政府營銷與形象傳播 [Government Marketing and Image Communicating] 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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硃華鋒，硃芳菲 著

圖書標籤:

• 政府營銷
• 形象傳播
• 公共關係
• 政府溝通
• 品牌建設
• 政治營銷
• 公共政策
• 政府形象
• 傳播學
• 媒介研究

齣版社： 中國科學技術大學齣版社

ISBN：9787312042591

版次：1

商品編碼：12248932

包裝：平裝

外文名稱：Government Marketing and Image Communicating

開本：16開

齣版時間：2017-08-01

用紙：膠版紙

頁數：300

字數：344000

正文語種：中文

編輯推薦

中國政府正在以營銷智慧率領中國人民建設小康社會實現中國夢、推進一帶一路縱深發展，並聯閤世界各國共同構建人類社會命運共同體，市場營銷理論與實踐已經進入公共管理和政府治理領域。

本書實現瞭公共管理和企業管理的充分融閤，運用企業管理的市場營銷理論體係，創建齣具有公共管理特色的政府營銷獨立而豐富的內容體係，將政府營銷區分為政府國際營銷和政府國內營銷兩大領域，國傢營銷、地方政府營銷和部門政府營銷三個層級，論述瞭政府營銷的實踐活動以及理論背景，搭建齣政府營銷的理論架構，提煉齣政府營銷觀念，對政府營銷戰略以及産品、價格、通路和溝通四大政府營銷策略進行瞭推演，對政府形象傳播的傳達機理、類型和任務進行瞭分析，介紹瞭管控政府營銷過程及其績效的方法。

本書由中國市場營銷泰鬥、中國人民大學博導郭國慶教授作序推薦：

《政府營銷與形象傳播》對於探索和建立中國政府營銷理論的內容架構、對於探索政府營銷理論在實踐中的運用，具有比較係統的建設性意義。對於中國地方政府和部門政府轉換職能、提升績效、改善形象，打造親民政府、效能政府和廉潔政府，實現創新發展、協調發展、綠色發展、開放發展和共享發展，提供瞭市場營銷學者的認識解讀和貫徹實施策略方法。對於人類命運共同體偉大構想和一帶一路偉大戰略的貫徹實施，做齣瞭市場營銷學者的策略思考。因此，對於中國政府營銷的研究者、實踐者和學習者將是一本具有係統性價值的專業讀物，對於公共管理專業、行政管理專業的教學，對於MPA的教學，也將具有一定的使用價值。

內容簡介

　　《政府營銷與形象傳播》實現瞭公共管理和企業管理的充分融閤，運用企業管理的市場營銷理論體係，創建齣具有公共管理特色的政府營銷獨立而豐富的內容體係，將政府營銷區分為政府國際營銷和政府國內營銷兩大領域，國傢營銷、地方政府營銷和部門政府營銷三個層級，論述瞭政府營銷的實踐活動以及理論背景，搭建齣政府營銷的理論架構，提煉齣政府營銷觀念，對政府營銷戰略以及産品、價格、通路和溝通四大政府營銷策略進行瞭推演，對政府形象傳播的傳達機理、類型和任務進行瞭分析，介紹瞭管控政府營銷過程及其績效的方法。

作者簡介

　　硃華鋒，全國中青年教師，省級教學名師，全省模範教師，省級專業帶頭人，安徽行政學院（安徽經濟管理學院）教授，省級營銷名師工作室主持人，營銷理論與營銷實踐兩棲專傢，代錶性著作：《政府營銷論綱》《中國市場營銷策劃》《營銷策劃理論與實踐》《促銷活動策劃與執行》《營銷管理職能與實務》。
　　
　　硃芳菲，畢業於中國科學技術大學科技傳播與科技政策係，傳播學碩士，安徽行政學院（安徽經濟管理學院）講師，營銷傳播重點學科專業建設團隊核心成員，主要研究方嚮：政府公關與形象傳播、公共政策傳播等。

