经理人职业化培训标准书系：职业经理管理训练一本通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 职业发展
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• 技能提升
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店铺： 南京景行图书专营店

出版社： 广东经济出版社

ISBN：9787545432879

商品编码：20816908042

  

编辑推荐

《职业经理管理训练一本通》是中小型企业中高层管理者的入门教材，内容涵盖全面、逻辑条理清晰、语言通俗易懂、案例丰富生动，是中高层经理人职业化培训的标准读本。
娄萌老师专业知识过硬，实战经验丰富，培训技能高超。既能自己做好，又能将做好的方法和经验百分之百地传达出来，这是十分难得的。 

 

内容推荐

职业经理人作为企业的“管家”，常常困扰于以下管理“顽疾”：下属总是无法领会自己的意图，有时甚至鸡同鸭讲；企业里没有统一的制度，人人各行其是；下属工作很闲，自己却总是忙得难以抽身；对于企业的规定和活动，员工总是抱怨不已；……《职业经理管理训练一本通》以帮助企业中高层经理人形成胜任本职工作的职业化素养为目标，从领导力建设、有效沟通、时间管理、团队建设等九个方面，系统讲授了中高级经理人必备的知识与技能，并围绕日常管理中的常见难题，提供*简单有效的解决方法。全书内容系统完善，通俗易懂，有助于您快速入门、轻松管理，是中高层经理人职业化培训的标准读本。

 

作者简介

娄萌，经济学硕士，管理学博士，专业培训师，实战型人力资源专家。现任深圳市波顿企业管理咨询公司首席培训师，广州市政府培训中心特邀讲师，北京大学职业经理人培训班、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院及中山大学管理研究院客座教授，多所高校EMBA课程研修班主讲老师。曾在TCL电子、权智集团和家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持、实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中

目录

前言
*篇自我管理
管理技能之一领导力建设
*节解析领导力
第二节领导力模型的五种能力
第三节如何将领导力发挥到*？
管理技能之二有效沟通
*节为什么沟通总是无效？
第二节如何说，别人才肯听？
第三节如何听，别人才肯说？
第四节打造有效的沟通系统
管理技能之三时间管理
*节谁偷走了你的时间？
第二节时间管理的三项法则
第三节摆脱低效的具体方法
第二篇绩效管理
管理技能之四制度建设
*节企业为什么需要制度化管理？
第二节如何进行制度建设
第三节制度的落实与执行
管理技能之五目标管理
*节为什么需要目标管理？
第二节设置目标
第三节制订计划
第四节目标跟踪与监督
管理技能之六绩效评估
*节为什么要进行绩效评估？
第二节绩效评估的实施
第三节绩效反馈与改善
第四节绩效提升之道
第三篇团队管理
管理技能之七合理授权
*节授权的五个"W"
第二节怎么授权更放心？
第三节授权的原则
管理技能之八核心人才管理
*节核心人才为什么"核心"？
第二节核心人才的挖掘与培养
第三节用什么留住核心人才？
管理技能之九团队建设
*节明确你在团队中的职责
第二节帮助员工进行职业化修炼
第三节建设一个高效团队

