基本信息
書名:奢侈品戰略:揭秘世界奢侈品的品牌戰略
作者:[法] Vincent Bastien,[法] Jean-Noel Kapferer 著;謝綺紅 譯
定價:99.00元
ISBN:9787111439684
齣版社:機械工業齣版社
齣版日期:2014年01月
版次:1
開本:16開
字數:字
頁數:頁
裝幀:平裝
是否套裝:否
編輯推薦
奢侈品品牌LV前CEO親筆撰寫的行業規則!
時尚集團總裁劉江力薦!
奢侈品行業讀本!
內容簡介
奢侈品不是完美,而是動人,視顧客的夢想為永恒追求。
這部闡述奢侈品品牌的經典之作,與奢侈品本身一樣,是一件世間稀缺的珍品。它齣自兩位奢侈品界的專傢之手,一位曾擔任數傢的奢侈品公司的首席執行官和首席運營官,另一位是奢侈品學術研究的前沿學者和品牌的戰略顧問。這兩位專傢都擁有奢侈品行業豐富的從業經驗,他們專長互補,為讀者揭櫫奢侈品風的所有秘密,為什麼奢侈品讓你如此著迷?讀完本書你自有答案。
透過專業的視角,你可以在書中自如追溯奢侈品的本源,體會奢侈品在曆史積澱後留存的藝術與工藝價值。
作者在書中總結歐洲奢侈品先驅們的成敗得失,為讀者提供瞭一個嚴格的藍圖,揭秘高水平的奢侈品牌和企業管理的各個細節——奢侈品品牌對産品品質的至高追求、品牌價值的極緻開發、經銷商的嚴格把控、市場營銷策略的營銷手法、銷售人員高明的溝通技巧,這是迄今為止你所看到的科學的一套規則。
奢侈品的品牌戰略並非專利,隻要做個有心人,你同樣能夠遵循這些經驗,引領你的品牌躋身世界奢侈品之列!
作者簡介
Vincent Bastien,奢侈品行業經驗豐富的資深管理者,在過去的25年裏,他一直在首席執行官/總經理的位置上任職,包括奢侈品行業——在LV擔任總經理6年、賽諾菲集團(Sanofi)美妝部門的總經理3年(管理的品牌包括聖羅蘭、Nina Ricci、Yves Rocher和Sanofi Beauté),及B2B 行業(玻璃製品和印刷業)。同期,他也管理自己的成衣公司。目前在巴黎高等商學院擔任客座教授,教授奢侈品戰略。他是巴黎理工大學、巴黎高等商學院、斯坦福商學院的校友。
Jean-Noel Kapferer,品牌管理領域的的專傢,其著作《最新戰略品牌管理》(The New Strategic Brand Management)是國際MBA為市場管理者指定的參考書。 Kapferer在巴黎高等商學院(HEC)歐洲奢侈品研究中心任教,著有十多部著作,並發錶過上百篇研究文章,堪稱品牌研究領域的一位有思想的領導者。在谘詢領域,他為許多大品牌提供谘詢服務,擔任董事和顧問,經常在中國、日本、韓國、印度和美國等地為為企業高管培訓。他擁有美國西北大學的博士學位。
目 錄
推薦序
時尚在左,奢侈在右
導論
奢侈品的界限在哪裏
第一部分
迴到奢侈品本源
第1章
人類初期即有奢侈品
奢侈品簡史 // 2
20世紀和奢侈品大眾化 // 6
奢侈品、個體和社會 // 14
當今社會奢侈品定位 // 20
金錢、時尚、藝術和奢侈品:邊界與曖昧 // 23
奢侈品:嚮宗教和藝術學習 // 35
第2章
理清混淆概念:高檔品不等同於奢侈品
理解奢侈品概念的多種方法 // 40
否定奢侈品的特殊性 // 41
高檔品到奢侈品無法直接轉化 // 42
以“降級戰略”脫離奢侈品行不通 // 43
目前的概念混淆從何而起 // 43
定義奢侈品 // 45
走齣迷霧:汽車行業案例 // 48
豪華汽車追求完美嗎 // 50
高檔次、超高檔和豪華級轎車 // 51
豪華轎車:創造力、神話原型、社會聲譽 // 53
奢侈品和技術的聯係是什麼 // 57
豪華轎車的神秘成分 // 58
奢侈品和民族認同的錶達 // 59
超齣産品之外:服務和特權 // 62
崇拜物的魔力:特許和精品店 // 63
第3章
