5本 从0开始跨境电商实训教程+多平台运营实战基础+基础策略与实践+启示录+揭秘跨境电商

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店铺: 湖南弘道图书专营店
出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121287299
商品编码:11077544041
包装:平装
开本:16
套装数量:6
正文语种:简体中文

具体描述

从0开始:跨境电商实训教程  69.8元

出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2016年10月1日)

平装: 416页

ISBN: 9787121287299

条形码: 9787121287299

商品尺寸: 23 x 18.4 x 2.6 cm

商品重量: 762 g

品牌: 电子工业出版社

《从0开始——跨境电商实训教程》内容提要

《从0开始——跨境电商实训教程》以实训指导的方式,针对有志于从事跨境电商工作的院校学员和从业人员,从0 开始,全真与实战并蓄,详细解析了跨境电商的运营知识。《从0开始——跨境电商实训教程》中关于阿里巴巴国际站后台的操作均来自于最新的真实平台,读者完全可以将《从0开始——跨境电商实训教程》与网站进行全真对照学习,整体内容通俗易懂。同时,《从0开始——跨境电商实训教程》内容与阿里巴巴国际站里的培训资源形成有益互动,在完成《从0开始——跨境电商实训教程》启蒙性的学习过程中,还可以从网站获得海量的基础版、高级版的学习资源。学习完毕后,读者可以在此网站进行跨境电商人才认证考试,获得人才资格认证后,即可真正融入跨境电商生态圈。

不论你是有意向进入跨境电商行业的传统外贸企业的外销员,还是跨境电商的行业新手,《从0开始——跨境电商实训教程》都将有助于你成为掌握国际贸易入门知识和跨境电商平台操作基础的跨境电商初级人才。

揭秘跨境电商    59.0元

出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2015年6月1日)

平装: 218页

语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 7121260875, 9787121260872

条形码: 9787121260872

商品尺寸: 23 x 16.4 x 1.4 cm

商品重量: 440 g

品牌: 电子工业出版社

《揭秘跨境电商》内容提要

《揭秘跨境电商》是一本系统性、全方位阐述跨境电商的书。全书分为四篇:一篇介绍跨境电商中的各大平台和独立网站;二篇从物流、支付、营销和政策四个方面阐述跨境电商的外围生态圈,专业度高,读者可得到不少“干货”;三篇谈跨境电商的出路,以作者的个人观点为主;四篇专注于进口跨境电商,全面描述了这个行业的基本情况。

《揭秘跨境电商》适合从事跨境电商行业的广大商家及相关从业人员阅读。

跨境电商基础、策略与实战    59.0元

出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2016年3月1日)

平装: 440页

语种: 简体中文

开本: 16

条形码: 9787121280443

商品尺寸: 23.2 x 18 x 2.6 cm

商品重量: 780 g

本教材在编写过程中特别注重跨境电商理论与跨境电商实践的结合。全书编写思路明确,内容广度和深度把握合理,理论知识体系完整,将基本覆盖目前跨境电子商务实操的各个环节。本书每一章都将配备作者精心设计的高质量的案例分析材料,以及实操的训练题,以改善理论性课程授课的教学效果。 全书分为10章,以跨境电子商务的业务流程为主体框架,结合跨境电子商务案例,系统全面地就跨境电子商务领域中的实操这一特定分支的相关概念、技术和方法进行介绍和讨论。内容包括跨境电子商务概论、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务术语、阿里巴巴国际站的使用、网络营销手段等,基本覆盖跨境电子商务实务的各环节。

进口跨境电商启示录    59.0元

出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2016年7月1日)

平装: 208页

语种: 简体中文

开本: 16

条形码: 9787121291906

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商品重量: 299 g

这是一本系统性介绍进口跨境电商的书。全书分为4 篇,其中第1 篇详细分析了主流进口跨境电商企业的发展战略,既有故事性又有逻辑性;第2 篇系统解读了进口跨境电商政策,包括试点期政策和新政策;第3 篇全面展示了进口跨境电商试点城市情况,覆盖13个跨境电商综试区和福州、平潭两个跨境电商综合试点城市;第4 篇作者根据自身的经验,分享了其对C2C 跨境电商、O2O 跨境电商、母婴电商、假货等话题的思考。

跨境电商多平台运营:实战基础(第2版)     69.0元

出版社: 电子工业出版社; 第2版 (2017年7月1日)

