走出丛林的管理心理学（徐联仓卷） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐联仓 著

图书标签:

• 管理心理学
• 组织行为
• 领导力
• 团队建设
• 激励
• 沟通
• 压力管理
• 情绪管理
• 自我管理
• 职场心理学

出版社： 北京师范大学出版社

ISBN：9787303083763

版次：1

商品编码：10470310

包装：平装

丛书名： 当代中国心理学家文库

开本：16开

出版时间：2007-01-01

用纸：胶版纸

页数：434

内容简介

我超过半个世纪的心理学研究工作，总的来说，大约可分为两大部分：一是从我到中国科学院心理研究所开始，大体上是属于工业心理学的方向。二是文革之后，由于种种条件限制不得不开始重新探索，并因为社会发展的需要，我转入到“管理心理学”方向，直到20世纪末退休为止“管理心理学”的研究工作占据了我职业生涯的一大部分，现在这本书就以这方面的工作成果为主。本书的文章分成六个专题进行介绍，专题一“行为科学与组织行为学”主要介绍行为科学学会成立之初，我们所做的一些引进和推广工作；专题二“领导行为研究”主要介绍我们在领导行为决策、测评方面做的一些定量与定性的尝试；专题三“如何评价领导行为：PM理论”专门列出了我
们结合PM理论所做的一些关于领导评价的研究；专题四“管理心理学与企业文化”主要介绍我关于管理心理学的一些观点；专题五和专题六都是介绍我90年代以后所主持的风险研究的有关内容的。这些文章都保持了“原汁原味”，它们并不是按时间顺序来排列的，而是根据研究的主题进行分类。如书中讲到“组织心理学的新进展”“应用心理学在中国的发展”“中国管理心理学的进展”，其实是就当年的实际情况而介绍~--@N3：作和新方法，在当初发表的时期是很新的、很受欢迎的东西，在今天的读者看来，却已是多年前的旧闻了。
我之所以把本书定名为《走出丛林的管理心理学》，是因为对“管理心理学”本身的含义可以有不同的理解，它在不同的国家、在不同的场合有着不同的用法，如果加以排队、总结，就会成为一片“丛林”，如行为科学、组织行为学、组织心理学，再放宽一些，还可以有更多的名称，如人力资源管理，人事心理学之类。我在这片“丛林”中过了多年，既有风景如画的时候，也有山洪暴发、乱石崩雪的险恶气候，真正是“命”悬一“线”的日子，但是我们始终是条件越困难，越要努力奋斗，绷住了一股“咬定青山不放松”的劲儿，终于“走出”这片丛林，开创了我国“管理心理学”研究的新局面。

作者简介

徐联仓，1951年毕业于清华大学心理学系，早年在苏联留学，获心理学博士学位。先后担任中国科学院心理研究所所长、中国心理学会秘书长、全国人类工效学标准技术委员会主任、中国企业管理协会理事、工业经济协会行为科学组组长、行为科学学会副会长、中国社会心理学会副会长等职，兼任清华大学经济管理学院教授。长期从事工效学、管理心理学、组织行为学、人力资源管理与开发的研究和教学工作。曾获得国务院特殊贡献津贴，并获中国心理学会终身成就奖。曾任澳大利亚新南威尔士大学客座教授、美国密执安大学访问学者以及德国柏林技术大学访问教授，国际应用心理学会（IAAP）三届执委。发表过十余部管理心理学著作，数十篇学术论文，享有很高的声誉及广泛的国际影响。

目录

专题一 行为科学与组织行为学
关于行为科学在我国引起的争论之我见
对行为科学的认识与评价
行为科学未来的发展
行为科学与经济体制改革
引进西方组织行为学遇到的问题和经验
心理学在中国经济文化发展中的作用
管理与技术合作的经济文化基础
组织心理学在中国的新发展

专题二 领导行为研究
组织行为学在中国之发展与领导行为研究l
领导行为研究
企业领导行为的评估调查
企业组织领导决策行为研究
“明日管理者”的国际比较研究
领导研究的新趋势
应用心理学在中国的发展

专题三 如何评价领导行为：PM理论
心理学为提高企业素质服务
基于PM理论的中日领导行为比较研究
中日管理层领导行为的跨文化研究
领导行为与工作状况评价的跨文化比较
企业咨询诊断的管理心理学研究

专题四 管理心理学与企业文化
中国人的管理风格
试论以人为中心的管理思想及其研究
工人思想动态的心理学研究
中国社会开放过程中的工作价值观
Corporate Identity的心理学分析
北京职工工作社会规范观念的基本特征——跨文化的比较研究
中国管理心理学的进展

