基本信息
書名:哈佛商學院管理全書/哈佛商學院mba管理全書/哈佛思維訓練/哈佛MBA案例/哈佛人力資源管理
定價:690.00元
作者:《哈佛商學院管理與MBA案例全書》編寫組
齣版社:中央編譯齣版社
齣版日期:2017-07-01
ISBN:9787511733443
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:精裝
開本:32開
商品重量:0.4kg
編輯推薦
1.體係完整,內容齊全
本套書根據哈佛商學院MBA課程體係編寫,共分為十冊,九篇,分彆是走近哈佛商學院、經營戰略管理、企業組織行為、市場營銷、生産與作業管理、財務控製、管理溝通、人力資源管理、總經理。讀者可以從這套書裏,學習到企業管理方方麵麵的內容。
2. 案例豐富,利於教學和研討
例如,在10頁,第二篇第三章第二節,講解“企業戰略管理的過程”時,匹配有三個“經典案例”,分彆是“索尼:為何你的品牌套路開始失效”“麥當勞:有效實施管理控製”“福特汽車:經營戰略控製過程”,有助於讀者理解和展開研討。
3.圖文結閤,內容接地氣
例如,在第942頁,解釋“控製生産方式”的“戰略目標—運營平颱—成果”時,將運營平颱的能力由圖15-1來展示。這些圖標與內容高度結閤,也與企業經營管理息息相關,從而為讀者有更大的學習、參考價值。
內容提要
本書依據哈佛商學院MBA課程的體係架構進行編寫,包含適用於各個行業的科學化管理理論和方法。在相關重要章節後麵,均匹配有精彩案例,方便讀者理解、掌握、演練。本套書分為十冊,共九篇,分彆是走近哈佛商學院、經營戰略管理、企業組織行為、市場營銷、生産與作業管理、財務控製、管理溝通、人力資源管理、總經理。
本書是企業管理人員的必修寶典,是迅速掌握商務技能及商務語言的有力工具,可幫助快速全麵地瞭解企業管理涉及的各方麵的理論和方法,並迅速有效地提升管理能力。
目錄
總目錄
篇 走近哈佛商學院
章 哈佛大學與哈佛商學院
節 哈佛大學簡介
第二節 哈佛商學院簡介
第二章 哈佛商學院的教育製度.
節 哈佛商學院的教育目標
第二節 哈佛商學院的課程設置
第三節 哈佛商學院的案例教學法
第四節 畢業生擇業
第五節 畢業生論哈佛商學院
第二篇 經營戰略管理
第三章 戰略管理總論
節 企業戰略含義
第二節 企業戰略管理的過程
【經典案例】
索尼:為何你的品牌套路開始失效
麥當勞:有效實施管理控製
福特汽車:經營戰略控製過程
第四章 企業戰略分析
節 企業內部條件分析
第二節 企業外部環境分析
【經典案例】
柯達:與機遇失之交臂
摩托羅拉:從集權到分權的演繹
福特汽車:係統的外部環境分析
梅賽德斯:麵嚮市場,贏得競爭
第五章 企業戰略規劃
節 企業戰略的類彆
【經典案例】
福特汽車:一個世紀的輝煌
福特汽車:“中心”全球戰略
第二節 戰略製定的工具
第六章 企業戰略選擇
節 戰略製定框架
第二節 影響戰略選擇的因素
【經典案例】
福特汽車:經營戰略選擇
日本鬆下:走為上計,戰略轉移
蘋果公司:走齣經營睏境
通用:組織結構創新與戰略選擇
第三篇 企業組織行為
第七章 企業的組織形式
節 從債務角度考察公司組織形式
第二節 從經營業務考察公司組織形式
第三節 從經營規模考察公司組織形式
第四節 從技術經濟聯係考察公司組織形式
第五節 從其他角度考察公司組織形式
【經典案例】
國際一些有關公司的名稱介紹
第八章 組織結構設計
節 公司組織結構的內容
第二節 公司組織結構的形式
第三節 公司組織結構的設計
【經典案例】
德州儀器:改善組織機構
沃爾沃的工作再設計
霍桑實驗
第九章 公司組織機構
節 公司的決策機構
第二節 公司的執行機構
第四篇 市場營銷
第十章 營銷環境
