企业年度人力资源管理计划与实施细节 实战精华版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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唐政 编

图书标签:

• 人力资源管理
• 年度计划
• HR实战
• 人才管理
• 绩效管理
• 招聘与选拔
• 培训与发展
• 薪酬福利
• 员工关系
• 组织发展

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115480835

版次：1

商品编码：12343865

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-04-01

用纸：胶版纸

页数：232

正文语种：中文

编辑推荐

身为企业人力资源管理者，你是否经常被这样一些问题困扰？企业人才短缺，花很大人力、物力招来的人，没用多久辞职了；员工对绩效考核百般不满、怨声载道；本来很努力地想了解员工实际工作需求，想通过培训为员工实实在在做点事儿，却发现员工们抱着敷衍了事的心态，收效甚微；还有一些员工对工作毫无热情……
这些问题是如何产生的呢？归根结底还是由于企业的人力资源管理方式过于简单、粗放，没有深入到企业和员工的实际工作需要中去。没有既定的标准，无法抓住员工的心。把规范化管理落实到部门，进而落实到部门的每一个岗位和每一件工作上，是企业工作高效执行的基本前提，也是人力资源部门建立精细化管理体系的有力举措。
本书帮你掌握计划制定的原则，理顺计划制定的流程，遵守计划执行的标准，厘清计划管控的要点，学会计划调整的方法，认清各部门计划管理的重点和难点，让企业计划有效落地。
（1）22套人力资源管理计划实战范本和大量直观实用的管理表格，为HR开展工作提供直接帮助。
（2）以数据、表格、案例说话，深度剖析了年度人力资源管理计划制订的关键事项。
（3）依据行业新规和发展态势，设计了科学合理的企业薪酬与绩效体系，帮助HR提升执行效果。

内容简介

伴随着“互联网+”和人工智能的崛起，很多企业都在不断探索先进的人力资源管理理念，不断追求人力资源管理实践的创新。然而，如何才能创新、优化管理制度，使管理执行到位、落地有声呢？很多成功企业的经验告诉我们，只有做好年度人力资源管理计划，即制定一个明确的目标、一份切实可行的计划和一套合理的绩效管理体系，才能真正提高人力资源管理工作的效率，使企业更加具有竞争力。
本书从经营计划分析与人力资源价值体系入手，介绍了年度经营计划、目标体系建立、组织设计与岗位体系管理、薪酬福利体系和绩效考核体系共五方面的内容，作者结合典型案例，详细阐述了人力资源管理计划的实施步骤、实施方式、使用技巧和注意事项。书中提供了大量表单和管理制度实战范本，可以帮助读者提高战略管理能力和资源使用效率。
本书适合企业高层管理人员、人力资源管理者、培训师、咨询师，以及高校相关专业师生阅读和使用。

作者简介

唐政，深圳市思博企业管理咨询有限公司创始人，OBK战略绩效理论创始人。长期从事企业年度经营计划与全面预算管理及顾问工作。曾服务过的客户有江西奥沃森新能源有限公司、深圳锦丰集团、广东大地通讯集团、广东飞新达智能设备股份有限公司、广东铭利达集团、东莞新兴盛端子制品有限公司、东莞若美电子科技有限公司等。