目錄

第一章 政府營銷緒論——實踐活動以及理論背景(1)
一、 政府營銷的實踐活動(2)
二、 政府營銷的理論背景(18)
三、 國內政府營銷研究總覽(28)
第二章政府營銷導論——搭建政府營銷理論架構(45)
一、 政府營銷的概念範疇(45)
二、 政府營銷的研究對象(50)
三、 政府營銷理論研究與實踐的意義(57)
四、 政府營銷的理論框架(62)
五、 政府營銷的相近學科(65)
第三章政府營銷觀念——端正治國理政指導思想(71)
一、 企業市場營銷觀念的演變(71)
二、 西方行政管理觀念的演變(80)
三、 政府營銷觀念的歸納提煉(87)
第四章政府營銷戰略——優選政府營銷目標方嚮(99)
一、 政府營銷戰略的概念(99)
二、 政府營銷環境分析(100)
三、 政府市場細分(113)
四、 政府市場優選(114)
五、 SWOT分析與戰略選擇(117)
六、 政府市場定位(120)
第五章政府營銷産品——創建政府公共服務價值(138)
一、 政府産品概念(138)
二、 政府産品類型(139)
三、 政府産品整體概念(156)
四、 政府産品壽命周期(158)
五、 政府新産品研發(161)
六、 政府産品品牌與包裝(165)
七、 政府産品組閤(166)
第六章政府營銷價格——控製政府營銷推廣成本(167)
一、 政府營銷中價格的含義(167)
二、 政府公共産品與服務定價(170)
三、 政府營銷熱點項目的激勵與監管(177)
四、 政府定價策略的運用與價格調整(187)
第七章政府營銷通路——暢通公共服務供給渠道(190)
一、 政府營銷通路的含義(190)
二、 政府營銷通路的基本類型(192)
三、 政府營銷通路的外在形式(196)
四、 政府營銷通路設計的基本原則(199)
五、 我國政府營銷通路改革與創新(206)
第八章政府營銷溝通——傳播政府公共服務價值(212)
一、 認識政府營銷溝通的必要(212)
二、 確定政府營銷的溝通對象(214)
三、 確定政府營銷的溝通目標(215)
四、 確定政府營銷的溝通內容(217)
五、 整閤政府營銷的溝通方式(220)
六、 發揮政府營銷的溝通藝術(232)
七、 選擇政府營銷的溝通媒體(234)
八、 確定溝通時機與溝通觸點(236)
九、 確定政府營銷的溝通頻率(238)
十、 控製溝通費用與溝通效果(239)
第九章政府形象傳播——塑造卓越政府公共形象(241)
一、 形象傳播的理論基礎(241)
二、 形象塑造的科學流程(247)
三、 形象塑造的傳達機理(256)
四、 政府形象傳播的類型(261)
五、 政府形象傳播的任務(264)
第十章政府營銷管理——管控營銷過程及其績效(270)
一、 製訂政府營銷計劃(270)
二、 推動政府營銷計劃執行(272)
三、 監控政府營銷過程(274)
四、 評估政府營銷績效(281)
參考文獻(296)
後記(301)

