基本信息
书名:奢侈品战略:揭秘世界奢侈品的品牌战略
作者:[法] Vincent Bastien,[法] Jean-Noel Kapferer 著;谢绮红 译
定价:99.00元
ISBN:9787111439684
出版社:机械工业出版社
出版日期:2014年01月
版次:1
开本:16开
字数:字
页数:页
装帧:平装
是否套装:否
编辑推荐
奢侈品品牌LV前CEO亲笔撰写的行业规则!
时尚集团总裁刘江力荐!
奢侈品行业读本!
内容简介
奢侈品不是完美,而是动人,视顾客的梦想为永恒追求。
这部阐述奢侈品品牌的经典之作,与奢侈品本身一样,是一件世间稀缺的珍品。它出自两位奢侈品界的专家之手,一位曾担任数家的奢侈品公司的首席执行官和首席运营官,另一位是奢侈品学术研究的前沿学者和品牌的战略顾问。这两位专家都拥有奢侈品行业丰富的从业经验,他们专长互补,为读者揭橥奢侈品风的所有秘密,为什么奢侈品让你如此着迷?读完本书你自有答案。
透过专业的视角,你可以在书中自如追溯奢侈品的本源,体会奢侈品在历史积淀后留存的艺术与工艺价值。
作者在书中总结欧洲奢侈品先驱们的成败得失,为读者提供了一个严格的蓝图,揭秘高水平的奢侈品牌和企业管理的各个细节——奢侈品品牌对产品品质的至高追求、品牌价值的极致开发、经销商的严格把控、市场营销策略的营销手法、销售人员高明的沟通技巧,这是迄今为止你所看到的科学的一套规则。
奢侈品的品牌战略并非专利,只要做个有心人,你同样能够遵循这些经验,引领你的品牌跻身世界奢侈品之列!
作者简介
Vincent Bastien,奢侈品行业经验丰富的资深管理者,在过去的25年里,他一直在首席执行官/总经理的位置上任职,包括奢侈品行业——在LV担任总经理6年、赛诺菲集团(Sanofi)美妆部门的总经理3年(管理的品牌包括圣罗兰、Nina Ricci、Yves Rocher和Sanofi Beauté),及B2B 行业(玻璃制品和印刷业)。同期,他也管理自己的成衣公司。目前在巴黎高等商学院担任客座教授,教授奢侈品战略。他是巴黎理工大学、巴黎高等商学院、斯坦福商学院的校友。
Jean-Noel Kapferer,品牌管理领域的的专家,其著作《最新战略品牌管理》(The New Strategic Brand Management)是国际MBA为市场管理者指定的参考书。 Kapferer在巴黎高等商学院(HEC)欧洲奢侈品研究中心任教,著有十多部著作,并发表过上百篇研究文章,堪称品牌研究领域的一位有思想的领导者。在咨询领域,他为许多大品牌提供咨询服务,担任董事和顾问,经常在中国、日本、韩国、印度和美国等地为为企业高管培训。他拥有美国西北大学的博士学位。
目 录
推荐序
时尚在左,奢侈在右
导论
奢侈品的界限在哪里
第一部分
回到奢侈品本源
第1章
人类初期即有奢侈品
奢侈品简史 // 2
20世纪和奢侈品大众化 // 6
奢侈品、个体和社会 // 14
当今社会奢侈品定位 // 20
金钱、时尚、艺术和奢侈品:边界与暧昧 // 23
奢侈品:向宗教和艺术学习 // 35
第2章
理清混淆概念:高档品不等同于奢侈品
理解奢侈品概念的多种方法 // 40
否定奢侈品的特殊性 // 41
高档品到奢侈品无法直接转化 // 42
以“降级战略”脱离奢侈品行不通 // 43
目前的概念混淆从何而起 // 43
定义奢侈品 // 45
走出迷雾:汽车行业案例 // 48
豪华汽车追求完美吗 // 50
高档次、超高档和豪华级轿车 // 51
豪华轿车:创造力、神话原型、社会声誉 // 53
奢侈品和技术的联系是什么 // 57
豪华轿车的神秘成分 // 58
奢侈品和民族认同的表达 // 59
超出产品之外:服务和特权 // 62
崇拜物的魔力:特许和精品店 // 63
第3章