平装: 290页

语种: 简体中文

开本: 16

条形码: 9787121314124

商品尺寸: 25.4 x 18.2 x 1.2 cm

商品重量: 540 g

跨境电商B2C在中国发展已有5年历史,如今,以速卖通为代表的跨境电商B2C平台在国内大举发展成熟,吸引了一大批外贸企业、国内电商、个人创业者进入该市场开展跨境零售。而由于课题新,发展快,该市场的参与者水平仍然普遍不高,阿里巴巴官方率先提出"赋能卖家”口号,旨在提升卖家群体的运营能力,旗下速卖通大学从2013年开始为卖家进行了大量培训,2014年又启动了校园合作项目"鑫校园”,目的培养大学毕业生,并认证成为跨境电商B2C市场的合格就业人才。配合这一阿里官方认证项目,2015年中与速卖通及其合作伙伴易传识共同出版了《跨境电商多平台运营》第一版,该书是市场上品质跨境电商B2C图书,几乎唯独一本高校可选择的跨境电商B2C教材。为了适应高校教学,本书的内容以速卖通平台作为样板讲解,并增加了对Amazon、Ebay、Wish等三大竞争平台的不同点的介绍,成为跨境电商多平台运营指导书籍。此次改版吸取了第一版的经验,针对高校市场做出了调整,使本书第二版更能适应庞大的高校教材市场的需要,同时兼顾社会图书的需要。又根据速卖通最新内容做了内容修订和目录调整。第二版书籍分为上下册,上册主要讲解阿里速卖通跨境电商平台全方位的知识框架,取其中较为基础的部分内容。主要内容包括跨境电商概述和速卖通平台规则介绍、B2C电子商务沟通技巧运用、速卖通选品、营销、数据分析、美工视觉、客户服务、支付与结汇和Amazon、Ebay、Wish、Lazada等。下册则在选品、营销、美工、客服、物流、数据等方面将深度较深的内容集结成书。


目录

第1 章 跨境电商概述

1.1 跨境电商概述

1.1.1 跨境电商的概念 

1.1.2 跨境电商的流程 

1.1.3 跨境电商的作用 

1.2 跨境电商的发展状况及趋势 

1.2.1 中国跨境电商的发展状况 

1.2.2 全球主要跨境电商市场简介 

1.2.3 跨境电商的发展趋势

1.3 跨境电商模式及代表性平台

1.3.1 跨境电商出口平台简介

1.3.2 跨境电商进口平台简介

1.4 B2B 跨境电商出口与阿里巴巴国际站

1.4.1 B2B 跨境电商出口平台

1.4.2 阿里巴巴跨境电商布局

1.4.3 阿里巴巴国际站发展状况

1.5 本章总结

1.6 巩固练习

第2 章 国际贸易基础

2.1 国际贸易术语与单证

2.1.1 国际贸易流程

2.1.2 跨境贸易术语概念及责任划分

2.1.3 跨境贸易单证

2.2 国际贸易支付

2.2.1 电汇

2.2.2 托收

2.2.3 信用证

2.2.4 各类小额付款

2.3 国际贸易物流及保险

2.3.1 海运(海运拼箱+海运整柜)

2.3.2 空运(Express+Air Cargo)

2.3.3 陆运

2.4 本章总结

2.5 巩固练习

第3 章 阿里巴巴国际站入门

3.1 国际站后台认知

3.1.1 什么是国际站后台(My Alibaba)

3.1.2 My Alibaba 登录

3.1.3 My Alibaba 后台功能

3.2 跨境B2B 平台产品排序逻辑

3.2.1 跨境B2B 平台总排名规则

3.2.2 跨境B2B 平台搜索排序定义及原则

3.2.3 跨境B2B 平台排序分类

3.3 跨境B2B 平台诊断实战

3.3.1 搜索诊断首页功能概述

3.3.2 商品基础信息质量

3.3.3 优势商品

3.5.4 问题产品

3.3.5 供应商质量

3.3.6 信用保障交易量(图3-39)

3.5.7 关键词健康度(图3-40)

3.3.8 案例分析学习

3.4 本章总结

3.5 巩固练习

第4 章 店铺建设及营销

4.1 店铺开通流程指导

4.1.1 阿里巴巴国际站开通流程

4.1.2 提交认证信息

4.1.3 提交公司信息

4.1.4 发布产品信息

4.2 账号设置

4.2.1 个人信息设置

4.2.2 账号安全设置

4.2.3 子账号设置

4.2.4 资金账户设置

4.3 产品发布

4.3.1 产品发布前的准备工作

4.3.2 产品发布流程

4.4 图片处理

4.4.1 B2B 平台图片处理原则

4.4.2 美图工具的使用

4.4.3 行业案例(图4-72~图4-75)