专题五 什么是风险
风险与决策
“风险”性质的探讨——一项联想测验
风险认知研究概况及理论框架
中国公众关心什么
公众在风险认知中的偏差
风险认知策略的操作化指标
风险认知策略的计算机模拟实验

专题六 我们如何认知风险
一般社会情境中风险认知的实验研究
工作情境中管理人员的风险认知研究
管理人员风险意识研究
企业经营决策风险认知的实证研究
企业经理风险决策行为的实证研究
……
附录
后记

前言/序言

《洞察人心：组织行为与领导力艺术》 引言 在现代企业运营的复杂棋局中，人心所向，力量所在。理解个体行为的驱动力，洞悉群体 dynamics 的微妙之处，并掌握激发团队潜能的领导艺术，是每一个渴望在竞争激烈的商业世界中脱颖而出的管理者所必须具备的核心能力。本书《洞察人心：组织行为与领导力艺术》并非一本僵硬的理论堆砌，而是一次深入组织行为学前沿，剖析领导力精髓的实践探索之旅。我们旨在打破传统管理模式的壁垒，以鲜活的案例、深刻的洞察和实用的工具，帮助您构建一个更具活力、更富成效的工作环境。 第一部分：理解个体——组织行为的基石 组织的根本由个体构成，对个体行为的深入理解，是构建高效组织的第一步。本部分将带领您穿越个体心理的迷宫，探寻影响工作表现、团队协作和组织承诺的内在因素。 第一章：动机的深层奥秘 超越基础需求： 我们将深入探讨马斯洛需求层次理论的局限性，并引入更具时代性的动机理论，如ERG理论、赫茨伯格的双因素理论以及自我决定理论。您将学习如何识别并满足员工在成长、归属、成就等多元化需求，从而激发内在驱动力。 公平与期望的博弈： 公平感和期望值是影响员工满意度和工作投入的关键。本章将详细解析公平理论和期望理论，帮助您理解员工如何感知公平，以及如何通过透明的奖励机制和清晰的职业发展路径来管理他们的期望。 目标的力量与障碍： 目标设定理论是提升绩效的利器，但目标设置不当反而会适得其反。我们将探讨 SMART 原则的实践应用，并深入分析目标冲突、资源不足等可能阻碍目标实现的因素，以及如何通过有效的反馈和支持系统来克服这些挑战。 内在驱动的魔力： 在知识经济时代，内在动机的重要性日益凸显。本章将聚焦于自主性、胜任感和归属感这三大内在动机要素，并提供具体策略，帮助管理者设计更有趣、更有挑战性的工作，赋予员工更多的自主权，从而点燃他们的工作热情。 第二章：感知与归因——解读行为背后的逻辑 选择性注意与刻板印象： 我们如何接收和处理信息，直接影响着我们对他人行为的判断。本章将揭示选择性注意、选择性扭曲和选择性记忆等感知偏差，并重点分析刻板印象和晕轮效应等认知捷径，帮助您识别并纠正这些可能导致误解和不公的偏见。 归因理论的智慧： 当我们观察到他人的行为时，我们会试图解释其原因。本章将深入探讨归因理论，区分内在归因和外在归因，并分析基本归因错误和自我服务偏见等常见的归因偏差。通过掌握这些原理，您将能更准确地理解下属的行为，并做出更明智的管理决策。 情绪的力量与影响： 情绪是工作场所中不可忽视的因素。本章将探讨情绪的来源、表达方式及其对工作态度、决策和人际关系的影响。您将学习如何识别并管理自己和他人的情绪，创建积极的工作氛围。 个性差异与职业匹配： 每个个体都拥有独特的个性特征。本章将介绍不同的人格模型，如大五人格模型，并探讨个性特征如何影响员工的工作风格、团队协作偏好以及职业选择。您将学习如何根据个体差异进行人员招聘、岗位匹配和团队组建，最大化人才效能。 