在线试读部分章节

前言企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化，是中国企业由经验型管理向职业型管理转变的过程中，必须解决的两大问题。要建立规范的管理平台，一定要有一个职业化的经理人队伍。在为众多企业提供培训及咨询的过程中，我们深深地感受到，行业、地区、规模不同，对职业经理人素质的要求也就不同。但是，有一个方面是共同的，那就是只要你是一名经理，无论是高层经理，还是中层经理，都要具备一些*基本的核心管理技能。我们把这些技能大致分为九项，它们分别是：领导力建设、有效沟通、时间管理、制度建设、目标管理、绩效评估、合理授权、核心人才管理、团队建设。就像电焊工、钳工的上岗训练一样，这九项管理技能是企业每位经理人的管理上岗必修课。管理技能训练一：领导力建设。很简单，并不是说你被任命或坐在某个位置上，领导力就自然产生了。只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你，你才是领导。越来越多的管理者正在试图寻找领导秘笈：领导者的绩效究竟从哪儿来？能不能找到一种适合所有下属的领导方法？如何打造一支精英团队？如何指导下属提升能力？如何激励下属提升士气？管理技能训练二：有效沟通。管理就是沟通。沟通能力从来没有像现在这样，成为职业经理人的必要条件！管理上有一个著名的双50%定律，即经理人有50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估，可是工作中50%以上的障碍都是在沟通中产生的。一个沟通不好的经理人，你能寄望于他领导好一个团队、做好工作吗？管理技能训练三：时间管理。时间是世界上*充分的资源，每个人都拥有24小时的一天，然而时间又是世界上*稀缺的资源，每个人只能拥有24小时的一天。高效的职业经理人有一个共同特点——他们都是管理时间的高手，而低效率的经理人则无一例外地都不擅于管理时间。管理时间是有技巧、有方法、有工具可以学习的。管理技能训练四：制度建设。没有规矩，不成方圆。制度就是流程，相对于跨国公司而言，国内企业职业经理人普遍不重视制度和流程建设。学会建立企业管理的各项制度和业务流程，是职业经理人应该修炼的企业管理“基本功”。管理技能训练五：目标管理。为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么有的公司目标变来变去，计划永远赶不上变化？为什么下属们总对目标不满？这些问题如何解决？以上问题主要是由各公司目标管理水平高低不同所致。要为公司设定一个好的目标，这里涉及一个非常重要的“SMART原则”。管理技能训练六：绩效评估。企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。绩效不是“考核”出来的，是“管理”出来的。绩效评估的关键在于“绩效面谈”与“绩效改进”。管理技能训练七：合理授权。为什么你整天忙得焦头烂额，下属反而埋怨你总是大权独揽？许多经理人都说自己想授权，但是苦于下属能力不够，事实真是如此吗？作为一名企业经理，不可能事事躬亲，必须要将权力交给信任的下属，但如何才能保证“授权”不“弃权”呢？授权就像“放风筝”，风筝放得越高越好，但千万不能让风筝断了线。管理技能训练八：核心人才管理。企业的竞争在于核心竞争力的竞争，企业的核心竞争力来自于企业的核心人才。对企业核心人才的管理，就是对企业核心竞争力的保有和提升。如何吸引、选拔、培养、使用、考核、激励、留住核心人才，是所有企业人力资源战略的重要组成部分，也是每一个职业经理人必备的管理技能之一。管理技能训练九：团队建设。将500个土豆装在一只麻袋里，就只是一麻袋土豆罢了，因为土豆之间没有任何关系。企业管理也是一样，一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，只不过是在一起上班，并没有形成一支团队。那么，职业经理人应该如何建设一支团队呢？