4.5 旺铺设计

4.5.1 店铺页面构成与功能

4.5.2 店铺设计流程及操作实务

4.5.3 店铺设计范例

4.6 数据分析

4.6.1 诊断中心功能介绍

4.6.2 知己板块

4.6.3 知买家

4.6.4 知行情

4.6.5 如何利用数据管家进行店铺诊断和优化

4.7 P4P(外贸直通车)

4.7.1 P4P 概念与优势

4.7.2 操作说明

4.7.3 P4P 基本规则

4.8 本章总结

4.9 巩固练习

4.9.1 巩固练习一

4.9.2 巩固练习二

4.9.3 巩固练习三

4.9.4 巩固练习四

第5 章 商机获取及订单处理

5.1 外贸邮及询盘回复

5.1.1 外贸邮

5.1.2 询盘管理

5.1.3 询盘回复的沟通模板

5.1.4 询盘回复的注意事项

5.2 RFQ 采购直达

5.2.1 什么是RFQ

5.2.2 RFQ 报价权益

5.2.3 RFQ 的获取

5.2.4 RFQ 的更新

5.2.5 RFQ 的分析

5.2.6 RFQ 的报价

5.2.7 RFQ 的报价跟进

5.2.8 RFQ 的管理

5.3 多语言平台与在线批发

5.3.1 多语言市场

5.3.2 在线批发

5.4 商务谈判及沟通

5.4.1 商务谈判及沟通的平台操作

5.4.2 商务沟通

5.4.3 商务谈判

5.5 一达通服务介绍

5.5.1 一达通简介及价值

5.5.2 一达通提供的服务

5.5.3 一达通开通流程及操作

5.5.4 常见问题

5.6 信用保障服务

5.6.1 信保概念及价值

5.6.2 信保开通方式

5.6.3 信保买卖家操作流程

5.6.4 信保订单纠纷处理

5.6.5 信保常见问题

5.7 本章总结

5.8 巩固练习

第6 章 阿里巴巴平台规则

6.1 知识产权

6.1.1 知识产权的概念与特点

6.1.2 知识产权的分类及形态

6.1.3 如何预防知识产权侵权

6.2 阿里巴巴国际站知识产权规则

6.2.1 知识产权侵权行为

6.2.2 知识产权侵权行为的处理

6.2.3 收到知识产权投诉该如何处理

6.3 阿里巴巴国际站的禁限售规则

6.4 本章重点总结

6.5 巩固练习

第7 章 国际贸易风险与安全

7.1 国际贸易风险

7.1.1 国际贸易风险的类型

7.1.2 国际贸易风险防范的意义

7.1.3 国际贸易风险防范的措施

7.2 国际贸易欺诈类型

7.3 国际贸易投诉及纠纷处理

7.3.1 贸易投诉类型

7.3.2 如何避免贸易投诉和欺诈的发生

7.3.3 如何处理贸易投诉

7.3.4 阿里巴巴国际站交易违规处罚规则

7.4 本章总结

7.5 巩固练习

目录

第1篇跨境电商,群雄争霸的年代1 

曾经,跨境电商是一个闷声发大财的领域;如今,跨境电商是一个群雄争霸的战场。 

1大平台,各有千秋2 

1.1速卖通:“富二代”成长记3 

1.2eBay:东方不亮西方亮8 

1.3亚马逊:隐形帝国的秘密11 

1.4敦煌网:一位美女CEO的坚持14 

1.5Wish:移动端平台的黑马18 

2上市了,又一家上市了23 

2.1DX:神龙见尾不见首24 

2.2兰亭集势:“四人帮”打造的豪华战舰29 

2.3环球易购:大佬们资本运作的筹码?34 

3跨境电商,百花齐放40 

3.1FocalPrice:令人兴奋的创业故事41 

3.2米兰网:成都人的国际品牌梦45 

3.3大龙网:守正出奇的后来居上者49 

3.4全麦:阳光男孩的跨境之路53 

第2篇跨境电商外围生态圈59 

未来的竞争,不是企业之间的竞争,也不是平台之间的竞争,而是各个生态圈之间的竞争。 

4跨境电商物流,让商品畅行四方60 

4.1跨境电商物流的五大门派61 

4.2细数跨境电商物流中的那些痛点65 

4.3海外仓是“解药”吗67 

4.4“类第四方物流”的出现71 

4.5跨境电商物流未来的三大畅想75 

5跨境电商支付,让消费突破国界81 

5.1跨境电商支付的产业链82 

5.2跨境电商的灰色支付链85 

5.3“5号文”开启跨境电商支付的阳光化之路87 

5.4第三方支付:如何在真正的蓝海市场构筑竞争壁垒91 

6跨境电商营销,让品牌传播全球97 

6.1最主流:搜索引擎营销98 

6.2最有效:社交媒体营销103 

6.3最直接:电子邮件营销112 

6.4透视跨境电商营销116 

7政策出台,跨境电商终获合法身份120 

7.1阐述2012~2015年跨境电商相关政策121 

7.2深度解读海关总署5份跨境电商文件133 

7.3分析5+2跨境电商试点城市运作情况144 

7.4三国出台政策,影响中国出口跨境电商155 

第3篇跨境电商的出路161 

左手运营,右手品牌,这才是跨境电商未来的出路。 

8运营是电商核心162 

8.1运营上游:高效管控品类163 

8.2运营下游:全方位拓展渠道168 

8.3运营的黄金法则:本土化174 

9品牌是终极目标179 

9.1产品品牌VS渠道品牌180 

9.2品牌公式:定位+接触点管理=品牌价值183 

第4篇进口跨境电商,火得不得了189 

热闹的进口跨境电商,是政府推动的,更是中国庞大中产阶级消费群体驱动的。 

10暗潮涌动,各路神仙抢滩进口电商190 

10.1大鳄夺食,谁与争锋191 

10.2蛋糕很大,“屌丝”也来凑热闹199 

11繁荣的背后,进口跨境电商大解析205 

11.1进口跨境电商面面观206 

11.2进口通道大揭秘210 

后记217

目录

目 录

第 1 章 走进跨境电商 .................................................................................................................... 1