第三章：学习与认知——塑造员工能力与行为 行为主义的学习视角： 条件反射和操作性条件反射是行为主义学习理论的核心。本章将分析奖励和惩罚在塑造员工行为中的作用，并提供建立有效激励和反馈机制的实践指南。 社会学习理论的实践意义： 观察、模仿和榜样是重要的学习途径。本章将深入探讨班杜拉的社会学习理论，重点关注榜样示范、自我效能感和结果预期等概念，帮助您理解如何通过营造积极的学习环境，鼓励员工相互学习，提升整体能力。 认知过程与问题解决： 员工的思考方式、信息处理能力和问题解决技巧直接影响着工作绩效。本章将探讨认知过程在工作中的应用，以及如何通过培训和引导，提升员工的批判性思维、创新能力和决策技巧。 组织学习与知识管理： 组织的学习能力是其持续发展和保持竞争力的关键。本章将介绍组织学习的模式和路径，并探讨知识共享、知识沉淀和知识创新在组织中的重要性，以及如何构建有效的知识管理体系。 第二部分：洞悉群体——组织活力的源泉 个体行为汇聚成群体动态，群体 dynamics 的理解和引导，是实现组织协同增效的关键。本部分将带您深入探索群体形成的机制、群体决策的优化以及群体冲突的化解。 第四章：群体动力学——协同效应的奥秘 群体形成的阶段与特征： 从形成到成熟，群体经历着不同的发展阶段。本章将详细剖析群体形成的五阶段模型（形成、震荡、规范、执行、休整），帮助您理解每个阶段的特征和挑战，并提供相应的管理策略。 角色、规范与群体凝聚力： 群体成员扮演着不同的角色，遵循着特定的规范。本章将探讨角色冲突、角色模糊等问题，并分析群体规范如何影响个体行为。同时，我们将深入研究群体凝聚力的形成因素及其对群体绩效的影响。 群体思维的陷阱与规避： 群体思维可能导致灾难性的决策。本章将揭示群体思维的诱因和表现，并提供有效的策略，如鼓励批判性思维、引入外部意见、设置“防火墙”等，来规避群体思维的风险。 群体决策的优劣势分析： 相较于个体决策，群体决策既有优势也有劣势。本章将分析群体决策的优劣势，并介绍提升群体决策质量的方法，如头脑风暴、德尔菲法等。 第五章：沟通的力量——连接个体与群体 沟通的流程与障碍： 有效的沟通是组织顺畅运转的生命线。本章将梳理沟通的七要素（发送者、编码、信息、渠道、解码、接收者、反馈），并深入分析噪音、过滤、信息过载等常见的沟通障碍。 非语言沟通的潜台词： 肢体语言、面部表情、语调等非语言信号往往比语言本身更能传达信息。本章将重点解析非语言沟通的解读技巧，帮助您捕捉被忽视的信息，更好地理解他人。 倾听的艺术与技巧： 倾听是有效沟通的关键。本章将介绍积极倾听的技巧，如同理心、反馈、提问等，帮助您建立更深层次的理解和信任。 跨文化沟通的挑战与策略： 在全球化的今天，跨文化沟通变得尤为重要。本章将探讨不同文化背景下的沟通差异，并提供跨文化沟通的实践策略，以促进理解和避免误解。 第六章：冲突管理——化解分歧，激发动力 冲突的本质与类型： 冲突并非总是负面的，适度的冲突可以激发创新。本章将探讨冲突的本质，区分功能性冲突和非功能性冲突，并分析任务冲突、关系冲突和流程冲突等类型。 冲突的五种处理方式： 竞争、合作、回避、迁就和妥协，不同的冲突处理方式适用于不同的情境。本章将详细解析这五种方式的特点、优缺点，并提供选择和运用合适方式的指导。 谈判的策略与技巧： 谈判是解决冲突和达成共识的重要手段。