目录

为了实现战略目标和企业的长远发展。制订年度经营计划需要企业的中高层
管理人员共同参与，按照自上而下、从外至内的顺序完成。
第 一节 年度经营计划的概念 7
一、什么是年度经营计划 7
二、战略目标、年度经营计划和预算的关系 7
三、企业年度经营计划与部门年度经营计划 7
第二节 年度经营计划的编制 8
一、年度经营计划的总体编制要求 8
二、年度人力资源计划的编制说明 9
【实战范本 01 】某企业人力资源部××年度经营计划书 10
第三节 年度经营计划的执行管理 22
一、制定计划执行的措施 22
二、进行有效的沟通 32
三、建立配套的管理体系 33
四、建立常态监控机制 33
五、提高员工素质 34
【实战范本 02】人力资源部年度经营计划执行表 34
第二章 目标体系建立
要完成年度经营计划，企业必须有完善且一致的目标体系，这样才能加强企业各部门
的联系，发挥出整体力量。
目标体系的建立必须以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各项任务、
指标层层分解到各个部门和特定人员。
第 一节 目标体系的建立步骤 43
一、目标体系的结构 43
二、建立目标体系的基本程序 45
三、绘制目标体系图 46
第二节 年度总目标的制定流程 47
一、评估企业的内部资源 47
二、评估企业的外部情况 55
三、制定策略 59
四、设置目标 60
五、验证目标 60
六、沟通目标 61
【实战范本】××公司××年度核心目标 62
第三章 组织架构设计与岗位分析
为了让人力资源发挥最大潜能和创造力，企业需要设计相应的组织架构，明确各部
门、各岗位的设计原则，使人力资源与岗位职责相匹配。企业组织架构设计与岗位分析相
辅相成，是完善企业管理的基础。
第 一节 组织设计 67
一、组织架构的基本形式 67
二、组织架构设计的方法 71
三、组织设计的过程 74
第二节 岗位分析 78
一、岗位与岗位分析 78
二、岗位分析的要素 79
三、岗位分析的步骤 80
四、岗位分析的固化——岗位说明书 87
【实战范本 01】总经办组织架构与职位体系 91
【实战范本 02】市场部组织架构与职位体系 94
【实战范本 03】销售部组织架构与职位体系 98
【实战范本 04】生产部组织架构与职位体系 101
【实战范本 05】品质部组织架构与职位体系 106
【实战范本 06】PMC部组织架构与职位体系 109
【实战范本 07】采购部组织架构与职位体系 113
【实战范本 08】财务部组织架构与职位体系 115
【实战范本 09】行政部组织架构与职位体系 119
第四章 薪酬福利管理体系
薪酬管理在人力资源管理体系中占有重要的地位。合理、有效的薪酬体系不仅能激发
员工的积极性与主动性，使员工努力实现经济价值、提高经济效益，而且还能在激烈的人
才竞争环境中吸引和保留一支素质良好并具有竞争力的队伍。
第 一节 薪酬体系设计 127
一、薪酬调查 127
二、确定薪酬预算 133
三、进行岗位评价 135
【实战范本 01】岗位评价方案（评分法） 137
【实战范本 02】岗位评价方案（要素计点法） 144
第二节 激励性薪酬设计 152
一、薪酬体系的结构 152
二、薪酬体系设计的基本模式 153
三、薪酬设计模型 154
第三节 薪酬的管理 155
一、建立全面薪酬制度 155
二、定期进行薪酬体系诊断 156
三、不断提高员工薪酬满意度 157
四、对薪酬进行调整 158
【实战范本 03】某企业薪酬管理制度 160
第四节 企业福利管理 168
一、员工福利的构成 168
二、弹性福利计划 172
三、福利规划 175
四、福利管理 175
【实战范本 04】员工福利管理制度 177
【实战范本 05】××公司年度弹性福利计划及实施方案 179
第五章 绩效管理体系
绩效管理是指制定员工的绩效目标，收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目
标完成情况做出评价和反馈，以改善员工工作绩效，并最终提高组织整体绩效的制度化过
程。绩效管理是一个系统的循环过程，它包括绩效管理体系设计、绩效计划制订、绩效管
理实施与监控、绩效评价、绩效沟通与反馈、绩效结果运用等环节。
第 一节 绩效管理的战略地位 185
一、什么是绩效管理 185
二、绩效管理的三个层面　　 185
三、绩效管理是人力资源管理的核心 186
四、确定绩效管理的参与者 187
第二节 绩效管理体系的建立 190
一、绩效管理体系构建的目的与目标 190
二、绩效管理体系的组成 191
三、绩效管理体系设计的基本思路 191
四、绩效管理体系构建的基本原则 191
五、绩效管理体系的建立步骤 192
【实战范本 01】某企业的KPI绩效指标体系 200
第三节 员工绩效管理流程 209
一、绩效计划 209
二、绩效实施与管理 212
三、绩效评估 216
【实战范本 02】每月与绩效管理相关的报表统计 217
【实战范本 03】各部门绩效目标达成情况汇总表 218
四、绩效反馈面谈 221
五、评估结果应用 222
【实战范本 04】员工个人发展计划（适用新员工） 226
【实战范本 05】个人发展计划书 228