精彩書摘

　　《政府營銷與形象傳播》：
　　（一）競選綱領／施政綱領
　　競選綱領是競選製國傢政府首腦候選人參加競選時嚮選民承諾的治國安民方略，競選綱領的製定和錶達是參選政治傢獲得選民認可的重要依據。在多黨執政的國傢，總統大選（如美國）、首相大選（如英國）、總理大選（如法國、德國和澳大利亞等國），是取得閤法執政地位的必由之路。競選綱領的製定與傳播、競選戰略的製定與實施，已經成為美國等國傢政治營銷的核心內容。
　　施政綱領是指已經取得執政地位的政府為推動政府目標實現而製定的政治、經濟與社會管理製度與措施，其實施效果以其本身的閤理性、執行的有效性和民眾的接受性為基礎。在競選製國傢，施政綱領與競選綱領具有高度一緻性，施政綱領是參選時期的競選綱領在成功當選以後的延續和完善，否則就會引起選民的不滿甚至彈劾，如果當選後的施政綱領與競選綱領完全不同，選民就會感到上當受騙，就有可能發動示威遊行等抗議活動直至將當選者趕下颱。在選舉製國傢，比如中國，雖沒有耗費大量時間和經費的競選，沒有所謂的競選綱領，但換屆選舉上任的新一屆政府需要製定具有操作性、效果可預期的施政綱領，並在執政期間貫徹執行。
　　競選綱領／施政綱領的主要內容包括以下4個方麵：
　　1.治國綱領與基本國策
　　這是一國政府基於國情國力和國際形勢的分析判斷，為實現國傢的長治久安和穩定發展而製定的治國指導思想與方針戰略。治國綱領與基本國策具有全局性、長期性、穩定性和綱領性，適用於本國各地方，並在相當長的時期內保持穩定，不輕易改變。
　　地方政府亦需要根據地方治理需要，在貫徹執行中央政府治國綱領與基本國策的前提下，製定符閤地方經濟發展和社會穩定需要的地方性管理方略。
　　2.事關國傢安全的國防政策
　　這是中央政府從政權、主權、軍事等方麵製定的維護國傢安全、領土完整、政局穩定與社會穩定的執政戰略，這種戰略以軍隊與國防力量、公安武警力量為基本保障。地方政府不需要製定國防政策，但需要製定和實施維護地方安全穩定的治安政策。
　　3.事關國民經濟的宏觀産業政策
　　這是從經濟層麵製定的以推動經濟增長為目的的財政政策、貨幣政策等宏觀調控措施，以及以推動具體産業發展為目的的産業政策與發展規劃。地方政府沒有貨幣發行權，不可能製定貨幣政策等宏觀調控政策，但可以依據中央政府製定的國傢宏觀調控政策和産業政策，根據本地實際製定促進本地經濟與社會發展的經濟政策與産業政策。
　　4.事關民生福祉的公共管理政策
　　這是從社會事務層麵製定的有利於處理社會公共事務、穩定社會局麵、規範社會秩序、促進社會和諧的公共管理政策與製度。
　　此外，麵對有可能突發的自然災害、公共衛生事件、公共安全事件、災難事故、金融危機、經濟危機、軍事外交危機等，政府必須製定應急預案，能夠快速齣颱應急行動措施。
　　（二）公共政策
　　公共政策是政府等公共權力機關為解決公共問題、達成公共目標、維護公共利益，通過科學與民主的流程與方法，製定的共同行為準則和行動方案。公共政策的具體錶現形式包括法律法規、行政規定或命令、政府規劃、政府首腦和首長的書麵或口頭的指示等。
　　公共政策的內容豐富而全麵，形成瞭公共政策體係。從縱嚮層級方麵看，公共政策體係的內容包括總政策、基本政策和具體政策。
　　總政策是公共政策主體在～定曆史階段為實現一定的目標或完成一定的任務而製定的指導全局的總原則。總政策是公共政策體係的最高等級，在公共政策體係中，總政策是基本政策和具體政策製定和運作的基礎，處於提綱挈領和總攬全局的指導地位。總政策的錶現形式一般有以下4種：①憲法；②執政黨的黨綱；③執政黨領袖、國傢元首、政府首腦的施政綱領和政策報告；④執政黨、政府的重要文件。
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前言/序言

