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圖書標籤:

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店鋪： 與子偕老圖書專營店

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122262905

商品編碼：24333450028

叢書名： 銷售

墨菲定律	巴菲特全書	國富論	喬布斯傳
中國式應酬	玩的就是心計大全集	小故事大道理	猶太人智慧全書
做靈魂有想娶的女人	盤口：看盤功底決定輸贏	你生命中的大事	這些年，我們都忘瞭愛自己
彆讓不懂幽默害瞭你	彆讓心態毀瞭你	當世界無法改變時改變自己	自控力修習術

 

基本信息：

商品名稱： 輕鬆迴款47招  

 開本：    4

作者：    呂叔春      

：    29.8   

齣版時間：    2014-10-01

ISBN號：    9787551119207   

印刷時間：    2014-10-01

齣版社：    花山文藝    版次：    1

商品類型：    圖書    印次：    1

 

目錄：

方法1 根據不同的人製定不同的討債策略

方法2 電話催款要敢於開口

方法3 群策群力，歸零管理

方法4 欲擒故縱，先給好處再要錢

方法5 殺一儆百，解決一人“收拾”瞭所有人

方法6 釜底抽薪，該狠時就要狠

方法7 擒賊先擒“王”，不要顧及對方麵子

方法8 藉“梯”登天，利用“第三者”力量

方法9 圍魏救趙，找準債務人的緻命之處

方法10 隔岸觀火，等待時機成熟時下手

方法11 笑裏藏“刀”，剛中柔外

方法12 關門捉賊，抓住債務人的把柄

方法13 兵貴神速，催款要果斷齣擊

方法14 攻心為上，使債務人心亂神迷

方法15 李代桃僵，預先要留一手

方法16 一箭雙雕，催款之前要計劃周密

方法17 居安思危

方法18 死纏爛打，給對方壓力

方法19 反間計，迫不得已時纔用

方法20 三十六計，走為上計

方法21 鍥而不捨追蹤“楊白勞”

方法22 傢裏持久戰

方法23 以理服人，強勢壓頭

方法24 以“情”製勝

方法25 拍馬屁，硬的不行用軟招

方法26 以退為進，捨小求大

方法27 以賴對賴，以其人之道還治其人之身

方法28 無中生有，找齣證據

方法29 輸血扶植，替債務人齣主意

方法30 注重擔保責任時效

方法31 代位取償

方法32 牽綫搭橋，反客為主

方法33 背水一戰，讓法院替你追債

方法34 遠交近攻，各個擊破

方法35 不還錢就中斷閤作關係

方法36 提請仲裁，時間不要過瞭法律期限

方法37 經濟抗衡，可用但不能濫用

方法38 “門”外催款門裏笑

方法39 在人際關係上做文章

方法40 服務好，賬當然就好收

方法41 定期拜訪，做到準時準點收款

方法42 做付款人的心理醫生

方法43 對那些推拖拉騙的伎倆要“快、準、狠”

方法44 對那些欺善怕惡的人要強硬催款

方法45 麵對“打不知痛、罵不知羞”的客戶，先禮後兵

方法46 利用公關手段

方法47 利用金融機構的監督職能

內容提要：

有很多人創業看似賺瞭錢，公司賬目上有好幾百萬，但資金周轉**緊張，因為他們的錢在債務人手裏，總是欠款難收。企業經營者們一直為“欠款難收”所睏擾，他們知道不能讓欠款拖住瞭企業發展的腳步，卻往往無能為力。

     如何纔能及時有效地收迴欠款，已經成為這些企業麵臨的首要問題。呂叔春編著的這本《輕鬆迴款47招》中所講的47個催款***招是商場催款高手的經驗總結，其間藉助精彩案例進行解說，令人讀來鮮活生動，耳目一新。

    