《职场进化论：企业年度人力资源管理与实战之道》 一、 封面故事：企业蓬勃发展的隐形引擎 在瞬息万变的商业浪潮中，任何一家企业想要脱颖而出，实现可持续增长，都离不开一个强大且高效的“隐形引擎”——人力资源管理。它不仅仅是招聘、薪酬和培训的简单集合，更是企业战略落地、文化塑造、人才活化、组织效能提升的关键驱动力。本书，《职场进化论：企业年度人力资源管理与实战之道》，正是为所有渴望打造这台卓越引擎的企业家、管理者及人力资源从业者量身定制的深度指南。我们褪去浮夸的理论外衣，直击企业在实际运营中面临的种种挑战，从宏观战略到微观执行，为您提供一套系统、实用且可操作的年度人力资源管理方案。 本书并非一本堆砌概念的理论专著，而是以“进化”为核心理念，强调人力资源管理并非一成不变，而应随着企业发展、市场变化和时代趋势不断迭代升级。我们相信，只有不断适应、持续优化，企业才能在激烈的竞争中保持敏捷与韧性，实现“职场进化”。 二、 核心价值：从战略协同到落地生根 本书的核心价值在于，它能够帮助您将人力资源管理从一个相对独立的职能部门，转变为与企业整体战略深度融合、协同运作的核心竞争力。我们不仅会告诉您“做什么”，更会深入剖析“为什么这么做”，并提供“如何做”的详尽路径。 战略驱动的年度规划： 跳出零散的年度计划模式，本书将引导您如何基于企业的中长期发展目标，逆向推导出年度人力资源管理的关键举措。这意味着您的人力资源工作将不再是“头痛医头，脚痛医脚”，而是真正服务于企业的生存与发展。我们将详细阐述如何进行战略解读、目标分解，以及如何将战略目标转化为具体可执行的人力资源KPI。 精益求精的落地实施： 理论的价值在于实践。本书将重点关注年度计划的落地细节，涵盖从招聘策略的制定与执行、薪酬福利体系的优化、绩效管理的精细化，到员工发展与培训体系的构建、企业文化建设的落地等各个环节。每一个环节都将提供丰富的实操案例、工具模板和注意事项，帮助您规避常见误区，提高执行效率。 数据赋能的决策依据： 在大数据时代，人力资源管理也需要用数据说话。本书将为您介绍如何收集、分析和应用人力资源数据，以支撑关键决策。从人才吸引力的量化分析，到员工敬业度与流失率的预测，再到培训效果的ROI评估，都将有具体的指导方法，让您的管理决策更加科学、精准。 持续优化的反馈闭环： “进化”的核心在于学习与调整。本书强调建立有效的反馈机制，帮助您在年度计划执行过程中，及时评估进展、发现问题，并快速做出调整。我们还将探讨如何通过复盘总结，为下一年度的计划提供宝贵的经验借鉴，形成一个持续优化的良性循环。 三、 内容亮点：深度解析，实战为王 第一部分：战略引领——年度人力资源规划的基石 第一章：解码企业战略，锚定人力资源方向： 如何理解公司整体战略？如何将战略分解为人力资源部门的目标？本章将通过案例分析，教您如何精准解读高层意图，避免人力资源工作与企业战略脱节。我们将探讨常见的战略框架，如SWOT、PESTEL等在人力资源规划中的应用。 第二章：年度人才盘点与缺口分析： 了解现有的人才结构、能力和潜力是规划的前提。本章将详细介绍人才盘点的方法论，包括能力评估、潜力评估、继任者计划等，以及如何基于业务发展预测，识别关键人才的短缺。 第三章：构建可落地的年度人力资源目标与KPI： 如何设定SMART原则的KPI？如何确保KPI与业务目标紧密挂钩？本章将提供实用的KPI设定模板和量化工具，并讲解如何进行有效的目标沟通与承诺。 第四章：年度人力资源预算编制与管理： 合理的预算是计划顺利实施的保障。本章将指导您如何根据年度计划，编制详细的人力资源预算，并进行有效的成本控制与效益评估。 第二部分：落地执行——年度人力资源管理的关键环节 第五章：招聘与人才吸引：精准匹配，高效获客： 精准画像： 如何根据岗位需求与企业文化，绘制出最理想的候选人画像？ 渠道优化： 传统渠道与新兴渠道的优劣势分析，如何选择最有效的招聘渠道？ 面试技巧： 结构化面试、行为面试、情景面试等经典方法的实践应用，如何设计有洞察力的面试问题？ Offer管理： 如何有效谈判Offer，降低候选人流失率？ 雇主品牌建设： 如何通过招聘过程，有效传递企业价值，提升雇主品牌影响力？ 