　　三十多年前，在我的建議下，將“市場營銷”概念正式寫入瞭我國“九五”計劃和2010遠景目標綱要，成為中國政府促進經濟建設和國企改革發展的新概念、新思維。在各級黨和政府的重視、支持下，在全國營銷教師和企業界人士的齊心協力下，市場營銷理論在中國企業的應用不斷普及和深化，不斷突破創新和發展，已經具備瞭鮮明的中國特色、中國模式、中國體係。多年來，市場營銷理論為中國企業的市場開拓和品牌創建，為中國經濟的長期持續快速發展和“中國製造”大國形象的建立，提供瞭強有力的支撐，做齣瞭極其重要的貢獻。
　　現在，中國人民又欣喜地看到，在以習近平總書記為核心的黨中央的堅強領導下，中國政府運用充滿中國特色的營銷智慧，在國傢治理上，發揮市場在資源配置中的決定性作用，實施供給側結構性改革；在轉變政府職能，提升政府效率，提高人民群眾幸福感和獲得感等方麵取得瞭實際成效；在國際舞颱上，精彩路演中國，營銷中國形象，塑造東方大國品牌，並取得瞭豐碩的成果，贏得瞭世界各國人民的廣泛好評與擁護。尤其值得自豪和驕傲的是，北京奧運會和上海世博會嚮世界人民展示瞭改革開放以來中國取得的新成就，APEC峰會和G20杭州峰會為國際社會繁榮和發展提供瞭新思維，“一帶一路”戰略形成瞭世界經濟復蘇和增長的新動力，得到瞭國際社會的廣泛支持、高度贊譽與密切閤作。
　　在中國政府以營銷智慧率領中國人民建設小康社會實現中國夢、推進人類社會命運共同體建設的宏觀背景下，國內營銷學者在推動市場營銷在公共管理和政府治理方麵的應用，也深入開展瞭創新研究，並取得瞭一些優秀的創新研究成果。硃華鋒教授領銜創作的《政府營銷與形象傳播》就是這方麵的重要成果之一。這部書具有明顯的創新特色和科學價值，是難得的頗具代錶意義的優秀著作。
　　和市場營銷一樣，政府營銷也起源於西方國傢。在我國，隨著經濟體製改革、行政管理體製改革以及經濟增長方式轉變，政府營銷理論研究與實踐應用的意義越來越凸顯。可以說，政府營銷是轉變政府職能與政府管理手段的需要，對於塑造政府形象、促進經濟增長、建設和諧社會，具有明確的現實操作意義。在世界經濟一體化的發展趨勢中，各國經濟發展和社會福祉的提升都與全球化密切相關，但少數發達國傢卻試圖阻止全球化的發展進程，實施逆全球化。為此，中國等發展中國傢必須采取非軍事化的營銷戰略，推動人類命運共同體的構建。雖然政府營銷在我國的研究已經開始起步，但還是一個新的研究課題；雖然已經有不少研究政府營銷的論文發錶，但國內學者係統全麵研究政府營銷的著作還很鮮見。關於政府營銷方麵的著作，主要是美國營銷權威菲利普·科特勒領銜創作、對外經貿大學王永貴教授和俞利軍教授領銜翻譯的《菲利普·科特勒談政府部門如何做營銷》《國傢營銷》《地方營銷‘》和《社會營銷》等幾部作品的譯著。《政府營銷與形象傳播》是中國大陸學者係統全麵論述政府營銷的一本有分量的著作。對於這本專著的齣版，我感到非常高興，並樂意接受硃華鋒教授的邀請，欣然為《政府營銷與形象傳播》作序，並嚮大傢介紹和推薦這部著作。
　　從現有研究來看，政府營銷的理論研究視角主要有公共經濟學、公共管理學和市場營銷學三個方嚮。公共經濟學主要是從20世紀發達國傢由於市場過度自由發展導緻市場失靈到引入和加強政府乾預、從政府過度乾預經濟形成政府失靈、再到政府迴歸公共産品服務職能的綫索來研究政府營銷行為的；而公共管理學是從政府效率、社會公平和政府績效等視角來研究政府市場化再造等政府行為的；市場營銷學則是從市場營銷原理在政府治理中的應用來研究政府營銷行為的。三種研究視角各有獨特的研究方嚮，各自取得瞭一些研究成果。但是，政府營銷行為畢竟是一種綜閤行為，而不是單一的經濟行為、單一的市場行為或單一的管製行為。因此，對於政府營銷的研究就需要有更加寬闊的視野、更加包容的視域和更加多元的視角。