1.1 跨境电子商务的崛起 ....................................................................................................... 2

1.1.1 什么是跨境电子商务 .......................................................................................... 2

1.1.2 跨境电子商务与国内电子商务的区别 .............................................................. 3

1.1.3 跨境电商发展历程 .............................................................................................. 4

1.1.4 跨境电商发展规模和趋势 .................................................................................. 6

1.2 跨境电子商务与传统国际贸易 ..................................................................................... 11

1.2.1 跨境电子商务与传统国际贸易模式 ................................................................ 11

1.2.2 发展跨境电子商务的宏观意义 ........................................................................ 13

1.2.3 跨境电商给传统外贸业务带来的机会和挑战 ................................................ 14

1.2.4 外贸企业的电子商务应对之策 ........................................................................ 16

1.3 跨境电商的商业模式 ..................................................................................................... 18

1.3.1 跨境电商常见模式 ............................................................................................ 18

1.3.2 典型跨境电商平台简介 .................................................................................... 19

1.3.3 跨境电商平台的选择和使用 ............................................................................ 24

1.4 跨境电商岗位和职业素养 ............................................................................................. 25

1.4.1 跨境电商公司主要岗位介绍 ............................................................................ 25

1.4.2 跨境电商职业素养 ............................................................................................ 32

案例分析 ........................................................................................................................ 34

思考与实训 .................................................................................................................... 37

第 2 章 跨境电商交易流程 .......................................................................................................... 38

2.1 跨境电商交易流程简介 ................................................................................................. 39

2.2 国际市场调研与客户开发 ............................................................................................. 41

2.2.1 国际市场调研 .................................................................................................... 41

2.2.2 寻找和了解客户的途径 .................................................................................... 42

2.2.3 网上商务信息发布的途径 ................................................................................ 49

2.2.4 怎样写客户开发信 ............................................................................................ 50

2.2.5 怎样参加展会 .................................................................................................... 54

2.3 网上交易磋商 ................................................................................................................. 56

2.3.1 网上交易磋商的方式 ........................................................................................ 56

2.3.2 交易磋商的主要内容 ........................................................................................ 57

2.3.3 网上交易磋商的基本过程 ................................................................................ 58

2.3.4 《公约》和《合同法》对电子商务方式下磋商过程的相关规定 ................ 65

2.4 询盘的分析与回复 ......................................................................................................... 68

2.4.1 询盘的分析 ........................................................................................................ 68

2.4.2 询盘的回复 ........................................................................................................ 72

2.5 样品的寄送 ..................................................................................................................... 78

2.5.1 由寄样转订单 .....................................