反市场营销法则
1. 扔掉“定位”,奢侈品没有可比性 // 66
2. 产品拥有足够的缺陷吗 // 67
3.勿迎合消费者 // 68
4. 远离缺乏热情者 // 69
5. 勿回应不断增长的需求 // 69
6. 主导客户 // 70
7. 勿让客户轻易购得 // 71
8. 隔开客户与非客户,大客户和小客户 // 72
9. 广告的作用不是促销 // 73
10. 与非目标用户沟通 // 74
11. 预测价格总高于实际售价 // 75
12. 奢侈品需要定价,却不能根据价格定义奢侈品 // 75
13. 随时间推移涨价以提高需求 // 76
14. 不断提高产品范围内平均价格 // 77
15. 不要促销 // 78
16. 广告勿用明星 // 78
17. 亲近艺术吸引新客户 // 79
18. 勿在非原产地设工厂 // 80
19. 勿聘请顾问 // 81
20. 勿事先测试 // 83
21. 勿谋求共识 // 84
22. 勿寻求集团协作 // 84
23. 勿通过降低成本盈利 // 85
24. 慎用网络销售 // 86
第4章
奢侈品面面观
标签的重要性 // 88
奢侈品:产品和品牌 // 90
奢侈品产品构成:复杂性和工艺 // 92
卓越,无可比性 // 94
奢侈品和文化协调 // 94
奢侈品和时间 // 99
传统不是保守 // 101
奢侈品需要一些手工艺 // 102
真实还是虚拟稀少性 // 103
稀少性和持续性 // 108
奢侈品和独特性 // 109
奢侈品和时尚:本质区别 // 112
奢侈品和艺术 // 113
奢侈品和慈善 // 115
第二部分
奢侈品品牌需要特定经营方法
第5章
消费者对待奢侈品的态度
市场规模有多大 // 119
富裕还是现代 // 121
忠实客户还是低频客户 // 122
四大奢侈品客户群 // 123
强大的分割线:产品还是品牌标志敏感度 // 125
第二个分化轴:纯正不意味着深厚的历史 // 127
第三个分化轴:脱离还是融合 // 128
不同国家的态度差异 // 129
为何西方奢侈品品牌全球化 // 132
中国奢侈品市场的现状和未来 // 134
为什么印度抵制西方奢侈品 // 138
俄罗斯:寡头心理 // 141
.....
部分内容在线试读
推荐序
时尚在左,奢侈在右
在不同的语境下,同一现象甚或同一个词语,都可能会有多元的解读。
比如,在这本中,对于时尚、奢侈、高档等词语内涵的定义,对于奢侈与时尚的关系,以及对传统与保守的界定,都不乏耐人寻味的新意。初看时,觉得是概念的缠绕,再读下去,却总能寻找到不俗的洞见。
这是一本很有意思、很稀缺的书,至少在我看来,对于奢侈品寻根溯源,对于奢侈品现象条分缕析,对奢侈品营销法则的精到提炼,以及对奢侈品的定位分析,对品牌构建的诸多逻辑的梳理等,是目前仅见的非常难得的价值贡献。
随着中国经济较长时期的可持续发展,中国已经没有任何悬念地成为全球第二大经济体,国人的消费行为漂洋过海,早早地超越了理当与之同行的消费理念,在这期间,时尚成为社会进步的足音,奢侈品迎来了崭新市场一个大大的拥抱。
奢侈品为什么会有如此魔力?国际品牌凭借什么得以在不同文化、不同种族和不同社会发展阶段上顺风顺水攻城略地?我认为,无论是普通的消费者,还是时尚行业的经营者,尤其是国内生活消费类品牌缔造者,经由此书,更自觉地从社会学、心理学、经济学以及艺术的角度,真切了解这一消费现象背后的逻辑,理解不同种族、不同文化之间的个性与共性,深刻体察品牌内蕴,积极进取、彰显个性,但不流于盲目消费;坚持高尚品位与众不同,摒弃短期行为,学习国际品牌的方法论,专注打造品牌,真正实现从制造到创造,使承载着中国文化特色的产品成为国际品牌,成为被全球消费者拥戴的奢侈品,将是一个多么美好的开端!