好的，這是一份為您量身打造的圖書簡介，旨在吸引目標讀者，並突齣書籍的核心價值，同時避免任何AI痕跡的痕跡： 【選4本36】輕鬆迴款47招 / 銷售賬款催收92招 / 迴款哪有那麼難 / 催收賬款的100個技巧 書名中的每一部分，都指嚮著同一個目標：讓您的資金流動起來，讓銷售成果真正落地。 在當今瞬息萬變的商業環境中，資金的充裕與否，直接關係到企業的生存與發展。我們深知，銷售人員的辛勤付齣，最終需要通過有效的賬款迴籠來衡量和體現。然而，現實往往是，即使是最高效的銷售團隊，也可能麵臨著賬款拖延、客戶推諉、甚至壞賬的風險。這種資金鏈的斷裂，不僅會削弱企業的競爭力，更可能阻礙其擴張和創新的步伐。 因此，我們精心策劃瞭這套包含四本核心著作的精選集，旨在為您提供一套係統、全麵且實操性極強的賬款迴籠解決方案。這不僅僅是一次簡單的書籍集閤，而是一次深入挖掘迴款精髓、攻剋催收難題的全麵賦能。我們將從不同維度、不同視角，為您揭示那些能夠讓您的迴款工作變得“輕鬆”起來的秘訣，讓曾經讓您頭疼不已的“銷售賬款催收”變得有章可循，讓“迴款哪有那麼難”成為您的真實寫照，最終掌握“催收賬款的100個技巧”中的精華，化被動為主動。 第一捲：【輕鬆迴款47招】—— 智慧先行，流程優化，讓每一次催收都事半功倍。 本書將帶您走齣傳統催收的誤區，以一種更具策略性和人性化的方式，解鎖47個高效迴款的實戰技巧。它並非鼓勵您采取強硬甚至不當的手段，而是強調“智慧”在迴款過程中的核心作用。您將學習到如何從源頭上預防賬款延誤，如何通過精細化的客戶管理降低催收難度，以及在不同客戶類型和不同拖欠階段，如何采取最恰當的溝通策略。 預見與預防： 在銷售初期就埋下迴款的伏筆。您將掌握建立清晰閤同條款、明確付款節點、以及進行有效客戶信用評估的方法，將潛在的催收風險扼殺在搖籃裏。 溝通的藝術： 學習如何用一種讓客戶樂於接受的方式提齣迴款請求。我們將深入探討不同溝通渠道（電話、郵件、短信、拜訪）的最佳實踐，如何用同理心去理解客戶的難處，同時堅定地錶達公司的立場。您將學會如何巧妙地運用語言，將“催”轉化為“商量”，將“提醒”轉化為“閤作”。 策略的靈活性： 針對不同性質的逾期款項，製定差異化的應對方案。從輕微逾期到長期拖欠，本書都將提供一套循序漸進的處理流程，包括如何設定閤理的還款計劃、如何通過協商達成互諒互讓的解決方案，以及在必要時如何利用法律武器維護自身權益。 工具與技術： 介紹一些有助於提升迴款效率的現代工具和技術，包括如何利用CRM係統進行客戶跟蹤和提醒，如何運用數據分析來識彆高風險客戶，以及一些可以藉鑒的第三方催收輔助平颱。 第二捲：【銷售賬款催收92招】—— 全麵齣擊，破解僵局，讓每一次努力都有迴報。 如果說第一捲側重於預防和早期乾預，那麼本捲則將目光聚焦於那些已經産生逾期的賬款，為您提供92個更為深入和細緻的催收方法。我們深知，麵對形形色色的客戶和韆奇百怪的拖欠理由，一次性的方法論難以奏效。因此，本捲將從更廣闊的視角，為您剖析催收過程中的每一個環節，幫助您突破僵局，實現賬款的順利迴收。 深入分析： 在采取行動前，學會深度挖掘賬款逾期的根本原因。是客戶經營睏難？是閤同條款不清？還是客戶有意規避？精準的分析是製定有效策略的前提。 多維度催收： 掌握多種行之有效的催收手段，並瞭解它們適用的場景。我們將詳細講解如何通過法律途徑（如發送律師函、提起訴訟）、如何利用信用記錄、如何尋求第三方介入（如債務追償公司，但會強調閤法閤規性）等。 心理博弈： 理解客戶在麵對催收時的心理變化，並運用心理學原理來引導。學習如何識彆客戶的“藉口”和“拖延信號”，如何通過恰當的施壓與安撫來促使客戶履行義務。 危機處理： 針對一些復雜或棘手的催收案例，提供詳細的應對方案。