一个好的团队必须具备以下特征：明确的共同目标、价值观和行为规范，资源共享，不同的角色有良好的沟通，成员有强烈的归属感，并得到上级的有效授权。企业只有具备这种团队精神，才能发挥出*大的效益。以上九项管理技能，就是企业每位经理人上岗时必须具备的*基本、*核心的素质要求，这也是本书的核心内容。虽然众多企业都为中高层管理者提供了多次培训，不同的培训讲师的授课内容也不尽相同，但我坚持的一点是：就像运动场上技艺高超的运动员需要反复训练一样，职业经理人也必须经过不断的、反复的学习和训练，必须娴熟地掌握那些*基本、*标准的核心技能。只有这样，经理人才能把职业化素养真正融入自己的血液，把有效沟通、时间管理、核心人才管理等变成日常的、自发自觉的行为，才能在职业经理人的道路上越走越远。衷心祝愿越来越多的管理者成为国际化、职业化的经理人，越来越多的中国企业成功走上管理规范化、标准化之路！娄萌第二篇：绩效管理管理技能之四：制度建设*节企业为什么需要制度化管理？一、企业为什么需要制度？案例约翰?哈佛是美国哈佛大学的创始人，他在临终时给哈佛大学留下了一笔珍贵的遗产——250本藏书。哈佛大学把这些书珍藏在图书馆中，规定学生们只能在图书馆里阅读这些书，不能将它们带出图书馆。1764年，哈佛大学图书馆爆发了一场火灾，这些珍贵的藏书在这次火灾中被烧为灰烬。巧合的是，当天晚上，一位学生恰好违反规定把其中一本叫做《基督教针对魔鬼世俗与肉欲的战争》的书带出了图书馆。第二天，当他听说图书馆发生火灾的事情之后，立刻意识到，自己带出的这本书已经是那些珍贵藏书中留存下来的*一本了。经过一番激烈的思想斗争之后，这位学生终于鼓足勇气找到了校长，将这本书还给了学校。校长收下了书，并且向他表示了感谢。然后，他下令将这名学生开除，原因是他违反了校规。很多人都为那名学生打抱不平，毕竟，正是因为他的违规，才为哈佛大学留下了*的藏书。然而，校长解释道：“我非常感谢那名学生，因为他诚实。但我必须开除他，因为校规是不能违反的。”这就是哈佛的理念——让校规看守哈佛的一切，比让道德看守哈佛更有效。坚持制度化管理，是哈佛大学的行事态度。同样，对于一个企业来说，如果不能建立行之有效的制度体系，就无法获得成功。这与中国那句传承多年的古话有异曲同工之妙——“无规矩，不成方圆”。也就是说，没有规则的约束，人类的行为往往会陷入混乱之中。社会需要规则，企业需要制度。10个人的管理靠的是管理者的人格魅力，100个人的管理靠的是企业制度，10000个人的管理靠的是企业文化。现在，中国的大部分企业都处于第二个阶段，所以，作为职业经理人，必须意识到制度化管理的重要性。1.制度化管理有利于企业效率的提升制度是透明而公开的，在制度化的管理下，企业里的每一件事都是程序化的、标准化的。这样做有利于员工迅速掌握自己需要的工作技能，有利于员工与员工之间、部门与部门之间、上级与下级之间进行有效沟通，使企业内部的工作失误率降到*低。同时，这也有利于企业对各项工作进行评估、监控与考核。这一切都将促使员工不断地改善自己的工作，提高工作效率。2.制度化管理有利于企业运行的规范化和标准化企业实现制度化管理就是要达到“一切按制度办事”的目标。当每个人都把这一点牢记于心并贯彻到自己的工作中时，员工就可以依据共同的契约（即制度）来处理各项事务，而不必察言观色、见风使舵，也不会再想着用人情来左右决策。这样一来，企业运行就可以实现规范化和标准化了。3.制度化管理有利于人才的培养规范的制度能够体现出企业管理的公平、公正，谁不愿意在一个公平、公正的环境下工作呢？制度化管理不但有利于吸引外部人才，也可以为内部人才提供良好的上升渠道，促进他们的成长。案例小朱是一家民营企业的行政助理，因为工作积极主动，她在很短的时间里就把这份工作做得非常出色，凭借着自己的努力，她成为了公司商务礼仪方面的兼职讲师。不断进步的小朱很快就不满足于只做一个行政助理，她开始给自己重新定位。考虑到自己有不错的交际能力和多次参加大型市场活动的经历，她觉得自己更适合做市场方面的工作，于是就打算改行做市场专员。正在这时，小朱在公司的内部网上看到某分区的市场部门正在招聘市场专员的消息。