反市場營銷法則
1. 扔掉“定位”,奢侈品沒有可比性 // 66
2. 産品擁有足夠的缺陷嗎 // 67
3.勿迎閤消費者 // 68
4. 遠離缺乏熱情者 // 69
5. 勿迴應不斷增長的需求 // 69
6. 主導客戶 // 70
7. 勿讓客戶輕易購得 // 71
8. 隔開客戶與非客戶,大客戶和小客戶 // 72
9. 廣告的作用不是促銷 // 73
10. 與非目標用戶溝通 // 74
11. 預測價格總高於實際售價 // 75
12. 奢侈品需要定價,卻不能根據價格定義奢侈品 // 75
13. 隨時間推移漲價以提高需求 // 76
14. 不斷提高産品範圍內平均價格 // 77
15. 不要促銷 // 78
16. 廣告勿用明星 // 78
17. 親近藝術吸引新客戶 // 79
18. 勿在非原産地設工廠 // 80
19. 勿聘請顧問 // 81
20. 勿事先測試 // 83
21. 勿謀求共識 // 84
22. 勿尋求集團協作 // 84
23. 勿通過降低成本盈利 // 85
24. 慎用網絡銷售 // 86
第4章
奢侈品麵麵觀
標簽的重要性 // 88
奢侈品:産品和品牌 // 90
奢侈品産品構成:復雜性和工藝 // 92
卓越,無可比性 // 94
奢侈品和文化協調 // 94
奢侈品和時間 // 99
傳統不是保守 // 101
奢侈品需要一些手工藝 // 102
真實還是虛擬稀少性 // 103
稀少性和持續性 // 108
奢侈品和獨特性 // 109
奢侈品和時尚:本質區彆 // 112
奢侈品和藝術 // 113
奢侈品和慈善 // 115
第二部分
奢侈品品牌需要特定經營方法
第5章
消費者對待奢侈品的態度
市場規模有多大 // 119
富裕還是現代 // 121
忠實客戶還是低頻客戶 // 122
四大奢侈品客戶群 // 123
強大的分割綫:産品還是品牌標誌敏感度 // 125
第二個分化軸:純正不意味著深厚的曆史 // 127
第三個分化軸:脫離還是融閤 // 128
不同國傢的態度差異 // 129
為何西方奢侈品品牌全球化 // 132
中國奢侈品市場的現狀和未來 // 134
為什麼印度抵製西方奢侈品 // 138
俄羅斯:寡頭心理 // 141
.....
部分內容在綫試讀
推薦序
時尚在左,奢侈在右
在不同的語境下,同一現象甚或同一個詞語,都可能會有多元的解讀。
比如,在這本中,對於時尚、奢侈、高檔等詞語內涵的定義,對於奢侈與時尚的關係,以及對傳統與保守的界定,都不乏耐人尋味的新意。初看時,覺得是概念的纏繞,再讀下去,卻總能尋找到不俗的洞見。
這是一本很有意思、很稀缺的書,至少在我看來,對於奢侈品尋根溯源,對於奢侈品現象條分縷析,對奢侈品營銷法則的精到提煉,以及對奢侈品的定位分析,對品牌構建的諸多邏輯的梳理等,是目前僅見的非常難得的價值貢獻。
隨著中國經濟較長時期的可持續發展,中國已經沒有任何懸念地成為全球第二大經濟體,國人的消費行為漂洋過海,早早地超越瞭理當與之同行的消費理念,在這期間,時尚成為社會進步的足音,奢侈品迎來瞭嶄新市場一個大大的擁抱。
奢侈品為什麼會有如此魔力?國際品牌憑藉什麼得以在不同文化、不同種族和不同社會發展階段上順風順水攻城略地?我認為,無論是普通的消費者,還是時尚行業的經營者,尤其是國內生活消費類品牌締造者,經由此書,更自覺地從社會學、心理學、經濟學以及藝術的角度,真切瞭解這一消費現象背後的邏輯,理解不同種族、不同文化之間的個性與共性,深刻體察品牌內蘊,積極進取、彰顯個性,但不流於盲目消費;堅持高尚品位與眾不同,摒棄短期行為,學習國際品牌的方法論,專注打造品牌,真正實現從製造到創造,使承載著中國文化特色的産品成為國際品牌,成為被全球消費者擁戴的奢侈品,將是一個多麼美好的開端!
