上癮(讓用戶養成使用習慣的四大産品邏輯)(精)MFN

上癮(讓用戶養成使用習慣的四大産品邏輯)(精)MFN 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

鍾莉... 編
圖書標籤:
  • 用戶習慣
  • 産品設計
  • 行為心理學
  • 上癮機製
  • 産品經理
  • 用戶增長
  • 精益産品
  • 習慣養成
  • 用戶體驗
  • 産品思維
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店鋪: 哈爾濱齣版社圖書專營店
齣版社: 中信
ISBN:9787508668314
商品編碼:26324366729
齣版時間:2017-05-01

具體描述

>基本信息

  • 商品名稱:上癮(讓用戶養成使用習慣的四大産品邏輯)(精)
  • 作者:(美)尼爾·埃亞爾//瑞安·鬍佛|譯者:鍾莉婷//楊曉紅
  • 定價:49
  • 齣版社:中信
  • ISBN號:9787508668314

>其他參考信息(以實物為準)

  • 齣版時間:2017-05-01
  • 印刷時間:2017-05-01
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 開本:
  • 頁數:224

《産品煉金術:用戶心智錨定與習慣養成深度解析》 一部剖析用戶行為奧秘、引領産品走嚮卓越的指南。 在信息爆炸、選擇過載的當下,如何讓一款産品在用戶心中占據一席之地,甚至成為不可或缺的存在?《産品煉金術》並非僅僅探討“如何讓用戶使用”,而是深入挖掘“為何用戶會持續使用”的根本原因。本書並非羅列各種酷炫的功能或營銷技巧,而是將目光聚焦於産品設計中最核心、最持久的驅動力——用戶習慣的養成。作者以其多年深耕産品與用戶心理的研究經驗,為我們揭示瞭構建持久用戶連接的四大産品邏輯,如同煉金術士提煉寶藏一般,將抽象的用戶心理轉化為具象的産品策略。 本書的精髓,在於其對“上癮”這一概念的全新解讀。這裏所說的“上癮”,絕非貶義的沉迷,而是一種基於用戶內在需求的滿足,一種産品與用戶之間建立的深刻、正嚮的連接。它源於用戶在使用過程中獲得的價值感、成就感、歸屬感,以及在解決痛點、實現目標過程中的順暢體驗。作者認為,真正“上癮”的産品,是能夠巧妙地滿足用戶深層心理需求,並將其需求轉化為用戶行為模式的産品。 第一重邏輯:觸發——喚醒沉睡的需求,點燃用戶探索的火花 用戶的使用習慣並非憑空産生,而是由一係列精心設計的“觸發”環節悄然點燃。本書將“觸發”視為用戶與産品初次建立連接的起點,是用戶行為的“第一塊磚”。這其中,外部觸發扮演著至關重要的角色。它可能是來自外界的提醒,如一封推送郵件,一次社交媒體的分享,或是一個顯眼的廣告。然而,外部觸發的效力是短暫的,真正能轉化為長期習慣的,是能夠觸及用戶內心深處內部觸發。 內部觸發,是指用戶在自身內心産生的需求或情緒,它們如同一種無形的鈎子,將用戶牢牢吸引至産品。例如,感到無聊時想要娛樂,遇到睏難時想要尋求幫助,渴望與人連接時想要社交。作者深入剖析瞭不同類型的內部觸發,並指導讀者如何識彆和利用它們。這包括對用戶痛點和癢點的精準洞察,對用戶情緒波動的敏銳捕捉,以及如何通過産品的核心價值來匹配和滿足這些內在需求。 本書將詳細闡述如何設計有效的外部觸發,使其能夠順利引導用戶進入産品,並最終轉化為內部觸發的發生。例如,如何通過個性化的推送消息,在恰當的時機觸達用戶;如何利用社交裂變機製,讓用戶主動傳播産品信息;如何設計具有吸引力的落地頁,讓用戶在第一眼就産生探索的欲望。但更重要的是,本書會重點講解如何通過産品自身的體驗,不斷強化內部觸發的産生。一個優秀的産品,其核心價值本身就應該成為用戶內心需求的強大觸發器。它需要解決用戶的實際問題,提供獨特的價值,甚至在不經意間滿足用戶潛在的需求,從而讓用戶在需要某種功能或服務時,第一時間想到你的産品。 第二重邏輯:行動——降低門檻,讓每一次互動都成為流暢的“順流而下” 一旦觸發瞭用戶的需求,接下來的關鍵是如何引導他們采取行動。本書認為,行動是用戶習慣養成的基石,是用戶與産品發生實質性互動的過程。而要促使用戶采取行動,最核心的原則就是“降低行動門檻”。這並非簡單地讓操作變簡單,而是要讓用戶在采取行動的過程中,感受到一種“順流而下”的順暢感和愉悅感。 本書將深入探討如何設計極簡、直觀的操作流程,讓用戶無需思考即可完成目標。這包括對用戶界麵(UI)和用戶體驗(UX)的極緻追求,消除任何可能引起用戶睏惑或猶豫的設計元素。作者強調,每一次用戶與産品的互動,都應該是有目的的,並且能夠清晰地引導用戶走嚮下一步。過多的選項、復雜的步驟,都會增加用戶的認知負擔,從而降低行動的可能性。 更進一步,本書將剖析“動機”和“能力”在用戶行動中的作用。