目录

目录

第1 篇 进口跨境电商· 企业 1

1 国内电商的必争之地 2

1.1 阿里巴巴:电商国际独领风骚 3

1.2 京 东:姗姗来迟的全球购 6

1.3 苏宁海外购:小海狮能爆发吗 9

1.4 唯品会:“早起”的唯品国际有点慢 12

1.5 聚美优品:豪赌跨境电商的极速免税店 14

1.6 当 当VS 国美在线:海外购只是“标配” 17

2 外国电商的陆续布局 20

2.1 亚马逊:海外购重新定位中国战略 21

2.2 eBay :终究还是错过了这场盛宴 23

2.3 沃尔玛:1 号海购可以更优秀些 26

3 非电商企业的最后机会 30

3.1 网易考拉:丁磊的电商梦 31

3.2 顺丰丰趣:物流企业押注海淘业务 34

3.3 步步高云猴:区域零售巨头的自我救赎 37

4 创业者的“危”与“机” 42

4.1 蜜芽:一位年轻妈妈的创业札记 43

4.2 洋码头:“张扬者”曾碧波的压力 48

4.3 小红书:怎么就这么红 52

4.4 波罗蜜全球购:资本寒冬下的逆势成长 56

4.5 达令:移动端“闲逛”出来的跨境生意 59

4.6 蜜淘:海淘大战中,它终究没能再活三年 62

第2 篇 进口跨境电商· 政策 69

5 试点政策(2012 年12 月至2016 年3 月) 70

5.1 海关总署 71

5.2 质检总局 77

5.3 外管局/ 央行 79

5.4 财政部/ 税务总局 81

6 新政策(2016 年4 月至今) 83

6.1 新政综述 84

6.2 解读《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》 88

6.3 解读《跨境电子商务零售进口商品清单》(即《正面清单》) 97

6.4 解读《关于调整进境物品进口税有关问题的通知》 105

6.5 税收比较:跨境电商VS 一般贸易VS 行邮通道 109

6.6 过渡方案出炉,部分跨境电商新政延缓一年 116

第3 篇 进口跨境电商· 试点 121

7 试点综述:从跨境电商试点城市到跨境电商综合试验区 122

8 首批“5+2”城市:进口跨境电商试点的排头兵 126

8.1 杭州:中国第一个跨境电商综合试验区 127

8.2 郑州:一个内陆城市的跨境电商突围 130

8.3 宁波:从传统外贸到跨境电商的转型升级 134

8.4 上海:先天条件具有优势的跨境电商综试区 137

8.5 重庆:中国西南地区跨境电商的龙头 141

8.6 广州:千年商都的跨境电商变革 143

8.7 深圳:中国跨境电商的诞生地 146

9 后续“6+1”省市:进口跨境电商试点的大升级 150

9.1 简析天津/ 大连/ 青岛/ 苏州/ 合肥/ 成都试点 151

9.2 福建(福州/ 平潭):跨境电商试点历程及建议 153

第4 篇 进口跨境电商· 杂谈 159

10 C2C 跨境电商:淘 宝全球购垄断市场 160

11 O2O 跨境电商:一半是火,一半是冰 164

12 母婴电商:是跨境电商下的风口吗 169

13 假货水货:进口电商的货源之痛 173

14 法律问题:进口跨境电商合规,但却违法 177

15 海淘汽车:谈谈汽车平行进口的前世今生 181

16 新政背后,进口跨境电商的监管逻辑是什么 187

附录A 192

附录B 198

附录C 199

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作者简介

丁晖,易传识网络科技总经理。中国电商专业正式开设后浙江大学第一届电子商务本科科班出身。2001年开始从事电商相关行业工作至今(2017年),拥有7年的Web设计与程序开发经验,10年的电商互联网课题教学研发、培训经验,多个电商讲师团导师;在阿里巴巴集团工作5年,负责阿里学院教学内容与工具研发、国际站数据库营销。2011年年底创办易传识,前3年曾以国内与跨境网店代运营业务支持教学研发,从而具备平台运营与卖家双重角色思维,理解电商实践细节与主流类目网货供应链,深刻理解跨境电商与零售学科。