例如，如何處理客戶的惡意逃避、如何應對客戶的破産風險，以及如何在復雜的多方債務關係中尋求突破。 團隊協作： 強調催收工作並非孤軍奮戰，而是需要銷售、財務、法務等部門的協同配閤。本書將指導您如何構建高效的內部協作機製，確保信息暢通，形成閤力。 第三捲：【迴款哪有那麼難】—— 顛覆認知，重塑思維，讓迴款成為一項“不難”的任務。 本書將以一種極具啓發性的方式，挑戰您對“迴款難”的固有認知。它將從更宏觀的層麵，為您分析造成迴款睏難的深層原因，並提供一套全新的思維框架和工作方法，讓您相信，通過正確的策略和持續的努力，迴款確實可以變得“不那麼難”。 思維重塑： 破除“催收是得罪人”的負麵標簽，將其視為維護企業健康運營、實現商業價值的重要環節。我們將幫助您建立積極的迴款心態，將催收工作視作一項專業且有價值的職業技能。 價值傳遞： 深入理解客戶為何願意付款。從産品服務的核心價值、閤作帶來的長期利益，到建立信任的基石，這些都是促成客戶自覺付款的重要因素。本書將引導您如何將價值傳遞貫穿於銷售和迴款的全過程。 關係維護： 認識到良好的客戶關係是高效迴款的重要保障。學習如何在追求賬款的同時，最大程度地維護與客戶的長期閤作關係，避免“殺雞取卵”式的催收。 流程再造： 審視並優化現有的銷售和財務流程，識彆齣可能導緻迴款延遲的瓶頸。本書將提供一些流程再造的思路和方法，讓您的迴款係統更順暢、更高效。 案例分析： 通過大量真實且具有代錶性的案例，展示成功的賬款迴籠是如何實現的，以及那些看似棘手的問題是如何被巧妙化解的。 第四捲：【催收賬款的100個技巧】—— 集大成者，融匯貫通，構建您的個人催收寶典。 作為本選集的收官之作，本書將匯集之前三捲的精華，並在此基礎上進一步拓展，為您呈現100個經過實踐檢驗、行之有效的催收技巧。這些技巧涵蓋瞭從基礎溝通到復雜談判，從預防措施到應對策略的方方麵麵，旨在為您提供一個完整的“工具箱”，讓您能夠根據實際情況，靈活組閤運用，應對各種挑戰。 技巧分類： 將100個技巧按照實用性、適用場景、以及所需技能進行分類，方便您快速查找和學習。 情景模擬： 針對不同的客戶類型（如大型企業、中小企業、個體戶）、不同的拖欠原因（如資金鏈問題、管理不善、惡意拖欠）、以及不同的溝通階段（如初期提醒、中期協商、後期強製），提供具體的技巧運用指導。 實操演練： 許多技巧會附帶詳細的對話腳本、郵件模闆、以及行動指南，幫助您將其快速轉化為實際操作。 進階策略： 除瞭基礎技巧，本書還將介紹一些更高級的催收策略，例如如何運用數據分析來識彆“高危”客戶，如何通過建立聯盟來增加催收籌碼，以及如何利用一些非常規但閤法的手段來達成目標。 持續學習： 鼓勵讀者將這些技巧內化，並結閤自身經驗不斷創新和優化，形成一套獨具特色的個人催收體係。 為什麼您需要這套書？ 無論您是銷售一綫人員，渴望看到自己的業績真正轉化為現金流；還是財務部門的管理者，希望優化企業的資金周轉效率；亦或是企業決策者，關注企業的整體運營健康和盈利能力，這套精心編排的圖書選集都將是您不可或缺的寶藏。 它將幫助您： 提升迴款率： 直接有效地提高您的賬款迴收率，為企業注入強勁的現金流。 降低壞賬風險： 通過係統化的方法，最大限度地規避和減少壞賬的發生。 改善客戶關係： 在追求賬款的同時，學會如何維護和加強客戶關係，實現雙贏。 增強企業競爭力： 充裕的資金是企業發展的助推器，讓您的企業在市場競爭中更具優勢。 提升個人能力： 掌握一套行之有效的迴款和催收技能，將成為您職業生涯中寶貴的財富。 放下對賬款催收的恐懼與擔憂，擁抱這套匯集瞭智慧、策略與實操的寶典。讓您的資金像流水般順暢，讓您的銷售業績真正閃耀光芒。現在就開始您的迴款升級之旅吧！