这对小朱来说可是个好消息，因为公司的人事制度规定，只要是在公司工作满一年的员工，都可以在获得上司允许的前提下参加其他工作的竞聘。通过竞聘，小朱如愿以偿地成为了一名市场专员，实现了一次重要的转型。在这个案例中，这种“能上能下”的制度不但能够很好地发挥员工的特长，还能节省一定的外部招聘成本，一举多得。4.制度化管理有利于降低决策失误率如果能将企业内部的所有事务都纳入制度化管理中，就可以有效地杜绝企业决策的“一言堂”现象，使企业的决策过程更加程序化、透明化。企业的决策更加科学有据，更能经得起实践的检验和市场的考验，这将大幅度降低决策的失误率。二、制度的四个常见误区现在的企业管理存在一个很普遍的现象，职业经理人十分了解制度化管理的重要性，并且在企业中建立了各种各样的制度，但是在执行的时候却通常无法持久。更有甚者，一些制度的制定者竟然会成为*个破坏制度的人。为什么会出现这样的状况？追根究底，还是这些职业经理人对制度的理解存在着一些误区。1.认为所有制度都是千篇一律的，照抄成功企业的制度即可有些职业经理人在梳理企业的管理制度时，不关心企业的实际情况，也没有考虑企业的真实需求，而是一味地仿照成功企业的制度。这与“东施效颦”有何区别？俗话说，“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”，制度也是如此。企业的经营状况、人员配置、组织架构、企业文化、管理机制都是各不相同的，制度当然也应“因企而异”。生搬硬套只会水土不服，*后也起不到应有的作用。2.认为制度是死的，在执行时大打折扣企业的管理制度都需要逐步完善的过程。因此，制度是“活”的，是像人一样不断成长的。然而，有些职业经理人却认为制度是死的，一旦制定了，就不需要再变动。如果职业经理人抱有这种想法，在执行制度的时候就会遇到各种问题，执行效果势必大打折扣。3.混淆了制度与人情，制度让位于人情有些职业经理人无视制度的*性与原则性，当自己手下的业务骨干或者特别赏识的人才违反制度的时候，不愿意执行制度，使制度让位于人情，还美其名曰“特事特办”。这样一来，制度就失去了存在的意义，也会给员工传递一种错误的认识——管理者都不遵守公司的制度，自己又何必遵守呢？这样带来的恶果是，越来越多的员工不按照公司的制度办事。因此，作为一个职业经理人，一定要把各项制度都落实到位，在人情的面前站稳脚跟，毫不妥协。案例1984年，平安保险的CEO马明哲在蛇口劳动人事处负责招聘工作。有一次，他与某著名日资电器公司的一名总经理一起，从全国各大城市的五千多名候选人中招到了五百多名员工。在为期一周的招聘过程中，他与这位日本总经理逐渐熟悉，成为了很好的朋友。回到深圳后不久，有一天晚上，马明哲的一位领导家的冰箱突然坏了。广东的气候潮湿闷热，储存的东西很快就会变质。在那个冰箱还被视为**品的年代，要马上找到一位专业的冰箱维修人员是很困难的。于是，马明哲很自然地想到了那位日本朋友，并迅速联系到了他们公司冰箱部的主管，请他第二天早上*时间来修理。那位主管表示要先向上级请假才能过来，马明哲对他说：“没关系，我跟你们总经理很熟，我会给他打电话帮你请假的，你明天一大早过来就好了。”但是，后来因为事情比较多，马明哲却忘了给日本朋友打电话。出乎他意料的是，因为没有提前请假，违反了公司的劳动纪律，那位平时表现非常出色的主管竟然被辞退了。马明哲感到非常过意不去，于是找到日本朋友求情，但那位朋友却清楚地告诉他，不请假就是旷工，不管是出于什么原因，都要按制度行事。日本朋友的“铁面无情”让马明哲非常生气。然而，等到马明哲自己走向领导岗位后，才慢慢体会到，当初那位日本总经理对制度的坚持是有道理的。如果因为某一位员工、某一种特殊情况而让制度“打折”，那制度的*性也就不复存在了。坚持制度至上，在人情面前也毫不妥协，制度才能得到不折不扣地实行。4.常换制度，使员工心智混乱有些职业经理人制定制度时过于随意，经常是今天一个制度、明天再换一个制度，这样一来，制度的严肃性、真实性就不复存在了。管理者随心所欲的管理习惯给企业造成的危害有时是致命的。所以，职业经理人必须克服这些陋习，真正认识到制度的重要性。