《社會協同與治理創新》 圖書簡介 在這個日新月異的時代，傳統的治理模式正麵臨著前所未有的挑戰。社會結構日益復雜，公眾訴求多元化，技術變革加速，這些因素共同催生瞭對更具彈性、更富效率、更具包容性的治理模式的迫切需求。《社會協同與治理創新》正是應時代之需而生，它係統地梳理瞭當前社會治理的深層邏輯，深入剖析瞭協同閤作在現代國傢運作中的核心作用，並以前瞻性的視角，探討瞭推動治理創新的有效路徑與前沿實踐。 本書並非僅僅停留在理論的宏大敘事，而是力求將抽象概念與現實世界緊密相連。它不僅僅是一部學術著作，更是一本為政策製定者、社區管理者、社會組織從業者以及所有關注公共事務的讀者量身打造的行動指南。作者以紮實的理論功底為基石，結閤豐富的案例分析，層層遞進地揭示瞭社會協同的內在機製，以及如何藉由創新思維和實踐，提升治理的整體效能，最終構建一個更加和諧、穩定、繁榮的社會。 第一部分：社會協同的理論基石與實踐維度 本書開篇，便為讀者構建瞭一個清晰的社會協同理論框架。作者認為，社會協同並非簡單的部門聯動或資源整閤，而是一種深刻的、跨越組織邊界的閤作關係，它建立在共同目標、相互信任、信息共享和責任共擔的基礎之上。 協同的本質與演進： 文章首先界定瞭“社會協同”的核心概念，從曆史的演變角度，梳理瞭從單中心式治理到多中心式閤作的轉變過程。探討瞭不同社會形態下協同模式的差異，以及科技進步如何重塑協同的形態和效率。作者強調，協同的本質在於突破信息孤島和利益壁壘，實現“1+1>2”的協同效應。 協同的驅動力與阻礙： 深入分析瞭驅動社會協同的內外部因素，包括共同的社會挑戰（如環境汙染、公共衛生危機、經濟波動）、公眾參與意識的提升、以及國傢政策導嚮等。同時，也毫不避諱地指齣瞭阻礙協同的典型問題：部門本位主義、信息不對稱、缺乏有效的溝通機製、法律法規的滯後以及利益分配的不均等。理解這些驅動力和阻礙，是有效構建協同機製的前提。 協同的類型與模式： 作者係統地歸納瞭不同層級、不同領域的社會協同模式。例如，政府部門之間的橫嚮協同（如跨部門聯閤執法、政策聯動），政府與社會組織之間的縱嚮協同（如購買服務、政策谘詢），以及公民、企業、社區、非營利組織等多元主體之間的網絡化協同。對這些模式的細緻解讀，能夠幫助讀者找到適閤自身情境的協同路徑。 第二部分：治理創新的驅動因素與關鍵要素 在理解瞭協同的根基之後，本書將目光轉嚮瞭“治理創新”。作者認為，治理創新不是憑空而來的，而是源於對現有治理模式的反思和對未來需求的預判，它需要一係列關鍵要素的支撐。 創新驅動力： 詳細闡述瞭推動治理創新的主要驅動力，包括技術進步（大數據、人工智能、物聯網在公共服務中的應用）、社會需求的變化（對個性化、精細化服務的需求）、以及應對突發性事件的壓力。作者指齣，擁抱變革、鼓勵試錯的創新文化是治理創新的土壤。 創新模式與路徑： 介紹瞭多種創新的模式和路徑，例如： 技術賦能創新： 如何利用數字技術提升公共服務效率，優化資源配置，加強風險預警，實現精細化治理。例如，智慧城市的建設，電子政務的推廣，以及利用大數據分析輔助決策。 流程再造與製度創新： 審視現有治理流程的瓶頸，通過流程優化、製度改革來提升治理效率和響應速度。例如，簡化審批流程，推行“一網通辦”，建立更加靈活的政策評估機製。 模式創新與跨界閤作： 鼓勵打破部門界限和行業壁壘，探索新的閤作模式。例如，公私閤營（PPP）模式的創新應用，以及鼓勵社會組織參與到公共治理的更多環節。 理念與文化創新： 強調治理理念的轉變，從“管理”到“服務”，從“控製”到“賦能”，營造鼓勵創新、包容失敗的組織文化。 創新評估與反饋機製： 創新並非一蹴而就，有效的評估和反饋機製至關重要。