地理解客户需求，打动客户，提高销售业绩。 项目经理、团队领导者： 需要激发团队活力，有效解决项目中的各种挑战，确保项目顺利进行。 政策制定者、政治家： 渴望在复杂的公众议题中找到共识，制定更具影响力的政策。 教育工作者、培训师： 致力于启发学生思维，引导他们主动学习，培养解决问题的能力。 咨询师、教练： 需要通过专业提问，帮助客户发掘潜能，实现个人或职业的成长。 任何渴望提升沟通技巧，在生活中游刃有余的人： 想要改善人际关系，更有效地表达自己的观点，并影响他人。 本书的独特之处： 高度的实战性： 每个提问模型都配有清晰的解释、丰富的案例分析和实用的练习，让您能够立即上手，并在实际场景中应用。 简洁易懂的语言： 抛弃晦涩难懂的理论术语，用通俗易懂的语言，让您轻松掌握核心要义。 体系化的提问框架： 11种模型并非孤立存在，而是构成一个相互补充、相辅相成的提问体系，为您提供全方位的提问指导。 超越技巧的智慧： 本书不仅仅教授提问的“术”，更传递提问背后的“道”，引导您培养一种更加开放、好奇、富有洞察力的思维模式。 改变，从一个问题开始 在信息时代，掌握正确的提问方式，就等于掌握了获取知识、解决问题、驱动创新的核心能力。您的每一次提问，都可能是一次洞察的契机，一次关系的升华，一次改变的开端。《提问的力量》将成为您手中一把强大的利器，帮助您在职场和生活中，以更有效、更具影响力的方式，实现您的目标。 不要再被动地等待答案，是时候主动提问，去探寻、去创造、去引领！翻开《提问的力量》，开启您全新的沟通之旅，释放您内在无限的潜能！

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在销售一线工作的销售，我一直都在寻找能够提升业绩、更好地理解客户需求的方法。偶然间朋友推荐了这本书，说它能帮助我“提问”，我当时觉得，我每天都在问问题，还需要专门的书籍来教吗？但读完之后，我才明白，我之前所谓的“提问”大多是停留在表面，比如“您需要什么？”“您预算多少？”这些固化的、效率不高的问题。这本书则提供了一套系统性的框架，让我明白如何通过精心设计的问题，来深入挖掘客户的潜在需求、痛点，甚至连他们自己都可能没有意识到的愿望。我特别喜欢其中关于“SPIN提问法”的章节，虽然我之前也有接触过类似的销售技巧，但这本书将其拆解得更加细致，并且通过大量的真实案例，让我看到了这个模型在实际销售对话中的强大威力。我尝试在最近的几次客户拜访中运用这些方法，发现客户的反馈比以往要积极很多，他们感觉我真正理解了他们的需求，而不仅仅是在推销产品。更重要的是，通过提问，我能够更有效地判断客户的购买意愿和决策过程，从而更精准地把握销售机会。这本书不仅仅是教我如何“问”，更是教我如何“听”，以及如何通过“听”来“问”，这是一种更高层次的沟通艺术。我感觉自己像获得了一个全新的“雷达”，能够穿透表面的信息，直达客户内心的真实想法。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“好奇心”这个词有着莫名的执着，总觉得人之所以能够进步，很大程度上是因为那份探索未知的渴望。而这本书，恰恰是将这种“好奇心”转化为一种可以被习得、可以被运用的“技能”。它没有空泛地谈论好奇心的重要性，而是直接抛出了11种具体的、可操作的模型，就像是为我们提供了一份“提问地图”。我印象最深刻的是其中一个关于“逆向提问”的模型，它挑战了我一直以来习惯的思维定势——总是从问题出发，寻找答案。而逆向提问则鼓励我们从“期望的结果”反推原因，这种视角上的转变，瞬间就打开了我解决很多棘手问题的思路。之前我总是纠结于“为什么会这样”，然后花很多时间去分析和抱怨，现在我更多地会问“如果我要达到某个理想状态，现在最需要改变什么？”这种积极且面向未来的提问方式，让我在面对挑战时，不再感到被动和无力。这本书更像是我的一个“思维教练”，它不仅提供了工具，更重要的是，它引导我改变了思考问题的方式。我现在在学习、在工作、甚至是在和家人朋友的交流中，都开始自觉地运用这些模型，感觉自己的沟通效率和解决问题的深度都有了显著的提升。