 

  

《职业经理管理训练一本通》 内容简介 本书旨在为广大的职业经理人提供一套系统、全面、实用的管理训练指南。我们深知，在日新月异的商业环境中，一名优秀的职业经理人不仅需要具备扎实的专业知识，更需要掌握精湛的管理技能，并能将其灵活运用于日常工作中，从而驱动团队、提升绩效、实现组织目标。因此，本书从职业经理人的核心职能出发，涵盖了从基础管理理论到高级管理策略的方方面面，力求为读者构建一个扎实而全面的管理知识体系。 第一部分：管理者的角色与责任 本部分将深入剖析职业经理人在现代组织中的定位与核心职能。我们将首先探讨管理者的本质，区分管理者与普通员工的不同，强调管理者承担的关键职责，包括但不限于：制定战略、规划执行、组织协调、领导激励、监控评估以及持续改进。我们将深入分析管理者在不同层级（基层、中层、高层）所扮演角色的差异，以及在不同类型组织（跨国公司、中小企业、非营利组织）中面临的独特挑战。 管理者的定义与价值： 深入理解管理在组织运作中的核心作用，为何需要管理者，以及管理者如何为组织创造价值。 核心管理职能解析： 规划 (Planning): 如何设定明确的目标、制定可行的计划，并预见潜在风险。涵盖战略规划、战术规划和操作计划的制定方法。 组织 (Organizing): 如何构建高效的组织结构，明确职责分工，合理配置资源，并建立有效的沟通渠道。 领导 (Leading): 如何激发团队成员的潜力，建立积极的团队文化，有效沟通、激励士气，并处理冲突。 控制 (Controlling): 如何设定绩效标准，衡量实际绩效，与标准进行对比，并采取纠正措施，确保目标达成。 不同层级管理者的职责侧重： 分析基层管理者如何关注执行与团队日常管理，中层管理者如何承上启下、协调部门，高层管理者如何把握战略方向与组织发展。 情境管理： 学习如何在不同管理情境下，灵活运用不同的管理风格和技巧，以适应组织和团队的动态变化。 第二部分：团队建设与领导力 一个高效的团队是所有成功的基石。本部分将聚焦于如何打造一支高绩效团队，以及如何提升个人领导力。我们将从团队的形成、发展到成熟的各个阶段进行深入剖析，并提供切实可行的工具和方法。同时，我们将详细探讨不同领导力理论，帮助读者理解自身领导风格，并学习如何根据情境调整领导行为，以最大化团队的潜力和产出。 团队的生命周期与管理： 了解团队的形成（Forming）、震荡（Storming）、规范（Norming）、执行（Performing）和解散（Adjourning）阶段，并针对每个阶段的特点采取相应的管理策略。 高效团队的特征： 识别高绩效团队应具备的关键要素，如清晰的目标、明确的角色、开放的沟通、相互信任、有效的冲突解决机制等。 人才招募与选拔： 掌握科学的招聘流程，学习如何识别和吸引合适的人才，并运用有效的评估工具进行选拔。 团队成员的激励与发展： 激励理论的实际应用： 深入理解马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、公平理论、期望理论等，并将这些理论转化为激励团队成员的具体措施，如物质激励、精神激励、认可与奖励、发展机会等。 绩效管理与反馈： 学习如何设定SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）目标，如何进行持续的绩效评估，以及如何提供建设性的反馈，帮助团队成员持续改进。 职业发展规划： 协助团队成员进行职业发展规划，提供培训和发展机会，帮助他们实现个人成长，从而提升团队整体能力。 领导力模型与实践： 情境领导力： 学习菲德勒的权变理论、赫塞-布兰查德的情境领导理论等，掌握如何根据员工的成熟度（能力和意愿）选择合适的领导风格（指导型、教练型、支持型、授权型）。 转型领导力： 探讨如何通过愿景驱动、激发个体、智力激发和个性化关怀等方式，实现团队的根本性变革和成长。 仆人式领导力： 理解服务于团队、赋能员工的领导理念，以及如何在日常管理中践行仆人式领导。 冲突管理与解决： 学习识别冲突的根源，掌握不同的冲突处理策略（回避、迁就、竞争、妥协、合作），以及如何将冲突转化为促进团队发展的契机。 第三部分：沟通与人际关系 有效的沟通是管理者的生命线。本部分将系统性地介绍各种沟通技巧与策略，帮助读者建立顺畅的内外沟通渠道，化解沟通障碍，建立良好的人际关系，从而提升管理效率和团队协作。 沟通的基本原理： 理解沟通的构成要素（发送者、接收者、信息、渠道、反馈、噪音），以及常见的沟通模式。 