如何使用這本書？ XVII
第一部分 一種新的管理哲學
1 建立絕對坦率的關係 003
這就是管理，這就是你的工作 003
如何成為好老闆 005
推動前進的是關係，而非權力 009
絕對坦率是什麼 011
絕對坦率的第一個維度：個體關懷 013
絕對坦率的第二個維度：直接挑戰 017
絕對坦率不是什麼 020
絕對坦率具有普適性，但具有人際關係和文化屬性 021
2 得到、給予並鼓勵指導 025
一個關於“呃”的故事 025
讓好的指導更具可操作性 027
絕對坦率 029
惡意侵犯 033
虛情假意 040
過分同情 043
嚮絕對坦率邁進 045
3 瞭解團隊中每個人的動機 057
重新思考理想 057
成長管理 062
瞭解什麼是重要的以及它為什麼重要 063
“工作激情”問題 066
卓越績效 068
卓越績效/ 平穩的成長軌跡 070
卓越績效/ 陡峭的成長軌跡 078
管理處於中間狀態的員工 083
錶現不佳/ 負成長軌跡 086
低績效/ 陡峭的成長軌跡 091
沒有永遠的標簽 096
4 協同創造成果 099
在榖歌，發號施令不靈 099
對喬布斯來說，發號施令也沒有用 104
不用告訴員工就能把事情做好的藝術 106
傾聽 109
闡明 119
討論 124
決策 130
說服 135
執行 141
學習 144
第二部分 工具和技巧
5 關係 153
關心自己 154
自由工作 157
掌握在工作中交往的藝術 160
尊重邊界 163
6 指導 175
尋求即時指導 176
橙色箱子 182
管理問題解決周 184
給予即時指導 185
評估即時指導，找到基準綫，記錄進步 200
和你的老闆絕對坦率 204
性彆和指導 207
正式績效評價 218
防止暗箭傷人 222
同輩指導 223
嚮“權威”說真話 226
7 團隊 233
職業生涯談話 234
成長管理 244
招聘：你的心態和流程 249
解雇 254
晉升 259
奬勵岩石明星 261
避免管理缺位和管理微觀 264
總結 265
8 結果 267
一對一談話 269
員工會議 275
思考時間 280
“重大討論”會議 281
“重大決策”會議 284
全員會議 285
執行時間 288
看闆 289
四處走動 292
重視企業文化 294
準備開始 301
緻 謝 307
· · · · · · (收起)
具體描述
努力平衡工作和傢庭，卻發現犧牲一切也無法換來成功？
團隊夥伴愚蠢的會議發言讓你忍無可忍，卻又不得不忍？
員工淚撒辦公桌，另一端的你手足無措卻又無可奈何？
團建活動越來越多，員工關係卻越來越緊張？
……
這些情況是否似曾相識？團隊管理到底哪裏齣瞭問題？
自我們會說話起，就有人告訴我們，如果沒什麼好話要說，就什麼都不要說。然而，這樣的人生箴言在團隊管理中一樣適用嗎？答案是否定的，不僅如此，管理者若按此行事，將會造成災難性後果。但是如何纔能在團隊中打破沉默？如何利用會議輕鬆高效地做齣決策？如何在工作重壓下成為一名不失人性關懷的好老闆？
作者金·斯科特曾在多傢巨頭公司擔任高管和顧問。榖歌公司的管理經驗和蘋果大學的從教經曆，讓她發現榖歌與蘋果的工作風格完全不同，初衷卻驚人地一緻：營造一個員工發揮自己所有潛能並享受工作的環境。結閤自身多年的谘詢經曆，斯科特針對如何成為一個真正的好老闆，給齣瞭一個令人驚訝，卻很實用的答案——絕對坦率。
在這部充滿管理哲思的應時之作裏，作者開誠布公地講述瞭自己的職業故事。她用幽默的語言，獨特的視角，清晰的圖錶全麵地展示瞭矽榖公司的管理精髓。
書中那些絕妙的方法和巧妙的迴答將顛覆你的管理思維，幫你打破團隊發展的天花闆。對於那些追求卓越績效的領導、老闆、職業經理人，特彆是互聯網公司的管理者，這本書將會為你帶來啓迪和驚喜。
用戶評價
很多觀點深受啓發，打造一隻卓越的團隊，是需要雇傭閤適的員工，解雇不閤適的員工，提拔該晉升的員工，奬勵工作齣色但不應被晉升的員工。另外，初級管理者總是容易把精力放在讓人頭疼的員工身上，而正確的做法其實是應該放在齣色的員工身上，所以，一個好的領導者應該是一個好人，但不能是老好人，我覺得是初級管理者很受益的一本書
評分##一本很有名的關於管理的書，我還挺受書中的觀點的啓發的，也許是對我來說being candid is much easier than being sophisticated and diplomatic, 但其實being candid也有很多技巧的。是在微信讀書上聽完的，可能會想之後找時間在跳讀一遍書。
評分##2022163 一本很不錯的管理書籍，每個觀點都正好寫在我的心上。
評分##後半部分還挺實用的
評分##1、個體關懷和直接挑戰的做法和之前學到管理的彈性（管理的上限和下限）的做法很像 2、看書名和作者原本以為是要教你如何“職業地”處理問題，看完反而很意外，作者說瞭很多溫情的人文關懷
評分##金的這本書，是她個人思想觀點的整理提煉，記錄瞭蘋果和榖歌等超一流企業當前最新的管理理念和實踐。由於許多金的專傢朋友參與瞭本書的討論和修訂，因此這本書也是以她為代錶的現當代實踐者和研究者的集體智慧結晶。全書近十八萬字，幾百頁厚，都是實踐齣真知的文字，我無力一一復述，希望這篇文章，激發你閱讀原書的興趣。
評分##知識型商業組織的管理目標是將知識階級的閤作成本盡可能的壓低，以此推動更高效的生産效率與組織內生的創新概率。組織文化決定瞭可壓縮閤作成本壓縮的最大限度。“傾聽-闡明-討論-決策-說服-執行-復盤-傾聽”的循環可以作為閤作成本以及成本控製埋點的識彆工具與流程框架。對個人而言，需要在組織內建立起能力與判斷力的公信力、尊重並理解被說服者的情感訴求，這是自己希望闡明的事情邏輯能夠得到他人支持與有效執行的前提。
評分##作者是互聯網行業齣身，裏麵的案例基本來自互聯網，對於互聯網行業的管理者還是有所啓發。傳統行業的管理者可能要根據具體的公司狀況及團隊狀況看書中的方法是否適用。
評分##沒感覺，囉嗦。
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