第六章：薪酬福利设计与激励：激发潜能，留住人才： 薪酬结构设计： 固定薪酬、绩效薪酬、长期激励等多元化薪酬体系的构建。 市场薪酬调研： 如何进行科学的薪酬调研，确保薪酬的竞争性与内部公平性？ 福利体系优化： 满足员工多样化需求的福利方案设计，如健康福利、弹性福利、职业发展福利等。 绩效激励机制： 如何将绩效结果与薪酬、奖金、晋升等紧密关联，有效激励员工？ 长期激励探讨： 期权、股权激励等在不同企业阶段的应用与风险控制。 第七章：绩效管理升级：从评估到发展的全周期赋能： 目标设定与沟通： PDCA循环在绩效管理中的应用，如何确保目标设定的清晰与共识？ 过程辅导与反馈： 如何通过定期的沟通与辅导，帮助员工达成目标？ 绩效评估与面谈： 如何进行公正、客观的绩效评估，并进行有效的绩效面谈？ 绩效结果应用： 绩效结果如何与薪酬调整、晋升、培训发展等挂钩？ 360度反馈的应用： 如何收集多维度反馈，促进员工的自我认知与成长？ 第八章：员工发展与培训体系：打造高潜力团队： 需求分析： 如何识别企业及员工的培训需求？ 课程设计与开发： 内部课程与外部课程的选择，如何设计实效性强的培训内容？ 培训模式创新： 在线学习、行动学习、导师制等多元化培训模式的应用。 E-learning平台搭建与应用： 如何利用技术手段提升培训效率与效果？ 继任者培养计划： 如何识别和培养未来的领导者？ 职业生涯规划： 如何帮助员工制定个人职业发展路径？ 第九章：企业文化建设与落地：凝聚人心，驱动价值： 文化内涵提炼： 如何识别并提炼符合企业价值观的核心文化要素？ 文化宣传与渗透： 如何将企业文化融入日常管理、员工行为和制度设计？ 员工敬业度提升： 如何通过文化建设，提升员工的归属感、幸福感与工作满意度？ 危机沟通与文化维护： 在面临挑战时，如何发挥文化的作用？ 第三部分：持续进化——年度人力资源管理的优化与创新 第十章：人力资源数据分析与洞察：用数据说话，驱动决策： 关键HR指标解读： 招聘效率、员工流失率、人均效能、培训ROI等核心指标的计算与分析。 数据可视化工具应用： 如何利用图表等工具，直观呈现HR数据。 预测性分析的应用： 如员工流失预测、人才缺口预测等。 HR Analytics驱动的战略建议： 如何将数据洞察转化为 actionable insights。 第十一章：人力资源管理工具与技术应用：赋能效率与体验： HRIS/HCM系统选型与实施： 如何选择适合企业需求的HR信息系统？ 人工智能在HR领域的应用： 如智能招聘、智能客服、学习推荐等。 员工体验管理平台： 如何通过技术手段提升员工的工作体验？ 第十二章：年度复盘与下一年度规划：循环迭代，持续提升： 年度计划执行效果评估： 如何客观评估各项人力资源工作的成效？ 经验教训总结： 识别成功经验与失败教训。 外部环境变化分析： 市场、技术、政策等变化对下一年度HR规划的影响。 制定下一年度的战略重点与行动计划。 四、 谁适合阅读这本书？ 企业创始人与CEO： 深刻理解人力资源在企业发展中的战略地位，掌握如何构建高效的人力资源体系，驱动业务增长。 各级管理者： 学习如何与人力资源部门协同合作，将人力资源管理原则落地到团队管理中，提升团队绩效与凝聚力。 人力资源总监/经理： 掌握一套系统、实操性强的人力资源年度管理工具和方法，提升专业能力和管理水平。 人力资源专员/主管： 学习具体的执行技巧和操作流程，快速成长为一名优秀的人力资源实践者。 对企业管理与人力资源感兴趣的读者： 了解企业运营的“幕后英雄”，学习如何打造一个有活力、有战斗力的人才队伍。 五、 结语：开启企业人力资源管理的“进化”之旅 《职场进化论：企业年度人力资源管理与实战之道》 将是您在企业人力资源管理领域最重要的实践伙伴。它不仅仅是一本书，更是一套方法论，一种思维模式。我们坚信，通过学习和实践本书中的内容，您的企业将能更有效地吸引、发展和保留优秀人才，构建更强大的组织能力，最终实现可持续的、卓越的“职场进化”。让这本书成为您通往企业成功之路上的坚实阶梯，共同见证人力资源管理的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