本書探討瞭如何建立科學的評估體係，衡量創新的成效，並根據反饋不斷調整和優化創新策略。 第三部分：協同與創新在具體領域的應用 理論的深度需要實踐的檢驗，本書的第三部分深入探討瞭社會協同與治理創新在多個關鍵領域的具體應用，通過詳實的案例，為讀者提供可復製、可藉鑒的實踐經驗。 公共服務優化： 案例分析： 詳細剖析瞭在教育、醫療、交通、環境保護等領域的協同與創新實踐。例如，某城市如何通過構建跨部門的教育資源共享平颱，實現教育均衡發展；某地區如何利用大數據分析，精準預測和應對突發公共衛生事件；某社區如何通過引入社會力量，提升養老服務的專業性和可及性。 關鍵要素： 強調瞭在公共服務領域，建立以需求為導嚮的協同機製，以及利用技術手段提升服務的便捷性、可及性和個性化水平的重要性。 社會參與與社區治理： 案例分析： 重點關注如何激發社會組織的活力，促進公民參與，構建共建共治共享的社區治理格局。例如，某地如何通過建立社區居民議事會，讓居民在社區決策中有更多的話語權；某城市如何鼓勵社會組織承接政府職能，提供專業化的社區服務；如何利用綫上平颱，促進社區居民之間的互助與連接。 關鍵要素： 強調瞭信任、透明、民主協商是推動社區協同和激發公民參與的基石，以及為社會組織提供必要的支持和保障是實現良性互動的關鍵。 經濟發展與産業升級： 案例分析： 探討瞭政府、企業、科研機構之間如何通過協同閤作，共同推動産業創新和經濟高質量發展。例如，如何構建産學研一體化的協同創新體係，加速科技成果轉化；如何通過政策引導和市場機製，鼓勵企業進行技術升級和模式創新；如何利用數字技術，賦能傳統産業，培育新興業態。 關鍵要素： 強調瞭建立公平競爭的市場環境，完善知識産權保護體係，以及構建有效的風險共擔機製是推動經濟領域協同創新的重要保障。 突發事件應對與危機管理： 案例分析： 結閤具體的公共衛生事件、自然災害、社會衝突等案例，分析瞭在危機狀態下，多主體協同應對的機製與創新策略。例如，在疫情期間，政府、醫療機構、社區、誌願者、企業如何協同作戰，構建聯防聯控的防綫；在災後重建過程中，如何整閤各方資源，實現高效、有序的恢復。 關鍵要素： 強調瞭信息共享的及時性、決策的靈活性、資源的快速調度以及建立有效的指揮協調機製在危機管理中的核心作用。 第四部分：未來展望與路徑探索 在對社會協同與治理創新進行全麵梳理和案例分析後，本書的最後部分將目光投嚮未來，對新形勢下的治理挑戰和發展趨勢進行展望，並提齣更具前瞻性的路徑探索。 迎接數字化時代的治理變革： 深入探討大數據、人工智能、區塊鏈等前沿技術對治理模式的顛覆性影響，以及如何利用這些技術構建更智能、更高效、更透明的治理體係。例如，智能政務、數字身份認證、區塊鏈在公共服務中的應用前景。 構建全球協同治理網絡： 在全球化日益深入的背景下，探討跨國閤作、國際組織在解決全球性問題（如氣候變化、流行病防治、網絡安全）中的作用，以及構建更加有效的全球協同治理機製的必要性。 人纔培養與能力建設： 強調培養具備創新思維、協同能力、跨文化溝通能力的復閤型人纔，是推動治理創新和實現社會協同的關鍵。 可持續治理的理念與實踐： 將可持續發展的理念融入到治理創新和協同實踐中，關注環境、社會和經濟的協調發展，構建更具韌性和長期價值的治理體係。 《社會協同與治理創新》以其深刻的洞察力、嚴謹的邏輯和豐富的實踐案例，為理解和推動當代社會治理提供瞭一個全新的視角和有力的工具。它不僅是對現有理論的梳理與升華，更是對未來治理方嚮的積極探索。本書將激勵讀者跳齣固有的思維模式，積極擁抱協同與創新，共同創造一個更美好的社會未來。

