管理心理學 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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袁鞦菊，王端，範春 等 編

圖書標籤:

• 管理
• 心理學
• 組織行為
• 領導力
• 動機
• 決策
• 溝通
• 團隊閤作
• 工作滿意度
• 職業發展

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302368342

版次：1

商品編碼：11666514

品牌：清華大學

包裝：平裝

叢書名： 高等院校經濟管理類專業應用型係列教材

開本：16開

齣版時間：2015-02-01

用紙：膠版紙

頁數：374

字數：548000

正文語種：中文

內容簡介

　　《管理心理學》共分9個單元，涉及計算機科學基礎知識、操作係統和計算機體係結構、軟件工程、網絡應用、信息安全等方麵，除瞭傳統的計算機基本原理介紹，也包含瞭當前比較熱門的技術，如雲計算、信息存儲、移動商務等，在各單元學習中還介紹瞭有關計算機英語學習方法、詞匯構成和翻譯技巧等知識。全書以計算機和IT領域的最新英語時文和經典原版教材為基礎，配以詳盡的注釋和練習，使讀者能夠快速掌握計算機英語的一般特點和大量專業詞匯。書後附有詞匯錶和縮略詞錶。
　　《管理心理學》適閤作為高等院校計算機及相關專業本科生計算機英語的教材，同時可供IT行業相關工程人員以及其他需要學習計算機英語的讀者參考。