本章将介绍不同类型的谈判，如分配式谈判和整合式谈判，并提供有效的谈判策略和技巧，帮助您在冲突中实现共赢。 建立积极的冲突解决文化： 鼓励开放的对话和建设性的反馈，是预防和化解冲突的根本。本章将探讨如何营造一个鼓励坦诚交流、尊重不同意见的组织文化。 第三部分：领导力的艺术——驱动变革与成长 领导力是将组织愿景转化为现实的关键驱动力。本部分将深入剖析领导理论的发展演变，并提供构建卓越领导力的实用框架。 第七章：领导力理论的演进——从特质到情境 领导特质理论的探索： 早期领导理论试图找出“天生”的领导者。本章将回顾领导特质理论，分析其贡献和局限，并探讨哪些特质与领导效能相关。 行为理论的贡献： 领导行为理论将焦点从“谁是领导者”转移到“领导者做什么”。本章将介绍俄亥俄州立大学和密歇根大学的领导行为研究，并探讨关系导向和任务导向行为的重要性。 权变理论的视角： 没有放之四海而皆准的领导风格。本章将深入解析菲德勒的权变模型、路径-目标理论等权变理论，强调领导风格与情境因素的匹配。 转化型领导与交易型领导： 转化型领导能够激励追随者超越自身利益，实现共同目标。本章将详细解析转化型领导的四个维度（理想化影响、激励性激励、智力激发、个体关怀），并与交易型领导进行对比，探讨如何运用这两种领导模式。 第八章：情商与领导力——洞察人心，赢得信任 情商的构成要素： 情商（EQ）是领导力的重要组成部分。本章将深入剖析情商的五大要素：自我意识、自我管理、动机、同理心和社交技能，并解释它们如何影响领导者的决策和人际互动。 自我意识的培养： 了解自己的优点、缺点、情绪和价值观是领导力的起点。本章将提供提升自我意识的具体方法，如反思、寻求反馈等。 自我管理的实践： 如何有效管理自己的情绪、冲动和压力，是领导者稳定发挥的关键。本章将介绍情绪调节、压力管理和积极心态的培养技巧。 同理心在领导中的作用： 理解他人的感受和观点，是建立信任和有效沟通的基础。本章将探讨如何通过积极倾听、换位思考等方式培养同理心。 社交技能的应用： 建立关系、影响他人、处理冲突、激励团队，都需要高超的社交技能。本章将提供构建人际关系、有效沟通和团队激励的实践策略。 第九章：领导力发展与影响力构建 领导者的角色与责任： 领导者不仅仅是发号施令者，更是愿景的塑造者、团队的赋能者和变革的推动者。本章将重新定义领导者的多重角色。 激励与赋能的艺术： 如何激发团队成员的内在动机，赋予他们自主权和责任感，是衡量领导力的重要标准。本章将提供多种激励和赋能的实操方法。 变革的领导： 在快速变化的时代，领导者需要具备引领变革的能力。本章将探讨如何识别变革的必要性，如何克服变革阻力，以及如何通过有效的沟通和参与，推动组织变革的成功。 建立信任与打造文化： 信任是领导力的基石，强大的组织文化是领导者影响力的放大器。本章将探讨如何通过言行一致、公平公正来建立信任，以及如何塑造积极向上、鼓励创新的组织文化。 持续学习与自我超越： 卓越的领导者永远在学习的路上。本章将强调持续学习的重要性，并提供自我提升和发展领导潜能的途径。 结语 《洞察人心：组织行为与领导力艺术》是一本面向未来管理者的行动指南。它不是提供一套僵化的“秘籍”，而是邀请您踏上一段持续探索、自我反思和实践创新的旅程。通过理解个体动机的深层逻辑，洞悉群体 dynamics 的微妙之处，掌握领导力的艺术，您将能更好地激励团队，化解冲突，驱动变革，最终在瞬息万变的商业环境中，引领您的组织迈向卓越。