这本《企业年度人力资源管理计划与实施细节 实战精华版》给我留下了极其深刻的印象，尽管我还在消化书中关于绩效考核体系构建的章节，但不得不说，书中关于目标设定的逻辑梳理和具体落地步骤的讲解，已经让我受益匪浅。作者在开篇部分就花了相当大的篇幅，从宏观战略层面阐述了目标设定与企业整体发展方向如何契合，并通过多个不同行业的案例，生动地展示了目标设定过程中可能遇到的瓶颈以及相应的突破方法。我尤其欣赏作者在描述SMART原则时，并没有停留在理论层面，而是深入剖析了每个字母背后的具体操作要点，例如如何将模糊的“改进员工满意度”转化为可衡量的“在未来六个月内，通过问卷调查将员工满意度评分从7.5提升至8.2”。这种由浅入深、由虚向实的讲解方式，让我能够清晰地看到每一项理论是如何在实际工作中被拆解、执行并最终产生效果的。特别是其中关于年度目标层层分解到部门、再到个人，并与薪酬激励挂钩的论述，非常具有指导意义。我过去在制定个人年度计划时，常常感到目标飘渺，执行起来缺乏方向感，但阅读了这部分内容后，我仿佛找到了解决这一难题的金钥匙，相信很快就能在我的工作中应用起来，实现更高效的目标达成。