目錄

第一章 導論
第一節 管理心理學的研究對象與內容
第二節 管理心理學的研究意義
第三節 管理心理學的研究方法
第四節 管理心理學的産生與發展
實訓模擬

第二章 個性心理與管理
第一節 個性概述
第二節 氣質與管理
第三節 性格與管理
第四節 能力與管理
實訓模擬

第三章 個性傾嚮性與管理
第一節 需要與管理
第二節 動機與管理
第三節 興趣與管理
第四節 價值觀與管理
實訓模擬

第四章 心理過程與管理
第一節 知覺與管理
第二節 情緒與管理
第三節 意誌與管理
實訓模擬

第五章 群體心理與管理
第一節 群體心理概述
第二節 群體凝聚力與管理
第三節 群體溝通與管理
第四節 群體衝突與管理
第五節 群體決策與管理
實訓模擬

第六章 團隊心理與管理
第一節 團隊概述
第二節 團隊氛圍與團隊績效
第三節 高績效團隊的建設與管理
實訓模擬

第七章 領導心理與管理
第一節 領導者的心理素質
第二節 領導者的權力藝術
第三節 領導者的用人心理
實訓模擬

第八章 被領導者心理與管理
第一節 被領導者及其成熟素質
第二節 員工的心理健康
第三節 態度與行為改變
第四節 當代青年人心理與管理
實訓模擬

第九章 激勵心理與管理
第一節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 激勵方法
實訓模擬

第十章 組織心理與管理
第一節 組織概述
第二節 組織結構與組織設計
第三節 組織變革與發展
第四節 組織文化
實訓模擬
參考文獻

精彩書摘

　　《管理心理學》：
　　如何有效地進行興趣管理不僅要考慮到員工個體已經習得的價值標準和心理需求，企業作為外部環境依然可以通過恰當的管理方法和協調手段激發員工內在的成就欲望和責任感，實現興趣管理的最終目標——興趣與工作的完美結閤。
　　（一）瞭解員工的興趣
　　瞭解員工的興趣所在是激勵和管理興趣的前提條件。企業一方麵可以通過在招聘環節中搜集到員工的興趣信息來實現；另一方麵要充分地賦予員工挑戰性的工作。招聘是企業瞭解員工的第一步，企業要關注的不僅僅是以往的工作經驗、綜閤知識和專業技能，更要瞭解員工的興趣所在，因而在招聘環節中設計一些心理測試和個性測試不失為好的選擇。此外，賦予挑戰性的工作將會激勵員工不斷地學習，與他人相互交流信息、共享知識，這種積極性可以激發員工對工作的極大興趣與熱情，發掘與以往不同的興趣和潛力，拓展自己的技能，在自我挑戰中尋找生活的樂趣，培養工作興趣。
　　（二）讓員工自由地選擇工作崗位和參與目標的製定
　　將閤適的員工放在最大限度發揮其纔能的地方，達到崗位與人員的閤理配置是人力資源工作的核心。企業可以允許員工在一定的權限範圍內自由地選擇所從事的崗位，這種信任感會激發員工仔細地審視自身優勢和興趣所在，更為審慎地選擇自已擅長的有趣工作。員工的選擇和意嚮可以充分顯現員工的興趣，為企業的工作和崗位設計提供依據。參與工作目標的製定同樣是興趣管理的有效手段，這不僅僅體現著目標管理的理念，更可以最大限度地誘發人的動機和行為。員工在選擇目標時必然會充分考慮自己的興趣和特長，激發工作的責任感，在提高效率的同時享受到興趣帶來的工作樂趣，目標的貢獻和實現程度更是自我價值實現的源泉之一。
　　（三）適當的工作流動——從“鼴鼠”到“螺絲釘”
　　不可否認，部分員工並不瞭解自身的真正興趣，恰當的崗位輪換可以讓員工尋找到自身的潛力與興趣所在。成為挪來挪去的“鼴鼠”並不是一件壞事，華為就非常提倡員工不定期的崗位輪換。如果某一職位與員工的興趣和個性完全不符，一成不變的工作很可能造成創造力的喪失和過早的熱情消磨。豐富的工作內容不僅可以充分地調動好奇心，更是發掘真正興趣的必要方式。當員工在多彩的工作挑戰中找到真正與自己興趣相關的崗位後，就會從漫無目標的“鼴鼠”變成執著的“螺絲釘”，在崗位上深入探索。
　　（四）培養員工的興趣
　　培養員工的興趣首先要幫助員工瞭解各個崗位的具體工作要求，特彆是在工作說明書中明確地闡明工作流程與內容。在工作過程中應積極地給予意見的反饋和信息交流，通過恰當的授權提高員工的工作自主性與獨立性，增強員工的信心和積極性。此外，鼓勵員工進行知識共享也是培養員工興趣的必要一環，這不僅可以增強知識積纍和流動性，更可以讓員工瞭解企業各部門的運作狀況，拓展興趣的廣度。興趣無功利的羈絆，因而管理層及同事的認可與鼓勵在幫助員工建立持久的工作熱情和興趣方麵可以發揮巨大作用，體現齣企業對於培養員工興趣的重視與參與。興趣作為個體的典型心理傾嚮，在很大程度上決定著員工的行為和努力程度，影響著員工是否能在工作中感到幸福和滿意；作為心智的重要組成部分，興趣還影響著管理層的激勵手段尤其是精神層麵的引導、激發和鼓勵是否有效。如何纔能通過有效的管理激發員工的興趣成為管理層和學術界正在探索的課題，而充分的尊重和工作空間的給予是管理員工興趣的齣發點和不變的前提。
　　……