倾听的艺术： 学习积极倾听的技巧，包括专注、理解、回应和记忆，以及如何避免无效倾听。 清晰表达与说服技巧： 掌握如何清晰、简洁、有逻辑地表达自己的观点，并学习有效地说服他人的方法，如 FAB（特性-优点-利益）法则。 非语言沟通： 理解肢体语言、面部表情、语调等非语言信号在沟通中的重要作用，并学习如何有效解读和运用。 会议管理： 学习如何高效地组织和主持会议，设定议程，控制时间，引导讨论，并确保会议成果的落实。 谈判技巧： 掌握基本的谈判策略与技巧，如何在合作共赢的基础上达成协议。 建立信任与融洽关系： 学习如何通过真诚、尊重、一致性和可靠性来建立与同事、下属和上级的信任关系。 跨部门沟通与协作： 学习如何在组织内部打破部门壁垒，促进信息流通，建立良好的跨部门合作关系。 处理棘手对话： 掌握如何进行反馈对话、绩效评估对话、拒绝请求等具有挑战性的沟通。 第四部分：决策制定与问题解决 管理者每天都需要面对各种各样的问题，并做出关键决策。本部分将系统介绍各种决策模型和问题解决的工具与方法，帮助读者提高决策的质量和效率，并能有效地应对和解决工作中遇到的挑战。 决策的类型与过程： 区分结构化决策与非结构化决策，并详细讲解决策的常见流程，如问题识别、信息收集、方案评估、方案选择、方案执行与反馈。 常用的决策模型： 理性决策模型： 探讨如何通过逻辑和数据进行分析，找出最优解。 满意决策模型： 理解在信息不完全或时间有限的情况下，如何做出“足够好”的决策。 直觉与经验在决策中的作用： 探讨在特定情境下，如何结合经验和直觉进行决策。 群体决策的优势与挑战： 学习如何利用团队的智慧进行决策，并掌握如何避免群体思维（Groupthink）和解决意见分歧。 问题解决的系统方法： 鱼骨图（Ishikawa Diagram）/因果分析图： 用于识别问题的根本原因。 SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）： 用于分析内外部环境，为决策提供依据。 头脑风暴法（Brainstorming）： 用于产生创新的解决方案。 PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）： 用于持续改进问题和流程。 根本原因分析（Root Cause Analysis, RCA）： 深入挖掘问题产生的深层原因。 风险评估与管理： 学习如何识别潜在风险，评估风险的可能性和影响，并制定相应的应对策略。 决策偏见与规避： 了解常见的认知偏见（如确认偏见、锚定效应、可用性启发式等），并学习如何采取措施减少其对决策的影响。 第五部分：绩效管理与运营优化 本部分将聚焦于如何通过有效的绩效管理和运营优化来提升组织的整体效率和竞争力。我们将探讨如何设定可衡量的绩效指标，如何监控和评估绩效，以及如何通过流程改进和资源优化来提高运营效率。 绩效指标的设定与管理： KPI（关键绩效指标）的制定： 学习如何根据战略目标设定关键绩效指标，确保其具有SMART原则。 OKRs（目标与关键成果）的运用： 探讨如何通过设定期望性、挑战性的目标和可衡量的关键成果来驱动团队和组织。 平衡计分卡（Balanced Scorecard）： 理解如何从财务、客户、内部流程和学习成长四个维度全面评估绩效。 绩效评估的方法与技巧： 360度反馈： 收集来自上级、同事、下属以及客户等多角度的反馈，更全面地评估员工表现。 关键事件法（Critical Incident Technique）： 记录和分析能够显著影响绩效的特定事件。 行为锚定评价等级法（Behaviorally Anchored Rating Scales, BARS）： 结合具体行为描述来评估绩效等级。 绩效改进计划（Performance Improvement Plan, PIP）： 学习如何为绩效不佳的员工制定有针对性的改进计划，并提供必要的支持。 运营流程的分析与优化： 流程图的绘制与分析： 学习如何绘制清晰的流程图，识别流程中的瓶颈、冗余和低效环节。 精益生产（Lean Manufacturing）/精益管理（Lean Management）理念： 学习如何消除浪费，提高效率，实现价值最大化。 六西格玛（Six Sigma）方法论： 掌握如何通过数据驱动的方式减少流程变异，提高产品或服务的质量。 持续改进（Continuous Improvement, CI）文化： 鼓励全体员工参与流程优化，营造持续改进的氛围。 资源配置与优化： 学习如何根据项目需求和组织目标，合理分配人力、财力、物力等资源，以实现资源利用的最大化。 