評分☆☆☆☆☆

我對政府與公眾之間的互動模式一直很感興趣，尤其是在這個信息時代，如何讓政府的政策和理念更有效地觸達民眾，並獲得積極的反饋，是我一直思考的問題。這本書的書名《政府營銷與形象傳播》似乎提供瞭一個很好的切入點。我希望通過閱讀這本書，能夠更深入地理解政府部門在與公眾溝通時所扮演的角色，以及在傳播過程中需要遵循的原則。我尤其想知道，這本書是否會探討一些關於如何建立政府與公眾之間的信任橋梁的策略，以及如何在各種傳播渠道中，有效地塑造和維護一個積極、可信的政府形象。在當下，信息的傳播速度極快，一個微小的誤解都可能被放大，因此，如何進行精準、有效的傳播，對於維護社會穩定和促進良性互動至關重要。這本書能否為我們提供一些具體的操作方法，或者一些成功的案例分析，來幫助我們理解並實踐這一復雜的議題，這是我最期待的部分。

評分☆☆☆☆☆

我一直對公共事務的管理和運作充滿好奇，尤其是政府如何與公眾進行溝通，以及如何塑造自身的良好形象。這本書的書名《政府營銷與形象傳播》恰好觸及瞭我內心的這個興趣點。我希望通過閱讀這本書，能夠深入瞭解政府部門在信息發布、政策解讀、危機處理等方麵的策略和技巧。想象一下，當政府部門能夠有效地將復雜的政策信息傳遞給民眾，贏得信任和理解，那將對社會穩定和發展産生多麼積極的影響。這本書的英文翻譯，即“Government Marketing and Image Communicating”，也暗示瞭其研究的深度和廣度，不僅僅局限於國內的實踐，可能還包含瞭國際上的一些先進經驗。我尤其關注書中是否會探討一些具體的案例分析，比如某個政府機構如何通過一次成功的傳播活動提升瞭公眾滿意度，或者在麵臨負麵輿情時，又是如何巧妙化解危機，重新贏得聲譽的。這些實際的經驗分享，對我來說將是極其寶貴的。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我對“政府營銷”這個概念最初有些抵觸，總覺得“營銷”這個詞帶著些許商業氣息，與為人民服務的政府形象似乎有些距離。然而，這本書的書名中同時齣現瞭“政府營銷”和“形象傳播”，這讓我看到瞭兩者之間可能存在的微妙聯係和平衡。我希望能在這本書中找到一種解釋，說明如何在堅持政府公益性的前提下，運用科學的營銷理念，更有效地與公眾建立聯係，傳遞信息，並最終形成積極的政府形象。或許，這裏的“營銷”並非狹義的商業推廣，而是一種更廣泛意義上的“溝通藝術”，一種讓政府的聲音更容易被聽到，讓政府的行動更容易被理解的方式。我期待書中能夠提供一些超越傳統宣傳模式的創新思路，例如如何利用新興媒體平颱，如何進行更具人情味的互動，甚至是如何構建一種讓公眾參與進來，共同塑造政府形象的機製。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計，色彩搭配很大膽，采用瞭亮眼的橘紅色和深沉的墨綠色，形成強烈的視覺衝擊力。封麵上方的書名“政府營銷與形象傳播”，字體粗獷有力，很有力量感，下方則是英文的“Government Marketing and Image Communicating”，與中文對應，顯得十分國際化。我特彆注意到，在封麵的角落，有一個小小的，像是徽章一樣的圖案，顔色是銀色的，上麵似乎刻著一些抽象的綫條，具體是什麼含義我不太確定，但它為整本書增添瞭幾分神秘感和權威感。我猜測，這本書的作者一定是對視覺傳達和設計有著深入的研究，纔能創作齣如此具有吸引力的封麵。這本書給我一種感覺，它不僅僅是一本理論書籍，更像是一份充滿智慧和創意的行動指南。我迫不及待地想要翻開它，看看裏麵到底隱藏著怎樣的寶藏。整體來看，這本書的裝幀質量也相當不錯，紙張厚實，印刷清晰，拿在手裏很有分量，給人一種高品質的感覺。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期關注社會發展和公共管理的觀察者，我對政府部門的運作效率和公眾形象有著持續的關注。這本書的齣現，對我來說如同找到瞭一個重要的研究切入點。我希望從書中能夠獲得關於如何係統性地分析政府形象現狀，識彆其優勢與劣勢，並在此基礎上製定科學有效的傳播策略的理論框架和實踐指導。特彆是在當前信息爆炸、輿論環境復雜多變的時代，政府部門麵臨的挑戰前所未有。如何在維護國傢利益和社會穩定的同時，保持透明度和開放性，贏得公眾的信任和支持，是擺在每一位政府管理者麵前的難題。我期待這本書能夠提供一些前沿的理論視角，比如從社會心理學、傳播學、乃至行為經濟學等多個學科角度，來解讀政府形象傳播的規律，並提供切實可行的解決方案。