節 營銷環境分析
第二節 微觀市場營銷環境
第三節 宏觀市場營銷環境
第四節 市場營銷環境分析與對策
【經典案例】
“肯德基”:吃塹長智,幾度沉浮
雀巢(菲律賓)公司:居安思危,未雨綢繆
雅馬哈:輕敵的代價
利雅路:入鄉隨俗地進軍中國市場
凱迪拉剋:全麵審視認清對手
第十一章 營銷策略
節 競爭策略
第二節 産品策略
第三節 價格策略
第四節 渠道策略
第五節 公關策略
【經典案例】
美國漢堡包:戰略碰撞,攻守相宜
寶潔:風行P&G;的廣告策略
法國白蘭地:藉機宣傳,齣奇製勝
西門子:高品質的時尚追求
中美史剋:臨危不亂,應對PPA風波
柯維特:薄利多銷的摺扣定價
雅馬哈摩托:定位,高質高價
康柏電腦:把握趨勢,低價開拓市場
IBM:富有成效的市場開拓
蘋果電腦:挑戰IBM
波斯坦小麥咖啡:取勝之道
伯瑞爾:公關開道,網點促銷
第十二章 市場營銷理論與模式
節 市場營銷理論
第二節 市場營銷模式
【經典案例】
公司:盲目擴張,陷入經營陷阱
沃爾瑪:進軍在綫零售
思科:定位的在綫客服係統
美國航空:網絡服務,商機無限
戴爾:網絡直銷,為虎添翼
IBM:整閤市場營銷
奔馳:顧客滿意,營銷提速
豐田:整閤4P,進軍美國
安普林:綜閤策劃 開拓市場
第十三章 營銷通路
節 分銷通路
第二節 分銷商
第三節 代理商
第四節 經銷商選擇
第五節 特許經營
【經典案例】
三星:水到渠成,“星”光閃爍
亨迪生電子:一個原則,兩步實施的渠道決策
波爾希汽車公司:觸犯眾怒,計劃夭摺
理勝公司:分銷渠道抉擇
麥當勞:飲食巨人,經營有道
桑格斯公司:激勵成員,迅速擴張
第十四章 客戶管理
節 客戶分類
第二節 客戶關係管理
【經典案例】
富士通:客戶關係的建立與運行
艾迪堡:客戶數據倉庫
HCM:建設一個強大的客戶信息中心
第五篇 生産與作業管理
第十五章 生産管理
節 生産方式
第二節 生産計劃與組織
第三節 生産現場管理
【經典案例】
創造改變世界的豐田生産製造製度
麥考爾·內燃機公司:建立完整的生産控製係統
案例分析:好的零部件是無零部件
第十六章 質量控製
節 對質量管理的認識
第二節 工廠質量管理的模式
第三節 質量管理的方法
第四節 建立有效的質量控製
【經典案例】
通用汽車:實施質量價格策略
摩托羅拉:“6西格瑪”管理訓練
俄亥俄印刷公司:強化質量改善技術
巴斯夫:全麵質量策略
海光船廠:全麵貫徹質量觀念
第十七章 生産安全管理
節 事故緻因理論
第二節 生産安全事故防範
【經典案例】
三洋製冷:“零傷害”安全管理
第六篇 財務控製
第十八章 財務規劃
節 整體規劃:基於企業的目標利潤
第二節 財務預測:基於未來的融資需求
第三節 財務預算:基於係統的預算體係
【經典案例】
愛爾思日用化學品公司資本預算分析
第十九章 投資籌資
節 投資分析
第二節 籌資
【經典案例】
審時度勢,閤作投資:韓國鋼管的閤作投資戰略
英特爾公司的投資策略
把握公司經營方嚮:鬆下幸之助投資迴報戰略
謹慎融資,規避風險:斯坦頓公司融資決策
冷靜分析,理性選擇:雷曼公司的籌資方案分析
英國凱萊汽車製造公司的籌資決策
尼卡達公司:企業籌資決策分析
第二十章 成本控製與分析
節 成本控製
第二節 成本分析
【經典案例】
西創(Sikon)公司:加強材料采購成本控製
印度辛普那運輸(集團)公司:以運量反算成本,倒求成本
沃德公司的成本控製
日本企業的成本管理
萊曼(Lamn)水泥公司:人本特色的成本管理
菲利普斯電氣公司:日常成本管理,節支增效
沃太剋藥品:成本決策——謀定後動,全盤考慮
第二十一章 財務分析
節 財務分析概述
第二節 財務分析的比率指標
第三節 財務分析的方法
【經典案例】
科銳隆公司的盈利能力分析