目录

第1章跨境电商概论1

1.1跨境电商的定义与主要模式

1.2中国跨境电商的发展历程

1.3跨境电商的发展方向

第2章速卖通平台规则6

2.1注册规则

2.2发布规则

2.2.1禁售、限售规则

2.2.2知识产权规则

2.2.3搜索排序规则

2.2.4发布产品

2.3交易规则

2.3.1成交不卖与虚假发货

2.3.2货不对版与违背承诺

2.3.3不正当竞争与不法获利

2.3.4严重扰乱平台秩序

2.3.5订单管理

2.4放款规则

2.4.1放款时间

2.4.2放款方式

第3章跨境电商选品25

3.1跨境电商选品原则

3.1.1判断目标市场用户需求和流行趋势

3.1.2适应跨境电商的物流运输方式

3.1.3判断货源优势

3.2市场调研

3.2.1网站数据观察

3.2.2常用数据分析平台

3.2.3观察流行趋势

第4章市场营销39

4.1速卖通店铺自主营销

4.1.1店铺自主营销工具

4.1.2关联营销

4.1.3橱窗推荐

4.1.4联盟营销

4.1.5客户关系营销

4.1.6实时营销

4.2速卖通平台活动

4.2.1主要大促活动

4.2.2卖家的大促计划

4.2.3活动报名流程

4.3速卖通无线端营销

4.3.1无线端流量特点

4.3.2无线端营销活动

4.4推广和引流

4.4.1速卖通直通车

4.4.2SNS海外营销策略

第5章视觉设计97

5.1视觉设计基本原理

5.1.1何为商业视觉设计

5.1.2跨境电商设计特点

5.1.3从店铺数据看视觉设计

5.1.4如何开始设计工作

5.2图片规范化

5.2.1网店设计基本术语

5.2.2图片尺寸规范

5.2.3图片管理规范

5.3广告图设计

5.3.1主图设计

5.3.2海报图设计

5.4详情页设计

5.4.1操作切片工具

5.4.2上传图片

5.4.3调整代码

5.4.4发布网页代码

5.4.5测试优化

5.5旺铺装修设计

5.5.1认识店铺装修

5.5.2店招模块

5.5.3图片轮播模块

5.5.4商品推荐模块

5.5.5用户自定义区域

第6章数据分析130

6.1数据分析思路

6.1.1数据分析目标和定位

6.1.2数据分析常用步骤

6.1.3数据分析常用名词

6.1.4各平台数据分析要点

6.2行业数据分析

6.2.1行业情报

6.2.2选品专家

6.2.3关键词分析

6.3店铺数据分析

6.3.1全球消费时间

6.3.2店铺概况分析

6.3.3店铺流量来源分析

6.3.4装修效果分析

6.3.5自有商品分析

6.4第三方数据工具

第7章客户服务165

7.1客户服务原则

7.1.1客服工作目的

7.1.2客服工作原则

7.2了解海外客户的沟通习惯

7.2.1沟通中常见问题

7.2.2了解客户体验,提升服务能力

7.3提升客户满意度

跨境电商多平台运营(第2版)——实战基础

7.3.1速卖通信用评价体系

7.3.2速卖通纠纷规则

7.4客服回复的经典模板

第8章跨境物流190

8.1国际物流分类

8.1.1邮政

8.1.2商业快递

8.1.3专线物流

8.1.4速卖通无忧发货

8.2海关清关

8.2.1各海关清关要求

8.2.2应对海关扣关

8.3速卖通物流模板设置

8.3.1认识新手运费模板

8.3.2新建运费模板

8.4海外仓

8.4.1海外仓概念

8.4.2关于海外仓商品涉及的增值税

第9章收款与支付217

9.1速卖通收款账户设置

9.1.1收款账户的类型

9.1.2注册和激活支付宝

9.1.3国际支付宝简介

9.1.4创建美元收款账户

9.1.5查询银行的SWIFTCode

9.2卖家提现

9.3买家支付方式

9.4主流收款工具

第10章Amazon平台介绍232

10.1Amazon平台特点和费用

10.1.1Amazon特点

10.1.2Amazon费用

10.2Amazon平台运营

10.2.1如何注册

10.2.2运营特点

10.2.3平台操作

10.2.4运营优化策略

10.3Amazon物流FBA

10.3.1FBA优缺点

10.3.2FBA费用

10.3.3FBA操作

10.4AmazonA—to—Z条款

10.4.1A—to—Z条款内容

10.4.2卖家如何应对A—to—Z条款

第11章eBay平台介绍255

11.1eBay平台特点

11.1.1eBay集团

11.1.2独特的销售方式

11.1.3eBay费用

11.2eBay平台运营

11.2.1开通eBay账户

11.2.2设置运营规则

11.2.3刊登产品

11.2.4订单管理

11.2.5售卖专家

11.2.6促销工具

11.2.7PayPal提现

11.3eBay平台规则

11.3.1卖家表现衡量

11.3.2互评机制

11.3.3平台重要规则

11.3.4搜索匹配排序

第12章Wish平台介绍274

12.1Wish平台概况

12.2Wish平台销售特点

12.2.1商品推送原理

12.2.2类目和商品策略

12.2.3平台的流量特点

12.3Wish平台运营

12.3.1如何创建店铺

12.3.2商品优化要素

12.3.3店铺优化要素

12.3.4物流和售后

12.3.5平台费用

第13章Lazada平台介绍281

13.1Lazada平台概况

13.1.1东南亚市场介绍

13.1.2Lazada平台简介

13.2Lazada平台运营

13.2.1卖家注册

13.2.2产品图片

13.2.3订单管理

13.2.4Lazada物流

13.2.5Lazada收付款

13.2.6Lazada禁限售

13.3促销活动