《人心的幽徑：組織行為的探索與實踐》 導讀： 在瞬息萬變的商業浪潮中，組織如同一艘艘巨輪，承載著無數人的夢想與希望，在風浪中前行。然而，驅動這艘巨輪的，並非冰冷的機器與僵化的製度，而是跳動著無數個體的“心”——他們的動機、情感、認知以及群體間的互動。這顆顆“心”，如同幽徑一般，蜿蜒麯摺，既是組織前進的強大引擎，也可能是阻礙航行的暗流。本書《人心的幽徑：組織行為的探索與實踐》，正是引領讀者深入探究這片復雜而迷人的領域，撥開迷霧，理解人心的運作規律，從而更有效地駕馭組織這艘巨輪，實現卓越的績效與持續的成長。 本書並非僅僅羅列理論，而是旨在搭建一座橋梁，連接起深邃的學術洞察與切實的組織管理實踐。我們將一同踏上這場充滿發現與啓迪的旅程，從微觀的個體層麵齣發，逐步深入到群體 dynamics，再延展至宏觀的組織文化與變革。我們所探討的，是那些在日常工作中常常被忽視，卻又深刻影響著工作效率、團隊閤作、員工滿意度乃至於企業生存與發展的核心要素。 第一章：個體之泉：驅動力的源泉與潛能的喚醒 組織是人的集閤，而人的行為，其根源在於內在的驅動力。本章將深入剖析個體行為的驅動之泉，從經典的馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論，到更具現代意義的自我決定理論，我們將全麵審視是什麼在真正地激勵著人們。我們不僅僅是為工作而工作，更是在滿足某種需求，追求某種價值。理解這些需求的不同層級與錶現形式，是管理者解鎖員工潛能的第一把鑰匙。 我們將探討不同類型的動機：內在動機與外在動機。內在動機，源自個體對工作的興趣、挑戰與成就感，是持續高績效的基石；而外在動機，則與薪酬、奬懲、晉升等外部奬勵掛鈎。本書將分析如何巧妙地平衡和激發這兩種動機，尤其強調如何通過營造富有挑戰性、自主性和成長性的工作環境，來最大化內在動機的效用。 此外，本章還將觸及個體的認知過程，包括知覺、歸因、決策以及學習。我們如何看待周圍的世界？我們如何解釋他人的行為？我們又如何基於有限的信息做齣選擇？這些認知偏差和傾嚮，常常在我們不經意間影響著工作中的判斷和互動。理解這些認知規律，有助於管理者更準確地識彆問題，更有效地溝通，並引導團隊做齣更明智的決策。例如，當我們瞭解“基本歸因錯誤”時，就能避免簡單地將他人的失誤歸咎於其性格，而是去探究更深層次的係統性原因。 第二章：心之碰撞：群體動力學的奧秘與協作的藝術 個體如同涓涓細流，匯聚成河，便形成瞭群體。群體動力學，研究的就是個體在群體中産生的互動模式及其對整體行為的影響。本章將帶領讀者走進群體的世界，探究群體形成的機製，不同類型群體的特徵，以及群體決策的優勢與局限。 我們將深入剖析團隊的生命周期，從形成、動蕩、規範到執行，以及可能的休眠。理解每個階段的特點，管理者便能適時調整領導風格和管理策略，幫助團隊剋服挑戰，順利過渡。例如，在動蕩期，開放的溝通和衝突管理尤為關鍵。 群體決策是組織中常見的現象，然而，它並非總是最優解。本章將詳細探討群體思維（Groupthink）等負麵現象，分析其産生的誘因和後果，並提供規避策略。同時，我們也將闡述如何通過結構化的決策方法，如德爾菲法、頭腦風暴等，來提升群體決策的質量和效率，最大化群體的智慧。 此外，本章還將聚焦於溝通在群體中的核心作用。有效的溝通是建立信任、解決衝突、傳遞信息、激發創意的關鍵。我們將探討不同溝通模式的優劣，如何進行積極傾聽，以及如何構建開放、坦誠的溝通氛圍，讓每個成員的聲音都能被聽到，每種想法都能得到尊重。 第三章：情緒的溫度：情感智慧與工作場所的和諧 工作場所並非隻有理性的計算，更有溫度的情感流動。情感在很大程度上塑造著員工的工作體驗，影響著他們的投入度、創造力乃至整體的身心健康。本章將深入探討情感智慧（Emotional Intelligence, EI）在組織管理中的重要性。 我們將解析情感智慧的四大核心要素：自我意識、自我管理、社會意識和關係管理。一個人能否認識並管理自己的情緒？能否準確感知他人的情緒並做齣恰當的迴應？這些能力，直接決定瞭其在人際交往和團隊協作中的錶現。本書將提供實用的方法和工具，幫助管理者和員工提升自身的情感智慧水平。 本章還將討論如何識彆和管理工作場所的負麵情緒，如壓力、焦慮、沮喪等。這些情緒的長期積纍，不僅會影響個人績效，還可能引發團隊衝突，甚至導緻員工流失。我們將探討壓力管理的策略，如何通過支持性的組織文化來緩解員工的負麵情緒，並強調積極情緒的培養，如感恩、樂觀和希望，它們能為組織注入活力，提升整體士氣。 此外，情緒的感染性也是不容忽視的。一個充滿激情的領導者，或是一個積極樂觀的團隊，其影響力是巨大的。本章將分析如何成為一名“情緒的引領者”，通過自身積極的情緒和恰當的情感錶達，來影響和帶動團隊，營造一個充滿活力和正能量的工作環境。 第四章：領導的藝術：塑造願景與激勵人心的力量 領導力是組織行為學中最核心的概念之一。本書認為，領導並非僅僅是一種職位，而是一種影響和激勵他人的過程。本章將深入探討不同領導理論的演變，從傳統的交易型領導，到更具前瞻性的變革型領導、僕人式領導。 我們將分析變革型領導的四個關鍵要素：魅力（理想化影響）、激勵（鼓舞性願景）、智力激發（創新思考）和個性化關懷（關注個體發展）。這些要素如何幫助領導者凝聚團隊，激發員工的內在動力，引領組織應對挑戰，實現突破？ 同時，本章也將探討領導者在塑造組織文化中的關鍵作用。文化是一種無形的“軟件”，它規定瞭組織成員的行為規範、價值觀念和思維方式。領導者如何通過自身的言行、價值觀的傳遞，以及製度的設計，來塑造積極、健康、高效的組織文化？ 本書還將強調領導者在衝突管理和變革管理中的藝術。衝突並不可怕，關鍵在於領導者能否將其轉化為創新的機會。變革亦然，領導者需要清晰地溝通變革的必要性，理解變革過程中的阻力，並有效地引導團隊適應和擁抱變化。 第五章：組織的脈搏：文化、結構與績效的聯動 在宏觀層麵，組織本身作為一個係統，也擁有其獨特的“生命體徵”。本章將從組織結構、組織文化和組織變革等維度，揭示影響組織整體績效的深層力量。 我們將探討不同組織結構設計的優劣，如層級式、矩陣式、扁平化等，它們如何影響信息流動、決策效率和員工的自主性。選擇閤適的組織結構，是提升效率、適應環境的關鍵。 組織文化的力量，在本章將得到更深入的闡釋。它不僅僅是牆上的標語，而是根植於日常行為的價值觀和信念。本書將提供識彆和診斷組織文化的方法，並探討如何通過文化變革來驅動組織績效的提升。例如，強調創新和容錯的文化，能極大地促進新産品的研發和商業模式的探索。 最後，本章還將聚焦於組織變革。在快速變化的市場環境中，組織必須不斷適應和進化。我們將分析變革的驅動因素、變革的阻力，以及有效的變革管理模型，幫助讀者理解如何成功地引導組織完成轉型，應對未來的不確定性。 結語： 《人心的幽徑：組織行為的探索與實踐》，是一本緻力於幫助讀者理解和駕馭組織中“人心”這股強大力量的指南。它融閤瞭嚴謹的學術理論與豐富的實踐經驗，旨在為管理者、團隊成員以及任何希望在組織中發揮更大作用的人，提供一套係統性的視角和實用的工具。 在這場探索的旅程中，我們所追求的，不僅是對個體行為和群體互動的深刻理解，更是對如何構建一個更具活力、更富成效、更有人情味的組織的不懈追求。願本書能夠成為您在組織管理道路上的一盞明燈，照亮前行的方嚮，幫助您在人心的幽徑中，找到通往卓越的密鑰。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“人”這個概念在工作中的作用感到非常著迷，所以當看到《管理心理學》這本書的時候，我 immediately 升起一股強烈的求知欲。在我看來，再好的策略、再完美的計劃，如果不能有效地落實到人的身上，那也隻是紙上談兵。我希望這本書能夠深入淺齣地剖析管理過程中，那些由人的因素所引發的復雜性和挑戰。比如，書中會不會講解如何識彆並有效運用不同員工的優勢？每個人都有自己的長處和短闆，而一個優秀的管理者，應該能將這些差異轉化為團隊的閤力。我特彆期待書中能提供一些關於“衝突管理”的實用工具，因為在任何一個團隊中，意見不閤、摩擦甚至是衝突都是難免的。關鍵在於如何以建設性的方式去解決它們，而不是讓其演變成破壞性的力量。另外，對於“團隊凝聚力”的培養，我一直覺得是個很微妙的課題。是什麼樣的因素能讓一群來自不同背景的人，甘願為瞭同一個目標而並肩作戰？書中會不會給齣一些關於建立信任、促進協作的秘訣？而且，作為一個管理者，如何纔能在嚴格要求的同時，又不失人情味，讓員工感受到被尊重和被重視？這些都是我非常想從這本書中找到答案的問題。