评分☆☆☆☆☆

这本书的精髓之处，在我看来，体现在其对企业文化建设的深入剖析和落地策略的分享。我阅读到关于如何将企业价值观融入日常管理和员工行为中的部分，深受启发。作者并没有把企业文化仅仅视为口号或墙上的标语，而是强调了文化是需要通过一系列具体的制度、流程和领导行为来塑造和强化的。书中提出的“文化传播矩阵”，将不同层级的沟通渠道、激励机制以及行为规范进行了细致的划分，这让我看到了一个更具象化的文化建设路径。例如，作者详细讲解了如何通过新员工入职培训、内部沟通会、表彰奖励制度，以及领导者以身作则的示范效应，将企业的核心价值观根植于每一位员工的心中。更令我印象深刻的是，书中还探讨了在企业快速发展或变革时期，如何有效引导和调整企业文化，以适应新的发展需求，避免文化断层或失焦。虽然我还在期待书中关于“如何评估企业文化建设成效”的具体方法，但仅凭现有的内容，我已经能够感受到作者在企业文化建设方面的深厚功底和实操经验，为我今后在公司内部营造积极健康的企业文化提供了坚实的理论基础和可行的思路。

评分☆☆☆☆☆

我目前正沉浸在书中关于员工培训与发展体系构建的部分，这部分内容对我来说简直是及时雨。作为一名初创公司的HR，我一直在寻找一套既系统又具备可操作性的培训方案，而这本书的这一章节无疑提供了一个非常详尽的蓝图。作者在探讨培训需求分析时，没有回避实际操作中的复杂性，例如如何有效收集员工的职业发展意愿，如何识别不同层级员工的关键能力短板，以及如何将这些分析结果转化为具体的培训课程设计。我特别喜欢作者在介绍“金字塔式”培训体系时，将基础通用技能、专业核心技能和领导力发展技能层层递进的逻辑。而且，书中不仅提供了课程开发的框架，还分享了大量关于如何选择和评估外部培训供应商的实用技巧，比如如何审视供应商的过往案例、师资力量以及课程评估机制。最让我感到惊喜的是，书中还穿插了关于如何构建企业内部知识分享平台和导师制度的建议，这些都是提升员工自我学习能力和团队协作效率的关键要素。虽然书本尚未完全展开其详细的实施细节，但仅仅是理论框架和核心理念的引入，就已经让我对如何系统化地规划和执行员工培训计划有了全新的认识，并且充满了实践的信心。

评分☆☆☆☆☆

书中关于薪酬福利体系设计与优化的章节，可以说是为我解决了很多长久以来的困惑。我一直觉得，一套科学合理的薪酬福利体系，是吸引、保留和激励优秀人才的关键，但如何才能真正做到“科学合理”，却是个难题。作者在这一部分的内容中，不仅详细阐述了市场薪酬调研的方法、岗位价值评估的工具，还深入探讨了不同激励模式（如绩效奖金、股权激励、长期激励）的设计原则和适用场景。我尤其对书中关于“全面薪酬”的理念印象深刻，它不仅仅局限于现金薪酬，还将职业发展、工作环境、企业文化等非物质因素纳入考量范围，这让我看到了薪酬福利体系设计的更广阔维度。作者还提供了一些非常具体的案例，比如如何为不同职能的员工设计差异化的激励方案，如何在新兴行业中构建具有竞争力的薪酬结构，以及如何根据企业生命周期来调整薪酬福利策略。尽管书本尚未深入到每个具体方案的详细计算和财务模型，但其提供的战略性框架和操作性指导，已经足以让我对如何构建一个既能激励员工，又能支持企业长期发展，并且在财务上可控的薪酬福利体系，有了清晰的认识和信心。

评分☆☆☆☆☆

我现在正阅读的是关于劳动关系管理和合规性建设的这部分内容，对于我所在的行业来说，这是至关重要的一环。作者在这一章节中，将复杂且容易出错的劳动法律法规，以一种清晰易懂且极具实操性的方式呈现出来。我特别欣赏作者在阐述解除劳动合同的法律风险时，不仅列举了常见的解除情形，还详细说明了每种情形下企业需要履行的法定程序，以及如何通过完善的合同管理和证据保存来规避法律纠纷。书中关于员工手册的制定和更新，以及如何通过有效的规章制度来规范员工行为，也让我茅塞顿开。我过去对于如何科学地制定员工手册，以及如何确保其合法性和有效性一直感到头疼，而书中提供的详尽指南，包括了内容要点、起草流程、公示方式等，都让我受益匪浅。此外，作者对于如何处理劳动争议的建议，从预防到应对，都给出了非常实用的策略，这让我对接下来的工作充满了底气。虽然这部分内容可能不像前几章那样具有“创新性”的亮点，但它所提供的扎实的基础知识和风险防控策略，对于任何一家希望稳健运营的企业而言，都是不可或缺的宝贵财富。