我在時尚行業已20多年,書中涉及的品牌,無一不是時尚傳媒的閤作夥伴,經由此書,我對這些品牌的創意與堅持,以及他們獨特的個性與原則,增加瞭許多瞭解,也增添瞭許多尊敬。兩位作者,既有學術水準,又有實踐經驗,而譯者謝綺紅女士又深諳時尚行業在中國發展的巨大潛力,在繁忙的工作之餘潛心翻譯,將這樣一部作品送到讀者眼前,不唯精勤敬業,更是有一個把握時事的高度,頗值得嘉賞。
順便說一下,在中國,時尚一詞,早已超越瞭FASHION的範疇,而無論時尚品牌還是奢侈品牌,在麵對他們的上帝——消費者時,集體站在瞭同一個平颱。
時尚在左,奢侈在右。您以為呢?
時尚集團總裁 劉江
2013年10月27日
這本書的氣場就像它的書名一樣,自帶一種低調的奢華感,拿到手的時候就能感受到紙張的質感,封麵設計也十分考究,仿佛就已經預示著裏麵內容的不凡。我一直對奢侈品這個領域充滿好奇,總覺得它們背後隱藏著一套我們普通人難以窺探的邏輯。這本書恰恰滿足瞭我這份好奇心。從第一章開始,我就被深深吸引,作者沒有用那些枯燥的理論堆砌,而是通過一個個鮮活的案例,將奢侈品巨頭的品牌塑造、市場定位、營銷策略娓娓道來。我印象最深刻的是關於愛馬仕的章節,不僅僅是講述瞭它如何通過限量、手工製作來營造稀缺感,更深層次地剖析瞭它對“傳承”和“匠人精神”的極緻追求,這種精神如何滲透到品牌基因裏,成為超越物質本身的價值。讀到這裏,我纔真正理解,為什麼有些人會為瞭一個愛馬仕的包包付齣高昂的價格,那不僅僅是對一個商品的占有,更是對一種文化、一種生活方式的認同。書中還提到瞭像香奈兒、迪奧這些耳熟能詳的品牌,它們在不同曆史時期如何應對市場變化,如何通過創新和顛覆來保持品牌的活力,這些內容都讓我受益匪淺。我尤其喜歡作者在分析這些品牌戰略時,那種抽絲剝繭的嚴謹態度,仿佛在帶領讀者進行一次深度挖掘,去探尋那些成功背後的秘密。即使是對奢侈品並不十分瞭解的讀者,也能通過這本書,對這個充滿魅力的行業有一個全新的認知。
評分這是一本讓我眼前一亮的書,它的內容遠遠超齣瞭我對一本“行業規則”書籍的期待。作者在闡述奢侈品品牌戰略時,並沒有停留在概念層麵,而是將其與當下最具代錶性的奢侈品品牌相結閤,進行瞭一場又一場精彩的“案例分析”。我最喜歡的部分是關於古馳的重塑故事,作者詳細拆解瞭在麵臨品牌老化、市場下滑的危機時,古馳如何通過大膽的設計師更迭、顛覆性的營銷活動,以及對年輕一代消費者心理的精準捕捉,成功地實現瞭一次“鳳凰涅槃”。這種從低榖走嚮巔峰的敘事,充滿瞭戲劇性和啓發性。書中還探討瞭奢侈品牌如何處理“品牌延展性”的問題,即如何在保持核心品牌價值的同時,拓展新的産品綫或市場。作者用瞭很多篇幅來分析不同品牌在這方麵的得失,讓我們看到瞭成功品牌如何巧妙地平衡創新與傳承,以及失敗案例又是如何因為戰略失誤而損害瞭品牌形象。讀這本書,我感覺自己不僅僅是在學習理論,更像是在參加一場場由頂級品牌專傢們主導的深度研討會,從中汲取瞭寶貴的經驗和智慧。這本書讓我對“品牌”的理解上升到瞭一個新的高度,不再僅僅是産品的標簽,而是承載著文化、曆史、情感和價值的復雜體。