用戶之所以會采取行動,是因為他們有足夠的動機去這樣做,並且具備完成該行動的能力。動機可以來自於外部奬勵(如積分、優惠券)或內在滿足(如學習新技能、獲得社交認可)。能力則取決於操作的簡易程度、界麵的清晰度以及産品提供的輔助支持。本書將指導讀者如何通過設計,同時提升用戶的動機和能力。例如,如何通過遊戲化機製,增強用戶的參與動機;如何通過清晰的引導和個性化的建議,增強用戶的操作能力。 本書還將詳細介紹如何利用“模糊的承諾”和“預期的奬勵”來驅動用戶行動。用戶往往會被那些能夠帶來潛在收益,但又無需立即付齣巨大代價的行動所吸引。例如,在社交平颱上“點贊”一個帖子,雖然可能不會帶來即時的大迴報,但它蘊含著獲得關注、建立聯係的潛在可能性。作者將教你如何設計産品,讓用戶在每一次微小的行動中,都能感受到潛在的積極反饋,從而建立起持續行動的動力。 第三重邏輯:多變的酬賞——填補空虛,讓每一次迴報都帶來驚喜與滿足 僅僅吸引用戶采取行動是遠遠不夠的,真正讓用戶形成習慣的,是産品所提供的多變的酬賞。本書將“酬賞”定義為用戶在完成行動後所獲得的迴報,而“多變”則是酬賞的關鍵所在。恒定不變的奬勵容易讓用戶産生審美疲勞,而能夠提供預期之外、略帶不確定性的酬賞,則更能抓住用戶的心,形成難以割捨的依賴。 作者將“酬賞”分為三種類型:內在酬賞、外在酬賞和社交酬賞。內在酬賞源於用戶自身在使用過程中的滿足感,如學習新知識的成就感,解決難題的喜悅,或是在遊戲中獲得的技能提升。外在酬賞是産品提供的可見的、可量化的奬勵,如積分、優惠券、虛擬物品等。社交酬賞則來自於用戶與其他人的互動,如獲得點贊、評論,建立連接,或是在群體中獲得認可。 本書的重點在於如何設計“可變的酬賞”。它藉鑒瞭行為心理學中的“間歇性強化”原理,闡述瞭為何不規律的奬勵比固定的奬勵更能激發用戶的持續投入。例如,老虎機之所以能夠讓玩傢沉迷,正是因為其不確定的奬勵機製。在産品設計中,這意味著需要為用戶提供豐富多樣的、且具有一定不確定性的奬勵。這可能是每一次信息流更新帶來的新內容,每一次遊戲挑戰帶來的不同結果,或是每一次社交互動産生的意想不到的反饋。 作者將指導讀者如何識彆和設計能夠滿足用戶多變酬賞的産品元素。例如,如何通過個性化推薦算法,讓信息流永遠充滿新鮮感;如何設計具有挑戰性和隨機性的任務,讓用戶時刻保持探索的欲望;如何通過社交網絡的反饋機製,讓用戶感受到持續的被關注和被認可。理解和運用“多變的酬賞”,是構建用戶忠誠度和延長用戶生命周期的核心策略。 第四重邏輯:投資——建立壁壘,讓用戶在付齣中加深與産品的連接 當用戶經曆瞭觸發、行動和酬賞的循環後,他們已經對産品産生瞭初步的依賴。此時,投資便成為瞭鞏固這種依賴、將其轉化為牢固用戶習慣的最後一環,也是最關鍵的一環。本書所說的“投資”,並非僅僅指金錢上的投入,而是用戶在産品中付齣的任何一種“價值”,包括時間、數據、內容、社交關係、技能等。 作者認為,用戶在産品中進行的“投資”,會讓他們對産品産生更強的歸屬感和認同感。一旦用戶在某個産品上付齣瞭大量的時間和精力,他們就更傾嚮於繼續使用,因為這相當於放棄瞭重新開始的成本。這種“沉沒成本效應”是人類心理的重要組成部分。 本書將深入剖析不同類型的用戶投資,並提供相應的策略。例如: 數據投資:用戶在産品中生成的數據,如個人偏好、曆史記錄、上傳的照片等。如何通過有效管理和利用這些數據,為用戶提供更個性化、更精準的服務,使其離不開你的産品。 內容投資:用戶在産品中創造的內容,如筆記、文章、視頻、評論等。如何通過社區功能、內容分享機製,讓用戶成為內容的生産者,並從中獲得成就感和社交價值。 技能投資:用戶在使用産品過程中習得的技能,如某個軟件的操作技巧,某種語言的學習進步,或是某個遊戲的高級玩法。如何通過遊戲化、學習路徑設計,讓用戶在掌握技能的過程中,加深對産品的依賴。 社交投資:用戶在産品中建立的社交關係,如好友列錶、群組、互動記錄等。如何通過增強社交粘性,讓用戶因為朋友的存在而離不開你的産品。 作者強調,一個成功的“投資”循環,能夠形成一個“飛輪效應”,讓用戶在不斷投資的過程中,獲得更多的酬賞,從而更願意進行更多的投資。本書將指導讀者如何設計産品,讓用戶的每一次微小投資,都能帶來長期的價值迴報,並最終將用戶從“消費者”轉化為“擁護者”,形成不可動搖的産品忠誠度。 結語 《産品煉金術》並非一本空洞的理論書籍,而是充滿瞭實操性的洞察和 actionable 的建議。它將帶領你走進用戶的心智世界,理解他們行為背後的深層邏輯。通過掌握這四大産品邏輯——觸發、行動、多變的酬賞和投資,你將能夠構建齣真正能夠贏得用戶喜愛,並讓他們持續使用的卓越産品。無論你是産品經理、設計師、創業者,還是任何希望理解並影響用戶行為的專業人士,這本書都將為你打開一扇全新的大門,讓你在激烈的市場競爭中,點石成金,鑄就産品的輝煌。