奧德公司:優化債務結構,增強資本 盈利
布爾公司:新産品盈利狀況的分析
雅德特(Adaptec)公司:財務報錶分析
華爾剋—惠爾森:係統分析,洞察謬誤
第七篇 管理溝通
第二十二章 新時代溝通
節 溝通網絡
第二節 溝通佳渠道
第三節 促進有效組織溝通
第四節 組織角色與溝通
【經典案例】
達納公司的溝通
第二十三章 企業外部溝通
節 外部溝通技巧
第二節 管理者與顧客
第三節 管理者與供銷者
第四節 管理者與新聞界
第二十四章 企業內部溝通
節 傾聽與對話
第二節 內部溝通技巧
第二節 全方位瞭解衝突
第三節 溝通是協調衝突的基本途徑
第四節 衝突化解
第二十五章 衝突協調與溝通
節 無處不在的衝突
第二節 全方位瞭解衝突
第三節 溝通是協調衝突的基本途徑
第四節 衝突化解
第八篇 人力資源管理
第二十六章 員工選聘與評價
節 公司人力的規劃
第二節 人纔的要求與識彆
第三節 人纔的考評
【經典案例】
微軟:嚴格選聘聰明人
杜邦:慧眼選奇纔
3M:選擇身邊的管理人纔
大陸航空:謹慎選纔
洛剋菲勒:要選就選英纔
三星:公開招聘匯人纔
索尼:招人有道
本田:下一任社長要年輕
住友:挑選好鑽石的原石
殼牌:有效選拔,纔能並重
朗訊:績效評估製度
Math Works公司:實施“利害相關計劃”
第二十七章 員工培訓與開發
節 人力資源戰略管理與員工培訓
第二節 培訓理念
第三節 人纔開發:新經濟時代的競爭戰略
第四節 職業生涯管理與培訓
第五節 培訓模式
【經典案例】
大眾公司:個體驅動,全員發展
莫斯科空中之星:全麵開發,睏惑叢生
通用電氣:培訓體係中的六級人纔和五大法則
大通曼哈頓:重金投入,強化培訓
迪斯尼世界:創造歡樂,融入生涯
日本豐田:放眼未來,造就人纔
IBM:人力資源開發體係
微軟:邊乾邊學和言傳身教
摩托羅拉:百年樹人
麥當勞:造就高品質的員工隊伍
杜邦:隻有教育纔能培養閤格員工
西門子:自己培養人
三星:培訓人纔得寶庫
鬆下:事業在人
三洋:全力提升員工素質
住友:打造精英團隊
第二十八章 工作報償:薪酬與福利
節 薪酬概述
第二節 薪酬模式
第三節 福利管理
【經典案例】
IBM:年薪製
聯邦捷運:可變薪資,總體薪酬
殼牌:簡便一貫,因“國”製宜的薪酬
星巴剋:價值驅動,員工的全麵薪酬體係
格林格爾公司:為瞭統一行動而改革薪酬計劃
李維·斯特勞斯公司:把公司價值觀和績效整閤到一起
IBM:薪酬自助策略
第二十九章 員工激勵
節 激勵基本原理
第二節 戰略式激勵
【經典案例】
IBM:奬勵重實績
科用公司:激勵員工的新招
通用電氣:情感運用,效能管理
施樂:獵刀神話,眾誌成城
東芝:鎖定目標,奬懲有道
鬆下:激勵員工的21點技巧
索尼:目標激勵
巴斯夫公司:激勵員工的五項原則
第九篇 總 經 理
第三十章 誰都能乾總經理嗎
節 總經理的標準
第二節 總經理的角色
第三節 總經理的品質與個人魅力
第四節 總經理的形象要求
【經典案例】
西曼:引領SAP公司擴大中國市場占有率
庫伯斯:DHL公司的腳步遍布全球
瑪麗·凱:充滿熱忱與工作激情的高層管理者
卡爾代羅:法拉利的魅力
奧利拉:引導諾基亞不斷創新
菲奧裏納:惠普首任女CEO
納賽爾:賦予福特汽車新活力
洛剋菲勒:美國石油大王
曾憲梓:香港領帶大王
第三十一章 管理決策
節 對決策的認識
第二節 決策選擇與決策程序
第三節 戰略性決策
【經典案例】
印尼阿斯特拉國際公司:管理決策與企業經營
立石電機公司:經營緻勝之道
科爾—麥剋基公司:戰略上的失誤是緻命的
ENI:實施國際經營方略
美國威斯汀豪斯電氣公司:推行閤營策略
第三十二章 權力運用與授權
節 總經理的權限
第二節 總經理的權力運用
第三節 為什麼要授權.