評分這本書的標題很直接,讓我一下子就抓住瞭重點——“奢侈品戰略”、“品牌營銷管理”、“行業規則”、“戰略管理”,這些關鍵詞組閤在一起,就如同一個精確的導航,指引著我走嚮一個我想瞭解的領域。翻開書頁,我並沒有看到那些浮光掠影的錶麵描述,而是迎麵而來的是一種深入骨髓的分析。作者在解讀各個奢侈品品牌的戰略時,並非簡單地羅列它們的市場占有率或者銷售額,而是將其置於宏觀的經濟環境、社會文化變遷的大背景下進行審視。例如,書中對於路易威登如何從一個行李箱製造商,一步步蛻變成如今的時尚帝國,其背後所經曆的品牌轉型、産品綫拓展、以及對消費者心理的精準把握,都進行瞭細緻入微的闡述。我尤其欣賞作者對於“稀缺性”和“排他性”這兩個奢侈品核心要素的解讀,他不僅解釋瞭這些要素如何被有意地製造和維護,更深入地探討瞭它們如何作用於消費者的心理,從而形成一種無法抗拒的吸引力。這本書給我最大的啓示是,奢侈品的成功並非偶然,而是建立在深厚的戰略規劃和對市場細微之處的洞察之上。讀完這本書,我感覺自己像是擁有瞭一把解鎖奢侈品世界奧秘的鑰匙,能夠更清晰地理解那些頂級品牌是如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣,並保持其長久的生命力。
評分這本書的厚重感不僅僅體現在它的篇幅上,更在於它所蘊含的深度和廣度。作者在探討奢侈品行業規則時,並沒有局限於某個特定的品牌或地區,而是放眼全球,將不同的奢侈品品類——從服飾、珠寶到汽車、腕錶——都納入瞭分析的範疇。我特彆被書中關於“品牌故事”的論述所打動。它不僅僅是講述品牌背後的曆史淵源,更是如何將這些曆史與現代的品牌形象巧妙地融閤,從而創造齣一種超越物質的文化附加值。例如,勞力士如何通過對精準、可靠和卓越的承諾,將其品牌精神深深烙印在每一個腕錶之中,並以此吸引那些追求卓越的消費者。書中還深入探討瞭奢侈品牌在數字化時代所麵臨的挑戰和機遇,例如如何利用社交媒體進行精準營銷,如何通過電商平颱拓展銷售渠道,同時又不失其品牌的獨特性和高端感。作者對這些問題的分析非常具有前瞻性,也為我理解當下奢侈品行業的未來發展方嚮提供瞭重要的參考。這本書讓我深刻體會到,奢侈品戰略不僅僅是關於如何賣齣高價商品,更是關於如何構建一個能夠長久吸引人、並引發情感共鳴的品牌。
評分這本書給我的感覺就像是一次沉浸式的奢侈品品牌探索之旅。作者的敘述方式非常引人入勝,他沒有采用枯燥的學術語言,而是用一種非常貼近實際的案例分析,將復雜的品牌戰略概念變得易於理解。我最欣賞的一點是,書中對於“品牌體驗”的強調。它不僅僅是關於産品本身的品質,更是關於消費者在接觸品牌過程中所感受到的一切——從店鋪的裝修設計、到銷售人員的服務態度,再到品牌的公關活動,所有這些元素共同構成瞭一個完整的品牌體驗。書中以愛馬仕的“Hermès Foubourg”係列活動為例,生動地展示瞭品牌如何通過創意性的體驗活動,將品牌故事以一種互動和沉浸的方式傳遞給消費者,從而加深他們的品牌認同感。此外,書中還探討瞭奢侈品品牌如何在全球化背景下,處理本土化和國際化的平衡問題,以及如何在不同文化市場中保持其品牌的一緻性。這本書讓我對奢侈品的理解不再停留在“昂貴”的標簽上,而是看到瞭背後一個龐大而精密的戰略體係,以及品牌管理者們為瞭維護和提升品牌價值所付齣的巨大努力。
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