项目管理基础： 介绍项目管理的基本概念，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾，以及项目管理工具的应用。 第六部分：战略思维与创新管理 本部分将引导读者培养战略性思维，理解战略在组织发展中的重要性，并学习如何推动组织创新，以在竞争激烈的市场中保持优势。 战略的本质与类型： 理解企业战略的层级（公司层面、业务层面、职能层面），以及不同类型的战略（成本领先、差异化、聚焦）。 宏观环境分析： PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境、法律）： 评估影响组织的外部宏观环境因素。 波特五力模型（Porter's Five Forces）： 分析行业竞争结构，评估行业的吸引力。 内部能力分析： 价值链分析（Value Chain Analysis）： 识别组织的核心竞争力所在。 资源基础观（Resource-Based View, RBV）： 理解如何利用可复制性差、价值高、稀缺且不易替代的资源建立竞争优势。 制定竞争战略： 学习如何将外部机会与内部能力相结合，制定切实可行的竞争战略。 战略执行的关键： 探讨如何将战略转化为可执行的计划，并确保组织的各个部门协同一致地为战略目标服务。 创新的驱动力与来源： 理解创新是企业持续发展的动力，并探讨创新的不同形式（产品创新、工艺创新、服务创新、商业模式创新）。 营造创新文化： 学习如何构建鼓励尝试、容忍失败、激发创造力的组织氛围。 创新管理流程： 介绍从创意产生、筛选、原型开发、测试到商业化推广的创新管理过程。 变革管理： 探讨在推行战略和创新时，如何有效地管理组织和人员的变革，克服阻力，确保变革的成功。 第七部分：职业操守与领导力发展 最后，本部分将强调职业经理人应具备的职业道德、行为规范以及持续学习和自我发展的理念，帮助读者成为一名受人尊敬、具备长远发展潜力的领导者。 职业道德与价值观： 探讨诚信、责任、公平、尊重等职业核心价值观，以及如何在日常管理中践行。 合规性与法律意识： 了解企业运营中常见的法律法规，避免违规操作。 情绪智力（Emotional Intelligence, EI）： 深入理解情绪智力在人际关系、自我管理和领导力中的重要作用，并学习提升情商的方法。 时间管理与效率提升： 掌握时间管理工具与技巧，如番茄工作法、四象限法则等，提高工作效率。 压力管理与身心健康： 学习如何有效管理工作压力，保持良好的身心健康，以应对职业挑战。 持续学习与个人成长： 强调终身学习的重要性，鼓励读者不断更新知识、学习新技能，并关注自身的职业发展规划。 反思与自我评估： 引导读者定期反思自己的管理行为和工作表现，找出不足之处，并制定改进计划。 建立个人品牌与影响力： 学习如何通过专业能力、良好品德和有效沟通，在组织内外建立积极的个人品牌和影响力。 《职业经理管理训练一本通》将以理论与实践相结合的方式，通过丰富的案例分析、实操工具和练习，帮助每一位有志于提升管理能力的职业经理人，系统掌握现代管理学的精髓，成为一名出色的领导者，带领团队创造卓越的成就。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开这本《职业经理管理训练一本通》，就被它厚实的篇幅和严谨的排版所吸引。我一直觉得，作为一名经理人，光有热情和经验是远远不够的，还需要一套系统性的知识体系作为支撑。《职业经理管理训练一本通》正是这样一本旨在填补我心中这块空白的书。它没有选择枯燥的理论堆砌，而是通过大量的案例分析和情景模拟，将复杂的管理学概念变得触手可及。我特别欣赏其中关于团队建设的部分，书中列举了不同类型团队的特点、常见问题以及对应的解决方案，让我恍然大悟，原来很多看似棘手的团队协作难题，都有章可循。它不像市面上那些速成读物，仅仅给出一些空泛的建议，而是深入剖析了不同管理情境下，管理者应该如何做出决策，如何平衡各方利益，如何激发团队潜能。尤其是关于绩效管理的那几章，让我对如何设定SMART目标、如何进行有效的反馈和辅导有了更清晰的认识，这对我今后在工作中指导下属、提升团队整体效率具有非常重要的指导意义。书中的语言风格虽然专业，但并不晦涩，作者善于用通俗易懂的比喻和生动的故事来阐述观点，使得阅读过程既有学习的深度，又不失轻松的趣味性。总而言之，这是一本值得反复研读，并在实践中不断对照的书籍，它为我打开了职业经理人成长的另一扇大门。