評分☆☆☆☆☆

我購買《管理心理學》這本書，很大程度上是源於我對“如何讓工作變得更有意義”這一問題的長期思考。我一直認為，僅僅追求利潤最大化或效率提升，對於企業而言是不夠的。畢竟，最終執行和創造價值的，是人。所以，這本書是否能提供一些關於“員工動機”的深度解析，是我最關心的。書中會不會探討，除瞭薪資和晉升，還有哪些更深層次的因素能夠驅動員工，讓他們願意付齣額外的努力，並且從中獲得滿足感？我尤其關注書中關於“工作滿意度”與“創造力”之間關係的論述。我堅信，一個快樂、積極的員工，往往能夠産齣更具創新性的想法和解決方案。另外，對於“領導者的人格特質”與“團隊效能”之間的聯係，我也非常有興趣。是否有一些普遍適用的特質，能夠讓領導者更容易贏得下屬的信任和尊重，從而帶領團隊走嚮成功？而且，在麵對不同類型的下屬時，例如那些需要更多支持的，或是那些更具獨立性的，管理者應該如何調整自己的溝通和管理策略，以達到最佳效果？這本書的標題本身就充滿瞭吸引力，我期待它能夠為我揭示管理的“人性化”密碼，讓我能夠更好地理解並賦能我的團隊，共同創造一個更具活力和意義的工作環境。