我在时尚行业已20多年,书中涉及的品牌,无一不是时尚传媒的合作伙伴,经由此书,我对这些品牌的创意与坚持,以及他们独特的个性与原则,增加了许多了解,也增添了许多尊敬。两位作者,既有学术水准,又有实践经验,而译者谢绮红女士又深谙时尚行业在中国发展的巨大潜力,在繁忙的工作之余潜心翻译,将这样一部作品送到读者眼前,不唯精勤敬业,更是有一个把握时事的高度,颇值得嘉赏。
顺便说一下,在中国,时尚一词,早已超越了FASHION的范畴,而无论时尚品牌还是奢侈品牌,在面对他们的上帝——消费者时,集体站在了同一个平台。
时尚在左,奢侈在右。您以为呢?
时尚集团总裁 刘江
2013年10月27日
这本书的厚重感不仅仅体现在它的篇幅上,更在于它所蕴含的深度和广度。作者在探讨奢侈品行业规则时,并没有局限于某个特定的品牌或地区,而是放眼全球,将不同的奢侈品品类——从服饰、珠宝到汽车、腕表——都纳入了分析的范畴。我特别被书中关于“品牌故事”的论述所打动。它不仅仅是讲述品牌背后的历史渊源,更是如何将这些历史与现代的品牌形象巧妙地融合,从而创造出一种超越物质的文化附加值。例如,劳力士如何通过对精准、可靠和卓越的承诺,将其品牌精神深深烙印在每一个腕表之中,并以此吸引那些追求卓越的消费者。书中还深入探讨了奢侈品牌在数字化时代所面临的挑战和机遇,例如如何利用社交媒体进行精准营销,如何通过电商平台拓展销售渠道,同时又不失其品牌的独特性和高端感。作者对这些问题的分析非常具有前瞻性,也为我理解当下奢侈品行业的未来发展方向提供了重要的参考。这本书让我深刻体会到,奢侈品战略不仅仅是关于如何卖出高价商品,更是关于如何构建一个能够长久吸引人、并引发情感共鸣的品牌。
评分这本书的标题很直接,让我一下子就抓住了重点——“奢侈品战略”、“品牌营销管理”、“行业规则”、“战略管理”,这些关键词组合在一起,就如同一个精确的导航,指引着我走向一个我想了解的领域。翻开书页,我并没有看到那些浮光掠影的表面描述,而是迎面而来的是一种深入骨髓的分析。作者在解读各个奢侈品品牌的战略时,并非简单地罗列它们的市场占有率或者销售额,而是将其置于宏观的经济环境、社会文化变迁的大背景下进行审视。例如,书中对于路易威登如何从一个行李箱制造商,一步步蜕变成如今的时尚帝国,其背后所经历的品牌转型、产品线拓展、以及对消费者心理的精准把握,都进行了细致入微的阐述。我尤其欣赏作者对于“稀缺性”和“排他性”这两个奢侈品核心要素的解读,他不仅解释了这些要素如何被有意地制造和维护,更深入地探讨了它们如何作用于消费者的心理,从而形成一种无法抗拒的吸引力。这本书给我最大的启示是,奢侈品的成功并非偶然,而是建立在深厚的战略规划和对市场细微之处的洞察之上。读完这本书,我感觉自己像是拥有了一把解锁奢侈品世界奥秘的钥匙,能够更清晰地理解那些顶级品牌是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,并保持其长久的生命力。