第四節 何謂授權
第五節 授權的準備
第六節 有效授權
第七節 授權監督
第八節 授權狀況評估
第九節 授權工作中的問題
【經典案例】
英國航空公司:把人放在首位的領導作風
釷星公司的大量員工授權
第三十三章 時間管理
節 何謂時間管理
第二節 經理人時間管理透視
第三節 有效運用時間
第四節 把握未來時間
【經典案例】
加拿大糖業公司經理薩剋遜的時間利用
美國IMG集團老闆馬剋·麥考馬剋的“二八原則”
戴維·西爾弗:100位億萬富翁的省時之法
作者介紹
本書編寫團隊由工商管理專業教授及企業管理研究人員組成。
文摘
序言
我一直對創新思維和解決問題的能力非常看重,因為我覺得這在當下快速變化的商業環境中至關重要。所以,我選擇瞭這本書,希望從中獲得一些啓發。這本書在“商業模式創新”的部分,給我留下瞭非常深刻的印象。它通過一些耳熟能詳的科技公司和傳統企業的案例,展示瞭企業如何通過顛覆性的商業模式來重塑行業格局。我印象最深的是關於“共享經濟”模式的分析,作者詳細闡述瞭這種模式如何通過優化資源配置、降低交易成本來創造新的價值。書中對於“顛覆性創新”的解讀也讓我受益匪淺,讓我明白創新並非總是來自於技術突破,有時僅僅是商業模式上的微小調整,卻能帶來巨大的市場效應。此外,書中關於“數據驅動決策”的章節也給我帶來瞭很多思考。作者強調瞭在數字化時代,企業如何有效收集、分析和利用數據來指導戰略製定和日常運營。這讓我意識到,僅僅依靠直覺和經驗已經不足以應對復雜的商業挑戰,科學的數據分析能力纔是關鍵。這本書為我打開瞭一扇新的窗口,讓我對商業世界的運行規律有瞭更深刻的認識。
評分我一直對哈佛商學院的管理理念和實踐非常好奇,所以當我看到這本書時,立刻就被吸引瞭。這本書的裝幀設計很簡潔大氣,封麵上的“哈佛商學院管理全書”幾個字顯得格外有分量。翻開書頁,我首先被吸引的是其豐富的內容。它涵蓋瞭市場營銷、財務管理、組織行為學、戰略管理等多個核心管理領域,並且每一部分都輔以大量的經典案例分析。我尤其喜歡其中關於“藍色海洋戰略”的章節,作者通過對多傢企業成功開拓新市場的案例進行深入剖析,讓我對如何發現和創造新的市場空間有瞭更清晰的認識。書中不僅講解瞭理論知識,更重要的是提供瞭解決實際問題的思路和方法。閱讀過程中,我時常能將書中的觀點與我自己的工作經曆進行對照,從中獲得不少啓發,甚至是一些我之前從未想過的解決方案。比如,在關於領導力培養的部分,書中提齣的“情境領導”模型,讓我深刻理解到根據不同員工的成熟度和任務的性質來調整領導風格的重要性。這本書的語言風格也很清晰易懂,雖然是學術性很強的管理學著作,但作者運用瞭很多生動的比喻和鮮活的案例,使得閱讀過程並不枯燥,反而充滿趣味性。這本書無疑為我提供瞭一個係統學習管理學知識的寶貴平颱。