《跨境电商新纪元:从零到一的全球掘金之路》 内容梗概: 本书是一本面向初学者和有志于拓展海外市场的商家量身打造的深度实战指南。它并非照搬现有的培训教程,而是立足于瞬息万变的全球电商环境,提炼出最核心、最前沿的运营理念和实操技巧。我们将带领读者穿越繁杂的市场信息,直击跨境电商成功的关键要素,从零开始,搭建起属于自己的国际贸易帝国。 第一部分:全球视野与商业布局(The Global Outlook & Business Blueprint) 在开启你的跨境电商之旅前,你需要一个清晰的全球商业图景。本部分将从宏观层面剖析当前全球电商市场的格局,深入分析不同国家和地区的消费习惯、文化差异、法律法规及政策导向。我们将探讨新兴市场的潜力和挑战,以及如何根据自身资源和产品特点,精准定位目标市场,规避潜在风险。 市场洞察与选择: 深入解析不同地区(如北美、欧洲、东南亚、中东等)的市场特点、消费力、用户画像及竞争态势。教授读者如何利用专业工具进行市场调研,挖掘蓝海品类,并根据自身情况做出明智的市场选择。 全球化战略规划: 探讨企业如何制定符合国际贸易规则的战略,包括产品定价、品牌定位、营销推广等。强调本地化运营的重要性,以及如何根据不同市场的文化习俗调整产品和营销策略。 法律法规与合规运营: 详细讲解跨境电商涉及的税务、知识产权、商品检验检疫、支付安全等关键法律法规,帮助商家建立合规经营意识,从源头上避免法律纠纷。 第二部分:平台选择与精细化运营(Platform Selection & Refined Operations) 选对平台是成功的第一步,但更重要的是如何在平台上进行精细化运营。本部分将系统性地介绍全球主流跨境电商平台的特点、入驻流程、规则差异,并提供一套基于数据分析的平台选择策略。随后,我们将深入探讨如何在选定的平台上构建高效的运营体系。 主流平台深度解析: 全面介绍亚马逊(Amazon)、eBay、速卖通(AliExpress)、Wish、Shopee、Lazada、TikTok Shop等平台的优势、劣势、目标用户、收费标准及运营侧重点。 平台选择决策模型: 构建一套科学的平台选择决策模型,帮助商家结合自身产品、资金、团队等资源,选择最适合的平台,实现资源的最优配置。 店铺搭建与优化: 从账号注册、店铺装修、产品上传、信息优化(标题、描述、关键词)到Listing的视觉呈现,提供全流程指导,确保每个环节都能吸引潜在买家,提升转化率。 数据驱动的决策: 强调数据在跨境电商运营中的核心作用。教授读者如何利用平台自带的分析工具和第三方数据工具,监控销售数据、流量来源、用户行为等,并根据数据反馈进行产品优化、营销调整和运营决策。 第三部分:产品开发与供应链管理(Product Development & Supply Chain Management) 优质的产品是基石,高效的供应链是保障。本部分将引导读者从市场需求出发,进行创新性的产品开发,并建立起稳定、高效的全球供应链体系。 市场导向的产品开发: 教授如何洞察消费者痛点,发现市场空白,进行产品创新或改良。从原型设计、样品制作到批量生产,提供全方位的指导。 高效的供应链构建: 详细讲解如何寻找可靠的供应商,进行供应商评估和议价。探讨不同模式的供应链管理,包括海外仓、FBA(Fulfillment by Amazon)、直发等,以及如何平衡成本与时效。 库存管理与物流优化: 提供科学的库存管理方法,避免断货或积压。讲解国际物流的各个环节,包括头程运输、尾程派送、关务处理等,并分享如何选择合适的物流方案,降低物流成本,提升客户满意度。 第四部分:流量获取与转化提升(Traffic Acquisition & Conversion Enhancement) 有流量才有曝光,有转化才有订单。本部分将全面解析跨境电商的流量获取渠道,并提供一系列行之有效的转化提升策略。 站内流量运营: 深入讲解如何通过SEO(搜索引擎优化)、PPC(按点击付费)广告、促销活动、社群营销等方式,在平台内部获取精准流量。 站外引流策略: 探索社交媒体营销(Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest等)、内容营销、KOL(关键意见领袖)合作、联盟营销等多元化站外引流方式,将潜在客户引入你的店铺。 转化率优化(CRO): 从用户体验、产品详情页设计、客户服务、评价管理等多个维度,提供系统性的转化率提升方案,将流量转化为实实在在的订单。 客户关系管理(CRM): 强调建立良好的客户关系对于复购和品牌忠诚度的重要性。讲解如何通过邮件营销、客户回访、问题解决等方式,提升客户满意度和忠诚度。 第五部分:品牌建设与长远发展(Brand Building & Long-term Development) 在竞争激烈的跨境电商市场,品牌是赢得未来的关键。本部分将引导读者从一开始就注重品牌建设,并为企业的长远发展打下坚实基础。 打造具有吸引力的品牌形象: 从品牌故事、品牌VI(视觉识别)设计到品牌调性,帮助你塑造独特且能引起目标消费者共鸣的品牌形象。 品牌故事与价值输出: 教授如何通过内容营销、社交媒体互动等方式,讲述品牌故事,传递品牌价值,与消费者建立情感连接。 建立品牌忠诚度: 探讨如何通过优质的产品、卓越的客户服务、完善的售后体系,以及持续的品牌活动,培养忠实客户群体,形成品牌拥护者。 风险规避与应对: 分析跨境电商运营中可能遇到的各种风险,如汇率波动、政策变动、平台规则调整、知识产权纠纷等,并提供相应的应对策略和风险管理体系。 持续学习与创新: 强调跨境电商行业的快速发展性,鼓励读者保持学习的热情,紧跟行业趋势,勇于尝试新的运营模式和技术,实现持续创新和发展。 本书特色: 体系化与实操性并重: 告别碎片化的知识点,本书提供一套完整、系统的跨境电商运营框架,并辅以大量真实的案例分析和可落地的操作指南。 前沿视角与趋势洞察: 紧跟全球电商发展趋势,涵盖最新平台政策、新兴营销方式和技术应用,让你始终走在行业前沿。 化繁为简的语言风格: 用通俗易懂的语言,深入浅出地讲解复杂的电商概念和运营技巧,即使是零基础的读者也能轻松掌握。 赋能独立思考与创新: 本书并非提供“复制粘贴”的答案,而是引导读者掌握分析问题、解决问题的思维方式,培养独立思考和创新能力,真正做到“授人以渔”。 无论你是初次涉足跨境电商的创业者,还是希望拓展海外业务的传统企业,亦或是追求更高阶运营技巧的电商从业者,《跨境电商新纪元:从零到一的全球掘金之路》都将是你不可或缺的智慧宝典和行动指南。立即翻开本书,开启你的全球掘金之旅!