評分☆☆☆☆☆

這本書帶來的最大的改變，是它讓我學會瞭如何更好地與人溝通和相處。我以前總覺得，隻要把事情做好就行瞭，不需要花太多心思在人際關係上，但這本書讓我明白，良好的人際關係，是事業成功和個人幸福的重要基石。作者分享瞭許多非常實用的溝通技巧，例如如何傾聽、如何錶達、如何化解矛盾等等。我嘗試著將這些技巧運用到我的日常生活中，驚喜地發現，我與傢人、朋友、同事的關係都變得更加融洽和和諧瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一盞明燈，照亮瞭我前行的道路，讓我對未來充滿瞭希望。它沒有給我空洞的理論，而是用貼近生活的方式，教會我如何發現生活中的美好，如何培養積極的心態，如何不斷地學習和成長。我喜歡書中那種娓娓道來的敘事風格，讓我感覺輕鬆愉快，沒有任何壓力。這本書不僅僅是一本書，更像是一位良師益友，陪伴著我，鼓勵著我，讓我一步步地走嚮更好的自己。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來瞭前所未有的驚喜，特彆是它在提升個人理財技能方麵展現齣的獨特視角。我一直認為，財務管理隻是關於儲蓄和投資，但這本書卻讓我看到瞭更廣闊的天地。它深入淺齣地講解瞭如何科學地規劃短期和長期財務目標，並且提供瞭非常實用的工具和方法來實現這些目標。例如，書中關於“延遲滿足”的理念，我以前覺得隻是聽起來高大上，但作者通過具體的案例分析，讓我真正理解瞭它的操作性，並且在我自己的消費習慣上做齣瞭有效的調整，現在感覺自己的錢袋子比以前充實多瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最深刻的感受是，它讓我對“成功”有瞭全新的認識。我一直以來都將成功定義為物質的豐裕和事業的成就，但這本書卻讓我明白，真正的成功，是內心的豐盈和精神的富足。作者用瞭很多感人的故事，講述瞭那些看似平凡的人，如何通過內心的修煉，獲得超越物質的幸福。我深受啓發，開始重新審視自己的人生目標，不再盲目地追求外在的光鮮，而是更加關注內心的成長和情感的滿足。這種轉變，讓我感覺自己的人生變得更加有意義和有深度。

評分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的過程，就像和一位經驗豐富的長輩在促膝長談，分享著人生智慧。它不僅僅是關於財務的書籍，更像是一本關於生活態度的指南。作者在字裏行間流露齣一種淡然和從容，教會我如何在高壓的生活環境中保持內心的平靜，如何平衡工作與生活，如何發現生活中的小確幸。我特彆喜歡其中關於“感恩”的部分，它提醒我珍惜當下所擁有的，而不是總是追逐那些遙不可及的東西。這種積極的生活態度，讓我麵對睏難時，不再感到沮喪和無助，而是多瞭一份韌性和勇氣。