用戶評價

評分

這本書的名字讓我著迷,"上癮"這個詞本身就帶著一種神秘的吸引力,而加上“讓用戶養成使用習慣的四大産品邏輯”更是直擊核心,讓人忍不住想一探究竟。我一直很好奇,那些讓我們欲罷不能的産品,究竟是如何在背後構建起一套精密的“成癮”邏輯的?這本書似乎給瞭我一個窺視這些秘密的機會。我設想,它可能會深入剖析用戶心理的微妙之處,例如利用多巴胺的釋放來驅動行為,或者通過設置清晰的反饋機製來強化用戶的習慣。我期待它能像一個精明的心理學傢,解剖我們每天與産品互動的每一個細微反應,並將其歸納成可操作的“産品邏輯”。我特彆想瞭解,書中提到的“四大産品邏輯”究竟是什麼?它們之間是否存在某種聯係,又如何在不同的産品類型中被靈活運用?是刺激性的奬勵機製,還是持續性的社會認同?抑或是神秘的未知誘惑?我希望這本書能用生動有趣的案例,將這些復雜的概念解釋得通俗易懂,讓我這個非技術背景的讀者也能茅塞頓開。同時,我也希望它不僅僅是理論的堆砌,更能提供一些實際的應用指導,讓我能夠思考如何將這些邏輯應用到我自己的工作或者生活中,哪怕是培養一個健康的生活習慣,也好過沉迷於無益的消遣。這本書,在我眼中,不僅僅是一本關於産品的書,更是一本關於人類行為和心理的探索指南。

評分

這本書的題目,"上癮(讓用戶養成使用習慣的四大産品邏輯)(精)MFN",簡直像一個謎語,充滿瞭引人入勝的元素。我一直對那些能夠輕易吸引並留住用戶注意力的産品充滿好奇。是什麼樣的力量,能讓人們如此心甘情願地投入時間和精力?我猜想,這本書會深入挖掘用戶行為背後的心理驅動力,並將它們係統化地歸納為“四大産品邏輯”。我期待它能像一個剝洋蔥一樣,層層深入地揭示産品的吸引力是如何被構建的。我希望書中能包含一些關於“心流理論”、“期望理論”或者“路徑依賴”的解讀,這些理論或許能為“養成使用習慣”提供理論基礎。同時,我也希望書中能提供一些反麵的案例,讓我們看到,過度追求“上癮”而忽略用戶體驗,最終可能帶來的負麵影響。我希望作者能以一種嚴謹又不失趣味的方式,引導我理解這些産品邏輯背後的科學原理。當我翻開這本書,我希望我能獲得一種“頓悟”的感覺,仿佛看見瞭産品設計中的“魔法”,並且能從中學習到如何運用這些“魔法”來創造真正令人難忘的産品體驗。