这是一种润物细无声的改变，但其带来的影响却是深远的。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我今年读过的最能激发思考的一本书！刚拿到手的时候，我其实对“提问的力量”这个标题持有一点点怀疑，毕竟生活和工作中“问问题”似乎是再稀松平常不过的事情了。但这本书完全颠覆了我之前的认知。它不是简单地告诉你“要多问”，而是深入剖析了“如何问”、“在什么情境下问”、“问什么样的问题”这些更具操作性的层面。读这本书的过程，就像是打开了一个全新的思维维度。我尤其印象深刻的是其中提到的一些模型，它们不只是理论上的概念，而是有着非常清晰的步骤和案例，我甚至能立刻在自己的工作和生活中找到对应的场景去尝试。比如，在和团队讨论项目瓶颈的时候，我尝试运用书中的一个模型，不再是直接抛出解决方案，而是通过一系列引导性的问题，让团队成员自己去挖掘问题的根源，结果发现大家提出的解决方案比我预想的要更全面、更创新。这本书最大的价值在于，它让你意识到，提问本身就是一种强大的工具，能够驱动思考、激发创意、解决难题，甚至能够改变人际关系。我发现自己不再是那个被动接受信息的人，而是能够主动地去探索、去理解、去影响。现在，我发现自己对很多事情都充满了好奇，并且有意识地去构建问题，而不是被动地接受答案。这是一种非常令人兴奋的转变，感觉自己的认知能力和解决问题的能力都得到了质的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我正处在一个事业发展的瓶颈期，感觉自己无论怎么努力，都无法突破现有的格局。我承认，我一直是一个不太擅长“问”的人，很多时候，要么是过于直接，要么就是怕麻烦别人，所以很多疑问都憋在心里。这本书的出现，简直就是雪中送炭。它不是那种让你看完后云里雾里、不知所云的理论书籍，而是非常接地气，每一个模型都配有详细的解释和实际应用的例子。我尤其被书中的“假设性提问”和“利益相关者提问”这两个模型所吸引。前者让我学会了如何在不确定性中探索可能性，避免过早地否定一个想法；后者则让我明白，在做任何决策之前，都需要考虑到不同人的立场和需求，这对于我理解复杂的团队协作和人际关系有着巨大的帮助。这本书让我意识到，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了建立连接、化解冲突、激发合作。我尝试运用书中的方法去和我的下属沟通，不再是简单地下达指令，而是通过引导性的提问，让他们感受到被尊重，也更愿意主动地去思考和承担。这种转变带来的效果是立竿见影的，团队的凝聚力和工作效率都有了明显的提升。这本书不仅改变了我解决问题的思路，更重要的是，它让我重新认识了“沟通”的意义。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我拿到这本书的时候，对“政界与商界”这些标签有点抗拒，觉得可能离我的生活太远。但我被“一看就会的提问实战指南”这个副标题吸引了，想着或许能从中找到一些实用的技巧。读完之后，我真的庆幸自己没有被“政商”标签吓退。这本书的内容虽然提及了在这些领域的应用，但其核心思想和方法论却是普适性的，几乎可以用在任何需要思考和沟通的场景。它用一种非常直观易懂的方式，揭示了提问背后隐藏的逻辑和力量。我特别喜欢书中关于“追问”的论述，它教会我如何通过层层递进的问题，不断深入挖掘事物的本质，而不是满足于表面的答案。还有那个“情境提问”的模型，让我学会了如何在不同的语境下，调整我的提问方式，以达到最佳的沟通效果。这本书最大的亮点在于，它不是提供了一堆“标准答案”，而是提供了一套“发现答案”的方法。我发现自己现在遇到问题时，第一反应不再是焦虑，而是冷静下来，思考“我应该问什么问题才能更好地理解和解决这个问题”。这是一种思维上的“赋能”，让我感觉自己变得更加主动和有能力。而且，这本书的语言风格也很吸引人，不枯燥，不生硬，读起来非常有启发性，让我对接下来的学习和实践充满了期待。