用户评价

评分

这本书真是让我大开眼界!作为一名对跨境电商一窍不通的新手,我一直觉得这个领域高深莫测,充满了各种术语和复杂的流程。但是,当我翻开这本书的第一页,那种压迫感瞬间消失了。作者用非常朴实易懂的语言,将“从0开始”这个理念贯穿始终。它没有上来就灌输那些复杂的理论,而是从最最基础的账号注册、产品选择、市场调研开始,一步步地引导我。我尤其喜欢它关于“选品”那一章节的讲解,它不仅仅是教你“怎么选”,更是告诉你“为什么这样选”,背后的逻辑和思维方式都讲得非常透彻。书中还穿插了一些非常真实的案例,让我能够更直观地理解书本内容,仿佛自己也跟着书中的主人公一起经历了从无到有的过程。我一直很担心自己能否真正落地,但这本书的实操性非常强,很多地方都有详细的步骤说明,甚至还附带了一些工具的介绍和使用技巧。这让我觉得,原来跨境电商并不是遥不可及,只要跟着这本书的指引,一步一个脚印,我也能迈出成功的第一步。它真的像一本贴心的指南,在我迷茫的时候,总能给我指明方向。

评分

在我看来,《基础策略与实践》这本书最大的价值在于它不回避问题,而是直面跨境电商运营中的各种挑战。它没有把跨境电商描绘成一个轻松就能赚大钱的行业,而是非常坦诚地揭示了其中的风险和难点,比如平台规则的变动、竞争的激烈、物流的复杂性等等。但正因为如此,它的策略讲解才显得尤为珍贵。它不仅仅告诉你“该做什么”,更重要的是告诉你“为什么这么做”,以及“遇到问题时如何应对”。书中关于“风险控制”和“危机处理”的章节,让我受益匪浅。我之前总是在想,万一我的产品出现差评怎么办?万一我的账号被封了怎么办?这本书提供了非常系统化的思考框架和应对方法,让我不再感到恐慌,而是有条理地去分析和解决问题。而且,它对于“长期主义”的强调,也让我更加坚定。它告诉我们,跨境电商不是一夜暴富的神话,而是需要耐心、毅力和持续的学习才能取得成功的。这本书就像一位经验丰富的导师,在指点迷津的同时,也给我打了一剂“强心针”,让我对未来充满了信心。

评分

《启示录》这个名字非常吸引我,也确实如此,这本书带给我的更多是一种精神上的启迪和视野的拓展。它不像前面几本那样侧重于具体的实操技巧,而是更多地探讨了跨境电商背后的商业逻辑、发展趋势和创新思维。我尤其欣赏书中关于“用户洞察”和“价值创造”的讨论。它让我明白,真正的成功不仅仅是卖出更多的商品,更是要理解消费者的需求,为他们创造真正的价值,并在此基础上建立长期的品牌忠诚度。书中对一些成功跨境电商企业的案例分析,让我看到了他们是如何通过创新性的产品、独特的营销方式和卓越的客户服务,在激烈的市场竞争中脱颖而出的。这本《启示录》不仅仅是关于跨境电商的,它更像是一本关于商业哲学和创业精神的书籍。它让我从一个“操作者”的角色,升华为一个“思考者”,开始思考如何将跨境电商做得更有深度、更有意义。它让我看到,在这个快速变化的时代,只有不断学习、不断创新,才能立于不败之地。

评分

终于读到了《揭秘跨境电商》,这本书真是名副其实,它像剥洋葱一样,层层深入地揭开了跨境电商的面纱,让我看到了许多之前被我忽略的细节和“潜规则”。我之前总觉得跨境电商就是把商品挂到网上卖出去,但这本书让我明白,背后还有那么多复杂而精密的环节。比如,它详细地讲解了海外的支付系统、税务体系、合规要求,以及如何处理复杂的退换货流程。我尤其被它关于“海外仓”和“供应链优化”的章节所吸引,让我对整个电商的运营链条有了更深刻的理解。它不仅仅是告诉我们“如何做”,更是让我们看到“为什么这样做”背后的原因和逻辑。这本书让我对跨境电商的敬畏之心油然而生,同时也让我更加明确了自己需要提升的方面。它不是一本“速成指南”,而是一本能够帮助你建立扎实基础、规避潜在风险的“护身符”。读完这本书,我感觉自己对跨境电商的理解,从“看到表面”提升到了“看到本质”,为我未来的深入学习和实践打下了坚实的基础。

评分

这本《多平台运营实战基础》绝对是给我这样想要快速上手、同时做好多个平台的朋友们量身定做的。它不像市面上很多书那样只侧重某一个平台,而是非常全面地介绍了亚马逊、eBay、Wish,甚至包括一些新兴的社交电商平台。最让我惊喜的是,它并没有将每个平台拆开来单独讲解,而是强调了“协同作战”的理念。比如,它会讲到如何利用某个平台的流量优势,来带动另一个平台产品的销售,或者如何在不同平台上建立统一的品牌形象。这种全局观的视角,对我来说是全新的。我之前总是头疼于如何在不同的平台之间分配精力,这本书给出了非常实用的解决方案,包括如何利用工具进行数据同步和管理,以及如何根据不同平台的特性来制定差异化的运营策略。书中的“打法”都很接地气,不是那种纸上谈兵的理论,而是可以直接应用到日常工作中去的。我甚至觉得,这本书的内容,如果拿出去单独卖,也绝对值这个价。它解决了我“多平台分散精力,效率低下”的痛点,让我看到了整合资源、提升整体运营效率的可能性。

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