评分☆☆☆☆☆

读完《走出丛林的管理心理学（徐联仓卷）》，我最大的感受就是，它不仅仅是一本管理学书籍，更像是一本关于“与人相处”的升级指南。作为一个在管理岗位上摸爬滚打多年的“老兵”，我曾以为自己对人性已经有了相当的了解，但这本书却像一股清流，重新刷新了我对许多现象的认知。书中的许多观点，比如关于“期望效应”在团队激励中的作用，或是如何识别并应对组织中的“沉默螺旋”，都让我恍然大悟。我发现，很多时候，问题的根源并非出在制度或流程本身，而是隐藏在个体和群体心理的微妙互动之中。 作者在书中引用的心理学理论，并非是冰冷的学术条文，而是充满了生活气息和实践指导意义。我特别喜欢其中关于“认知失调”在员工接受变革时的表现分析，以及如何通过有效的沟通策略来缓解这种不适感。这让我意识到，任何一项管理决策的推行，都需要充分考虑到员工的心理感受和接受程度。这本书让我开始更细致地观察我的团队成员，理解他们行为背后的逻辑，学会用更具智慧的方式去引导和影响他们，而不是一味地用权威去压制。这是一种潜移默化的改变，我相信它将极大地提升我的管理艺术。

评分☆☆☆☆☆

这本《走出丛林的管理心理学（徐联仓卷）》确实如书名所暗示的那样，为我揭示了许多在复杂组织环境中进行有效管理的关键洞察。我一直对如何理解和引导人的行为在工作中扮演的角色深感好奇，而这本书则以一种非常贴合实际的方式，将心理学的理论框架与日常的管理实践巧妙地融合在一起。它不像一些学术著作那样枯燥抽象，而是充满了生动的案例分析，让我能够清晰地看到，那些看似微不足道的人际互动，如何最终汇聚成影响团队士气、工作效率乃至企业整体绩效的巨大力量。 书中对于“丛林”的比喻，我个人非常认同。在许多企业里，确实存在着权力斗争、信息不对称、利益冲突等如同丛林法则般的生存法则。而管理者的首要任务，便是要在这样的环境中，建立秩序，激发潜能，而非仅仅扮演一个发号施令的角色。作者徐联仓先生在书中强调的同理心、情商以及非暴力沟通等概念，对我触动颇深。我开始反思自己过往的一些管理方式，是否过于强调效率而忽略了员工的情感需求，是否在沟通中过于直接而导致了不必要的误解。这本书提供了一套系统性的思维模式，帮助我从更深层次理解“人”的动机和行为模式，从而找到更具建设性的管理路径。

评分☆☆☆☆☆

《走出丛林的管理心理学（徐联仓卷）》这本书，在我看来，它最大的价值在于，能够帮助管理者“看见”那些隐藏在表象之下的深层驱动力。我之前总觉得，管理就是一套流程、一套规范，把事情做对了就行。但这本书让我明白，人是具有复杂情感和动机的个体，而管理者最核心的挑战，恰恰是如何去理解和引导这些不确定性。书中关于“群体极化”现象的分析，以及如何通过改变沟通结构来避免“群体思维”的出现，都让我对团队协作有了全新的认识。 我特别欣赏书中对“领导力”的解读，它并非仅仅是权威的象征，更是一种影响力，一种能够激发他人潜能、引导团队朝着共同目标前进的能力。徐联仓先生在书中提供的一些关于如何建立信任、如何进行有效反馈的技巧，都是非常可操作的。我开始尝试将书中的一些理念运用到实际工作中，比如在与团队成员沟通时，更加注重倾听和理解，在处理分歧时，寻找共同点而非放大差异。这本书就像一位睿智的导师，循循善诱，让我逐渐摆脱过去那种“简单粗暴”的管理模式，走向更精细化、更具人文关怀的管理之路。

评分☆☆☆☆☆

《走出丛林的管理心理学（徐联仓卷）》这本书，我感觉它不是那种让你读完立刻就能写出多少套方案的“速成宝典”，而更像是在你内心深处播下一颗种子，然后慢慢滋养、发芽。它让我开始重新审视自己作为一名管理者，在组织中所扮演的真正角色。过去，我可能更侧重于任务的分配、资源的调配，以及对结果的考核。但这本书引导我去思考，更深层次的东西，比如如何构建一个积极的组织文化，如何激发员工内在的驱动力，如何理解并化解潜在的冲突。 我尤其对书中关于“归属感”和“被认可”在员工敬业度方面的影响力分析印象深刻。很多时候，我们以为加薪、升职就是最好的激励，但这本书提醒我们，那些微小的、日常的关怀和认可，对于建立稳固的团队关系，提升员工的忠诚度和幸福感，有着不可替代的作用。它像一面镜子，让我看到了自己管理中可能存在的盲点，也提供了诸多可供借鉴的实用方法。读这本书的过程，与其说是在学习知识，不如说是在进行一次深刻的自我剖析和重塑。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一直对心理学在商业管理中的应用持保留态度，总觉得有些虚玄。但是，读完《走出丛林的管理心理学（徐联仓卷）》，我不得不承认，自己之前的看法有些片面了。《徐联仓卷》部分，尤其是在探讨组织中的权力动态和个体决策偏差时，给我的震撼是巨大的。作者用一种非常务实且接地气的方式，将复杂的心理学概念拆解开来，并巧妙地融入到具体的管理情境中。我这才意识到，原来那些在办公室里发生的种种“怪事”，很多都有着清晰的心理学解释。 书中对于“沉没成本谬误”在项目决策中的影响，以及如何避免“确认偏误”导致管理者误判形势的分析，都让我受益匪浅。我开始意识到，很多时候，我们之所以会做出看似不合理的决定，并非是能力问题，而是受到了心理惯性或情绪的影响。这本书提供了一些非常实用的工具和思维框架，帮助我能够更客观、更理性地分析问题，并做出更明智的管理决策。它不仅仅是关于如何管理别人，更是关于如何更好地管理自己，以及如何在这个充满不确定性的商业世界中，保持清晰的头脑。