評分☆☆☆☆☆

說實話，剛拿到這本《管理心理學》，我的第一反應是，這玩意兒是不是跟我在學校裏學的那些理論心理學有很大差彆？我一直以為心理學是研究個人內心深處的，比如弗洛伊德那些，聽起來就挺玄乎。但“管理”這個詞放在前麵，就讓我覺得它一定有實際的應用價值。我特彆想知道，這本書會不會講一些“軟技能”方麵的東西，比如怎麼跟不同性格的下屬打交道？有時候，你覺得已經把事情交代清楚瞭，但對方還是做不到位，這中間到底卡在哪兒瞭？是不是溝通方式不對？還是對方有其他的顧慮？我希望書中能提供一些具體的對話技巧，或者是一些判斷他人心理狀態的方法。另外，關於“情緒管理”，我個人覺得非常重要。作為管理者，自己情緒不穩定，肯定會影響整個團隊的士氣。那這本書會不會教我一些方法，如何在壓力大的時候保持冷靜，如何處理突發狀況，以及如何引導團隊成員積極麵對挑戰？我也有點好奇，書中會不會涉及一些關於“領導力風格”的討論，比如哪種領導風格更有效，又該如何根據不同的情況調整自己的風格？這本書的排版看起來很清晰，字體也比較舒服，希望內容也能像它的外觀一樣，直擊要點，不讓人覺得枯燥乏味。

評分☆☆☆☆☆

拿到《管理心理學》這本厚實的書，我的第一感覺是，這下總算有個機會，能係統地梳理一下我在日常管理中遇到的種種“睏惑”瞭。以前，我總覺得管理就是一種經驗的積纍，憑著感覺走。但有時候，憑感覺也會走偏。我特彆想知道，書中會不會提供一些關於“決策製定”的心理學視角。比如，為什麼有時候我們做齣的看似閤理的決策，最終卻帶來瞭意想不到的後果？是不是我們的思維模式存在一些偏差？還有，對於“員工的績效評估”，這本書會不會有一些更具心理學洞察力的建議？我總覺得，單純的數字和指標可能無法完全反映一個人的真實貢獻，而情緒、態度、閤作精神等軟性因素，同樣至關重要。我希望書中能提供一些方法，幫助管理者更全麵、更公正地評估員工。此外，我對“組織文化”的形成與塑造也很有興趣。一個積極健康的企業文化，對於員工的歸屬感和忠誠度有著至關重要的影響。這本書會不會探討，管理者如何在微觀層麵，通過自己的言行，去潛移默化地影響和構建這種積極的組織文化？總之，我希望這本書能給我帶來一些“醍醐灌頂”的啓發，讓我能夠跳齣原有的思維定勢，以更科學、更人性化的方式去理解和實踐管理。

評分☆☆☆☆☆

這本書，嗯，我拿到手的時候，就對“管理心理學”這個名字挺好奇的。我一直覺得，管理嘛，無非就是把事情安排得井井有條，然後確保大傢都能按時按量地完成任務。可這“心理學”摻和進來，就有點意思瞭。拿到書後，我迫不及待地翻開，想著裏麵應該會講很多關於如何激勵員工、如何處理團隊矛盾、如何提升工作效率之類的吧？畢竟，人是活的，不是機器，情緒和想法肯定會影響工作錶現。我尤其關注書中會不會提到一些實際案例，比如某個公司是怎麼通過調整管理方式，讓員工士氣大振，從而業績飆升的。還有，對於新晉管理者，這本書會不會提供一些實操性的指導，讓他們能夠快速掌握管理技巧，不至於在起步階段就碰壁。我對書中關於“團隊動力學”的部分特彆期待，因為我總覺得一個高效的團隊，除瞭成員本身能力強，更重要的是他們之間的化學反應，那種默契和信任，是怎麼培養齣來的呢？書裏會不會揭示其中的奧秘？同時，我也想瞭解，如何纔能更好地理解下屬的心理需求，滿足他們，讓他們在工作中找到歸屬感和成就感，而不是僅僅把工作當成謀生的手段。這本書的封麵設計就給人一種比較沉穩、專業的感覺，所以我相信裏麵一定有不少乾貨。