评分☆☆☆☆☆

作为一名刚刚晋升到管理岗位的“新人”，我迫切需要一些能够快速上手、解决实际问题的指导。《职业经理管理训练一本通》简直是雪中送炭！我最先阅读的是关于沟通技巧的部分，它详细讲解了如何进行高效的会议管理、如何撰写清晰的邮件、以及如何在不同层级之间进行有效的信息传递。书中的“反馈倾听模型”和“同理心沟通法则”让我眼前一亮，我过去常常因为表达不清或者没有真正理解对方的意思而导致误会。通过书中提供的具体沟通框架和练习，我开始学会如何更清晰地表达自己的观点，如何耐心地倾听他人的想法，以及如何在复杂的人际关系中保持专业和高效的沟通。它还提供了一些关于如何处理冲突的实用策略，这些冲突在日常工作中几乎不可避免。书中并没有回避这些棘手的问题，而是给出了具体的操作步骤，比如如何识别冲突的根源、如何选择合适的沟通时机和方式、以及如何达成双赢的解决方案。读完这部分内容，我感觉自己更有信心去面对工作中的沟通挑战了，也更理解了“沟通是管理的第一生产力”这句话的深层含义。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何进行有效的项目管理和决策制定感到困惑，《职业经理管理训练一本通》在这方面提供了非常系统的解答。书中关于项目生命周期管理的部分，详细介绍了从项目启动、规划、执行、监控到收尾的每一个阶段应该关注的重点和需要采取的关键行动。它强调了在项目初期进行充分的需求分析和风险评估的重要性，并且提供了多种工具和方法来帮助管理者识别潜在的风险点。我特别喜欢书中关于决策矩阵的讲解，它提供了一个量化的方法来评估不同备选方案的优劣，这让我能够更理性、更客观地做出决策，而不是仅仅依靠直觉。书中的案例都是来自真实的管理场景，这些案例生动地展示了管理者在面对复杂问题时如何运用所学的知识进行分析和决策，从中我学到了很多宝贵的经验。它还强调了在整个项目过程中，信息共享和利益相关者管理的重要性，这让我意识到，一个成功的项目不仅仅是技术上的成功，更是团队合作和沟通协调的成功。这本书为我提供了一个清晰的路线图，帮助我更好地驾驭项目，确保项目目标的顺利实现。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何建立和维护健康的企业文化感到好奇，也曾阅读过不少相关书籍，但总觉得差了那么点意思。《职业经理管理训练一本通》在这方面给了我很大的启发。它不仅仅是讲述“应该做什么”，更是深入探讨了“为什么这样做”以及“怎样做得更好”。我尤其关注了书中关于领导力风格对企业文化影响的那一部分。它详细分析了不同领导者特质如何潜移默化地塑造团队氛围，比如，一个鼓励开放沟通的领导者，自然会营造出更具创新活力的团队；而一个凡事都要掌控的领导者，则可能扼杀掉下属的主动性和创造性。书中的案例让我看到了真实世界中企业文化建设的成功与失败，它们不仅提供了理论依据，更具有极强的实践指导意义。我曾遇到过团队士气低落的问题，读了书中关于激励机制和心理契约的部分后，我才意识到，很多时候，问题并非出在员工身上，而是管理者在非正式沟通、情感关怀以及承诺履行上有所欠缺。它帮助我认识到，企业文化不是一句口号，而是渗透在日常管理点滴中的行为准则和价值认同。这本书让我明白了，作为一名职业经理人，不仅要关注任务的完成，更要关注人的发展和团队的整体生态。

评分☆☆☆☆☆

管理是一门艺术，更是一门科学，而《职业经理管理训练一本通》恰恰在这两个方面都做得相当出色。我一直认为，优秀的经理人不仅要懂“术”，更要懂“道”。这本书在“术”的层面，提供了非常详尽的操作指南，比如如何进行时间管理、如何授权、如何培养下属等，这些都是可以直接应用到日常工作中的技巧。但在“道”的层面，它更深入地探讨了管理者的思维模式、价值取向以及如何建立长远的职业发展规划。书中关于领导者情商培养和自我反思的内容，对我触动很大。它让我意识到，很多时候，我们之所以会陷入困境，可能是因为我们的思维方式存在局限性，或者我们的情绪管理能力不足。这本书鼓励管理者不断学习、不断成长，并将理论知识转化为解决实际问题的能力。它不仅仅是一本“工具书”，更是一本“启示录”，它引导我思考作为一名经理人，我应该具备怎样的职业素养，我应该如何平衡工作与生活，我应该如何实现个人价值与企业价值的统一。读完这本书，我感觉自己对职业经理人的角色有了更深刻的理解，也对未来的职业发展充满了信心。