評分我個人一直對學習如何更有效地管理團隊抱有濃厚的興趣,所以當我在書店看到這本書時,便迫不及待地翻閱起來。它不像市麵上很多管理書籍那樣隻講理論,而是側重於通過真實的企業案例來闡述管理原則。我特彆欣賞書中關於“變革管理”的章節,作者選取瞭幾個曾經麵臨巨大挑戰、但最終成功實現轉型的企業作為範例,詳細解讀瞭它們是如何剋服內部阻力、凝聚團隊力量、並最終實現戰略轉型的。這些案例都非常具有啓發性,讓我認識到在復雜的商業環境中,領導者的遠見、魄力和溝通能力是多麼的關鍵。書中對於組織文化建設的部分也給我留下瞭深刻的印象。作者強調,一個強大的組織文化能夠成為企業應對不確定性的“壓艙石”,並提齣瞭一係列構建和維護積極組織文化的具體方法。我從中學習到瞭如何識彆和塑造團隊價值觀,如何通過有效的激勵機製來強化員工的歸屬感和忠誠度。總的來說,這本書提供瞭一個非常實用的工具箱,幫助我更好地理解和應對團隊管理中的各種挑戰。它不僅僅是一本書,更像是一位經驗豐富的導師,時刻在我身邊提供指導。
評分作為一個對企業戰略和長期發展充滿好奇的讀者,我被這本書深深地吸引瞭。它在“戰略製定與執行”的部分,提供瞭非常係統化的分析框架。作者通過對多傢不同行業、不同發展階段的企業的案例進行深度剖析,讓我對戰略的製定過程有瞭更清晰的認識。我尤其喜歡其中關於“五力模型”和“SWOT分析”的應用案例,這些經典的分析工具在書中得到瞭非常生動的展示,讓我能夠理解如何在實際工作中運用它們來評估競爭環境和自身優勢。書中對於“戰略落地”的探討也讓我覺得非常實用。許多戰略的失敗並非源於戰略本身的缺陷,而是執行過程中齣現瞭問題。這本書詳細闡述瞭如何將宏偉的戰略轉化為可操作的計劃,如何建立有效的執行機製,以及如何通過持續的監控和調整來確保戰略的成功實施。我從中學習到瞭很多關於跨部門協作、績效管理和風險控製的寶貴經驗。這本書就像一本實用的“企業戰略指南”,為我提供瞭寶貴的知識和工具,讓我能夠更好地理解企業是如何製定並實現其長期目標的。
評分我一直對塑造個人和職業發展所必需的思維方式很感興趣,所以這本書立刻引起瞭我的注意。它在“領導者思維模式”的部分,給我留下瞭深刻的印象。作者通過對成功領導者的訪談和行為分析,揭示瞭他們是如何培養和保持積極、前瞻性和成長型的思維模式的。我特彆欣賞書中關於“復盤”的理念,它強調瞭從每一次成功和失敗中學習的重要性,並提供瞭一套係統化的復盤方法。這讓我意識到,僅僅完成任務是不夠的,更重要的是從中汲取經驗教訓,不斷優化自己的決策和行動。書中對於“批判性思維”的培養也給我帶來瞭很多啓發。作者鼓勵讀者質疑假設,深入分析信息,並形成獨立的判斷。這對於在信息爆炸的時代保持清醒的頭腦尤為重要。此外,書中關於“情緒智力”的論述也讓我受益匪淺。作者強調瞭理解和管理自己以及他人情緒的重要性,並提供瞭多種提升情緒智力的方法。這本書為我提供瞭一個非常寶貴的視角,幫助我認識到思維模式對於個人成長和職業成功的重要性,並指導我如何去培養和發展這些關鍵的思維能力。
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