评分这本书给我的感觉就像是一次沉浸式的奢侈品品牌探索之旅。作者的叙述方式非常引人入胜,他没有采用枯燥的学术语言,而是用一种非常贴近实际的案例分析,将复杂的品牌战略概念变得易于理解。我最欣赏的一点是,书中对于“品牌体验”的强调。它不仅仅是关于产品本身的品质,更是关于消费者在接触品牌过程中所感受到的一切——从店铺的装修设计、到销售人员的服务态度,再到品牌的公关活动,所有这些元素共同构成了一个完整的品牌体验。书中以爱马仕的“Hermès Foubourg”系列活动为例,生动地展示了品牌如何通过创意性的体验活动,将品牌故事以一种互动和沉浸的方式传递给消费者,从而加深他们的品牌认同感。此外,书中还探讨了奢侈品品牌如何在全球化背景下,处理本土化和国际化的平衡问题,以及如何在不同文化市场中保持其品牌的一致性。这本书让我对奢侈品的理解不再停留在“昂贵”的标签上,而是看到了背后一个庞大而精密的战略体系,以及品牌管理者们为了维护和提升品牌价值所付出的巨大努力。
评分这本书的气场就像它的书名一样,自带一种低调的奢华感,拿到手的时候就能感受到纸张的质感,封面设计也十分考究,仿佛就已经预示着里面内容的不凡。我一直对奢侈品这个领域充满好奇,总觉得它们背后隐藏着一套我们普通人难以窥探的逻辑。这本书恰恰满足了我这份好奇心。从第一章开始,我就被深深吸引,作者没有用那些枯燥的理论堆砌,而是通过一个个鲜活的案例,将奢侈品巨头的品牌塑造、市场定位、营销策略娓娓道来。我印象最深刻的是关于爱马仕的章节,不仅仅是讲述了它如何通过限量、手工制作来营造稀缺感,更深层次地剖析了它对“传承”和“匠人精神”的极致追求,这种精神如何渗透到品牌基因里,成为超越物质本身的价值。读到这里,我才真正理解,为什么有些人会为了一个爱马仕的包包付出高昂的价格,那不仅仅是对一个商品的占有,更是对一种文化、一种生活方式的认同。书中还提到了像香奈儿、迪奥这些耳熟能详的品牌,它们在不同历史时期如何应对市场变化,如何通过创新和颠覆来保持品牌的活力,这些内容都让我受益匪浅。我尤其喜欢作者在分析这些品牌战略时,那种抽丝剥茧的严谨态度,仿佛在带领读者进行一次深度挖掘,去探寻那些成功背后的秘密。即使是对奢侈品并不十分了解的读者,也能通过这本书,对这个充满魅力的行业有一个全新的认知。
评分这是一本让我眼前一亮的书,它的内容远远超出了我对一本“行业规则”书籍的期待。作者在阐述奢侈品品牌战略时,并没有停留在概念层面,而是将其与当下最具代表性的奢侈品品牌相结合,进行了一场又一场精彩的“案例分析”。我最喜欢的部分是关于古驰的重塑故事,作者详细拆解了在面临品牌老化、市场下滑的危机时,古驰如何通过大胆的设计师更迭、颠覆性的营销活动,以及对年轻一代消费者心理的精准捕捉,成功地实现了一次“凤凰涅槃”。这种从低谷走向巅峰的叙事,充满了戏剧性和启发性。书中还探讨了奢侈品牌如何处理“品牌延展性”的问题,即如何在保持核心品牌价值的同时,拓展新的产品线或市场。作者用了很多篇幅来分析不同品牌在这方面的得失,让我们看到了成功品牌如何巧妙地平衡创新与传承,以及失败案例又是如何因为战略失误而损害了品牌形象。读这本书,我感觉自己不仅仅是在学习理论,更像是在参加一场场由顶级品牌专家们主导的深度研讨会,从中汲取了宝贵的经验和智慧。这本书让我对“品牌”的理解上升到了一个新的高度,不再仅仅是产品的标签,而是承载着文化、历史、情感和价值的复杂体。
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