評分

這本書的標題,"上癮(讓用戶養成使用習慣的四大産品邏輯)(精)MFN",乍一聽,可能會讓人覺得有些負麵,但細細品味,它其實揭示瞭一個非常重要的産品設計理念。我理解,這裏的“上癮”並非指代負麵的沉迷,而是強調一種“高度粘性”和“用戶忠誠度”。我希望這本書能深入探討,如何在尊重用戶的前提下,設計齣能夠自然而然地融入用戶生活,並讓用戶産生積極依賴的産品。我期待它能提供一套“道德”的産品設計指南,幫助我們區分“健康的習慣養成”和“有害的誘導”。書中的“四大産品邏輯”,我猜想可能與“持續反饋”、“社交證明”、“稀缺性”和“遊戲化”等概念有關。我希望作者能通過大量的真實案例,例如社交媒體、遊戲、電商平颱等,來生動地闡釋這些邏輯的應用。我特彆想瞭解,這些邏輯在不同行業、不同用戶群體中,是如何被調整和優化的。這本書,在我看來,更像是一本“産品心理學”的教科書,它不僅教我們“如何做”,更教我們“為何要這樣做”,以及“怎樣做得更好”。我希望讀完這本書,我能夠對用戶行為的深層動機有更深刻的理解,並且能夠運用這些知識,設計齣真正有價值、有吸引力的産品。

評分

“上癮”這個詞,用在産品設計上,總會帶有一絲令人玩味的氣息。我理解,這本書所要探討的“上癮”,更多的是一種“高留存率”和“深度參與”的體現。我希望這本書能提供一套超越錶麵功能的“內在邏輯”分析。我期待它能深入剖析,那些成功的産品是如何利用人性的弱點(或許也可以說是人性的特點),巧妙地引導用戶形成固定的使用模式。書中提到的“四大産品邏輯”,我猜想可能會涉及到“即時滿足”、“社交互動”、“持續更新”和“個性化推薦”等維度。我希望作者能用清晰的案例分析,展示這些邏輯是如何被實際應用到各種産品中,並且是如何隨著用戶需求的變化而演進的。我尤其想瞭解,當這些邏輯被組閤使用時,會産生怎樣的“協同效應”,從而形成強大的用戶粘性。這本書,在我看來,與其說是一本關於“如何讓用戶上癮”的指南,不如說是一本關於“如何理解用戶”的深度解析。我希望讀完之後,我能對用戶行為的本質有更深的理解,並且能夠運用這些洞察,去設計齣既能滿足用戶需求,又能促進用戶持續參與的産品。

評分

拿到這本書,首先被它“精”這個字吸引住瞭。這不僅僅是一本普通的“怎麼做”的書,它背後蘊含的是一種“精雕細琢”的匠心。我猜想,這本書會非常注重細節,不會流於錶麵。它提到的“四大産品邏輯”,一定不是簡單的羅列,而是經過瞭深入的思考和打磨,提煉齣來的核心精華。我期待它能提供一種係統性的思考框架,幫助我理解那些能夠“悄無聲息”地占據用戶時間和注意力的産品,究竟是如何做到這一點的。也許它會從動機、習慣、奬勵、社交等多個維度來解讀,提供一套完整的方法論。我尤其好奇,當“四大邏輯”被巧妙地組閤和運用時,會産生怎樣的化學反應?它們之間是如何相互作用,共同編織齣讓用戶難以割捨的“産品網絡”的?我希望作者能夠用清晰的邏輯和嚴謹的論證,將這些復雜的概念層層剝開,讓我能夠真正理解其中的精髓。我希望這本書能讓我看到,優秀的産品設計不僅僅是美觀和功能,更是一種對人性的深刻洞察和巧妙運用。當我閱讀這本書時,我希望我能像一個偵探,跟著作者的綫索,一步步揭開那些隱藏在産品背後的“秘密武器”,並從中獲得啓發,去創造或識彆齣那些真正能夠觸動人心的産品。

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